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Redaktionelle Einschätzung
Wir lieben das Layout von Bitcasino.io. Alles ist gut organisiert, und mit nur wenigen Klicks können Sie jeden Bereich des Online Casinos erreichen. Egal, ob Sie Live-Casino-Spiele genießen oder die Walzen der weltweit beliebtesten Spielautomaten drehen möchten, bei Bitcasino.io finden Sie alles, was Sie suchen.
- Gute Auswahl an Spielautomaten
- Kundenbetreuung per Live-Chat oder E-Mail
- Schnelle Auszahlungen
- Kein Telefonsupport
Unser Inhalt enthält Affiliate-Links und wir können eine Provision für Betreiberregistrierungen und Einzahlungen erhalten, die über diese Links getätigt werden. Wir empfehlen nur lizenzierte Betreiber und würden keine Marke unterstützen, die nicht von unseren Experten überprüft wurde. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.
BitCasino.io Details
Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.
- Allgemein
- Zahlungen
- Spiele
- Verantwortungsvolles Spielen
- Kundensupport
Allgemeine Informationen über Bitcasino.io
Bitcasino.io ist ein Krypto Casino, das Krypto-Nutzern hochwertige Spiele von renommierten Anbietern bietet. Dieses Online Casino hat eine gute Erfolgsbilanz, da sie bereits seit 2014 aktiv ist und eine Glücksspiellizenz aus Curaçao besitzt.
Die Desktop-Version der Website läuft reibungslos, während mobile Nutzer die Bitcasino-App im Google Play Store herunterladen und ihre Lieblingsspiele unterwegs genießen können. Die Registrierung dauert nur wenige Minuten, da lediglich persönliche Daten eingegeben werden müssen. Alternativ können Sie sich auch über Metamask oder Google anmelden.
Bevor Sie sich jedoch registrieren, empfehlen wir Ihnen, unsere ausführliche Online Casino Bewertung zu lesen. Wir decken alle wichtigen Aspekte ab, darunter Zahlungsoptionen, verfügbare Spiele, Kundenservice sowie verantwortungsbewusstes Spielen.
- E-Wallets 0-1 Stunde
- Kryptowährungen 0-1 Stunde
- Banküberweisungen Nicht im Angebot
- Kartenzahlungen Nicht im Angebot
- Auszahlungen am Wochenende Ja
- Progressive Jackpot Gewinne Paid In Lump Sum
Zahlungsinformationen und Optionen bei Bitcasino.io
Das Casino konzentriert sich auf Kryptowährungen für Ein- und Auszahlungen. Dabei stehen verschiedene Coins zur Verfügung, und es gibt sogar die Möglichkeit, Krypto mit Fiatgeld zu kaufen.
Bei Bitcasino.io beträgt die Mindesteinzahlung BTC 0.000007, und es fallen keine Gebühren an. Allerdings gibt es einige Gebühren für Auszahlungen.
Die Auszahlungen erfolgen schnell, mit einer maximalen Bearbeitungszeit von 24 Stunden. Damit gehört Bitcasino.io zu den schnellsten Auszahlungs-Casinos. Zudem müssen Sie für Auszahlungsanträge bis zu 2.500 € lediglich Ihre E-Mail-Adresse verifizieren. Bei höheren Beträgen wird jedoch das übliche KYC-Verfahren eingeleitet.
Obwohl Bitcasino.io praktisch unbegrenzte Auszahlungen anbietet, gibt es ein wöchentliches Auszahlungslimit von BTC 50.
Spiele bei Bitcasino.io
Die Spielauswahl bei Bitcasino.io ist beeindruckend. Krypto-Nutzer können aus rund 5.000 Online Spielautomaten und hunderten von Live-Casino Spielen wählen. Die Spiele sind in verschiedenen Kategorien organisiert und über das Seitenmenü leicht zugänglich.
Sie können Ihre bevorzugten Online Spielautomaten nach Popularität, RTP, Trefferquote, Volatilität oder alphabetisch sortieren oder die Suchleiste verwenden, um gezielt nach bestimmten Spielen zu suchen. Zudem können Sie Ihre Lieblingsanbieter auswählen und neue Spiele erkunden.
Auch im Live-Casino gibt es zahlreiche Auswahlmöglichkeiten, darunter verschiedene Varianten von Baccarat, Blackjack und Roulette.
Der einzige Nachteil ist das begrenzte Poker-Angebot, da es nur wenige Varianten dieses Tischspiels gibt.
Bitcasino.io und verantwortungsbewusstes Spielen
Bitcasino.io erkennt die Bedeutung des verantwortungsbewussten Spielens an, bietet entsprechende Leitlinien und empfiehlt verschiedene Organisationen, an die sich Spieler für Unterstützung oder Beratung wenden können.
Auf der Website selbst stehen jedoch nur zwei Werkzeuge zur Verfügung: eine Cool-Off-Phase, die eine vorübergehende Spielpause aktiviert, und der Selbstausschluss, der Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum sperrt.
Zusätzlich gibt es eine dauerhafte Selbstsperre, die Ihr Konto endgültig deaktiviert und nicht mehr reaktiviert werden kann.
Kundendienst bei Bitcasino.io
Bitcasino.io verfügt über ein umfangreiches Hilfecenter, in dem Sie Antworten auf häufige Fragen zu Kryptowährungen, Kontoverwaltung und anderen Casino-Themen finden. Falls Sie dennoch Informationen benötigen, können Sie den Kundendienst per E-Mail oder Live Chat kontaktieren.
Der beste Weg, schnelle Antworten zu erhalten, ist der Live Chat. Allerdings müssen Sie ein registriertes Mitglied sein, um den Support kontaktieren zu können. Andernfalls stehen Ihnen nur vorbereitete Fragen und Antworten zur Verfügung, aber Sie können keinen direkten Kontakt zu einem Support-Agenten aufnehmen.
Falls Sie Screenshots oder Dokumente senden müssen, empfiehlt es sich, eine E-Mail an das Casino zu senden und auf eine Antwort zu warten.
Beschwerden
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Hi Bonusball2019, Thank you for taking the time to review us. We are sorry to hear you feel the live support has not been able to help you efficiently. We are always trying to improve our offering and services, so we would really appreciate to hear more about what changes you wish to see in our support over email ([email protected]). As for our VIP program, we acknowledge that there needs to be more transparency to reward loyal players. We are currently working on this, and can expect change very soon. To stay up to date, we recommend checking our regular announcements.
Fast deposits and withdrawals.
Good selection of games that usually are only available on microgaming sites that don't support cryptocurrency.
The support is awful. Basically the agents available during chat are humans, that are trained to act like robots. It is the worst qualities of a chat bot, combined with the least useful aspects of talking to a real human. English speaking agents are not able to understand complex descriptions or detailed explanations of issues when provided to them; and rather than asking questions or attempting to gain an understanding the customers point of view or trying to empathize, they IMMEDIATELY pick out the first few words, or whatever words they recognize, and IGNORE everything else, as if you never typed it. Sometimes they will actually end the chat after copying and pasting some canned response to an unrelated question they get asked frequently based on nothing more than you using a certain word.Ie. ) Question: I seem to be missing a bonus, even though I got an email saying it was activated and would be applied at the end of the promotion period, which finished yesterday. Here is a screenshot of the email, and a screenshot of my bonus history saying it is activated, and a list of qualifying games I played in order to qualify. ANSWER: We will email you when a bonus is activated, make sure you add our email address to your safe sends list and check your spam folder if you are waiting for emails about bonuses. Thank you, is there anything else I can help you with?
On top of the extremely poor support experience; the site regularly obfuscates, misrepresents, or outright refuses to disclose or explain a number of details for their various promotions, special offers, and loyalty programs, which make most of the incentives they advertise completely useless or otherwise unattainable.
Examples of unfair, unattainable, or exaggerated incentives/rewards:
1). Bonus codes and offers often require locking in at the beginning of a week long promotion; requiring certain criteria is met by the end of the promotion to qualify. No progress bar is given, no checklist or report of qualifications either met or unmet is available, the support agents will not verify if you have met the requirements if you ask them during the promotion, and when it is over; the rules often stipulate that prizes will be awarded 1 or more days later.If you do not receive the promised reward, you are not given any reason. They just delete the bonus code from your profile, and start marketing the next promotion to you. If you ask, you are not given details.Ie) (only one example of MANY) a promotion called Happy Hour promises 10-20% of losses during a certain period of the day, each day of the week, will be automatically credited back as a cash back bonus at the end of the week. The time of day is not provided up front, but emails are sent and a special banner is put up each day when the happy hour begins. Players play more aggressively, thinking they have a 10-20% larger tolerance for losses due to the promotion. Then when the promotion ends, they get nothing. They inquire for a reason, and learn that the banners and emails with the large graphical slogans "It's Happy Hour at bitcasino.io" and "Activate this promo and get 10-20% of your losses back automatically! "Etc. are sent out during random times, and do not indicate the Happy Hour has begun. Instead, the user is expected to have clicked the "see details" link, which brings you to the promotion page on the site with a list of prizes and then scroll to the bottom, and read some very fine print, stating Happy Hour begins and ends at the following times each day of the promotion. THEN, the user is also supposed to either remember or think to lookup the casino terms of service page, where about 2/3 down, in the middle of a paragraph about bonuses, there is a line that says "all times are in UTC" or whatever time zone they designate there, and do the conversion to their own local time zone on their own, to know when to play. Guess what... I'd be willing to bet they paid out VERY few cash backs on that promotion. This is just one of their many creative ways of sabotaging their incentive programs.
2). The VIP program is supposed to be for the best customers. No criteria or guideline is given for qualification, and they simply revoke the VIP status of anyone who does not play for a period of time for some reason.
I have personally deposited over 100 bitcoin (several hundred thousand dollars) since joining the site 4 years ago. My average monthly spend over that whole time is over $1000. My average over year 1 is double that, my average over year 2 is triple that, my average over year 3 is 1/10th or lower because I was not able to buy bitcoin in such large quantity anymore after the price soared, and now in year 4 now that I figured out how to buy bitcoin easily again my monthly spend is back up to $400-500. In the past 2 months alone, I've deposited over $2000, played over 30 hours of games, and made over 40 separate deposits to my account (5 deposits per week or more, 8 weeks in a row).In that entire time, I've withdrawn less than 0.2% of my winnings. I've even forfeited over 90% of reload bonuses offered to me, because I don't like the strings attached to them.
Yet- when I ask about being made a VIP again this year (after being dropped in year 3) - I am told "increase your activity". And "only players with high enough activity qualify". SO BEWARE - if you plan on spending anything less than $1000 USD per month, for at least a year... don't expect any appreciation or consideration from this site whatsoever.If you do spend that much for TWO FULL years, don't expect them to care if you come back and start playing again after you stop playing for a while... even if you come back and spend 500-1000 per month for a year... and have been a player for 4 years, and have spent more at their site than 50-100 of their average users, and have hardly ever cashed out... you will be treated THE SAME as if you SPENT 10 dollars a month, and cashed out every single penny you win, because you will be viewed as an unprofitable and totally expendable player.
Hi 2family4jeff, Thank you for taking the time to review us. We are sorry to hear that you have had a negative experience with our customer support. We are always trying to improve our offering and services, so we would really appreciate to hear more about what changes you wish to see in our support over email ([email protected]). As for our VIP program, we acknowledge that there needs to be more transparency to reward loyal players. We are currently working on this, and can expect change very soon. To stay up to date, we recommend checking our regular announcements.
Game selection is great, only bitcoin casino that has blueprint games.
Withdrawal speed is instant, fastest withdrawals for a BTC casino
Returning players who are not high rollers get no bonuses,promos,cashback or anything. There used to be a 25% reload bonus daily which was a nice perk, these have been phased out. They claim the VIP program is not about the amount you deposit/play with but how long/consistent you play. I've made over 200 deposits and haven't been invited yet. Current promos include wagering 1,700 euros on a slot to get free spins worth 2.5 euros lmao. Compared to other casino like bitstarz that offers tons of promos/rewards they have a lot to work on in this department.
Like all casinos, you can’t win every time but using mbtc to play is thrilling and instant cash out is unbeatable. The games are good bonuses are nice. This is the site I play on
Staff could use a little more empathy and compassion when in conversation.
Hi Hudesthedon, Thanks for taking the time to review us. We are glad you enjoy betting with bitcoin, recently we have added even more crypto payment options, and have even opened up live casino games - so plenty more to check out. As for the quality of our customer service, we are always looking for ways to improve, so we would really appreciate to hear more about what changes you wish to see in our support over email ([email protected]). Thanks for your support.
I like play slot online so much. Easy to use, fast responsive live chat, overall good games.
What have more for wallet deposit employee and have not been offered any more for pay I want more current.
Very good Casino Software with the top gaming providers on the market. So for me it is the clearest, fairest, and fastest Crypto casino i've played. Top promos, helpfull and friendly support and live chat, fast payments. So fine , fine , fine i have nothing Bad to tell about the Casino ;-) Good Luck all.
Hmm... Nothing i think at time. Oh I knew a thing, sometimes i have not so much luck and that makes me not really happy. ;-)
Hi Sebastian E., We are happy to hear you are enjoying Bitcasino.io. We are always striving to make sure we provide a fun, fast, and fair gaming experience at our casino - and your helpful feedback makes that possible. Thanks for taking the time to review us, and for your support. We wish you the best of luck, and hope the odds swing in your favour!
I like that this site is legit. You are able to deposit and withdraw as well.
Don't redeem anykind of bonus on this site. If you dare to do this you are not even able to take your own out of the site. Just deposit without bonus so there is bigger chance for you to win without one than with one. I gladly only lost 0.05 ETH so not that of a big deal.
Hi Glafuski, Thank you for taking the time to review us. Bitcasino stands for fun, fast, and fair, and your feedback helps us make sure we stand by our promises. With regard to our bonuses, we are currently working on making our platform more transparent, rewarding customer loyalty where it is deserved. We recommend you stay tuned to our announcements, and we believe you will see change coming very soon. Best of luck!
Easy to use, fast responsive live chat, overall good games. Thats all I had to say on the positive part, these last letters are to fill up the 50 letters requirement to put this review.
The fact they never mentioned every player has the right on Weekly Reviews. But they expect you as a customer to ask for a gift trough live chat.
I made a lot of deposits and have high activity in 14 weeks. Now I discovered about weekly review; they rewarded me for the last 4 weeks with 10x 0.25-0.05-1.25-1.25 (the higher bets as a present because I didnt recieve weekly reviews--- while they gave me 10x 0.25 on a 8mbtc deposit (in a week man :-|). Imagine the weeks where I put 200 mbtc, 181, 90, etc.
That would be a loss on my part of 100 free bets they just wont give me.
Bitcasino Im sick of this.
I've been playing at bitcasino now for 3 years religiously.
I can honestly say I've NEVER had a single problem depositing or withdrawing funds from them EVER.
I ONCE DEPOSITED 20 mBtc and turned it into over 5,000 mBtc over the course of a day!
Withdrawing has always been pretty much instant every time. The longest I've ever wanted was a few minutes at most.
My largest win here was playing energoonz slot a while back. Ended up with over 20,000 mBtc in my account. I withdrew 5,000 mBtc 3 times with no issue at all.
You guys have the best games, best banking system, have the best odds and so much more!
Bitcasino literally is the ONLY casino I would play at if they got there promotions in order...
Ok so my only complaint is how much the bonuses, comps, VIP and promotions have changed.
I used to get 500mbtc free play with NO RESTRICTIONS every Christmas and birthday. Plus I would be entered in cash raffels and lottos every month. I would almost always win 50 mBtc to 1000 mBtc every month!
Deposit bonuses were available multiple times a week and comps from VIP would also be granted at random.
For whatever reason bitcasino's VIP, promotion and bonuses are all but non existant. I mean, I don't even receive the 25 percent daily reload anymore.
I lost, lost, lost and lost more and never received anything in return. This has caused me to play elsewhere but since I love bitcasino so much, I'm starting to play almost daily again. After over a month depositing daily, all I received were 20 free spins at .25 mBtc per spin. My total winnings were 2 mBtc lol.
Ughhh I just want to play there exclusively but it's so hard when their competitors literally offer me so much more that it's hard to resist.
Please please please offer SOME incentives. Not saying as much as before, just something. I still deposit $10,000+ a month worth of Bitcoin, just now it's with other casinos which I like less but get incentives that I can't say no too.
If the promotions, VIP and support go back to even 1/10th of what they were a year ago, I would spend every Satoshi exclusively at bitcasino again!
Dear abitcoinbetter, We appreciate that you took your time to review us. Constructive feedback helps us a lot in making sure we are offering a fun, fast, and fair gaming experience. We are happy you enjoy your games, straightforward withdrawals and deposits and have had some lucky wins as well! As for our bonuses, promotions and VIP program, we are currently working hard to make it more clear cut and transparent. Bear with us for the time being, and I recommend checking our regular announcements - we can expect change very soon! Thanks again for your support.
Not sure why nobody likes this casino based on reviews? Instant deposit, instant payout. Nothing else to say, in my gambling life I have never experienced anything alike.
10/10
I dislike withdraw time, I expected it to be less than 2 minutes, not 2.5 :P
Dear Zippizod, We are happy to hear you have had a positive experience with Bitcasino.io. Recently we have added even more games, including live studio tables, and our deposits and withdrawals are faster than ever. We wish you the best of luck when playing with us, and thanks so much for your support!
BitCasino.io Nachrichten
Lesen Sie alle Neuigkeiten über BitCasino.io, achten Sie auf Updates und freuen Sie sich auf exklusive Boni.
Im Laufe Ihrer Casinokarriere sind Sie mit Sicherheit schon einmal auf das Thema Auszahlungsgrenzen, manchmal auch Auszahlungslimits genannt, gestoßen. Diese auf den ersten Blick unangenehmen Zeitgenossen müssen aber keine Schreckgespenster bleiben, sondern lohnen einen zweiten Blick. Denn nur wer den Feind kennt, kann ihn bekanntlich auch bezwingen. Los geht’s mit den Basics.Was sind Online Casino Auszahlungsgrenzen?Online Spielautomaten und andere Casinospiele sind ein toller Zeitvertreib. Ein Gewinn ist dabei die Krönung und Einschränkungen bei der Auszahlung sind natürlich das letzte, was Sie wollen. Wird Ihre Auszahlungsanfrage abgelehnt, dann kann eine Auszahlungsgrenze der Grund sein. Diese Funktion gibt es in fast jedem Online Casino. Eine Auszahlungsgrenze ist schlicht ein Limit, das beschränkt, wie viel Sie sich in einer oder mehreren Auszahlungen auszahlen lassen dürfen.Die Limits unterscheiden sich von Casino zu Casino. Die einen haben Tageslimits, die anderen Wochen- oder Monatslimits. Alle Infos dazu finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Online Casinos. Die AGBs enthalten alle Infos zu täglichen, wöchentlichen und monatlichen Auszahlungslimits.Dabei kann es Limits pro Betrag oder pro Zeitraum geben. Wenn Sie also Ihr Limit für einen Tag erreicht haben, dann müssen Sie mit Ihrer nächsten Auszahlung bis zum nächsten Tag warten. Ich will mein Geld sofort haben, was kann ich tun?Sie haben gewonnen und wollen das Geld auf Ihrem Konto sehen, nichts ist natürlicher als das. Gibt es aber Limits, dann bleibt Ihnen nichts Anderes übrig, als sich an diese zu halten. Dabei gehört Ihr Geld immer Ihnen, Sie erhalten es eben nur nicht auf einmal, sondern in Raten. Manche Casinos machen jedoch Ausnahmen, wenn Sie einen großen Jackpot gewinnen. Dann können Sie bei einem guten Anbieter manchmal sogar doch direkt den gesamten Betrag ausgezahlt bekommen. Die Entscheidung liegt immer beim Casino, aber eine Nachfrage beim Kundenservice schadet nie. Insgesamt höhere Limits lassen sich manchmal ebenfalls beim Support erfragen. VIP und HighrollerHaben Sie sich einen gewissen VIP-Status erspielt, dann können Sie oftmals von erhöhten oder komplett verschwundenen Auszahlungsgrenzen profitieren. Das ist vor allem für Highroller mit hohen Gewinnbeträgen interessant. So vermeiden Sie AuszahlungsgrenzenSuchen Sie sich dazu einfach ein Casino mit auszahlungsfreundlicheren Regeln. Um Probleme mit Auszahlungen zu vermeiden, lohnt sich auch ein Blick in die einzelnen Zahlungsmethoden, da hier unterschiedliche Limits gelten können. Auszahlungen auf eWallets nicht oft beschränkt, mit Kreditkarten oder Bitcoin sind Sie hier besser aufgestellt.Die folgenden Online Casinos haben außerdem die besten Limits für Sie als Spieler:Videoslots CasinoSlotsMillion CasinoSpela CasinoLeoVegas CasinoBitCasino.ioWas sind Cashout Limits?Hier ist Vorsicht geboten, denn Cashout Limits sind keine klassischen Auszahlungsgrenzen. Ein maximales Cashout bedeutet vielmehr, dass Sie nur einen bestimmten Betrag basierend auf Ihrer Einzahlung oder Ihrem Bonus auszahlen lassen können. Ihr Gewinn spielt hierbei keine Rolle. Zum Beispiel: Es gilt ein Cashout Limit von x10. Sie haben 50 € eingezahlt. Unabhängig von Ihrem Gewinn dürfen Sie sich in diesem Casino nun nur maximal 500 € auszahlen lassen (50 € x 10). Achtung: Ignorieren Sie niemals ein Cashout Limit, denn wenn Sie den maximalen Betrag überschreiten kann es sein, dass das Casino den Restbetrag Ihres Gewinns einzieht. Und das kann vor allem bei einem Jackpotgewinn oder Bonus ohne Einzahlung alles andere als erfreulich sein!Und nun?Insgesamt wird Ihnen leider nichts Anderes übrigbleiben, als in den sauren Apfel zu beißen und die Limits zu akzeptieren. Unsere Tipps hierzu lauten jedoch immer:Lesen Sie die AGBs, auch in Bezug auf Cashout LimitsFragen Sie beim Support nachHandeln Sie also nicht unüberlegt, denn wir wollen unsere Leser glücklich sehen! Alles Weitere lesen Sie in unserem Forum, wir freuen uns auf Ihren Beitrag!
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Screenshot
Blueprint gaming slots and quick withdrawals are the only positive to this site.
Live support doesn't ever really help. More often then not they will refer you to e-mail another e-mail or will take 30-45 minutes to answer/solve a problem that most other casinos can answer/fix in 2 minutes. My biggest gripe is the loyalty system. If you're not a VIP, which means over 1k in deposits per month or more, they just don't care about you.
Previously there were daily 25% deposit bonuses for players. This system has been dissolved with a new system including "exciting new weekly promotions". The first new promotion rolled out is just somewhat insulting. If you wager 1,800 euros on a particular slot, you'll get free spins with a total value of 2.5 euros. Get a 2.5 euro bonus for wagering 600x the amount in actual cash?