WestCasino - Ich warte auf Auszahlung

Liebe(r) @Halil2908,

Das AskGam­ble­rs-­Bes­chw­erd­eteam bittet Sie herzlichst, den umstrittenen Auszahlungsbetrag anzugeben.

Bitte beachten Sie, dass Sie die notwendigen Aktualisierungen, gemäß den Beschw­erd­e-R­ich­tlinien von AskGamblers, rechtzeitig bereitgestellt werden.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit mit dem Beschwerdeteam von AskGamblers.

Es geht um 1800euro

Hallo Halil,

Grüße vom WestCasino!

Ich habe nachgesehen und kann sehen, dass Ihr Konto die Verifizierung immer noch nicht bestanden hat, da unser Finanzteam darauf wartete, einen aktualisierten Adressnachweis von zu erhalten
Sie.

Wenn Sie diese bereits gesendet haben, werden Sie per E-Mail benachrichtigt, sobald sie überprüft wurde.

Denken Sie daran, dass Auszahlungen bis zu 5 Werktage dauern können, nachdem Ihr Konto den Verifi­zie­run­gsp­rozess bestanden hat.

Für weitere Informationen können Sie sich jederzeit an unseren Live-Chat-Support wenden!

Alles Gute,
Eduard

Ich habe bereits am 16. Aug. 2022, 17:29 meinen Kontoauszug und am 15. Aug. 2022 bereits ein Briefkopf mit Adresse zugesendet und warte nun schon seit 8.8.2022 auf mein Geld. Mit freundlichen Grüßen Halil

Ich habe dieses Dokument ungeschwärtzt gesendet.

Hallo Halil,

Ich habe überprüft und kann sehen, dass der Verifi­zie­run­gsp­rozess für Ihr Konto bereits abgeschlossen wurde.

Ihre Auszahlungsanfrage befindet sich in der ausstehenden Warteschlange und sollte in Kürze überprüft werden!

Sobald dies geschieht, werden Sie umgehend per E-Mail benachrichtigt.

Alles Gute,
Eduard

Ja ich denke das alle Ungereimtheiten nun geklärt sind. Nur schade das ich nun nochmal 5 Werktage warten muss. Jetzt wart ich nur noch auf die Bearbeitung der angewiesenen gleichen Auszahlung und dann kann man es als erledigt betrachten.
Mit freundlichen Grüßen Halil

Hallo Halil,

Ich freue mich zu hören, dass alles geklärt ist!

Ich sehe, dass die Zahlung für Ihre Auszahlung bereits verarbeitet wurde.

Während wir in der Tat eine maximale Überprüfungszeit von 5 Werktagen für Auszahlungen angeben, dauert es in Wirklichkeit für die meisten Anfragen, die wir haben, viel weniger Zeit.

Wir hoffen, mehr von Ihnen in unserem Casino zu sehen!

Alles Gute,
Eduard

Vielen Dank. Wurde mir nun auch per Mail mitgeteilt. Bedanke mich und schön das die Diskrepanzen damit auch geklärt sind. Ein wenig mehr Geduld sollte man schon auch mitbringen. Hoffe in Zukunft klappts dann auch mal völlig reibungslos. Diese Beschwerde kann man als gelöst abhaken. Mit freundlichen Grüßen ha sa

Hallo zusammen,

Auf Grundlage der letzten Veröffentlichung betrachtet das Beschwerdeteam von AskGamblers diesen Fall als gelöst und hat ihn somit offiziell geschlossen.

Wir danken beiden Parteien für ihre Unterstützung während des Beschw­erd­eve­rfa­hrens.