WestCasino

7.7
CasinoRank Gut
5.3
Spielerbewertung 76 Bewertungen
Beschwerde-Antwortzeit 1 Tag durchschn.
Wir überprüfen und bewerten Online-Casinos objektiv, dank unseres Casino Rank-Algorithmus, der auf über einem Jahrzehnt Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Casinos und Spielern basiert. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.
Was uns gefällt
  • Flotte Auszahlungen per E-Wallet
  • Intuitive mobile Spielothek
  • Über 1.300 Spielautomaten von führenden Anbietern
Was uns nicht gefällt
  • Kein Telefonsupport
  • Allgemein
  • Zahlungen
  • Spiele
  • Kundensupport
  • Verantwortungsvolles Spielen

Sprachen

Deutsch, Englisch, Finnisch, Norwegisch, Französisch, Japanisch, Spanisch

Gründungsjahr

2017

Lizenzen

Malta Gaming Authority - MGA

Partnerprogramm

Unternehmen

Goldwin Ltd

Typ

Instant Play, Mobile, Krypto Casino, Live Casino

Einzahlungsmethoden

Neteller, MasterCard, EPS, Visa, Paysafecard, Banküberweisung, Skrill, Trustly, MuchBetter, Bitcoin, Interac, GiroPay, MiFinity, Payz (früher ecoPayz)

Währungen

Euro, Kanadischer Dollar, Norwegische Krone, US Dollar

Auszahlungsmethoden

Neteller, MasterCard, InstantTransfer, Jeton, Bancontact/Mister Cash, EPS, Visa, paysafecard, Skrill, Trustly, MuchBetter, QIWI, WebMoney, Bitcoin, GiroPay, MiFinity, Banküberweisung, Payz

Auszahlungszeiten

E-Wallets: 24 Stunden
Banküberweisungen: 24-48 Stunden
Schecks: Nicht im Angebot
Zahlungskarten: 24-48 Stunden
Bearbeitungsdauer: 24 Stunden

Auszahlungslimit

5.000 EUR pro Woche

Software

Betsoft, Big Time Gaming, Blueprint Gaming, Booming Games, Elk Studios, Endorphina, Evolution Gaming, Eyecon, Gamevy, Genii, Habanero, Leander Games, Lega, Mr. Slotty, Multislot, NetEnt, Nolimit City, Nyx Interactive, OMI Gaming, Oryx Gaming, Play'n GO, Playson, Portomaso Gaming, Pragmatic Play, Push Gaming, Quickspin, Red Rake Gaming, Relax Gaming, Spigo, Spinomenal, Thunderkick, Tom Horn Gaming, Wazdan, Yggdrasil Gaming, 1x2Gaming

RTP

Nicht festgelegt

Live-Chat

Kontakt

Kundendienst E-Mail: [email protected]

Einzahlungslimit Tool

Setzlimit Tool

Verlustlimit Tool

Zeitlimit Tool

Selbstausschluss Tool

Auszeit Tool

Realitätscheck Tool

Selbsteinschätzungstest

Auszahlungssperre

Selbstausschluss Registrierungs-Teilnahme

Nein

WestCasino ist ein modernes und lizenziertes Online Casino, das sich zum Ziel gesetzt hat, den neuen und erfahrenen Kunden eine spannende und unterhaltsame Spielumgebung zu schaffen. Fairness und Loyalität haben oberste Priorität. Attraktive Bonus-Angebote, Prämienprogramme, einfache Bedienung, Online Spielautomaten von vertrauenswürdigen Softwareanbietern und schnelle Auszahlungen: West katapultiert Sie in die Welt der exzellenten virtuellen Spielothek-Unterhaltung. Den Mitgliedern stehen neue und beliebte Spielothek-Spiele von NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil, Quickspin, Habanero und NYX Interactive zur Verfügung. West Spielothek wird von der Malta Gaming Authority lizenziert und reguliert.

Nicht zugelassene Länder

Spieler, die in folgenden Ländern ansässig sind, dürfen können in der West Spielothek nicht um echtes Geld spielen und können keine Konten eröffnen: Australien, Großbritannien, Frankreich, die Niederlande, Schweden, Bulgarien, Ungarn, Rumänien, die Vereinigten Staaten, Dänemark, Italien und Spanien. Spieler aus anderen Gerichtsbarkeiten sind dafür verantwortlich, sich vor der Kontoeröffnung von der Legalität des Glückspieles in ihrem jeweiligen Land zu vergewissern. 

Online Spielautomaten

Über 1.300 Online Spielautomaten von lizenzierten Spielanbietern wie NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil, Pragmatic Play, Quickspin, Leander und NYX Interactive sind im West zu finden. Alle Spiele sind per Suchfunktion nach Erscheinungsdatum, Art und Beliebtheitsgrad kategorisierbar, jedoch gibt es derzeit keine Anbieter-Filtermöglichkeit. Zu den angesagtesten Spielautomaten gehören Divine Dreams, Joker Gems, Penguin City und Turn Your Fortune.  

Mobile Spiele

Die mobilfreundliche und kundenorientierte Website ist optimiert und kompatibel mit allen mobilen Geräten, wie Tablet oder Handy, sodass beste Spielothek-Unterhaltung per Mobile Spielothek möglich ist. Dank der intuitiven Oberfläche dauert die Suche nach dem Lieblingsspiel nur wenige Sekunden. 

Kundendienst

Das freundliche und kompetente Support-Team von West bietet Kunden rund um die Uhr besten Service per Live-Chat und E-Mail. Registrierung, Einzahlung, Auszahlung, Online Spielothek Bonus, Sicherheit: Im Hilfe-Bereich ist die Zusammenstellung der am häufigsten gestellten Fragen zu finden. 

Sicherheit und Fairness

Alle sensiblen Zahlungsinformationen sowie Spielerdaten werden durch die neueste und branchenübliche SSL-Verschlüsselungstechnologie geschützt.

Alle Spielotheken-Spiele laufen über einen zertifizierten Zufallszahlengenerator oder Random Number Generator, um faires Spiel sowie zufällige Ergebnisse zu gewährleisten. 

Online Casino Test – West Spielothek

West Spielothek ist eine seriöse Online Spielothek mit der Glücksspiellizenz vom EU-Land Malta. Die exzellente Spielvielfalt, das ausgeklügelte Loyalty-Programm sowie das intuitive Design kommen bei den Kunden sehr gut an. Wie unser Online Casino Test zeigt, können sich neue Spieler das attraktive Bonusangebot mit drei Einzahlungen sichern. Der Spielothek Bonus kommt mit Freispielen und attraktiven Umsatzbedingungen.

Info: Paysafecard, Neteller, Skrill und eZeeWallet als Zahlungsmethoden stehen derzeit aufgrund regulatorischer Beschränkungen nicht in Online Casinos in Deutschland zur Verfügung.

Spielerbewertungen

5.3
76 Bewertungen
Sortieren nach
Datum
Relevanz
Spielerbewertung
akasv
9. Juni 2023
1

Ok looking, lots of games snd quite fast. Games seem to have defsult rtp, its rare nowadays. I could imagine playing here, but oh.. wait a moment. Check the massive cons.

Minimum deposit is 20€, but minimum withdrawal is 100€.

If you happen to win, it doesnt mean they would happily pay for your. First they let the cash out request hang several days, prob max 5. Then they return the your winnings to your account and ask for verification. On their terms they say they ask verification when certain amount is reached. That is blatant lying. Ok, so what? They doent accept driver's license. Everything they do aims to con you play back all your winnings. Definitely stay away from this site.

WestCasino
16. Juni 2023

Hello akasv,

Greetings from WestCasino!

Our casino has a standard time frame of processing the withdrawals of 5 business days. Once your account is verified, the finance team can process them even faster, all depending on it's place in the queue.

Members with high account activity also benefits from faster withdrawal processing.

All the best,
Eduard

rotar86
9. Januar 2023
1

Nothing in this casino seems to be legit .Everything seems to be a scam and help support dosen't reply to any of my requests.
Horrible experience here

The casino operate illegally in Netherlands jurisdiction without any license from duch gambling authorities! They closed my account without refunding any of my deposits!
Now I've reported this casino to all legally authorities, KSA,MGA authorities ,ECOGRA

WestCasino
21. Februar 2023

Hello rotar86,

Greetings from WestCasino!

I have checked and your account has been closed due to breaching the accepted terms and conditions.

All the information regarding the decision has been provided to you and, if you have any further questions, you can contact the casino by email at any time.

All the best,
Eduard

Ejun7171
3. Oktober 2022
1

Site works fast, there are a large variety of games and the bonuses are SEEMINGLY very good. Support is fast to answer and "friendly", but they won't help you out much.

Withdrawals are an absolute scam. Even with all documents submitted AND accepted, it can take up to 7 business days for them to "approve" your withdrawal. This has happened multiple times.
Another really bad thing about the site is the fact that self exclusions and/or betting limits are hard to set up.
Due to these serious issues I will not ever play on the site again.

WestCasino
21. Februar 2023

Hello Ejun7171,

Greetings from WestCasino!

I am sorry to see that you were disappointed with the withdrawal process.

Currently our casino reviews withdrawals in a maximum of 5 business days. This timeframe isn't exceeded and if your account is already passed the verification you can expect pretty quick payouts.

As for self exclusion or limits, these are always available to set directly from your casino account or form the responsible gaming page.

I hope that you will reconsider and give our casino another go!

All the best,
Eduard

Colinmc13
29. Juli 2022
1

Such huge potential. Lovely bonuses etc and it's easy to navigate. Wager bar could be a bit better. All in all no issues with support or use.
As I said bonuses are good but it's pointless. If you win your not likely to be paid anyway, or at least its going to take an age.

A casino with such potential ruined by the withdrawal process. By far the slowest I've come across and that's coming from a position of having a pending withdrawal. They pull the usual document stunt. Drivers license not enough, need passport etc.
Delay tactics I presume to get you to reverse your withdrawal. Responsible gambling doesn't exist and you have to go through support, hence another barrier. I wish I'd read other reviews first because I definitely wouldn't have played. I'm pretty sure my withdrawal will be delayed again for some other reason made up to suit the delay. Great potential destroyed by greedy tactics.
I mean if your paid out quick you will redeposit and the game goes on.

WestCasino
21. Februar 2023

Hello Colinmc13,

Greetings from WestCasino!

I am glad to hear that you are pleased with the bonuses our casino offers and our support team.

Withdrawals are currently processed in a first in first out basis, taking in practice anywhere from a a few hours to a maximum of 5 business days.

As for the responsible gambling features, these are accessible anytime from either your casino account or directly from the responsible gaming page.

All the best,
Eduard

supkid1
9. März 2022
10

Good casino, lots of games, but guys... you have best VIP manager in the world. Gerrardo < last name removed >, is the person who is helping us (VIP players) as much as possible, he will never leave us alone, he always comes up with something! Really this man is best from the best, all respect to him!

Nachricht
WestCasino
21. Februar 2023

Hello supkid1,

Greetings from WestCasino!

I appreciate you taking the time to leave a review for our service.

All the best,
Eduard

Phillos88
4. März 2022
10

Gerard ist ein TOP VIP Betreuer. So stellt man sich die VIP Behandlung vor. Sowohl wenn es um Boni geht, als auch um Auszahlungen. So sollte es überall sein.

veritas79
8. Januar 2022
1

Site do look pretty nice, pretty good selection of games. There seem to be some kind of live support. I also like the color scheme. Very nice for the eyes.

Westcasino are on purpose coding VIsa card transactions as shopping and/or fast food. My latest two deposits were charged in USD, which I was never told would happen. This cost me more. They were also charged as fast food from Nigeria. So, knowing this, I would recommend everyone staying away.
I have reported this to Visa and MGA.

Nachricht
WestCasino
11. Januar 2022

Hello Veritas79,

Hope you are doing well and thanks for the website review!

With regards to the payments, the payment service provider chooses the descriptor on the customer's credit card, depending on the acquiring bank the transaction is routed through.

This is not something we initiate on our end whatsoever nor dependent on the casino.

Wishing you a great day,
Ed Blake

Schewi
21. Dezember 2021
1

Auszahlungen werden unverhältnismäßig lange bearbeitet. Das Geld kommt, aber nicht unter 5 Tagen.
Der VIP-Status spielt dabei keine Rolle.
Support ist freundlich, aber inkompetent.
Turnierpreisgelder werden als Bonus ausgezahlt, der 50x gewagert werden muss, was bei entsprechender Maximalwette auf unmöglich hinausläuft. Einen Hinweis darauf sucht man vergebens.
Die Abrechnung der Westpoints grenzt an Betrug, erst wochenlang gar nicht aktualisiert, dann fehlten mir 10000 Westpoints.
Womit wir wieder beim hilflosen Support wären, der einen wie immer vertröstet.
Unter'm Strich gibt es keinen Grund, hier zu spielen.
Unseriöse Geschäftsgebaren.
Nicht zu empfehlen!

WestCasino
24. Dezember 2021

Hallo SCHEWI,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie sich so fühlen. Das Support-Team kann Ihnen nur die Informationen geben, die es hat, wenn es um andere Abteilungen geht.

Herzlichen Glückwunsch zu dem großen Gewinn, den Sie hatten, ich sehe, dass er auf unserer Seite bereits erfolgreich verarbeitet wurde.

Ich hoffe, Sie haben schöne Feiertage!

Mfg,
Amanda

Soad
20. Dezember 2021
1

A lot of games all top providers and a lot of small one, very good promotions an that is all good what you can say. Oh and maybe false friendly support can be here.

We can start from support. They are very friendly but they cant tell you nothing only some copy paste all the time.
Secondly withdrawals are very very slow they only waiting for you to roll it back and lost all your winnings. Responsible Gaming almost don't exist I ask them for self exclusion for few days they do it, but I could lift it without cooling period....
Second time when I ask support told me they can't do this for me!!! If you like fast withdrawals and honesty from support don't play in this casino.......

WestCasino
22. Dezember 2021

Hello SOAD,

Hope you are doing fine.

I tried to check the information posted however, I am unable to verify this on our end as your account could not be located.

Can you please contact [email protected] with your account details so it can be looked into?

Thanks and wishing you happy holidays!

Regards,
Amanda

michaelrobijn
23. November 2021
1

Good selection of providers. But not different than most other casino's. Seriously no more positive things to say !! There are better casino's to play, so stay away here.

I had a pending withdrawal for the 3rd time. First 2 of them were pending for 5 days and I roll back the amount. 3rd one was pending for 11 days and also rolled back. No responsible gaming. They only hope that you cancel your withdrawal. Chat always want to hug you and finger cross for the payment to be approved but its terrible. I do not reccomend this casino !!!!!!! Alot of other casino's to play with fast withdrawals. Oh account was already fully verified.

1. Einzahlung

WestCasino: 100 % bis zu 200 € + 100 Freispiele auf Big Bass Bonanza, 1. Einzahlung

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