- Flotte Auszahlungen per E-Wallet
- Intuitive mobile Spielothek
- Über 1.300 Spielautomaten von führenden Anbietern
- Kein Telefonsupport
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WestCasino Details
Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.
- Allgemein
- Zahlungen
- Spiele
- Verantwortungsvolles Spielen
- Kundensupport
- E-Wallets 24 Stunden
- Banküberweisungen 24-48 Stunden
- Kartenzahlungen 24-48 Stunden
- Auszahlungen am Wochenende Nein
- Progressive Jackpot Gewinne None
WestCasino ist ein modernes und lizenziertes Online Casino, das sich zum Ziel gesetzt hat, den neuen und erfahrenen Kunden eine spannende und unterhaltsame Spielumgebung zu schaffen. Fairness und Loyalität haben oberste Priorität. Attraktive Bonus-Angebote, Prämienprogramme, einfache Bedienung, Online Spielautomaten von vertrauenswürdigen Softwareanbietern und schnelle Auszahlungen: West katapultiert Sie in die Welt der exzellenten virtuellen Spielothek-Unterhaltung. Den Mitgliedern stehen neue und beliebte Spielothek-Spiele von NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil, Quickspin, Habanero und NYX Interactive zur Verfügung. West Spielothek wird von der Malta Gaming Authority lizenziert und reguliert.
Nicht zugelassene Länder
Spieler, die in folgenden Ländern ansässig sind, dürfen können in der West Spielothek nicht um echtes Geld spielen und können keine Konten eröffnen: Australien, Großbritannien, Frankreich, die Niederlande, Schweden, Bulgarien, Ungarn, Rumänien, die Vereinigten Staaten, Dänemark, Italien und Spanien. Spieler aus anderen Gerichtsbarkeiten sind dafür verantwortlich, sich vor der Kontoeröffnung von der Legalität des Glückspieles in ihrem jeweiligen Land zu vergewissern.
Online Spielautomaten
Über 1.300 Online Spielautomaten von lizenzierten Spielanbietern wie NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil, Pragmatic Play, Quickspin, Leander und NYX Interactive sind im West zu finden. Alle Spiele sind per Suchfunktion nach Erscheinungsdatum, Art und Beliebtheitsgrad kategorisierbar, jedoch gibt es derzeit keine Anbieter-Filtermöglichkeit. Zu den angesagtesten Spielautomaten gehören Divine Dreams, Joker Gems, Penguin City und Turn Your Fortune.
Mobile Spiele
Die mobilfreundliche und kundenorientierte Website ist optimiert und kompatibel mit allen mobilen Geräten, wie Tablet oder Handy, sodass beste Spielothek-Unterhaltung per Mobile Spielothek möglich ist. Dank der intuitiven Oberfläche dauert die Suche nach dem Lieblingsspiel nur wenige Sekunden.
Kundendienst
Das freundliche und kompetente Support-Team von West bietet Kunden rund um die Uhr besten Service per Live-Chat und E-Mail. Registrierung, Einzahlung, Auszahlung, Online Spielothek Bonus, Sicherheit: Im Hilfe-Bereich ist die Zusammenstellung der am häufigsten gestellten Fragen zu finden.
Sicherheit und Fairness
Alle sensiblen Zahlungsinformationen sowie Spielerdaten werden durch die neueste und branchenübliche SSL-Verschlüsselungstechnologie geschützt.
Alle Spielotheken-Spiele laufen über einen zertifizierten Zufallszahlengenerator oder Random Number Generator, um faires Spiel sowie zufällige Ergebnisse zu gewährleisten.
Online Casino Test – West Spielothek
West Spielothek ist eine seriöse Online Spielothek mit der Glücksspiellizenz vom EU-Land Malta. Die exzellente Spielvielfalt, das ausgeklügelte Loyalty-Programm sowie das intuitive Design kommen bei den Kunden sehr gut an. Wie unser Online Casino Test zeigt, können sich neue Spieler das attraktive Bonusangebot mit drei Einzahlungen sichern. Der Spielothek Bonus kommt mit Freispielen und attraktiven Umsatzbedingungen.
Info: Paysafecard, Neteller, Skrill und eZeeWallet als Zahlungsmethoden stehen derzeit aufgrund regulatorischer Beschränkungen nicht in Online Casinos in Deutschland zur Verfügung.
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Hello JKVLD, Hope you are doing fine. Thank you for your review and congrats on your winnings. I checked with the Finance Team and I have been assured that the funds will be with you as soon as possible. They know to make this a priority, from my discussion with them earlier on today, before i could get around to giving you an update here. Usually depending on the volume of work, payments are made quickly however, these are hard times considering the current global situation and I understand they may need helping hands sometimes. Feel free to keep me updated, but it should be sorted by now and for anything that arises, my team an I are here to help you. Stay safe and healthy! Regards, Ed Blake
Good selection of games. Got some very good bonuses. Got a lot of wager free spins at welcome, and they had a summer card promo just last week which ended with 30 wager free spins on berryburst for 50. When opening them they were 1 euro free spins instead of the expected 10 cents. Well, haven't seen that at any casino yet. Very good. Plan on playing here a lot more.
The site can use an upgrade, and the withdrawal times, which they state as fast, arent really fast. Withdrawals keep pending for a couple of days which in my opinion is not really necessary.
Hello Boldhead, Thank you for your review! First off, my initial response was somehow not updated successfully so I have to add it again. The payments were made from what I could see, there was a slight delay with them due to the frequent roll backs but it's all good now and should stay this way as well. If you could elaborate on what you would like to have implemented, I would be glad to pass it on to upper management. Our support heroes are also available to take down any feedback you have for us. As well, we are constantly in the process of making the site navigation seamless and easy and there's definitely more to be experienced. Do have a nice day. Regards, Ed Blake
They have a good selection of games. Monopoly live amongst them.
Nice website layout.
The games seemed hopeful and fair.
Accepts Revolut as a payment method, while not many sites do.
Slow support. Support changes mind from time to time. The cool off period does not allow you to withdraw funds as you get locked out of the site. Withdraws are only 2000 euros per week. If you go on cool off period your funds are frozen inside the locked account. Bonus TC are very strict and confusing to people that haven't studied law.
Hello SAIHALOODE, Hope you are doing fine and thank you for your review. I have gone over the chats you have had with the support team and I would say the time frame was commendable as each conversation was attended to within a very short period, with them providing only the information they have access to. The cool off period was applied on your end, and of your choosing which in turn, works like a temporary closure and would prevent login. Funds will not be accessible during this period to the user of course, but the choice can be made to remove the cool off. The withdrawal limits are only applicable to newly registered players and can be worked on based on approval from management, with each player's activity placed in consideration, even if relatively considered as new to the casino. As for the bonus terms, we have made them as fair, easy to access, direct and clear-cut as possible for those choosing to not play with their funds only. If there would be any clarification needed, please feel free to contact our support heroes on chat about this and they will assist. Have a good day and stay safe. Regards, Ed Blake
Das WestCasino hat eine schön gestaltete Benutzeroberfläche, ein schönes Layout, die Navigation ist übersichtlich und leicht zu verstehen, es gibt viele gängige Einzahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten. Der Chat-Support ist sehr schnell zur Stelle und es gibt eine gute Auswahl an den besten, Slots.
Das WestCasino bietet bei einer Einzahlung im Einzahlungsmenu einen toten Bonuscode an, der vom Vortag war und man darauf hin keinen Bonus gutgeschrieben bekommt. Der Chat-Support kann oder will darauf hin auch nichts machen.
Beim Willkommensangebot kann man eine tägliche Treasure Chest öffnen und einen Preis gewinnen. Die Bearbeitungszeit eines pending Withdraws dauert jedoch 2-3 Tage und während dieser Zeit kann man den gewonnenen täglichen Bonuscode garnicht verwenden und mit ihm eine Einzahlung tätigen. Ergo er verpufft am nächsten Tag und man konnte ihn nicht nutzen.
Hallo Lars6 Vielen Dank für Ihr Feedback, es wird geschätzt. Die Bonuscodes können ohne Probleme auf der Einzahlungsseite verwendet werden, sobald es sich um einen Einzahlungsbonus handelt. Derzeit können nur kostenlose Boni von unseren Support-Mitarbeitern im Live-Chat ausgegeben werden. Die Aktion mit der täglichen Truhe war auch möglich, sie jeden Tag zu verwenden, selbst wenn eine Auszahlung aussteht. Was wir gesehen haben, war, dass Sie versucht haben, die abgelaufenen Boni des Vortages zu beanspruchen. Die Auszahlungen werden ziemlich schnell verarbeitet, sobald die erste Auszahlung erfolgt ist, was aufgrund der Überprüfung etwas verzögert ist. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie etwas benötigen, und wünschen Ihnen gute Gesundheit. Mfg, Ed Blake
I love that staff is really friendly, never left support without having my problem solved, also they always give customized bonuses, and I might actually say they are pretty amazing, they always gave me good deals.
Hi MARIJN, Glad to hear you're having a great time at West! It's been a pleasure to have you here and we surely appreciate the feedback. We have more bonus deals coming out this week, keep an eye on your email 😉 Stay safe and healthy! Regards, Ed Blake
Very good Casino, my favorite one by the way, they have fast Withdrawals even for newly registered players, friendly staff that help you any day of the week and good bonuses .
Hello AANDREI17, Thanks for taking the time to drop a review. Your kind words are appreciated and we hope you keep having a blast! Cheers, Ed Blake
My username in this site is: Kongling
Good selection of games!
Customer support is quick to answer.
Live games and regular games.
There is nothing more positive to say here.
Delaying tactic:
They keep sending me emails to send documents and I did as well. Live support is lying to me. They are saying financial department is not working weekends but still after that they keep sending me emails asking for docs. I have sent docs several times, my withdrawal is still pending for 48 Hours. Live support is not helpful just saying wait for finance dep etc.
So now I have to close my account every 24 hours due to them delaying my winnings. I will not gamble there anymore until they stop delaying my winnings. So to future players, be aware of this casino. If you are like me that wants his winnings fast then stay away from this one.
Hello B117, Thank you for your feedback. I left a priority note with the Finance Team and they will take care of the payout for you via Much Better. Simply let them know when your account is open and when you initiate the withdrawal request again. Regarding the verification, as I see it your account has been verified. Most likely you received the automated email request during the weekend until they were able to review the documents and apologies for any inconvenience. I am here if you need further assistance, and I am sure your funds will be with you as soon as possible. Best Regards, Ed Blake
1. Awesome casino
2. Friendly support
3. Lots of cool games
4. Awesome bonuses
5. Lots of deposit methods
4. Even if there's an issue, they resolve it on the spot
I have nothing bad to say, I'm going to continue playing here.
Hope I can win and checked their withdrawal time frames.
Recommend this casino.
Hello Geos, Thank you for the feedback! Our support heroes are always glad to be of tremendous help and we are definitely looking forward to seeing that win happen and processed real fast. Did you check out the tournaments yet? Incredible ways to win on there for sure 😊 I hope you continue to have a great time as well and do have a nice day. Warm Regards, Ed Blake
I guess they are getting 2 stars from me because of game collection and customer service is 24 hours I think. Everything used to be good from them, but now I am not sure is it new management, because I remember they were part of every matrix group, but now has another owner.
Nothing good to say. I think they went from good casino to very bad.
First of all, I used to receive my withdrawal in a few hours. My withdrawal was pending for 48 hours over the past weekend until I reversed it. So withdrawal time frames are now longer. I requested a new withdrawal and it's been more than 24 hours and still no word from them (and this is during business hours). My guess is then they do not process withdrawals over weekends which is really bad.
On Monday they have slot of the star week. You get 10 spins if you deposited 40 or 100 spins if you deposited 100 the previous week. Well I could not claim my spins for the deposits in the previous week because they are not allowed to add the spins while there is a pending withdrawal, so this means I lost out on my free spins simply because they taking their sweet time to process a withdrawal. I really do not get why a casino needs more than 24 hours to process a withdrawal. It irritates the hell out of me.
Their terms are vague. They do not stipulate withdrawal time frames, they do not say how long it takes to receive a withdrawal on average, or how long it takes for a withdrawal to be processed.
Come to think of it, their support is worse in this scenario. Support cannot even say how long it takes for the withdrawal, how long is the pending time. Support says the withdrawal is instant once it is processed, but cannot even give an estimate of how long it takes to be approved or processed.
So what is the point of having customer support? I asked them to point me to their withdrawal section in their terms and conditions and they just ignored me. I think their guy was Gerard I spoke to.
I think this will be my last deposit here, as I do not have patience of waiting for withdrawals or worse not knowing how long it will take every time since their terms cannot provide exact time frames of how long withdrawals take to be approved.
Ask gamblers should update the page to state pending is up 72 hours, or even longer, I guess I will know once I know how long it takes to get my money.
Hello FIEKIE247, Sorry to hear about the issues experienced with the withdrawal. I reviewed your account and could see that the Payments Team worked on it until the final stage however, the withdrawal got rolled back a couple of times, as you also mentioned. i was unable to find a pending status of 72 hours also in relation to any of the requests you made for payouts. The Payments team do their best to get all requests processed as swiftly as possible and the internal time-frames are always respected. I see that you have indeed gotten requests processed within a short period and this has, and will be the norm for us. I hope you get to re-consider playing at West and I can assure you that you get the best of treatments as always. Best Wishes, Ed Blake
I register at the casino and got the Welcome Package with 100 free spins.
I stand lucky and won 700 Euro. And guess what, verification took around 2 hours and first withdrawal 2 days.
A casino that actually pays and don't use any kind of excuses to avoid payments to their clients.
Surely a steady client. Well done Westcasino!
Hello ALQUI82, Thank you so much for the positive review! We at West are thrilled to have you and we hope you keep having a great experience with us. Stay safe and healthy! Best Wishes, Ed Blake
WestCasino Nachrichten
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good amount of gaming selection and nice lay-out. Also the live chat service is very kindly. The option to deposit are okay and also the withdraw options are okay for me, if they work? I dunno..
The withdraw time is terrible. Its just awful. Im waiting for 5 days now while everything is completing with my account and I have several times asked the live chat where my money is.