Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Bedingungen und Informationen

• AskGamblers.com beabsichtigt nicht, irgendeine der Informationen auf dieser Webseite für illegale Aktivitäten zu verwenden.
• Die Inhalte dieser Seite dienen ausschließlich Informations- und Unterhaltungszwecken und können in keinster Weise für den Rechtsbeistand verwendet werden.
• AskGamblers.com ist ein unabhängiger Glücksspiel-Auskunfts- und -Informationsdienst, der Ihnen seine umfangreiche Erfahrung und Glückspielexpertise zur Verfügung stellt.
• AskGamblers.com übernimmt keine juristische Verantwortung für Fehler in diesen Materialien.
• Es liegt in der Verantwortung der AskGamblers.com-Nutzer zu entscheiden, ob es für sie legal ist ein bestimmtes Spiel zu spielen oder eine bestimmte Wette abzuschließen.
• AskGamblers.com garantiert keine Richtigkeit der Gegenstände in diesen Materialien.
• AskGamblers.com ist für keine Schäden verantwortlich, die durch die Verwendung dieser Materialien entstehen.
• Die Informationen auf diesem Server unterliegen Änderungen ohne jegliche Benachrichtigung und stellen in der Zukunft keine Verpflichtung für AskGamblers.com dar.
• Alle hier erwähnten Marken gehören deren Besitzern.
• Sofern nicht mit dem Etikett „Copy Freely“ gekennzeichnet, sind die Inhalte auf dieser Webseite urheberrechtlich von AskGamblers.com geschützt. Unter Berücksichtigung dieser Befugnis, stimmen AskGamblers‘ Nutzer zu, dass, sollte jemand eine eine Kopie dieser Dokumente anfertigen, AskGamblers das Urheberrecht und andere urheberrechtliche Mitteilungen hierin behält.
• AskGamblers.com-Nutzer dürfen nicht: Informationen auf dieser Seite in irgendeiner Form kopieren, übermitteln oder anpassen.
• Beachten Sie, dass jegliche Produkte, Prozesse oder Technologien in diesem Dokument Gegenstand anderer geistiger Eigentumsrechte, die AskGamblers.com unterliegen, sind und hier nachstehend nicht lizenziert sind.
• AskGamblers.com ist eine registrierte Marke der AskGamblers Limited.
• AskGamblers.com versucht vollständige, richtige und aktuelle Informationen zur Verfügung zu stellen.
• Sollten Ihnen mangelhafte oder inkorrekte Informationen auffallen, so senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected].
• AskGamblers.com behält sich das Recht vor, Anfragen zur Entfernung von Inhalten nach eigenem Ermessen zu verweigern, sofern die Inhalte nicht als falsch, vulgär, gemein, obszön, sexuell anzüglich, bedrohend, diskriminierend, in die Privatsphäre eingreifend oder das Völkerrecht auf sonstige Art und Weise verletzend angesehen werden könnten.
• Durch die Erstellung eines Kontos bei AskGamblers erklären Sie Ihr ausdrückliches Einverständnis, dass AskGamblers Ihnen jegliche wesentlichen Mitteilungen senden darf, die für die Führung Ihres Kontos relevant sind. Das beinhaltet insbesondere (ist aber nicht beschränkt auf) Systembenachrichtigungen, Updates zum Service, Änderungen unserer Geschäftsbedingungen oder der Datenschutzrichtlinie, Sicherheitswarnungen sowie Informationen bezüglich des AskGamblers Loyalty Programms und Ihres Kontostatus innerhalb dieses Programms.

Casino-Beschwerden

Indem Sie eine Beschwerde durch den AskGamblers Casino Complaint Service /AGCCS/ einreichen, erklären Sie sich hiermit zu den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden:

• Der AskGamblers Casino Complaint Service ist ein vollständig kostenfreier Service und
• Der AskGamblers Casino Complaint Service ist ein Vermittlungsservice zwischen Spielern und Casino-Anbietern, der von AskGamblers angeboten wird.
• AskGamblers haftet nicht für die Ergebnisse der Beschwerdefälle, die durch den AskGamblers Casino Complaint Service eingereicht werden. 
• Nur registrierte Mitglieder von AskGamblers sind berechtigt den Complaint Service zu benutzen.
• AskGamblers behält sich das Recht vor, jeglichen Beschwerdefall abzulehnen und/oder als gelöst zu schließen, der nicht den Complaint Guidelines [Anm. d. Ü.: Beschwerde-Richtlinien] entspricht oder dem eine wichtige Information fehlt, so wie etwa  der beim Casino registrierte Benutzername oder die E-Mail.  
• Der AskGamblers Casino Complaint Service sowie alle Posts und/oder an einen Beschwerdefall angehängte Dateien sind öffentlich. Es liegt in der Verantwortung des Spielers alle persönlichen Details, die in diesen Posts und/oder angehängten Dateien inkludiert sind, zu verstecken/verbergen.
• Die während des Beschwerdeprozesses ausgetauschten Informationen zwischen Spieler und AskGamblers, und Casino-Vertretern und AskGamblers sind streng vertraulich und dritten Parteien nicht zugänglich. 
• Beide Parteien (Spieler und Casino-Vertreter), die im AskGamblers Casino Complaint Service involviert sind, haben dem implementierten Zeitrahmen von 96 Stunden, die für jede Seite zum Antworten zur Verfügung stehen, Folge zu leisten.
• Der einzige Kommunikationskanal, der zur Diskussion und zum Informationsaustausch in Bezug zum AskGamblers-Beschwerdeprozess erlaubt ist, ist via E-Mail. AskGamblers behandelt keine Beschwerdefälle über Skype, Live Chat oder andere Kommunikationsmittel.
• Beide Parteien (Spieler und Casino-Vertreter), die im AskGamblers Casino Complaint Service involviert sind, könnten verlangen, dass ihr Beschwerdefall bis zu zwei Mal erneut geöffnet wird. AskGamblers behält sich das Recht vor, solche Anfragen zu verweigern, wenn nicht genügend hinreichende Gründe für das erneute Öffnen gefunden wurden.
• AskGamblers betrachtet und bewertet alle Beschwerdefälle ausschließlich basierend auf Tatsachen und Beweisen, die von beiden Parteien während des Beschwerdeprozesses vorgelegt werden. 
• Die oben angeführten Regeln könnten ohne vorherige Benachrichtigung jederzeit geändert und sofort wirksam werden.

Forenregeln

• Durch die Benutzung dieses Forums akzeptieren Sie, dass Sie kein Material (Post, Link oder Bild) posten, das falsch, rufschädigend, inkorrekt, beleidigend, vulgär, gemein, belästigend, obszön, profan, sexuell anzüglich, bedrohend, diskriminierend, in die Privatsphäre eingreifend, nicht jugendfrei oder das Völkerrecht auf sonstige Art und Weise verletzend ist. Dies inkludiert alle Links: in Ihrer Unterschrift, Ihrem Profil, Ihren Lesezeichen sowie in veröffentlichten Fotos und Avataren.
• Beleidigendes Verhalten wird nicht akzeptiert und Ihr Konto wird gesperrt.
• Streng verboten: a) dieselbe Nachricht bei mehr als einem Thread oder Themenbereich posten; b) Spamming, Flooding, Kettenbriefe, Schneeballsysteme und Aufrufe; c) Werbung, Anzeigen oder Boni; d) private Massennachrichten oder -E-Mails; e) Posts, die als beleidigend oder anstößig angesehen werden und das Geschäft eines anderen schädigen könnten . Anschuldigungen ohne stichhaltige Beweise werden nicht toleriert.
• Wir werden das Bewerben und/oder Fördern jeglicher Art und Weise und von sogenannten „Glücksspielstrategien“ nicht tolerieren! Dies führt zur Sperrung Ihres Kontos.
• Es ist verboten reale Namen, E-Mail-Adressen oder andere persönliche Details, die als vertrauliche Informationen von privaten Korrespondenzen oder von Benutzerdatenbanken angesehen werden könnten, zu posten.
• Es ist verboten urheberrechtliches Material zu posten, sofern Sie nicht das Urheberrecht besitzen oder Sie eine schriftliche Bestätigung des Besitzers des urheberrechtliches Materials haben.
• Alle Posts werden Eigentum von AskGamblers.com, sobald sie gepostet wurden. Jegliches Kopieren und Einfügen von Posts aus diesem Forum in andere darf nur mit unserer expliziten Erlaubnis und/oder unserem Ermessen erfolgen. Posts und/oder Threads aus anderen Foren zu kopieren ist verboten, sofern Sie nicht eine explizite Erlaubnis dafür haben.
• Bitte bedenken Sie, dass wir die geposteten Nachrichten nicht aktiv verfolgen und daher nicht für den darin enthaltenen Inhalt verantwortlich sind. Wir garantieren keine Richtigkeit, Vollständigkeit oder Nützlichkeit der vorgelegten Informationen. Die geposteten Nachrichten drücken ausschließlich die Meinung des Autors aus. Wenn jemand eine gepostete Nachricht als anstößig empfindet, so kann er einen Administrator oder Moderator dieses Forums sofort benachrichtigen. Sie bleiben für den Inhalt Ihrer geposteten Nachrichten allein verantwortlich.
• Wenn Sie einen Post oder Thread sehen, der eine unserer Forenregeln bricht, so melden Sie uns dies bitte. Dies können Sie tun, indem Sie den Report Button drücken, der sich unter jedem Post befindet. Eine E-Mail und/oder Benachrichtigung wird sofort an unsere Admins und Moderatoren gesendet.
• Das Benützen von PMs (Privatnachrichten), um andere Mitglieder und/oder etwas anderes zu beleidigen, was eine direkte Verletzung unserer Regeln darstellt, ist verboten und Ihr Konto wird gesperrt.
• Posten Sie dieselbe Nachricht nicht in mehr als einem Thread oder Themenbereich.
• AskGamblers.com behält sich das Recht vor, Ihre Identität (oder jede andere zugehörige Information, die in diesem Service gesammelt wurde) offen zu legen, sollte eine förmliche Beschwerde eingereicht werden oder sich ein Rechtsverfahren, das durch Ihre Verwendung dieses Forums entsteht, notwendig sein.
• AskGamblers.com beabsichtigt nicht, jedwede der Informationen auf dieser Webseite für illegale Zwecke zu verwenden. Sie müssen sichergehen, dass Sie alle Altersanforderungen und regulatorischen Anforderungen erfüllen ehe Sie eine Online-Glücksspiel-Webseite besuchen. Online-Glücksspiele sind in vielen Rechtsordnungen illegal. Benutzer sollten daher eine Rechtsberatung bezüglich des rechtlichen Status von Online-Glücksspielen und -Gaming in ihren Rechtsordnungen konsultieren. Die Informationen dieser Seite dienen ausschließlich Informations- und Unterhaltungszwecken. AskGamblers.com ist ein unabhängiger Informationsdienst, der mit keiner Online-Glücksspiel-Firma in Verbindung steht. Links zu Webseiten von dritten Parteien auf AskGamblers.com werden nur zu Ihrem Vorteil angeboten. Wenn Sie diese Links verwenden, verlassen Sie diese Webseite.
• Es wird Ihnen sehr empfohlen, ein komplexes und singuläres Passwort für Ihr Konto zu verwenden, um Kontomissbrauch zu verhindern.
• Bitte legen Sie uns einwandfreie und richtige Informationen vor. Legen Sie kein Konto missbräuchlich an. Legen Sie nicht mehr als Konto in diesem Forum an.
• AskGamblers-Moderatoren behalten sich das Recht vor, jeglichen Thread oder Post ohne vorherige Benachrichtigung zu entfernen, bearbeiten, verschieben oder schließen, falls eine der oben angeführten Regeln gebrochen wird. 
• Forum-Mitglieder, die Spielerbetrug begehen, werden vom Forum gesperrt.
• Wir behalten uns das Recht vor, Sie zu warnen, falls Sie gegen die Regeln verstoßen haben. Diese Warnung wird herausgegeben, wenn Ihr Verstoß nicht schwerwiegend ist und es sich um ein einmaliges Vergehen handelt.  Wir sind der Meinung, dass jeder eine zweite Chance verdient, nutzen Sie sie also klug, denn es wird keine weitere geben!

Loyalty-Programm: Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Bedingungen regeln Ihre Teilnahme am „AskGamblers Loyalty-Programm“ (Loyalty-Programm), das von AskGamblers (AG) angeboten wird. Diese Bedingungen sind eine Ergänzung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von AskGamblers, die auf der Website verfügbar sind, und bilden einen integralen Bestandteil derselben. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen des Loyalty-Programms und den allgemeinen AGB haben diese Bedingungen des Loyalty-Programms im Hinblick auf Ihre Teilnahme am Loyalty-Programm Vorrang.

1. Mitgliedschaft und Teilnahmeberechtigung

1.1. Automatische Anmeldung: Die Mitgliedschaft im Treueprogramm ist kostenlos und erfolgt automatisch mit der Erstellung eines verifizierten AskGamblers-Kontos. Eine separate Anmeldung ist nicht erforderlich.

1.2. Teilnahmeberechtigung: Die Teilnahme am Treueprogramm steht allen registrierten AskGamblers-Nutzern offen.

1.3. Regionale Verantwortung und Ausschluss: Die Belohnungen des Loyalty-Programms (Exklusive Boni) können für bestimmte Länder geografisch begrenzt sein. Bestimmte exklusive Boni sind möglicherweise nur in einer begrenzten Anzahl von Ländern verfügbar. AskGamblers hat das Recht, nach eigenem Ermessen die Länder, Märkte oder Nutzer zu bestimmen und zu ändern, die zum Erhalt von Belohnungen, einschließlich exklusiver Boni, im Rahmen des Loyalty-Programms berechtigt sind. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung sicherzustellen, dass Ihre Teilnahme am  Loyalty-Programm und das Einlösen von Belohnungen allen lokalen Gesetzen und Vorschriften entsprechen. AskGamblers behält sich das Recht vor, Belohnungen oder Vorteile in Rechtsordnungen zurückzuhalten, in denen Glücksspielanreize wie Boni eingeschränkt oder verboten sind. Nutzer in solchen Regionen können jedoch weiterhin Treuepunkte sammeln.

2. Sammeln von Treuepunkten und Fortschritt

2.1. Aktivitäten zum Sammeln: Treuepunkte und Tokens werden durch Interaktion mit der AskGamblers-Website verdient.

2.2. Punktwert und Liste der Aktionen: Die vollständige Liste der Aktivitäten, für die Punkte und Tokens vergeben werden, der jeweilige Punktwert für jede Aktion und die zum Erreichen jeder Stufe erforderlichen Punkte sind in der folgenden Tabelle aufgeführt. AskGamblers behält sich das Recht vor, die für bestimmte Aktionen vergebenen Punkte nach eigenem Ermessen zu ändern. 

Loyalty-Programm Levels

2.3. Externe Aktionen: Für Aktionen außerhalb der AG-Website werden keine Punkte vergeben.

2.4. Stufenaufstieg: Das Sammeln von Treuepunkten ermöglicht es Ihnen, im Level aufzusteigen und eine höhere Stufe zu erreichen. Die aktuelle Stufenstruktur, einschließlich der Anzahl der Stufen und der für den Fortschritt erforderlichen Punkte, finden Sie in Abschnitt 2.2.

3. Belohnungen und Vorteile

3.1. Primäre Belohnung (Exklusive Boni): Tokens können eingelöst werden, um exklusive Boni von Casino-Betreibern freizuschalten. Diese Boni sind nur für AskGamblers-Nutzer verfügbar, die genügend Punkte gesammelt haben. Angebote, die auf höheren Stufen freigeschaltet werden, sind darauf ausgelegt, attraktiver zu sein.

3.2. AskGamblers ist nicht der Anbieter: AskGamblers ist nicht der Anbieter der exklusiven Boni. Die Punkte ermöglichen es Ihnen lediglich, auf neue exklusive Boni von unabhängigen Drittanbietern (Casino-Betreibern) zuzugreifen oder diese zu beanspruchen. Diese Anbieter sind allein verantwortlich für die Belohnungen, deren Geschäftsbedingungen sowie für alle aus deren Nutzung resultierenden Verpflichtungen.

3.3. Zukünftige Belohnungen und Vorteile: AskGamblers behält sich das Recht vor, in Zukunft weitere Formen von Belohnungen und Vorteilen einzuführen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf VIP-Support, Teilnahme an Veranstaltungen und Merchandising.

4. Allgemeine Bestimmungen

4.1. Kein Barwert: Treuepunkte haben keinen Barwert, sind nicht übertragbar und können nicht gegen Bargeld umgetauscht werden.

4.2. Programmänderungen: AskGamblers behält sich das Recht vor, jeden Aspekt des Treueprogramms, einschließlich der Teilnahmebedingungen, der Regeln für das Sammeln von Punkten, der Stufenstruktur und der verfügbaren Belohnungen, jederzeit nach eigenem Ermessen auszusetzen, zu beenden oder zu ändern.

Letztes Update: 09/02/2026