задержка выплаты
Здравствуйте,18.10.2016 я выиграл в казино Зиг Заг 777 35000 рублей,поставил на вывод,мне пришло письмо от них о том что мне нужно пройти верефикацию ,я отправил все нужные документы пришло подтверждение о том что я успешно прошел, и что мне нужно разбить на три части свой вывод денежных средств, я так и сделал поставил первый вывод 15000 т.р 20.10.2016 г.,второй 15000 т.р 22.10.2016,и третий 5000 т.р 24.10.2016 г., выводил на карту VISA Classic так как депозит вносил с нее, деньги на карту до сих пор не поступили,переписка с представителями казино Зиг Заг 777 ни к чему не привела,они мне скинули ARN коды, с которыми я обратился в свой банк, написал претензию, банк две недели проводил расследование по моей претензии и ответили что таких переводов на мою карту не было,прошу Вас помочь разобраться в данной ситуации.
Zig Zag 777 Casino Complaint Stats
Resolved
31 / 34
Avg. Amount
$967
Avg. Complaint Duration
8 days
Avg. Response Time
2 days
Zig Zag 777 Casino Complaint Summary
Most user complaints about this operator fall under the Payment category.
So far, 31 out of 34 complaints in this category have been resolved.
This operator's average complaint duration is 8 days, while the average duration across all operators is 8 days.