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CrazePlay Casino

CrazePlay Casino
1. Einzahlung

100% bis zu 1.000 € + 200 Freispiele für Book of Dead, 1. Einzahlung

Unsere Bewertung CasinoRank
8.8/10
CasinoRank
Spielerbewertung 36 Bewertungen
Beschwerdebeantwortung 6 Beschwerden
1 Tag durchschn. 6 Beschwerden

CrazePlay Casino: Meine Expertenmeinung

CrazePlay Casino verfügt über eine übersichtliche, klar strukturierte Seite. Der Live Chat ist rund um die Uhr verfügbar und unterstützt die deutsche Sprache. Die Sprachauswahl erfolgt über ein Dropdown-Menü auf der linken Seite. Die Registrierung erfolgt in einem Schritt und dauert weniger als 1 Minute.

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Von Nikola G.
Was uns gefällt
  • Live Chat Kundenservice rund um die Uhr verfügbar
  • Umfangreicher Bereich für verantwortungsbewusstes Spielen
Was uns nicht gefällt
  • Begrenzte Spielauswahl
Offenlegung von Partnern

Unser Inhalt enthält Affiliate-Links und wir können eine Provision für Betreiberregistrierungen und Einzahlungen erhalten, die über diese Links getätigt werden. Wir empfehlen nur lizenzierte Betreiber und würden keine Marke unterstützen, die nicht von unseren Experten überprüft wurde. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.


CrazePlay Casino Details

Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.

  • Allgemein
  • Zahlungen
  • Spiele
  • Verantwortungsvolles Spielen
  • Kundensupport
Gründungsjahr
2019
Lizenzen
Kahnawake Gaming Commission
Unternehmen
Partnerprogramm
Sprachen
Deutsch, Englisch, Finnisch, Norwegisch, Französisch, Spanisch
Typ
Instant Play, Mobile, Krypto Casino, Live Casino

Allgemeine Informationen über das CrazePlay Casino

CrazePlay Casino wird von Starscream Limited betrieben und ist seit 2019 aktiv. Die Plattform verfügt über eine Lizenz der Kahnawake Gaming Commission. Sie ist in 6 Sprachen verfügbar, darunter auch Deutsch. 

Zudem wird ein interessantes VIP-Programm angeboten. Sie erhalten exklusive Vorteile wie einen persönlichen Manager, individuelle Belohnungen, spezielle Boni und schnellere Auszahlungen. Sie nehmen automatisch nach Ihrer ersten Einzahlung teil und sammeln mit jedem Einsatz Treuepunkte, um in 6 Stufen aufzusteigen. 

Weitere Informationen finden Sie in unserem Casino Expertenbericht.

Zahlungsinformationen und Optionen im CrazePlay Casino

In diesem Casino können Sie Ein- und Auszahlungen mit verschiedenen FIAT-Währungen sowie Kryptowährungen vornehmen. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 € und kann je nach gewählter Zahlungsmethode variieren. Für Einzahlungen werden keine Gebühren erhoben, jedoch können Gebühren seitens Ihrer Bank anfallen. Alle Einzahlungen müssen mindestens einmal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist.

Auszahlungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Der Mindestbetrag für Auszahlungen beträgt 30 €. Das tägliche Auszahlungslimit liegt bei 2.500 €, wöchentlich bei 5.000 € und monatlich bei 20.000 €. Höhere Beträge können in Teilbeträgen ausgezahlt werden.

Auszahlungen erfolgen in der Regel über dieselbe Methode wie die Einzahlung. Eine Identitätsprüfung kann erforderlich sein, insbesondere bei Auszahlungen über 2.000 € oder bei Verdacht auf ungewöhnliche Aktivitäten. Gegebenenfalls fallen Gebühren an, die während des Auszahlungsprozesses angezeigt werden.

Kundendienst im CrazePlay Casino

Der Kundenservice von CrazePlay Casino steht Ihnen rund um die Uhr per Live Chat zur Verfügung und ist in 6 verschiedenen Sprachen verfügbar, darunter auch Deutsch. Die durchschnittliche Reaktionszeit beträgt etwa 30 Sekunden.

Zusätzlich können Sie den Support jederzeit per E-Mail kontaktieren. Die übliche Antwortzeit liegt zwischen 30 und 60 Minuten. Auch hier steht der Service in 6 Sprachen zur Verfügung, einschließlich Deutsch.

Für allgemeine Fragen steht Ihnen ein umfassender FAQ-Bereich zur Verfügung. Dieser ist in die vier Kategorien Konto, Spiele, Zahlungen und Bonus unterteilt und bietet ausführliche Erklärungen zu den wichtigsten Themen.

Spiele im CrazePlay Casino

Im CrazePlay onlinecasino erwartet Sie eine Auswahl von über 2.000 Spielen von mehr als 60 renommierten Anbietern. Die Spiele sind in klar strukturierte Kategorien unterteilt. Im Bereich Neue Spiele finden Sie aktuelle Titel wie Mister Dice, Flight Mode und Home Of Thor. 

Online Spielautomaten sind die am stärksten vertretene Kategorie mit einer Vielzahl an Themen. Für Fans ägyptischer Spiele stehen unter anderem Legacy Of Egypt, Diamonds Of Egypt und Egypt Gods zur Verfügung. Im beliebten Megaways-Bereich finden Sie bekannte Titel wie Megaways Jack, Buffalo King Megaways und Gonzo's Quest Megaways. Auch Spiele mit griechischer Mythologie wie Gates Of Olympus sind vertreten.

Wenn Sie klassisches Spiel bevorzugen, finden Sie in der Kategorie Tischspiele Poker, Roulette, Blackjack und Baccarat. Im Live Casino spielen Sie in Echtzeit mit professionellen Dealern.

Weitere Kategorien sind Jackpots, beliebte Titel und Favoriten, in denen Sie Ihre bevorzugten Spiele speichern können.

CrazePlay Casino bietet auch eine leistungsstarke mobile Version mit der gleichen Klarheit und Benutzerfreundlichkeit wie die Desktop Version. Eine App ist nicht erforderlich. Sie greifen direkt über den Browser auf das mobile Casino zu, das mit allen iOS und Android Geräten kompatibel ist.

Demospiele stehen Ihnen erst nach der Registrierung zur Verfügung.

Engagement des CrazePlay Casino für verantwortungsvolles Spielen

Im CrazePlayCasino stehen Ihnen verschiedene Optionen für verantwortungsbewusstes Spielen zur Verfügung. In Ihrem Konto unter dem Bereich Limits können Sie ein Einzahlungslimit festlegen, um zu kontrollieren, wie viel Sie in einem bestimmten Zeitraum einzahlen können. Sobald das Limit erreicht ist, sind keine weiteren Einzahlungen möglich, bis es zurückgesetzt wird.

Sie können auch eine Pause einlegen, indem Sie eine Auszeit auswählen. Während dieser Zeit bleibt Ihr Konto geschlossen und kann bis zum Ablauf der gewählten Dauer nicht wieder geöffnet werden.

Wenn Sie eine längere Pause wünschen, können Sie eine Selbstsperre für sechs Monate aktivieren oder eine dauerhafte Selbstsperre beantragen, indem Sie den Support per Live Chat oder E-Mail kontaktieren.

Ein Selbsttest steht ebenfalls zur Verfügung, wenn Sie Ihr Spielverhalten überprüfen möchten. Weitere Optionen zur Sperre finden Sie bei der Kahnawáke Gaming Commission.

StallCation

CrazePlay Casino Boni

Werfen Sie einen Blick auf unsere Auswahl der besten CrazePlay Casino Boni und Wählen Sie einen, der Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Alle Boni entdecken
Match-Bonus
100 % bis zu 500 €, 2. Einzahlung
Mindesteinzahlung €20
Umsatzanforderung 40x(d+b)
Bonus Prozentsatz 100%
Match-Bonus
100 % bis zu 1.000 € + 50 Freispiele bei Book of Dead, 3. Einzahlung
Mindesteinzahlung €20
Umsatzanforderung 40x(d+b)
Bonus Prozentsatz 100%

Beschwerden

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Alle Beschwerden anzeigen
Account nicht aktualisiert, zuerst Level 8, dann doch Level 2

Hallo zusammen mir ist vor Monaten schon aufgefallen das mein Level nicht mehr steigt keinerlei Erfahrungspunkte kommen dazu einige mal habe ich den Support kontaktiert jedes mal wurde mir versichert sie würden daran arbeiten aber sie würden in ihrem System mein wirkliches Level und Fortschritt sehen nun bin ich vip Spieler und habe erneute vipAngebote per Email erhalten da ist mir erstmal alles bewusst geworden.

Dadurch das mein Level im Account nicht mehr gestiegen ist wurde mein cashback Prozentsatz auch nicht erhöht heißt ich habe durchgehend weniger zurück erstattet bekommen als eigentlich sollte heute habe ich dann ein erneutes mal den Support kontaktiert weil ich auch zusätzlich noch gesehen habe das man für jeden Level Aufstieg ein Geschenk bekommt was ich natürlich nicht erhalten habe und auch keine Treuecoins womit man im Shop etwas kaufen kann....

Der Support am Vormittag bestätigte mir ich bin vip Spieler Level 8 sie würden das im System sehen habe das VIPAbzeichen alles nur mein Account stehen geblieben bei Anfang Level 2. Am abend sagte der Support mir ich wäre kein VIP und mein Account sei richtig obwohl ich seit Monaten versuche da was zu erreichen mehrere tausend Euro umgesetzt eingezahlt usw. Also habe Verluste gemacht dadurch das mein cashback Prozentsatz nicht aktualisiert wurde. Habe keinerlei Stufen Aufstiegs Geschenke erhalten, noch Treuecoins erhalten.

Man kann so einiges in den Bildern sehen und verstehen.

Status solved Gelöst
CrazePlay - Crazeplay bonus nicht gutgeschrieben
habe eine email erhalten von crazeplay das ich freispiele für danceparty erhalten habe woraufhin ich mich auch kurze zeit später eingeloggt habe. in den nachrichten wurde mir der bonus angezeigt und der button jetzt spielen als ich drauf klickte wurde ich zur deposit seite weitergeleitet. Ich schreibe den support an der mir sagt leer die cache probier ein andern browser und wenn das nicht geht sollte der bonus spätestens in 2 stunden gutgeschrieben sein.soweit so gut 2 stunden später immernoch nichts also schreibe ich nochmal den support an der mir dann sagt der bonus wäre abgelaufen obwohl ich ihn ja erst kurz vorher erhalten hatte nachdem ich ihm sagte was der andere support mitarbeiter schrieb meinte er technische probleme. nach einer weile wo er gar nichts mehr schrieb meinte er dann der casino manager würde sich vielleicht für einen bonus entscheiden also fragte ich wie das gemeint ist mir wurde eine email geschickt das ich diese freispiele bekommen würde und aufeinma hieß es das es nicht sicher wär ob ich ihn überhaupt noch bekomme. auf meine anfrage dem manager eine persöhnliche email zukommen zu lassen meinte er das wäre nicht möglich und beendete den chat. ich schrieb dann eine email an das casino mit screenshot der mail wohlgemerkt nachdem ich sie erhalten hatte max 2 stunden später hatte ich mich eingeloggt unmöglich das der bonus in der zeit abgelaufen wäre wie der mitarbeiter erst meinte. zudem meinte der erste mitarbeiter ja auch das der bonus in spätestens 2 stunden sichtbar wäre.jedenfalls eine antwort hab ich auf meine email auch nicht bekommen ich möchte die freispiele die mir zugesichert wurden erhalten ich hoffe ihr könnt mir helfen. zudem muss ich sagen der 2. mitarbeiter war überalle maßen unhöflich.
Status solved Gelöst

CrazePlay Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 4 / 6
Durchschn. Betrag $1,971
Durchschn. Dauer 5 Tage
Durchschn. Antwortzeit 1 Tag

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Spielerbewertung
5.9/10 36 Bewertungen

Top-Bewertungen unserer Spieler

Von einer KI übersetzt

Ich mag wirklich die Farbpalette dieses Casinos und das Design. Ich spiele hier schon eine Weile und habe im Allgemeinen nichts Verdächtiges oder Falsches festgestellt. Die Willkommensboni sind standardmäßig. Sie haben auch nur für die Registrierung kostenlose Spins, was heutzutage in der Online-Casino-Welt selten ist. Die stärksten Aspekte sind das Design und der Live-Support.

Ich sehe hier keine Red Tiger-Spiele. Ich mag die Spiele von diesem Anbieter wirklich, also muss ich woanders spielen. Auch die Umsatzbedingungen für den Willkommensbonus sind nicht die freundlichsten. Ich habe es geschafft, ihn umzusetzen, aber ich hatte wirklich Glück. Normalerweise denke ich, dass es ziemlich schwer sein sollte, die Umsatzanforderungen bei CrazePlay zu erfüllen. Manchmal gibt es einige Verzögerungen und die Spiele öffnen sich ziemlich langsam. Vielleicht liegt das an meiner Seite, ich weiß es nicht.

Hallo LOTTOWITHOTTO! Ich möchte mich für Ihre netten Kommentare und Vorschläge bedanken! Bevor ich diese Antwort gepostet habe, habe ich den Status des RedTiger-Anbieters überprüft und ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass wir sie bald auch auf unserer Website haben werden! Es ist jetzt nur noch eine Frage der Verbindung des Anbieters mit unseren Servern in Malta. Außerdem herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Bonus-Umsatz! :) Bitte senden Sie mir Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen in einer privaten Nachricht, damit ich Ihnen als Dank für Ihre nette Bewertung ein schönes Geschenk machen kann. Mit freundlichen Grüßen, Richard

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Von einer KI übersetzt

Sehr schnell bei Auszahlungen. Auch der Chat ist sehr schnell und nett zu den Kunden.
Zu viele Aktionen und jede Woche viele neue Spiele. Ich empfehle dieses Casino jedem.

Hallo Cokeluxe! Ich möchte mich persönlich für Ihre netten Kommentare und Ihre Empfehlung bedanken. Ich bemühe mich, unser Bestes im Kundenservice und in der Kundenbeziehung zu geben, und ich freue mich, dass Ihnen unser Kundenservice gefällt. Bitte senden Sie mir Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen in einer privaten Nachricht, damit ich Ihnen als Dank für Ihre nette Bewertung ein schönes Geschenk machen kann. Mit freundlichen Grüßen, Richard

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Von einer KI übersetzt

Es ist meine erste Erfahrung in diesem Casino und bisher war es großartig.
Sie haben viele Spiele von verschiedenen Anbietern zur Auswahl, aber ich spiele meistens NetEnt, da ich die Spiele, die sie anbieten, wirklich genieße. Das andere Gute ist, dass sie den Willkommensbonus auf NetEnt-Spiele anbieten, also ist das ein Plus für mich.
Als Deutscher habe ich manchmal Schwierigkeiten, gutes Englisch zu schreiben, ich kämpfe auch hier, aber ich hoffe, es ist verständlich. Ihr Support ist auch auf Deutsch verfügbar, was für mich gut ist :) und ist auch 24/7 verfügbar.

Ich habe 2 Mal in diesem Casino eingezahlt, aber leider habe ich nie gewonnen, aber ich habe die Zeit genossen, hier 3 schöne Stunden zu spielen.
Ich mag es auch, dass man das Spiel nicht verlassen muss, um einzuzahlen, und die Transaktionen sehr schnell und sofort sind.
Ich habe den Auszahlungsprozess noch nie erlebt, da ich nie etwas gewonnen habe, aber bisher ist alles gut!
Ich hoffe, ihr macht weiter so!

Die Tatsache, dass ich nie gewonnen habe! :D ... nur ein Scherz
Ich würde mir wünschen, dass Zahlungsmethoden wie Sofort im Casino verfügbar sind, da dies meine bevorzugte Zahlungsmethode online ist, wenn ich das vorschlagen darf.
Aber aus anderen Aspekten, wie andere Rezensenten gesagt haben, kann ich nicht viel sagen, was bisher in diesem Casino falsch war, während ich hier gespielt habe.
Nochmals, macht weiter so!

Hallo Vedrans, Unser Team möchte Ihnen für Ihre netten Kommentare und Vorschläge danken! Es tut mir leid, dass Sie nie etwas auf CrazePlay gewonnen haben, vielleicht wird das Glück sich wenden und Sie haben auch Glück! :) Ich freue mich jedoch, Ihnen mitteilen zu können, dass wir daran arbeiten, Sofort bald auf unserer Website einzuführen. Sie werden eine E-Mail erhalten, sobald Sofort auf unserer Seite verfügbar ist. Bis dahin hoffe ich, Sie bald auf CrazePlay zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Richard

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Von einer KI übersetzt

Ich habe dieses Casino letzte Woche entdeckt und das Logo hat mich sofort angesprochen. Ich bin reingegangen und das Layout war sehr erfrischend und das Thema ist wirklich schön. Alles ist in Reichweite und man kann problemlos zu allem navigieren, was man braucht.
Ich habe den Support 2 Mal kontaktiert, einmal wegen eines Anmeldeproblems, weil ich die Aktivierungs-E-Mail nicht erhalten konnte, aber sie haben sie erneut gesendet und es war in Ordnung. Das zweite Mal ging es um allgemeine Fragen zu den Wettanforderungen usw., aber das Support-Team war sehr hilfsbereit und die Antwortzeit war sehr schnell.
Ich habe das gesamte Willkommensangebot (3 Einzahlungen) mit einer Einzahlung von 50 Euro in Anspruch genommen, aber leider habe ich nichts gewonnen, aber die Ausführung des Bonus war nahtlos und sofort und ich hatte eine großartige Zeit beim Spielen.
Sie haben viele andere Boni während der gesamten Woche und ich werde sicherlich mein Glück erneut versuchen.
Meiner Meinung nach ist es ein schönes und komplettes Casino mit automatisierten Boni, und man muss nicht in den Chat gehen, um sie zu erhalten.
Ich werde hier auf jeden Fall wieder spielen!

Ehrlich gesagt gibt es nichts Wesentliches, das ich nicht mag, aber wenn ich etwas auswählen müsste, nur weil ich es muss, würde ich sagen, dass die interaktive Karte, die den Fortschritt für VIP zeigt, mehr Prominenz erhalten sollte, da ich sie nur zufällig bemerkt habe, während ich zum Footer gescrollt habe.
Mir fällt nichts anderes im Besonderen ein, probiere es einfach aus, denke ich.

Hallo ERMIN88, Hier bei CrazePlay sind wir geschmeichelt von Ihren Kommentaren, vielen Dank! Spielervorschläge sind immer willkommen und wir werden Ihre vorgeschlagene Verbesserung prüfen. Als Dankeschön werde ich Sie persönlich mit einem schönen Geschenk kontaktieren, das Sie bei CrazePlay genießen können. Vielen Dank noch einmal und einen großartigen Tag! Bis bald, Richard

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Von einer KI übersetzt

Ich habe in den letzten zwei Wochen viele Male auf dieser Seite gespielt. Das Layout ist sehr ansprechend und einfach zu navigieren. Alles ist in Reichweite, wie Boni, Einzahlungen, Bedingungen und Spiele. Ich hatte keine Probleme mit den Ladezeiten, aber das hängt wahrscheinlich auch von der Internetverbindung ab.
Das Support-Team ist immer verfügbar und sehr freundlich und professionell.
Zu den Auszahlungen: Bei meiner dritten Einzahlung habe ich den Bonus von 25 % bis zu 3000kr in diesem Casino in Anspruch genommen und schließlich 3000kr gewonnen, was schön war. Ich ging in den Chat, um nach dem Auszahlungsverfahren zu fragen. Der Agent sagte mir, dass ich meine Dokumente einreichen müsse und die Auszahlung in 2 bis 3 Werktagen bearbeitet wird, also habe ich meine Dokumente am 12.09.2019 eingereicht. Am nächsten Tag wurden mein Konto und meine Dokumente verifiziert und gestern habe ich das Geld auf meinem Bankkonto erhalten, also ist das großartig und gut gemacht dafür!
Ich werde hier noch eine ganze Weile weiterspielen, empfohlen!

Ich kann mir keine großen Probleme mit diesem Casino vorstellen, vielleicht einige visuelle Verbesserungen in der mobilen Version der Seite, da ich den Chat nicht sofort finden konnte, weil der Chat-Button in der unteren Navigation des Bildschirms enthalten ist und es für mich nicht sehr offensichtlich war, ihn dort zu finden. Vielleicht das Symbol in ein relevanteres Chat-Symbol ändern?
Aber abgesehen davon habe ich hier eine sehr schöne Erfahrung.

Hallo THOMASEAT, Vielen Dank für Ihre sehr netten Kommentare. Sie werden von unserem gesamten Team sehr geschätzt! Wir werden auch Ihren Vorschlag zur Position und zum Symbol des Chat-Buttons prüfen :) Als Dankeschön werde ich Sie persönlich mit einem schönen Geschenk kontaktieren, das Sie auf CrazePlay genießen können. Vielen Dank noch einmal und einen großartigen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Richard

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Von einer KI übersetzt

Das Outfit ist ziemlich einfach und klar. Sie können die Bonusbedingungen und alle anderen Bedingungen und Regeln, die Sie wissen müssen, leicht finden. Sie können verschiedene Spiele einfach durchsuchen, aber ich denke, dass die Ladezeit zu lang ist. Viele verschiedene Einzahlungsmethoden.

CrazePlay Casino ist ein sehr unprofessionelles und unfair Casino. Sie sollten hier nicht spielen! Ich weiß nicht, wer hinter diesem Casino steckt, aber vielleicht ist das das falsche Geschäft für Sie? Ich kann für Sie CrazePlay keine lange Zukunft sehen. Es gab einen Einzahlungsbonus auf meinem Konto, an der Kasse stand "100 % bis zu 150). Ich habe eine Einzahlung gemacht, aber ich habe nur 25 % Bonus erhalten. Ich habe eine Nachricht an den Support gesendet und dann haben sie mir 50 % Bonus gegeben. Dann ging ich in den Chat, aber sie sagten, dass sie nichts tun können, weil ich keinen Beweis (Screenshot) habe. Tatsächlich denken sie also, dass die Kunden einen Screenshot machen sollten, bevor sie eine Einzahlung tätigen! Ich habe um meine Einzahlung zurückgebeten, aber selbst das war ihnen zu viel. Wenn sie einen Fehler machen, ist es die Schuld ihrer Kunden! Wie unprofessionell kann man sein? Ich denke, das Casino-Geschäft ist sehr hart, wenn Sie in ein Geschäft wie dieses kommen, sollten Sie wirklich darüber nachdenken, wie Sie Ihre Kunden behandeln. Wenn es auch nur einen unglücklichen Kunden gibt, könnten Sie viele andere Kunden wegen dessen verlieren. Vielleicht denken Sie, CrazePlay Casino, nicht über solche Dinge nach, weil es Ihnen wirklich egal ist?

Hallo HILJAISELO, Mein Name ist Richard und ich bin der Kontomanager für CrazePlay Casino Spieler. Ich habe Ihren Fall überprüft und ich kann sehen, dass es einen menschlichen Fehler bei den Kassenübersetzungen von unserem Übersetzungsteam gab. Alles sollte jetzt in dieser Hinsicht in Ordnung sein. Ich entschuldige mich jedoch aufrichtig für diese Situation, die uns sicherlich in die Verantwortung bringt. Leider war unser Chat-Support-Agent zu diesem Zeitpunkt nicht über eine solche Situation informiert und aus offensichtlichen Gründen konnte er sich nicht verpflichten, es sei denn, es gibt eine Art von Beweis vom Spieler. Nachdem ich all das gesagt habe, entschuldige ich mich nochmals dafür und als Entschädigung möchten wir Ihnen einen schönen kostenlosen Bonus auf CrazePlay anbieten, den ich Ihnen privat mitteilen werde. Mit freundlichen Grüßen, Richard

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