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WestCasino

WestCasino

Dieses Casino ist inaktiv.

Unsere Bewertung CasinoRank
1/10
CasinoRank
Spielerbewertung 77 Bewertungen
Beschwerdebeantwortung 6 Beschwerden
1 Tag durchschn. 6 Beschwerden
Was uns gefällt
  • Flotte Auszahlungen per E-Wallet
  • Intuitive mobile Spielothek
  • Über 1.300 Spielautomaten von führenden Anbietern
Was uns nicht gefällt
  • Kein Telefonsupport
Offenlegung von Partnern

Unser Inhalt enthält Affiliate-Links und wir können eine Provision für Betreiberregistrierungen und Einzahlungen erhalten, die über diese Links getätigt werden. Wir empfehlen nur lizenzierte Betreiber und würden keine Marke unterstützen, die nicht von unseren Experten überprüft wurde. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.

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Von Bojana R.

WestCasino Details

Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.

  • Allgemein
  • Zahlungen
  • Spiele
  • Verantwortungsvolles Spielen
  • Kundensupport
Webseite
https://westcasino.com/de/
Gründungsjahr
2017
Lizenzen
Malta Gaming Authority (MGA)
Unternehmen
Partnerprogramm
Sprachen
Deutsch, Englisch, Finnisch, Norwegisch, Französisch, Japanisch, Spanisch
Typ
Instant Play, Mobile, Krypto Casino, Live Casino

WestCasino ist ein modernes und lizenziertes Online Casino, das sich zum Ziel gesetzt hat, den neuen und erfahrenen Kunden eine spannende und unterhaltsame Spielumgebung zu schaffen. Fairness und Loyalität haben oberste Priorität. Attraktive Bonus-Angebote, Prämienprogramme, einfache Bedienung, Online Spielautomaten von vertrauenswürdigen Softwareanbietern und schnelle Auszahlungen: West katapultiert Sie in die Welt der exzellenten virtuellen Spielothek-Unterhaltung. Den Mitgliedern stehen neue und beliebte Spielothek-Spiele von NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil, Quickspin, Habanero und NYX Interactive zur Verfügung. West Spielothek wird von der Malta Gaming Authority lizenziert und reguliert.

Nicht zugelassene Länder

Spieler, die in folgenden Ländern ansässig sind, dürfen können in der West Spielothek nicht um echtes Geld spielen und können keine Konten eröffnen: Australien, Großbritannien, Frankreich, die Niederlande, Schweden, Bulgarien, Ungarn, Rumänien, die Vereinigten Staaten, Dänemark, Italien und Spanien. Spieler aus anderen Gerichtsbarkeiten sind dafür verantwortlich, sich vor der Kontoeröffnung von der Legalität des Glückspieles in ihrem jeweiligen Land zu vergewissern. 

Online Spielautomaten

Über 1.300 Online Spielautomaten von lizenzierten Spielanbietern wie NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil, Pragmatic Play, Quickspin, Leander und NYX Interactive sind im West zu finden. Alle Spiele sind per Suchfunktion nach Erscheinungsdatum, Art und Beliebtheitsgrad kategorisierbar, jedoch gibt es derzeit keine Anbieter-Filtermöglichkeit. Zu den angesagtesten Spielautomaten gehören Divine Dreams, Joker Gems, Penguin City und Turn Your Fortune.  

Mobile Spiele

Die mobilfreundliche und kundenorientierte Website ist optimiert und kompatibel mit allen mobilen Geräten, wie Tablet oder Handy, sodass beste Spielothek-Unterhaltung per Mobile Spielothek möglich ist. Dank der intuitiven Oberfläche dauert die Suche nach dem Lieblingsspiel nur wenige Sekunden. 

Kundendienst

Das freundliche und kompetente Support-Team von West bietet Kunden rund um die Uhr besten Service per Live-Chat und E-Mail. Registrierung, Einzahlung, Auszahlung, Online Spielothek Bonus, Sicherheit: Im Hilfe-Bereich ist die Zusammenstellung der am häufigsten gestellten Fragen zu finden. 

Sicherheit und Fairness

Alle sensiblen Zahlungsinformationen sowie Spielerdaten werden durch die neueste und branchenübliche SSL-Verschlüsselungstechnologie geschützt.

Alle Spielotheken-Spiele laufen über einen zertifizierten Zufallszahlengenerator oder Random Number Generator, um faires Spiel sowie zufällige Ergebnisse zu gewährleisten. 

Online Casino Test – West Spielothek

West Spielothek ist eine seriöse Online Spielothek mit der Glücksspiellizenz vom EU-Land Malta. Die exzellente Spielvielfalt, das ausgeklügelte Loyalty-Programm sowie das intuitive Design kommen bei den Kunden sehr gut an. Wie unser Online Casino Test zeigt, können sich neue Spieler das attraktive Bonusangebot mit drei Einzahlungen sichern. Der Spielothek Bonus kommt mit Freispielen und attraktiven Umsatzbedingungen.

Info: Paysafecard, Neteller, Skrill und eZeeWallet als Zahlungsmethoden stehen derzeit aufgrund regulatorischer Beschränkungen nicht in Online Casinos in Deutschland zur Verfügung.

Galerie

Hinweis: Die abgebildeten Bonusangebote entsprechen dem Stand der Screenshot-Aufnahme und sind möglicherweise nicht mehr aktuell.

StallCation

Beschwerden

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Alle Beschwerden anzeigen
Macht Probleme mit virtueller Kreditkarte

Hallo,

Ich habe bei Westcasino einen Bonus (200 Freesbins für 20 Euro ohne Umsatzbedingungen) genutzt und mit virtueller Klarna Card eingezahlt. Ich habe gewonnen und eine Auszahlung beantragt. Es kam die übliche Mail das ich mich mit Adressnachweis, Ausweis und Screenshot der Karte verifizieren muß.

Ich habe darauf hin sämtliche Dokumente per Mail zugesendet. Es kam zurück das sie noch ein Foto vom Ausweis und einen Screenshot von beiden Seiten der Kreditkarte benötigen.

Also sendete ich ein Foto vom Ausweis und schrieb dazu das ich eine virtuelle Kreditkarte benutzt habe und das es zu dieser Karte nur einen Screenshot von der Seite mit der Nummer gibt und auf diese Karte der Name nicht darauf steht weil es ja nur die eine Seite gibt.

Es kam eine Mail zurück das sie einen Kontoauszug brauche auf dem die Kartennummer darauf ist und mein Name. Ich sendete den Kontoauszug mit der Bemerkung das die Kartennummer auf dem Kontoauszug bei Klarna nie darauf ist zurück und noch einen Screenshot der Karte.

Ich schrieb noch dazu da sie ja anhand des Kontoauszuges die Zahlung zuordnen können und mein Name ja auf dem Kontoauszug steht. Es kam eine Mail zurück das sie einen Kontoauszug mit der Kartennummer und dem Name darauf brauchen und einen anderen Screenshot der Karte und das ich das ja verstehen solle und das sie so nich auszahlen.

Das Geld wurde zurück auf das Spielerkonto transferiert. Es handelt sich nun um einen Streitwert von 400 Euro.

Status rejected Abgelehnt
€400

WestCasino Beschwerde-Statistik

Gelöst 5 / 5
Durchschn. Betrag $508
Durchschn. Dauer 6 Tage
Durchschn. Antwortzeit 1 Tag

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Spielerbewertung
5.3/10 77 Bewertungen

Top-Bewertungen unserer Spieler

Von einer KI übersetzt

Einfache Einzahlung, benutzerfreundliche Oberfläche und viele Spiele. Viele Einzahlungsmöglichkeiten und einfach auf dem Handy zu spielen. Auch meine Erfahrung mit schönen Gewinnen.

Langsame Auszahlungsprozesse, der Support und der Chat können dir nichts anderes sagen, als dass dein Konto verifiziert ist und die Auszahlung so schnell wie möglich erfolgen sollte. Ich warte jetzt seit 6 Tagen und heute Morgen hat mir die Finanzabteilung nach Tagen mitgeteilt, dass sie nach dem Prinzip "First in, First out" arbeiten und es bald bearbeitet werden sollte. Aber keine Angabe. Ich mag die Seite, möchte aber zuerst sehen, wie das gehandhabt wird.

Von einer KI übersetzt

Große Auswahl an Spielen und eine einfache, ansprechende Seite. Freundlicher Live-Support!
Fühlt sich wie eine seriöse Seite an, wenn sie nur den Auszahlungsprozess verbessern würden!

Sehr langsamer Auszahlungsprozess, selbst nachdem die Verifizierung abgeschlossen ist. Die erste und zweite Auszahlung dauerten 7 Tage mit Trustly und die Antwort ist immer: „Das Finanzteam arbeitet so schnell wie möglich.“

Hallo playerplay, Danke für Ihre Bewertung! Ich konnte nicht auf Ihr Konto zugreifen, um herauszufinden, was die Verzögerung verursacht haben könnte, da möglicherweise mehrere Faktoren beteiligt waren. Unter gleichen Bedingungen mit dem Konto dauert der Prozess weit weniger als 7 Tage. Wir sind jederzeit verfügbar, um zu helfen, und Sie können sicher sein, dass Ihre Gewinne Sie so schnell wie möglich erreichen werden. Viele Grüße und bleiben Sie sicher, Ed Blake

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Von einer KI übersetzt

Große Auswahl an Spielen, benutzerfreundliches Layout, das Support-Team ist sehr freundlich und hilfsbereit, die Verifizierung war unkompliziert. Die Boni sind für mich legitim und funktionieren, was schön ist.

Hallo Carmen87, Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, dass Sie weiterhin eine großartige Zeit bei West haben, mit guten Gewinnen zur Steigerung. Vergessen Sie nicht, auch in unseren wöchentlichen Turnieren zusätzliche Boni und Geschenke zu ergattern. Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche! Mit freundlichen Grüßen, Ed Blake

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Das Casino besitzt eine große Spieleauswahl mit nahezu allen Providern, die Spiele laufen einwandfrei, gutes Live-Casino.
Der Support antwortet stets schnell und ist bisher immer hilfreich, von daher nichts zu beanstanden. Einzahlungen funktionieren auch einwandfrei mit ~10 Methoden

Auszahlungen von 2k pro Woche (jede Auszahlung wird mindestens ein paar Tage hinausgezögert), Limit wurde auch nach höflicher Bitte nicht ein wenig erhöht :/ (Gewinn von 20k), wenn Verlustlimit gesetzt wird bekommt man gesagt, dass sich die Auszahlungszeit noch einmal erhöht... solch Vorgehen habe ich bisher noch nie erlebt...sehr schade!!

GUtean Tag Nonplusultraz, Ich gratuliere dir ganz herzlich zu deinem Gewinn! Die Gewinne sind in kürzester Zeit bei Ihnen, da ich sehe, dass Sie gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen wöchentlich ausgezahlt wurden. Was die Erhöhungsanfrage betrifft, kann dies auch abhängig von Ihrem Kontostatus erfolgen. Wie ich sehe, wurden Sie auch bereits von den Account Managern beraten, wie es funktionieren wird. Aus diesem Grund haben unsere Supportmitarbeiter versucht, Ihnen zu helfen, indem sie Sie auf ein höheres Niveau bringen, damit Sie bessere Auszahlungslimits freischalten können. Ich hoffe, Sie haben weiterhin eine tolle Zeit hier und bleiben Sie gesund! Mfg, Ed Blake

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Von einer KI übersetzt

Ich warte jetzt seit 4 Tagen auf meine Auszahlung, der Kundenservice kann mir nicht sagen, wann sie bearbeitet wird. Sie sagen mir ständig „so schnell wie möglich“.
Alle Dokumente wurden vor Tagen gesendet. Sie haben auch meine Auszahlung gestern auf mein Konto zurückgebucht, also muss ich jetzt von vorne anfangen? Ich kann es niemandem empfehlen.

Hallo, Herzlichen Glückwunsch zu Ihren Gewinnen! Ich kann sehen, dass die Zahlung erfolgt ist. Wir konnten auch keine Spur der Rückbuchung auf unserer Seite finden. Ich hoffe, dass Sie weiterhin Glück haben und einen großartigen Tag haben! Mit freundlichen Grüßen, Thomas P.

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Von einer KI übersetzt

Tolle Spielauswahl und Benutzeroberfläche, die es den Spielern leicht macht, zurückzukehren und diesem Casino treu zu bleiben. Der Live-Support reagiert schnell, was immer ein Plus ist.

Ich habe noch keine Auszahlung von diesem Casino erlebt, es sind jetzt mehr als 48 Stunden vergangen und meine Auszahlung wartet immer noch auf Genehmigung, alle Dokumente sind bereits verifiziert, der längste Prozess, den ich bisher gesehen habe. Der Live-Support sagt immer wieder, dass es überprüft wird und bald abgeschlossen sein wird, es geht jetzt fast in den dritten Tag.

Hallo VINCEP133BET, Ich hoffe, es geht dir gut! Ich habe nachgeschaut und konnte sehen, dass die Auszahlung bereits bearbeitet wurde. Herzlichen Glückwunsch zum Gewinn! Es kann normal sein, dass bei den ersten Auszahlungen zusätzliche Überprüfungen durchgeführt werden, sowie abhängig vom Arbeitszeitplan am Wochenende, aber du kannst dir sicher sein, dass du deine Gewinne in kürzester Zeit bei dir haben wirst. Viel Glück beim Spielen und bleib sicher! Mit freundlichen Grüßen, Sarah P.

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Von einer KI übersetzt

Wir haben einen Brief zu Ihrem Geburtstag geschickt, in dem klar und deutlich - 10 Freispiele ohne Einzahlung - geschrieben steht, und im Chat wurde gesagt - wir haben keine Boni für Sie ohne Einzahlung. Großartig. Danke. Wir waren erfreut. Entweder senden sie absichtlich falsche Informationen, um Spieler zu ködern, oder sie wissen nicht, wie sie arbeiten sollen, und erhalten daher Angebote, die in der Realität nicht existieren. In jedem Fall ist das schlecht.

Hallo Lusun, Nachträglich alles Gute zum Geburtstag! Ich hoffe, Sie hatten einen großartigen Tag. Nach dem, was ich überprüft habe, wurde der Geburtstagsbonus am 12. von Live Chat erhalten, dem Tag, an dem die E-Mail an Sie gesendet wurde. Vielleicht haben Sie sich auf eine andere Promotion bezogen, die eine Überprüfung erforderte, bevor sie ausgegeben wurde. Unsere Aktionen sind echt und transparent, und wenn aus irgendeinem Grund ein bestimmtes Angebot nicht beansprucht werden konnte, würden Sie darüber informiert werden, warum. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Ed Blake

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Von einer KI übersetzt

Ich genieße wirklich die Auswahl an Spielen hier und das Chat-Team ist super freundlich! Sie bieten ziemlich gute Freispiele ohne Umsatzbedingungen an, was mich immer wieder zurückbringt.

Ich bereue es jedes Mal, wenn ich spiele, denn selbst nach der Verifizierung wird meine Auszahlung nie innerhalb von 24 Stunden genehmigt und jetzt habe ich über 5000 in meinem Spielerkonto. Ich warte bereits seit 36 Stunden auf die Genehmigung meiner Auszahlung, die an einem Wochentag früh gemacht wurde. Der Chat antwortet immer, dass die Wochenenden langsamer sind oder sagt mir, dass es sehr bald kommt, aber es gibt keine wirkliche Indikation, was so lange dauern kann, um genehmigt zu werden, wenn die Verifizierung abgeschlossen ist. Außerdem sieht es mit einem so niedrigen wöchentlichen Auszahlungslimit so aus, als könnte ich über 2 Wochen hinweg nur 2000 pro Woche anfordern, obwohl mein Konto nicht neu ist. Also sieht es so aus, als würde ich 3 Wochen brauchen, um all meine Gewinne zu erhalten?! Davon habe ich noch nie gehört.
Ich spiele regelmäßig in vielen Casinos und hatte noch nie so viel Hin und Her, um meine Auszahlung zu erhalten. Aber ich werde immer wieder von den Freispielen ohne Umsatzbedingungen angezogen, die ich genieße! Wenn die Auszahlung schneller wäre und die Limits erhöht würden, würde ich hier weiter spielen, aber die Frustration, nicht gehört zu werden in meinem Anliegen, meine Gelder schneller zu erhalten, lässt mich in Zukunft ganz vermeiden, diese Seite zu besuchen, da sie 2020 das seltsame Casino mit den langen Auszahlungszeiten ist.

Hallo EPMOONLOVER, Schön zu hören, dass du hier eine tolle Zeit hast! Soweit ich sehen kann, wurde die Auszahlung genehmigt, herzlichen Glückwunsch zu den Gewinnen! Ich hatte eine kurze Diskussion mit dem Zahlungsteam und es schien, dass sie ein wenig warten mussten, bis eine nicht geplante Wartung von Seiten des Anbieters abgeschlossen war. So würden die Gelder ohne Probleme an dich überwiesen. Was das Limit betrifft, ist das etwas Temporäres und du solltest bald eine weitere Auszahlungsanfrage stellen können. Ich wünsche dir viel Glück beim Spielen. Grüße, Ed Blake

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Von einer KI übersetzt

Die Geschwindigkeit der Auszahlung ist in Ordnung, es hat nicht zu lange gedauert und wurde innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, selbst bei einem Betrag von 300 $. In anderen Casinos hat es ewig gedauert, um abzuheben.

Die Spielauswahl ist ein Minuspunkt und deren Geschwindigkeit ist ebenfalls nicht in Ordnung. Vielleicht lag das Problem beim Anbieter, aber sie konnten es nicht genau sagen, also musste ich warten, nur um spielen zu können.

Hallo MARTIJN_ASSK, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben derzeit über 2000 Spiele im Angebot und die Verfügbarkeit eines Spiels hängt vom Anbieter ab, ob er seine Spiele in Ihrem Land anbietet. Wir können Ihnen immer mitteilen, welche Spiele für Sie verfügbar sind. Momentan können die meisten Länder, die sich bei uns registriert haben, auf die meisten Anbieter zugreifen, insbesondere auf die besten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Ed Blake

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Von einer KI übersetzt

Ich mag dieses Casino und ich werde auf jeden Fall wiederkommen, schöne Aktionen, viele Spiele, die ich mag, sehr schönes Layout, sehr guter Chat, der sehr hilfreich ist. Wenn die Auszahlungen schneller wären, würde ich 10 Sterne geben.

Die Auszahlungen sind schrecklich, ich habe ein verifiziertes Konto und habe am Montag, den 26., Geld abgehoben und es ist immer noch ausstehend. Ich habe noch nie in einem anderen Casino länger als 3 Tage auf eine Auszahlung über Ecopayz gewartet.

Hallo Ruggiero, Vielen Dank für Ihre Bewertung von West. Wir würden uns freuen, Sie wiederzusehen, besonders nach einem so glücklichen Start mit uns! Normalerweise dauert die erste Zahlung etwas länger zur Bearbeitung, die nachfolgenden werden jedoch ziemlich schnell bearbeitet, wie Sie selbst erleben werden. Es kann auch zu leichten Verzögerungen je nach Wochenendplan des Zahlungsteams kommen, jedoch haben alle unsere Spieler für sie oberste Priorität und alle Anfragen werden zeitgerecht bearbeitet. Wir hoffen, Sie bald wieder beim Spielen zu sehen und bleiben Sie sicher! Mit freundlichen Grüßen, Ed Blake

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WestCasino Nachrichten

Lesen Sie alle Neuigkeiten über WestCasino, achten Sie auf Updates und freuen Sie sich auf exklusive Boni.

WestCasino: 30 Freispiele ohne Einzahlung zur Registrierung!
AG News WestCasino: 30 Freispiele ohne Einzahlung zur Registrierung!

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