Allgemeine Informationen über das Universal Slots Casino
Universal Slots Casino wird von Mirage Corporation N.V. betrieben und ist seit 2018 online. Die Lizenzierung erfolgt durch die Glücksspielbehörde von Curaçao.
Die Website ist in 5 Sprachen verfügbar, darunter auch Deutsch. Ein VIP Programm mit mehreren Stufen und exklusiven Vorteilen steht den registrierten Spielern zur Verfügung. Das übersichtliche Menü hilft Ihnen, sich leicht in der Navigation zurechtzufinden.
Für weitere Informationen lesen Sie unsere ausführliche Casino Bewertung.
Zahlungsinformationen und Optionen im Universal Slots Casino
Bei Universal Slots Casino können Sie Einzahlungen mit einer Vielzahl an FIAT und Kryptowährungen vornehmen. Der Mindestbetrag für FIAT-Einzahlungen beträgt 5 €, der Höchstbetrag liegt bei 5.000 € pro Transaktion.
Für Kryptowährungen gelten keine Einzahlungslimits. Auszahlungen sind ab einem Betrag von 30 € möglich und auf 1.000 € täglich, 2.500 € wöchentlich sowie 12.500 € monatlich begrenzt. Als Spieler mit einem entsprechenden VIP Status können Sie mit höheren Auszahlungslimits rechnen.
Auszahlungen werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet, können sich jedoch durch Identitätsprüfungen oder Sicherheitsüberprüfungen verzögern. Es gelten Umsatzbedingungen, denn Einzahlungen müssen im Casino 5 mal oder im Live Casino 10 mal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Wird diese Bedingung nicht erfüllt, kann eine Bearbeitungsgebühr von 10 Prozent erhoben werden.
Das Casino führt die Auszahlung über dieselbe Methode wie die Einzahlung durch. Ist dies nicht machbar, wird eine zuvor verwendete alternative Methode genutzt. Bei Auszahlungen über 100 € ist eine Verifizierung erforderlich. Im Fall eines Jackpot Gewinns ist die Auszahlung auf 5.000 € pro Woche begrenzt.
Kundendienst im Universal Slots Casino
Bei Universal Slots Casino steht Ihnen der Kundenservice rund um die Uhr zur Verfügung. Der Support ist in 5 Sprachen verfügbar, darunter auch Deutsch. Sie können das Support-Team jederzeit per E-Mail kontaktieren.
Der Live Chat ist auf der Hauptseite direkt sichtbar und Sie können ihn auch als nicht registrierter Kunde anschreiben und eine Antwort erhalten. Für grundlegende Fragen finden Sie einen strukturierten FAQ Bereich. Dieser ist in 3 Themenbereiche unterteilt: Konto, Spiele und Zahlungen. In diesem Bereich finden Sie 23 Antworten auf häufig gestellte Fragen zu diesen Themen.
Spiele im Universal Slots Casino
Im Universal Slots Casino erwartet Sie eine große Auswahl an tausenden Spielen von über 120 renommierten Anbietern. Die Spiele sind in verschiedene Kategorien unterteilt, wobei die Online Spielautomaten den größten Bereich darstellen. Sie finden beliebte Münzenspiele wie Titel wie 15 Coins, 3 Coin Cowboy und Coin Strike Hold and Win. Auch Bücher-Spiele sind vertreten, darunter Book of Adventure und Book of Ra Deluxe. In der Kategorie Megaways und Multiways finden Sie beliebte Titel wie Jelly Belly Megaways, Buffalo King Megaways und 5 Lions Megaways.
Im Bereich Neue Spiele können Sie die neuesten Ergänzungen des Casinos durchstöbern. Für klassische Spielarten bietet die Kategorie Tischspiele verschiedene Varianten von Poker, Roulette, Blackjack und Baccarat. Weitere Kategorien wie Rubbellose und Jackpotspiele erweitern das Spielangebot zusätzlich.
Das Live Casino ermöglicht Ihnen Spielsitzungen in Echtzeit mit professionellen Croupiers. Alle Spiele sind vollständig über den mobilen Browser zugänglich. Ein App Download ist nicht erforderlich. Die mobile Version ist für Smartphones und Tablets optimiert und bietet eine gute Funktionalität.
Das Casino bietet zudem ein VIP Programm mit Vorteilen wie exklusivem Support im privaten Chat und bevorzugter Bearbeitung. Es gibt keine feste Qualifikationsgrenze für die Teilnahme. Wenn Ihre Spielaktivität den Anforderungen entspricht, kann Sie das Team direkt in die VIP Gruppe einladen.
Demoversionen der Spiele sind auch ohne Registrierung verfügbar.
Engagement des Universal Slots Casino für verantwortungsvolles Spielen
Universal Slots Casino stellt verschiedene Tools zur Verfügung, um verantwortungsvolles Spielen zu unterstützen. In Ihrem Profil unter dem Abschnitt Einschränkungen können Sie ein tägliches Einzahlungslimit festlegen. Eine Änderung ist erst nach 7 Tagen möglich.
Sie haben die Möglichkeit, Ihr Konto für 1 Tag, 3 Tage, 1 Woche, 1 Monat oder 1 Jahr zu pausieren. Nach Ablauf der gewählten Frist wird der Zugang automatisch wieder freigegeben.
Eine Selbstsperre kann für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum aktiviert werden. Während dieser Zeit bleibt Ihr Konto geschlossen und es erfolgt keine werbliche Kontaktaufnahme. Ein vorhandenes Guthaben kann über den Kundenservice ausgezahlt werden.
Der Zugang zum Casino ist für minderjährige Personen strikt untersagt. Falls Glücksspiel Ihr Wohlbefinden beeinträchtigt, stellt Universal Slots Casino Verlinkungen zu externen professionellen Hilfsorganisationen bereit.
Habe mich wegen der guten Rezessionen hier entschieden bei Universal Slots zu spielen. Mir passierte etwas was mir noch zuvor passiert ist. Ich habe statt 100€ die Summe von 1000€ eingezahlt und dadurch auch keinen Willkommensbonus erhalten. Natürlich habe ich mich sofort an den Support gewandt und die haben mir ausgezeichnet geholfen. Die Mitarbeiterin beim Support hatte aber auf die Genehmigung vom Manager warten müssen und der hatte dann auch genehmigt das ich 900€ sofort auszahlen darf. Und dann habe ich auch noch den Willkommensbonus erhalten. Ein grosses Danke an den Support und den Manager die das möglich gemacht haben. Ich spiele schon jahrelang aber das war der beste Support in einem Problemfall den ich jemals hatte. Mir ist es dann sogar noch gelungen einen Gewinn zu erzielen, ich konnte den Bonus umsetzen und habe noch eine Auszahlung von 1200€ beantragen können. Meine Konto wurde auch schnell verifiziert. Also man ist bei Universal Slots gut aufgehoben wenn man ein vertrauenswürdiges Online Casino mit einer tollen Auswahl an Spielen sucht und das ist ja nicht so einfach bei so vielen.
Was leider ein Wermutstropfen ist, sind die Auszahlungen. Mir wurde gesagt das es bis zu maximal 5 Tage dauern kann, das nochmal überprüft wird, was mich wundert trotz Verifikation. Hier habe ich bei anderen Online Casinos deutlich schnellere Auszahlung erlebt. Heute ist Tag 6 und ich warte leider noch immer auf meine beide Auszahlungen von 900€ und 1200€. Ich hoffe das diese jetzt bald genehmigt werden, falls nicht melde ich mich hier wieder.