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Moonwin Casino

Moonwin Casino
1. Einzahlung
Exklusives Angebot

200% bis zu 200 €, 1. Einzahlung

Bonus Code: JOIN200
Unsere Bewertung CasinoRank
9.1/10
CasinoRank
Spielerbewertung 16 Bewertungen
Beschwerdebeantwortung 1 Beschwerden
2 Tage durchschn. 1 Beschwerden

AskGamblers schneller Überblick

Ansicht des Herausgebers

Insgesamt haben wir keine Bedenken bezüglich des Casinos. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich, und wir konnten die Website reibungslos und ohne Probleme nutzen. Der Live-Chat ist leicht zu finden, die Menüs sind zugänglich, und die Spielelobby ist benutzerfreundlich.

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Von Jovana B.
Was uns gefällt
  • 24/7 LIve Chat
  • VIP-Programm
  • bekannte Spielanbieter
Was uns nicht gefällt
  • Auszahlung in Raten nach 15.000 Euro möglich
Offenlegung von Partnern

Unser Inhalt enthält Affiliate-Links und wir können eine Provision für Betreiberregistrierungen und Einzahlungen erhalten, die über diese Links getätigt werden. Wir empfehlen nur lizenzierte Betreiber und würden keine Marke unterstützen, die nicht von unseren Experten überprüft wurde. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.


Moonwin Casino Details

Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.

  • Allgemein
  • Zahlungen
  • Spiele
  • Verantwortungsvolles Spielen
  • Kundensupport
Gründungsjahr
2023
Lizenzen
Tobique Gaming Commission
Unternehmen
Novatrix SRL
Partnerprogramm
Sprachen
Italienisch, Französisch, Deutsch, Englisch, Norwegisch
Typ
Instant Play, Krypto Casino, Live Casino, Mobile, Download

Allgemeine Informationen über Moonwin Casino

Moonwin Casino ist ein Online Casino mit einer umfangreichen Auswahl an Spielen von führenden Anbietern. Die Website unterstützt mehrere Sprachen, die jederzeit ausgewählt werden können.

Sie können das Casino von praktisch jedem Web- oder Mobilgerät aus nutzen. Wenn Sie mobile Casinos bevorzugen, können Sie sich einfach über die neuesten Smartphones und Tablets anmelden oder registrieren.

Als Mitglied haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, dem "Cosmic Cash Club" beizutreten, der für VIPs gedacht ist. Dort können Sie Punkte sammeln und gegen Belohnungen eintauschen.

Weitere Informationen über das Casino finden Sie in unserer nachfolgenden Online Casino Bewertung.

StallCation

Moonwin Casino Boni

Werfen Sie einen Blick auf unsere Auswahl der besten Moonwin Casino Boni und Wählen Sie einen, der Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

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Kategorie 1. Einzahlung
Mindesteinzahlung 200 R
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110% bis zu 1,000 € + 100 Freispiele, 1. Einzahlung
Kategorie 1. Einzahlung
Mindesteinzahlung €20
Bonus Code: ASKG110
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Kategorie High Roller Bonus
Mindesteinzahlung €100
Bonus Code: ASKG110
1. Einzahlung
100% bis zu 5.000 € + 100 Freispiele, 1.Einzahlung
Mindesteinzahlung €20
Umsatzanforderung 40xb
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Mindesteinzahlung €20
Umsatzanforderung 40xb
Bonus Code: MOON75
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Freispiele
bis zu 100 Freispiele
Mindesteinzahlung €20
Freispiele N/A
Umsatzanforderung für Freispiele N/A

Beschwerden

Lesen Sie die Beschwerden, die andere Spieler für Moonwin Casino hinterlassen haben.

Alle Beschwerden anzeigen
Moonwin entfernt meine Zustimmung

Sehr geehrtes AskGamblers-Team,

hiermit möchte ich eine formelle Beschwerde gegen MoonWin Casino einreichen.

Ich habe die Einrichtung eines Einzahlungslimits von 200 EUR für mein Konto beantragt. MoonWin hat mir schriftlich bestätigt, dass dieses Limit eingerichtet wurde. Ich verfüge über Screenshots und E-Mails, die dies eindeutig belegen.

Zu einem späteren Zeitpunkt war dieses Einzahlungslimit jedoch nicht mehr aktiv, sodass ich deutlich höhere Beträge einzahlen konnte als vereinbart. Ich habe niemals die Aufhebung oder Erhöhung dieses Limits beantragt. Soweit mir bekannt ist, haben Spieler bei MoonWin zudem keine Möglichkeit, solche Limits selbstständig einzurichten, zu entfernen oder zu ändern.

Darüber hinaus habe ich MoonWin wiederholt kontaktiert und die dauerhafte Schließung meines Kontos aufgrund von Glücksspielproblemen verlangt. Mehrfach habe ich ausdrücklich darum gebeten, mein Konto zu sperren und endgültig zu schließen. Trotz dieser Anfragen blieb mein Konto aktiv, und ich konnte weiterhin Einzahlungen tätigen und Glücksspiele nutzen.

Ich verfüge über Nachweise für folgende Punkte:

  • Die Bestätigung von MoonWin, dass ein Einzahlungslimit von 200 EUR eingerichtet wurde.
  • Mehrere Anfragen meinerseits zur Kontoschließung und Selbstsperre.
  • Den fortgesetzten Zugang zu Glücksspielen nach meinen Schließungsanträgen.
  • Die weitere Annahme von Einzahlungen trotz meiner ausdrücklichen Bitte, nicht mehr spielen zu können.
  • Die Tatsache, dass das Einzahlungslimit ohne meine Zustimmung nicht mehr durchgesetzt wurde.

Ich habe nach meinen Anträgen auf Kontoschließung weitergespielt, weil diese ignoriert wurden und das vereinbarte Einzahlungslimit nicht mehr wirksam war. Dadurch entstanden mir erhebliche finanzielle Verluste. Laut meiner Transaktionshistorie beläuft sich mein Nettoverlust auf etwa 4.600 EUR.

Ich bin der Ansicht, dass MoonWin gegen seine Verpflichtungen im Bereich des verantwortungsvollen Glücksspiels verstoßen hat, indem das Unternehmen:

  • Ein vereinbartes Einzahlungslimit nicht durchgesetzt hat.
  • Zugelassen hat, dass das Einzahlungslimit ohne meine Zustimmung unwirksam wurde.
  • Mehrere Anträge auf Schließung und Sperrung meines Kontos ignoriert hat.
  • Weiterhin Einzahlungen angenommen hat, nachdem ich ausdrücklich die Schließung meines Kontos verlangt hatte.
  • Trotz eindeutiger Anzeichen von glücksspielbedingten Problemen keine angemessenen Maßnahmen ergriffen hat.

Ich bitte AskGamblers höflich darum, diesen Sachverhalt zu untersuchen und mich bei der Erzielung einer fairen Lösung zu unterstützen.

Als Nachweise habe ich E-Mails, Screenshots und Transaktionsunterlagen beigefügt.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen


Status solved Gelöst
€4,600

Moonwin Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 1 / 1
Durchschn. Betrag $5,246
Durchschn. Dauer 15 Tage
Durchschn. Antwortzeit 2 Tage

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Spielerbewertung
8.9/10 16 Bewertungen

Top-Bewertungen unserer Spieler

Ich wechsle häufig zwischen verschiedenen Casinos und würde dieses hier weder als besonders schlecht noch als herausragend bezeichnen. Mir gefällt, dass die Seiten schnell laden und man nicht lange nach Spielen suchen muss.

Die Boni sind in Ordnung, aber ich habe in anderen Casinos schon bessere Angebote gesehen. Allerdings muss ich zugeben, dass ich hier schon eine Weile spiele.

Bin jetzt seit ungefähr 3 Monaten hier. Bisher lief eigentlich alles okay. Freispiele gibt's regelmäßig und die Auswahl an Slots reicht völlig aus. Auszahlung hat bei mir knapp einen Tag gedauert, damit kann ich leben. Nur bei den Bonusbedingungen musste ich erst etwas suchen. Insgesamt passt es für mich.

Mir gefällt besonders, dass die Website übersichtlich ist und alles leicht zu finden ist. Auch auf meinem Smartphone laufen die Spiele immer flüssig und problemlos. Die Bonusaktionen wechseln regelmäßig, sodass es immer neue Angebote gibt und nie langweilig wird.

Ich würde mir lediglich eine etwas größere Auswahl an Zahlungsmethoden wünschen.

Ehrlich gesagt spiele ich meistens nur 20 oder 30 Minuten, und dafür reicht das Angebot völlig aus. Auf dem Handy läuft alles sauber, und ich hatte bisher keine Abstürze. Auch das Cashback nehme ich gerne mit.

Manchmal könnten aber ruhig mehr Aktionen gleichzeitig laufen.

Ich habe schon einige Plattformen ausprobiert, aber selten eine gefunden, die so angenehm zu bedienen ist. Alles wirkt modern und aufgeräumt. Die regelmäßigen Aktionen sorgen dafür, dass es nie langweilig wird.

Ein kleiner Minuspunkt ist, dass manche Lieblingsslots fehlen, aber die Auswahl bleibt trotzdem groß genug.

Ich war eigentlich nur neugierig und wollte ein paar Runden drehen, aber am Ende blieb ich fast zwei Stunden hängen. Die Freispiele waren okay und die Auszahlung kam schon einen Tag später, also alles absolut im Rahmen.

Die Bonusregeln waren etwas unübersichtlich, sodass ich sie mir zweimal durchlesen musste.

Die Anmeldung ging wirklich überraschend schnell und schon nach wenigen Minuten konnte ich loslegen. Besonders gefallen mir die regelmäßigen Freispiele und die Cashback-Aktionen. Die Seite läuft sowohl am PC als auch auf dem Handy flüssig und übersichtlich. Ich spiele gerne Gates of Olympus und finde immer etwas Neues. Ein kleiner Minuspunkt ist, dass ich mir noch etwas mehr Live-Spiele wünschen würde. Insgesamt aber eine richtig angenehme Erfahrung.

War am Anfang eher vorsichtig, weil ich die Seite vorher nicht kannte. Nach ein paar Tagen kann ich sagen, dass sie okay ist. Freispiele gab es direkt nach der Anmeldung und die Slots laden schnell. Bei den Bonusregeln musste ich allerdings erst etwas nachlesen. Sonst gibt es nichts Größeres zu bemängeln.

Ich hatte eine Frage zu meinem Bonus und der Support hat innerhalb weniger Minuten geantwortet. So einen freundlichen Kundenservice erlebt man nicht oft. Die Navigation ist einfach, alles funktioniert schnell und die Turniere machen zusätzlich Spaß. Ich komme immer wieder gerne zurück.

Gutes Casino. Mit guten Spielen. Support und allem weiteren. Was es hier zu einer top Adresse macht. Ich würde immer wieder hier spielen und meine Freude teilen.

Nichts, was ich wirklich nennen könnte. Alle Angaben, die ich bisher gemacht haben, waren aus bestem Wissen und gewissen und ich habe nichts auszusetzten.

Moonwin Casino Nachrichten

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