Eingeschränkt: SvenPlay Casino ist in Ihrem Land nicht verfügbar, versuchen Sie es mit folgenden:

SvenPlay Casino

9.7
CasinoRank Außergewöhnlich
9
Spielerbewertung 396 Bewertungen
Beschwerde-Antwortzeit 2 Tage durchschn.
Wir überprüfen und bewerten Online-Casinos objektiv, dank unseres Casino Rank-Algorithmus, der auf über einem Jahrzehnt Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Casinos und Spielern basiert. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.
Was uns gefällt
  • MGA-Lizenz
  • Pay N Play Casino
  • Schnelle Auszahlungen
  • Sicher und seriös
Was uns nicht gefällt
  • Kein 24/7 Live Chat
  • Überschaubare Anzahl an vorhandenen Softwareanbietern
  • Allgemein
  • Zahlungen
  • Spiele
  • Kundensupport
  • Verantwortungsvolles Spielen

Sprachen

Deutsch, Englisch, Finnisch, Norwegisch

Gründungsjahr

2019

Lizenzen

Malta Gaming Authority - MGA

Partnerprogramm

Unternehmen

L.C.S Limited

Typ

Instant Play, Mobile

Einzahlungsmethoden

MasterCard, MuchBetter, Neteller, Rapid Transfer, Skrill, Trustly, MiFinity, Neosurf, AstroPay Card, Visa, CashtoCode

Währungen

Euro

Auszahlungsmethoden

MasterCard, MuchBetter, Neteller, Rapid Transfer, Skrill, Trustly, MiFinity, Neosurf, AstroPay Card, Visa

Auszahlungszeiten

E-Wallets: 0-1 Stunde
Banküberweisungen: 1-5 Tage
Schecks: Nicht im Angebot
Zahlungskarten: 1-5 Tage
Bearbeitungsdauer: 0-48 Stunden

Auszahlungslimit

Nicht angegeben

Software

1x2Gaming, Betconstruct, Evolution Gaming, Games Global, NetEnt, Platin Gaming, Play'n GO, Playson, Pragmatic Play, Push Gaming, Quickspin, Relax Gaming, Tom Horn Gaming, Wazdan

RTP

Nicht festgelegt

Live-Chat

Kontakt

Kundenservice E-Mail: [email protected]

Einzahlungslimit Tool

Setzlimit Tool

Verlustlimit Tool

Zeitlimit Tool

Selbstausschluss Tool

Auszeit Tool

Realitätscheck Tool

Selbsteinschätzungstest

Auszahlungssperre

Selbstausschluss Registrierungs-Teilnahme

Nein

Allgemeine Informationen über SvenPlay Casino

Seit 2018 behauptet sich das SvenPlay Casino unter seinesgleichen. Besonders in seinen Anfangszeiten erhielt das Online Casino viel Zuspruch und erhielt viele positive SvenPlay Spielerbewertungen, sodass sich das Spielerranking aktuell bei 9,0 einpendelt.

In letzter Zeit häufen sich jedoch die Beschwerden, vor allem den Kundendienst betreffend. Daher nehmen wir diesen ganz besonders unter die Lupe und teilen Ihnen mit, warum unser interner CasinoRank mit 7,5 doch relativ stark von den SvenPlay Casino Bewertungen der Spieler abweicht.

Für uns steht an erster Stelle, dass wir Ihnen hier eine unabhängige SvenPlay Bewertung liefern können, damit Sie in vollem Umfang über das Casino informiert sind und selbst entscheiden können, ob Sie ihm eine Chance geben wollen. Denn natürlich überwiegen die positiven Aspekte des Casinos deutlich und genau das wollen wir Ihnen im Folgenden aufzeigen.

Zahlungsinformationen und Optionen im SvenPlay Casino

Wir beginnen unsere SvenPlay Bewertung mit einer Rubrik, die bisher kaum Kritik erhalten hat. Die Zahlungsmethoden sind abhängig vom jeweiligen Standort der Spieler, jedoch gibt es, egal von wo aus Sie spielen, genügend Zahlungsoptionen, die in der Regel Kreditkarten, E-Wallets, Gutscheinkarten und die Banküberweisung einschließen.

Spätestens nach dem SvenPlay Login werden Ihnen im Zahlungsbereich alle akzeptierten Methoden angezeigt. Kryptowährungen gehören leider nicht dazu.

Als positiv bewerten wir die Tatsache, dass keine Zahlungsmethoden von Bonusaktivierungen ausgeschlossen sind. Auch Skrill stellt kein Problem dar, wie es oft in anderen Online Casinos der Fall ist. Daher empfehlen wir Ihnen ganz klar, Ein- und Auszahlungen mittels einer elektronischen Geldbörse vorzunehmen, da diese mit Abstand am schnellsten sind.

Eine Besonderheit des Casinos dürfen wir an dieser Stelle auf keinen vergessen zu erwähnen: Beim SvenPlay Casino handelt es sich um ein Pay N Play Casino, was das Spielen ohne vorherige Anmeldung ermöglicht und die Einzahlung somit noch schneller und einfacher gestaltet.

Auszahlungen werden sowohl von Spielern als auch von unseren Redakteuren als sehr schnell eingestuft. Anfragen werden innerhalb kürzester Zeit freigegeben und Zahlungen werden anstandslos veranlasst. Vor der ersten Auszahlung sollten Sie jedoch etwas mehr Zeit einplanen, um Ihre Identität zu bestätigen.

Info: Paysafecard, Neteller, Skrill und eZeeWallet als Zahlungsmethoden stehen derzeit aufgrund regulatorischer Beschränkungen nicht in Online Casinos in Deutschland zur Verfügung.

Kundensupport im SvenPlay Casino

Der Kundendienst des SvenPlay Online Casinos hatte lange Zeit einen tadellosen Ruf und galt als hilfsbereit und freundlich. Auch wenn die Mitarbeiter nie rund um die Uhr verfügbar waren, ist dies noch lange kein Grund für negative Bewertungen. Leider haben sich genau diese in letzter Zeit aber gehäuft, was vermutlich einem drastischen Personalwechsel geschuldet ist.

Während die Mitarbeiter früher bestrebt, freundlich und kompetent waren, werden sie nun als unfreundlich, kurz angebunden und wenig hilfreich beschrieben. Sogar von mangelhaften Sprachkenntnissen ist die Rede, was den Support des Online Casinos wahrlich in keinem guten Licht stehen lässt.

Um dieses Problem zu umgehen, empfehlen wir Ihnen zunächst einen Blick in die FAQ zu werfen, andernfalls sollte der Live Chat Ihre erste Anlaufstelle sein. Von 9:00 bis 1:00 Uhr MEZ sind die Mitarbeiter hier anzutreffen, wobei Sie zunächst im Chatfenster festlegen müssen, welches Anliegen Sie haben.

Wir weisen explizit darauf hin, dass die Online Casino Bewertungen nur selektiv sind und keinesfalls auf alle Mitarbeiter zutreffen, denn unsere SvenPlay Erfahrungen mit dem Support sind durchweg positiv. Falls Sie an die "falsche Person" geraten, empfehlen wir Ihnen, es einfach später nochmal zu probieren und im schlimmsten Fall kontaktieren Sie bitte unseren AskGamblers Beschwerdeservice, damit wir Ihr Problem für Sie lösen.

Fairerweise müssen wir an dieser Stelle erwähnen, dass so gut wie nie Beschwerden im Bezug auf das SvenPlay Casino bei uns eingehen, was die Bilanz des Casinos sehr gut dastehen lässt.

Spiele im SvenPlay Casino

Kommen wir zu etwas Erfreulicherem. Die große Spielevielfalt des SvenPlay Casinos wird gleichermaßen von Spielern und Experten gelobt und geliebt. Das Casino bietet jede Art von online Spielautomaten an, von Slots über Tischspielen bis hin zu einem Live Casino. Unser Fokus liegt auf den SvenPlay Spielautomaten, die von namhaften Spieleherstellern wie Pragmatic Play, Red Tiger, Playson, NetEnt und weiteren gestellt werden.

An dieser Stelle sei gesagt, dass sich die Kooperation des Casinos auf rund zwei Dutzend Softwareanbieter beschränkt, was weit weniger ist als wir es von anderen Casinos gewohnt sind, aber nicht immer ist Quantität mit Qualität gleichzusetzen, so dass Sie auch in diesem Casino in den Genuss fabelhafter Slots kommen.

Zu nennen sind unter anderem Reactoonz, Gates of Olympus, Big Bass Bonanza, Gonzo's Quest, Starburst, Sugar Rush oder diverse Hot Slot-Automaten, die in keinem Onlien Casino fehlen dürfen.

Die Spiele können sowohl im SvenPlay Echtgeld Modus als auch als Demoversion gespielt werden, wobei Sie relativ genaue Vorstellungen davon haben müssen, nach welchen Spielautomaten Sie suchen, denn die Filterfunktion ist quasi nicht vorhanden. Lediglich eine Filterung nach Spieleherstellern ist möglich.

Sollten Sie am liebsten am Smartphone spielen, d.h. in mobilen Casinos spielen, stellt dies kein Problem dar. An Stelle einer SvenPlay App bietet das Casino seine SvenPlay mobile Casino Webseite an, die genauso aufgebaut ist wie die Desktop Version, so dass Sie sich schnell zurechtfinden werden und alle Funktionen wie gewohnt nutzen können.

Die Verpflichtung des SvenPlay Casinos zu verantwortungsvollem Spielen

Wir kommen nun zu einem Punkt, der uns etwas Bauchschmerzen bereitet. Obwohl das SvenPlay Casino eine der renommierten MGA-Lizenzen besitzt, die dafür bekannt sind, sehr strenge Regulierungen zu besitzen, werden in letzter Zeit viele Hilferufe seitens der Spieler laut, dass das Casino das verantwortungsvolle Spielen nicht ernst genug nimmt.

In den Kommentaren ist zu lesen, dass Accounts auch auf mehrfachen Wunsch nicht geschlossen werden, obwohl Spieler mit Suchtanzeichen zu kämpfen haben und der Support darauf gar nicht oder unangemessen reagiert.

Wir hoffen, dass es sich dabei um Einzelfälle handelt und die Anfragen eventuell bei unerfahrenen, neuen Mitarbeitern des Casinos eingegangen sind, andernfalls sollte dieses Verhalten des Casinos unbedingt überprüft werden, denn das verantwortungsbewusste Spielen sowie jegliche Hilfestellung zu diesem Thema sind unverzichtbar in der Glücksspielbranche.

Spielerbewertungen

9
396 Bewertungen
Sortieren nach
Datum
Relevanz
Spielerbewertung
hamgz
vor 6 Monaten
1

They will come up with the weirdest reasons to confiscate your winnings.
- They take a long time to verify account (they asked for 9 documents).
- Live support and emails feels like talking to AI, they just keep repeating the same answers.

LuckySpin_88
vor 6 Monaten
8

The high-roller tables are well-managed, and the betting limits are perfect for serious players. I appreciate the VIP treatment and the dedicated support for larger bets.

The live dealer tables can be full during peak hours, which is frustrating when you’re trying to join a game. They should add more tables to handle the demand.

egonols1
vor 8 Monaten
1

Good game selection, and a decent sportsbook, but that doesn't help when they treat their customers the way they treated me. Nothing can really weigh up to that.

SvenPlay stalled my withdrawal for over two months, using the tactic of repeating that they were looking into something, without elaborating and giving any time frames.

It was only when I lodged a complaint with Askgamblers that they paid me out. So unless you enjoy waiting for months for your money, and having to complain through a third party, then I suggest you stay far, far away.

joelT
vor 9 Monaten
8

Einfach für Einzahlungen und Auszahlungen. Ich mag das Spiel "Majestic King" auf dieser Seite sehr, es macht viel Spaß und bringt allen Spielern viel Glück :)

Thomas002
vor 1 Jahr
8

Ist eine gutes Casino mit vielen Angeboten. Mann hat viele Anbieter in dem Casino. Die einzahlung ist auch immer schnell auf den Spieler Konto. Im allen ein gutes casino

Ich finde den Support im Casino nicht so gut weil wenn man ihn schreibt kommt immer die Antwort zur seit offline.Man kann dann immer nur eine e-mail schreiben.

gpac2024
vor 1 Jahr
3

The game selection and the platform which are easy to navigate. There is no lag in the games and the spins are not skipping. The chat is available during the day.

I have over 2000$ CAD in my wins. I have submitted all appropriate documents. Driver's license, bank statement from today, another bank statement with the address and I have not yet been verified. After reading the very poor reviews on the other platforms, I am very concerned about the safety here and I will update my review once I am verified and get my money.

Dmytro672
vor 2 Jahren
1

I was disappointed with the casino experience. Customer support took an entire week to respond to my queries, which was frustrating. Additionally, their low win limits didn't sit well with me. The reviews I've read also seemed somewhat misleading, which left me feeling quite sceptical about the whole setup.

CharlyCL
vor 2 Jahren
10

Svenbet is a great and exciting casino site with many opportunities to win both big and small. This is a gaming site that I would advise others to play on. Great gaming options with plenty of games. Full stars here!

Svenbet itself does not have much negative to say about this place. It's a shame to lose but good to win. Svenbet could perhaps give out a little more freespins and other goodies a little more than what is done now. Otherwise, a tip top site for everyone over the legal age.

Artex23
vor 2 Jahren
9

Good looking Page, almost every slot you can imagine is available and there are very good deposit bonuses. Also the sports bet page is very nice and clean looking.

Mellxcore21
vor 2 Jahren
10

Super Casino, netter Support. Gibt nichts auszusetzen, die Spiele sind gut die Provider. Die Spiele laufen ohne zu hängen ! Weiter so. Schon lange nicht mehr so ein gutes erlebt

Nachricht
DanChan90
vor 2 Jahren
10

Excellent casino good bonuses and games. Easy registration and verification as well as deposits and Retreats. More promotions and free spins would be excellent have wide variety of games which is easy to get winnings and prizes.

Tokii90
vor 2 Jahren
5

Great customer support, lots of good games, great bonuses, nice freespins fast payments, fast deposits. I really like playing with them, great casino. Thereby I would recommend it always.

I don't like disliking anything. Putting something here would be unreal. They do a massive job by providing us with the newest games. I never felt so good with a casino feels Good to Play

Darkmen99
vor 2 Jahren
10

The casino attracts attention with its interesting design and easy-to-use interface. Most importantly, it offers a wide selection of games, including Netent, Pragmatic.
I especially like the wide selection of deposit methods.
Live Chat is responsive and helpful, the bonus rules are transparent so I think everyone will find something for themselves.

KawaiiSlots
vor 2 Jahren
10

The casino attracts attention with an interesting design and an easy-to-use interface. Most importantly, it offers a wide selection of games, including Netent, Pragmatic. I especially like the wide selection of deposit methods. Life Chat responds quickly and is helpful, bonus rules are transparent so I think everyone will find something for themselves.

I don't see any downsides, but more withdrawal methods could be added. sometimes the games in the casino get stuck, so it's good to have good wifi connection.

Nachricht
zzzzxxxx
vor 2 Jahren
10

Lots of providers and games and support team is very helpful and the respone is so fast . What I like about the casino is the varieties of the games and the website loading seems to be smooth and fast. Very top casino.

Actually only the live is casino website is loading a bit slower than normal website but in general they offer many bonuses also no deposit bonuses and 100 procent bonuses.

Debbiedance
vor 2 Jahren
5

Ein sehr gutes Casino, eine große Anzahl an Anbietern.
Design der Seite übersichtlich.
Mehrer Einzahlungs Methoden.
Bislang kann ich nichts anderes hinzufügen.

Die Bonus Umsatz Bedingung sind viel zu hoch und bevor man es dann schafft sie umzusetzen kann man sie erst ab 100 euro aechtgeld auszahlen lassen.

Bin der meinung ihr solltet liebgemeint den anderen vielen Casinos nachkommen und es wenigstens auf ein maximum 20€ belassen.

DeiMudder
vor 2 Jahren
10

Da "Sven" eh der coolste Name ist liegt es auf der Hand das Sven-Play auch einer meiner Favoriten ist :D
Gute Spiele Auswahl, schöne helle Optik der Seite und man kann mit E-Wallets Ein & Auszahlen!!!

Eigentlich gibt es nicht viel zu maulen!?
Wenn man auf Bankkonto Auszahlen will muss man mindestens 100€ machen, ansonsten sind es 25€ bei anderen Zahlungsanbietern !

Rutoler
vor 2 Jahren
10

Nice design, fast payouts, as well as all slots are original. Good starting points, as well as a personal bonus. Support responds quickly to messages and really helps with the problems that have arisen.

serega11121
vor 2 Jahren
10

A very good casino, a large number of providers, very good support. Beautifully designed interface.
Quickly withdraws funds.
I wish you development and success.

Tombe97
vor 2 Jahren
10

Great customer support, lots of good games, great bonuses, nice freebies, fast payments, fast deposits. I really like playing with them, great casino, great great great. Thereby last time I had a problem they resolved it within 12 hr.

I don't like disliking anything. Putting something here would be unreal. They do a massive job by providing us with the newest games. I never felt so good with a casino. Only thing was that one time my deposit was delayed. But those things happen everywhere, right?

Senthan79
vor 2 Jahren
8

Found this casino online. Casino looks very good and the game offer is excellent. Lot's of providers and games to choose here. Most of my favorite games are available... So I am gona try my luck here. Deposit methods are not that much... but it's ok. I can deposit with ideal.

So far no complaints. Should have more deposit methods. Also too bad they don't have live chat. May in the future they will add this option. Now I am ready to try my luck... cheers

dunSta
vor 2 Jahren
8

Good casino. With many games, very nice website, nothing to complain about. Good bonuses to choose from when signing up. Also if you are in for sportsbet the site has it also ☺️

rorovegas11
vor 2 Jahren
1

The website is in english.
The colour and theme is easy on the eye.
The site is promoted heavily and aggressively by most affiliate sites so they are easy to find.

Customer service is poor and deliberately unhelpful.
Attitudes to safer gambling is non existent. Asked for my account to be shut no short of 10 times.
Each time ignored and kept returning my withdrawals to my balance so I would gamble with it. Account still open!
KYC is deliberately drawn out and over the top. Documents which were already sent and approved were often requested again and again. Also they send emails telling you that you are fully verified and still cancel withdrawals and request more documents (Skrill transactions for whole year, how Skrill is funded mobile bill or contract even if you don't have it anymore, selfie after selfie).
Running lowest RTP of all games.
AskGamblers complaint resolved my issue.

Andrelinho
vor 3 Jahren
7

Gutes Casino mit einer grossen Auswahl an Slots. Support immer Hilfreich. Montags Free Spins bei Hotline 2 zu gewinnen ohne Einzahlung. Alles im allem zufrieden.

Immmer nur 10 Freispiele. Habe noch keine Beanstandung bei sven-play gefunden, kann also bisher noch nichts Negatives hier dazu schreiben. Hoffe das bleibt auch

Lenni87
vor 3 Jahren
1

- Bonusangebot (bei Sportwetten und Casino)
- Umfangreiches Casinoangebot und Anzahl an Spielen, sowie Wettangebote bei Sportwetten (Anzahl an Wettmöglichkeiten)

- Kein Live-Chat
- Große Probleme bei der Auszahlung, da sinnlose Verifizierungsdokumente angefordert werden
- Rückmeldung auf Mails immer nur auf Nachfrage nach mehreren Tagen
- Unfreundlicher Support
- Schlechte Bonusbedingungen

Screenshot

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