WestCasino

Gute Auswahl an Anbietern. Aber nicht anders als die meisten anderen Casinos. Ernsthaft, ich habe keine weiteren positiven Dinge zu sagen!! Es gibt bessere Casinos, also haltet euch hier fern.

Ich hatte zum dritten Mal eine ausstehende Auszahlung. Die ersten beiden waren 5 Tage lang ausstehend und ich habe den Betrag zurückgezogen. Die dritte war 11 Tage lang ausstehend und wurde ebenfalls zurückgezogen. Kein verantwortungsvolles Spielen. Sie hoffen nur, dass du deine Auszahlung stornierst. Der Chat möchte dich immer umarmen und drückt die Daumen, dass die Zahlung genehmigt wird, aber es ist schrecklich. Ich kann dieses Casino nicht empfehlen!!!!!!! Es gibt viele andere Casinos mit schnellen Auszahlungen. Oh, das Konto war bereits vollständig verifiziert.

Live-Chat = 10/10 so freundlich und verständnisvoll, aber hier völlig machtlos

Jeder, mit dem ich gesprochen habe, war super freundlich.
Die erste Auszahlung wurde innerhalb von nur wenigen Stunden bearbeitet.
Tolle Spiele mit hoher RTP, das einzige, was fehlt: NoLimit City.

Die Verifizierung erfolgt per E-Mail (aber sie sind blitzschnell)

Ich habe einen schweren Fehler mit meinem Konto gemacht; ich war mir sicher, dass sie meine Auszahlung nicht genehmigen würden. Der Live-Chat hat mir gesagt, ich solle das Finanzteam direkt kontaktieren, es hat mehr als 72 Stunden gedauert, um das Problem zu lösen.

Es wäre schön, wenn WestCasino es einfacher hätte, den aktuellen Fortschritt beim Wetten zu überprüfen. (Momentan muss man zu Auszahlung > Betrag/Methode auswählen. Dann wird der aktuelle Wettfortschritt angezeigt)

Die zweite Auszahlung dauert ewig. 3 Tage später ist sie immer noch ausstehend. Laut Live-Chat & Finanzteam bearbeiten sie die Anträge in der Reihenfolge, in der sie eingegangen sind. (Völlig in Ordnung, aber 3 ganze Tage, ein bisschen Texten mit dem Live-Chat und dem Finanzteam, und die Auszahlung ist immer noch ausstehend)

- Seit circa 800.- EUR (in kleinen Schritten eingezahlt) kein Gewinn mehr. Nicht einen.
- Standartanworten beim Support
- ACHTUNG! Der Status des Kontofortschrittes ist seit Wochen blockiert! Antwort vom Support "Wir arbeiten daran." Das bedeutet, dass jede Einzahlung nicht mehr gewertet wird und viele Boni verloren gehen.
- Boni muss man stets selbst einfordern bzw. regelrecht nach betteln. Sie werden NICHT automatisch vergeben.
- Seit ca. 1 Woche keine GAMOMAT-Slots mehr dabei ... Warum nur?
- Boni viel zu selten und kaum Anreize, weiter einzuzahlen.
- Seit meiner letzten Beschwerde über den Chat und der Anmerkung, diesen Zustand hier zu veröffentlichen, kein Support mehr für mich.

Ich mag das Casino, weil es die meisten Spiele hat.
Ich mag und unterstütze, dass es nett und machtlos, aber sehr schön ist. Ich hatte viel Spaß, bis ich gewonnen habe und eine Auszahlung angefordert habe, auf die ich seit Tagen warte. Nachdem ich die Anfrage gestellt hatte, wurde mir gesagt, dass es bald auf meinem Bankkonto sein würde..

Ich habe am 14. morgens eine Auszahlung mit E-Wallet angefordert, es ist jetzt der 16. um 19:20.
Also habe ich den Support gefragt, ob sie mich mit Freispielen oder Geldern entschädigen könnten, selbst mit Umsatzbedingungen, da das Casino sogar angibt, dass eine Auszahlung mit E-Wallet nicht länger als 24 Stunden dauern sollte, aber sie antworteten, dass ich, während ich eine Auszahlungsanfrage habe, so etwas nicht erhalten kann, was ich seltsam finde, da ich ein zahlender Kunde bin.

Das gesamte Design der Seite macht Spaß und die Boni sind reichlich. Auch die Sammlung von Spielen und Anbietern ist erstaunlich und es ist in Ländern verfügbar, die normalerweise von anderen eingeschränkt sind.

Die Seite ist ein wenig schwer zu navigieren, was ich mir sicher leicht vom Casino beheben lassen kann. Der Chat-Support ist etwas uninformiert, insbesondere bei Auszahlungen.
Auszahlungen dauern lange, um genehmigt zu werden. Ich habe eine Auszahlung von 2000 Euro über Skrill beantragt, die seit 2 Tagen dort liegt. Ich habe auch bei anderen Casinos gespielt und Auszahlungen über E-Wallets von mehr als 24 Stunden sind nicht die Norm.

Das Casino bietet eine Große Spielauswahl und viele Anbieter .
Ein Mobiles Casino mit dem Smartphone gut zu spielen. Live Chat ist vorhanden. Viele einzahlungs Methoden.

Die Auszahlungsdauer ist unverhältnismäßig.
Ich warte seit einer Woche auf die Auszahlung. Der Livechat vertröstet einen nur. Es kann doch nicht sein daß ein Casino mit MGA Lizenz länger als 3 Tage für die Verifizierung und Auszahlung benötigt. Einfach nur lächerlich!!

Gerade jetzt nichts. Wenn ein Casino nicht das Richtige tut, ist alles Positive verschwunden. Es wäre eine großartige Seite gewesen, wenn sie das tun würden, was eine Casino-Seite tun sollte.

Habe am 1. September eine maximale Auszahlung von 2000 Euro beantragt. Immer noch ausstehend heute, am 7. September. Keine Antwort von der Finanzabteilung, der Chat verwendet Superlative, alles gut, keine Sorge, du bekommst dein Geld. Aber ich bin mir nicht mehr sicher?
Das Schlimmste, was eine Casino-Seite tun kann, ist, die Gewinne eines Kunden nicht auszuzahlen.. Ich hoffe wirklich, dass sie das Richtige tun. Ich habe eine Einzahlung ohne Bonus gemacht, also können sie das nicht darauf schieben.

Interessantes Webdesign, einige der besten Aktionen von Casinos und ich habe viele von ihnen besucht.
Hier gibt es ein wirklich hohes Niveau.
Verschiedene Einzahlungsmöglichkeiten.

Tragischer Support, sie wissen nicht, was sie schreiben, sie versuchen, dich irrezuführen, um die Regeln zu brechen.
Kein Kontakt bezüglich der Kontoverifizierung und der Abhebung des Guthabens.
Hat meinen Spaß in den Casinos schrecklich gestört.

Die besten Aktionen in der Branche, erstklassiger Chat-Support und großartige Auswahl an Spielen und Anbietern. Nie technische Probleme und ich spiele hier schon eine Weile.

Der Auszahlungsprozess ist schrecklich. Ich warte seit einer vollen Woche auf die Bearbeitung meiner Auszahlung, 48 Stunden sind nicht wahr. Ich benutze sogar Trustly, die schnellste Methode, die es gibt. Es ist schrecklich, denn sobald man gewinnt und versucht, Geld abzuheben, verwandeln sie sich in eine andere Seite. Sie hören auf, E-Mails zu beantworten, das Finanzteam hat auf keine meiner 3 E-Mails geantwortet. Der Chat-Support kann dir nichts sagen, nur Copy-Paste-Antworten wie "bald", "kurz" usw. Es ist traurig, denn das ist der Grund, warum ich aufhören werde, hier zu spielen.

Ich habe am 7.7.2021 eine Auszahlung von 700 Euro beantragt und habe sie bis zum 13.7.2021 nicht erhalten. Das Finanzamt sagte, ich müsse warten, bis die Auszahlung bei ihm ist, aber das ist Müll.
Ich musste am 13.7.2021 stornieren und habe eine neue Bestellung für meine Auszahlung gemacht. Ich dachte, es würde funktionieren, aber nein.
Heute bekomme ich keine richtigen Antworten. Ich habe auch alles überprüft und die Auszahlung über Trustly gemacht, aber nichts ist einfacher und das seit mehr als 3 Tagen und ich verliere langsam die Hoffnung, mein Geld in einem Monat zu bekommen, oder keine Warnung in jedem Fall.
Ich sage den Leuten, macht kein Geld in diesem Casino. Hier ist es ein absoluter Betrug.