BitCasino.io

Sie sind in der Regel sofort mit ihren Einzahlungen und Auszahlungen.

Das VIP-Programm scheint für mich nicht existent zu sein. Sie sprechen viel darüber, geben aber keine Einzelheiten an. Ich habe dort viel gespielt und habe noch nie etwas von ihnen über VIP gehört. Das eine Mal, als ich eine E-Mail geschickt und eine Frage gestellt habe, wollte ich nicht wissen, wie viel ich setzen musste, sondern nur, ob ich ihre Boni nutzen musste, um berücksichtigt zu werden. Die Antwort war so vage wie die gesamte Literatur, die sie auf ihrer Website und ihrem Blog haben. Als ich Adam bei seiner Antwort keine gute Bewertung gegeben habe, hielt er die nächste Einzahlung, die ich gemacht habe, stundenlang zurück, bevor er sie meinem Konto gutgeschrieben hat. Das ist Bosheit, und Bosheit sorgt nicht für guten Kundenservice.

Als Antwort auf den Beitrag, der sich darüber beschwert, dass Bitcasino keine Angebote einhält und das VIP-Personal wechselt, muss ich sagen, dass ich keine dieser Probleme als wahr empfunden habe. Ich habe seit fast zwei Jahren denselben VIP-Account-Manager. Ich habe sie als 100%ig wahrhaftig erlebt. Jedes Versprechen, das mir jemals gemacht wurde, wurde mit einer Ausnahme eingehalten. Dies war jedoch ein Einzelfall und es wurde mir mit zusätzlichen Vorteilen für den Fehler wieder gutgemacht.

Vielleicht ist das einzige, was mir als leicht negativ einfällt, die Tatsache, dass es für jemanden, der nicht Ihr persönlicher VIP-Manager ist (sobald Sie das Niveau erreicht haben, einen persönlichen Manager zu haben), schwierig ist, Ihnen bei spezifischen Anfragen zu helfen. Ich persönlich finde jedoch, dass die persönliche Aufmerksamkeit, die ich von meinem VIP-Manager erhalte, es zu 100% wert ist. Wenn Sie einen personalisierten Service wünschen, können Sie nicht fairerweise beschweren, dass nur eine bestimmte Person sich um die meisten Dinge kümmern kann. Ich bin mit diesem Casino zufrieden.

Dieses Casino hatte früher das beste Personal, ich habe keine Ahnung, was mit ihnen passiert ist

Bitte hören Sie auf, Ihren Kunden über Angebote, Deals und Aktionen zu lügen. Sobald Sie einen Deal mit Ihren Kunden machen, müssen Sie liefern. Alle 2 Monate wechseln die VIP-Manager und die neuen wissen nicht, wie man spricht, rechnet oder die Kunden respektiert. Ich habe eine E-Mail und eine Vereinbarung vom GM von Bitcasino und das Personal hat keine Ahnung von dem Angebot, das ich mit ihnen habe. Sie lassen mich 3 Stunden in der Warteschleife und tun dann nichts. Die Eigentümer brauchen so schnell wie möglich ein neues Management-Team und ich meine das sehr ernst... Henrik, du musst professioneller und höflicher zu deinen Kunden sein und den Deal, den wir haben, respektieren und ehren.

Ich denke, ich mag dein Casino, ich habe nach anderen Bitcoin-Casinos gesucht, dein Casino ist das einzige, das die chinesische Sprache hat. Die Anmeldung dauert nur wenige Sekunden und ohne meinen echten Namen. Dein Kundenserviceteam ist freundlich, auch wenn ich manchmal Google Übersetzer benutze, haha.

Ich hoffe nur, dass ich mehr persönliche Boni von dir bekommen kann :D

Ich bin seit vielen Jahren ein treuer Spieler bei 32red und casino.com. Als ich vor etwa 2,5 Jahren auf bitcasino.io stieß, war ich zunächst skeptisch; das gesamte Bitcoin-Konzept war mir neu. Dennoch beschloss ich, es mit den Live-Dealer-Angeboten auszuprobieren. Ich tätigte eine Einzahlung, die damals etwa 200 US-Dollar entsprach. Ich spielte etwa 25 Minuten Live-Dealer-Blackjack und nachdem ich ungefähr 250 US-Dollar gewonnen hatte (also mein ursprüngliches Einzahlung fast verdoppelt hatte), war ich sehr neugierig, wie lange der Auszahlungsprozess dauern würde. Um ehrlich zu sein, war ich etwas skeptisch gegenüber einem Casino, das sofortige Auszahlungen anbietet, da ich so etwas in der Fiat-Welt des Online-Gamings noch nie erlebt hatte. Also gab ich meine Wallet-Adresse ein und klickte auf Auszahlen, um den gesamten Betrag abzuheben. Ich war schockiert, als 30 Sekunden nach dem Klicken auf Auszahlen mein Handy eine Benachrichtigung anzeigte, dass ich gerade die Gelder auf mein Bitcoin-Wallet erhalten hatte.

An diesem Punkt wurde viel von meinem Skeptizismus als unbegründet erwiesen. Nachdem ich die gesamte Auszahlung zurück ins Casino eingezahlt hatte, spielte ich etwas Roulette. Ich verlor alles, aber das gehört genauso zum Glücksspiel wie das Gewinnen. Nachdem ich ein paar Mal mit gemischten Ergebnissen gespielt hatte, gewann ich dann das Äquivalent von 4.000,00 USD beim Roulette mit einer Einzahlung von ein paar hundert Dollar in Bitcoin. Wieder einmal hatte ich das Geld innerhalb von 60 Sekunden nach dem Klicken auf Auszahlen in der Hand. An diesem Punkt war ich überzeugt, dass die Seite ein ehrliches und vertrauenswürdiges Casino war.

Ich habe schließlich aufgehört, in Fiat-Casinos zu spielen, und spiele jetzt ausschließlich bei bitcasino.io.

Ich bin jetzt Teil ihres VIP-Programms. Die Vorteile sind großartig und der Service ist unübertroffen.

Ich gebe zu, dass es eine Weile gedauert hat, mich an ihre Boni und Vorteile zu gewöhnen. Bitcasino.io ist in dieser Hinsicht wirklich einzigartig. Im Gegensatz zu anderen Casinos, die regelmäßig und einfach kostenlose Boni und Aktionen anbieten, ist der goldene Vorteil folgender: Die meisten der kostenlosen Boni und Aktionen, die an Spieler ausgegeben werden, haben NULL Umsatzanforderungen oder vielleicht eine EINMAL-Umsatzanforderung. Es gibt KEINE 40X und 60X Umsatzanforderungen auf kostenlose Boni, insbesondere für Spieler, die regelmäßige Spieler sind und die Privilegien des VIP-Status verdient haben.

Obwohl es eine Weile gedauert hat, zu erkennen, sind diese weniger häufigen Boni tatsächlich jederzeit abhebbar. Sie werden bald feststellen, dass die anderen Casinos Ihnen in der Mehrheit der Fälle tatsächlich nichts geben, weil Sie am Ende die gesamten Erträge eines kostenlosen Bonus verlieren, bis Sie die Umsatzanforderungen erfüllt haben, die andere Casinos von Ihnen verlangen.

Das Fazit ist, dass dieses Casino eine faire und ehrliche Operation ist, die Folgendes bietet:

- praktisch SOFORTIGE Auszahlungen ohne B.S.

- weniger häufige Boni, aber Boni, deren Erträge Sie tatsächlich abheben können, bevor Sie den gesamten Bonus an den Hausvorteil bei einer 40- oder 60-fachen Umsatzanforderung verlieren

- den höchsten Kundenservice, obwohl kein telefonischer Support angeboten wird. Der Chat-Support ist schnell und effizient und wirklich erstklassig.

Ich spiele online praktisch täglich. Das tue ich seit Jahren. Ich bin jetzt an dem Punkt angekommen, dass ich ausschließlich bei bitcasino.io spiele, da nichts anderes da draußen vergleichbar ist.

Ich liebe das neue Layout, viele Spiele, freundlicher 24/7 Live-Chat (ja, es gibt tatsächlich eine Person am anderen Ende!), super schnelle Auszahlungen, nachweislich fair :)

Ich hatte in 2 Jahren Spielzeit hier kein Problem. Toller Betreiber!

Dieses Casino hatte früher ein fantastisches Team, sie waren in der Vergangenheit so professionell und sympathisch, abgesehen von der großen Auswahl an Spielen gibt es hier nichts weiter hinzuzufügen.

Wir als VIPs stimmen den Kommentaren unten vollkommen zu, dieses Casino hat sich negativ entwickelt, sie haben alle Aktionen entfernt und mich gebeten, mehr einzuzahlen, um größere Belohnungen zu erhalten, trotz des schlechten Spielablaufs, bei dem ich nicht zustimme, dass die Spielautomaten von den Spielanbietern kontrolliert werden, die Dienstleistungen sind zu einem Witz geworden. Sie sind nicht ehrlich, wenn es darum geht, Geschäfte mit Kunden zu machen, und stornieren oder ändern ständig die Aktionen.

Das alte Managementteam unter der Leitung von Andrea, Gabby, Tony war herausragend, sie gaben viele Spins auf Gameart-Slots, viele 10 x 100 und 5 x 1000 beim Blackjack-Wetten ohne Einsatz, Freitags-Cash-Drops, zusätzliches Geld, viele Boni und die Belohnungsbar. Jetzt ist das neue Team ein kompletter Witz, sie sind so unprofessionell und nie nach 17 Uhr oder am Wochenende verfügbar, sie haben schlechte Kundenservice-Mitarbeiter, die jedes Mal, wenn man darum bittet, mit einem VIP-Host zu sprechen, fragen, wofür? Das neue Managementteam ist eine Schande für dieses Casino und ich bin mir nicht sicher, wie der CEO es akzeptiert, täglich VIP-Kunden zu verlieren. Der GM Gr. und Casino-Manager An. und Host Li kümmern sich einfach nicht um die Kunden und obwohl wir das Problem am Telefon besprochen haben, wird nichts unternommen und sie geben dir Deals, die im Vergleich zur Vergangenheit eine Katastrophe sind.

Für den Eigentümer Herrn T. H. bitte unternehmen Sie so schnell wie möglich etwas gegen das neue Managementteam, ich bin seit 2 Jahren Kunde bei Ihnen und das Mindeste, was ich verdiene, ist Respekt, ich habe seit über 5 Monaten darum gebeten, mit dem Eigentümer zu sprechen, und niemand hat jemals geantwortet.

Ich warte auf Ihre Antwort und hoffe, dass Sie dieses sinkende Schiff umdrehen können.

Es ist schwer, an diesem Punkt etwas Positives zu finden. Ich schätze, sie haben eine ziemlich gute Spielauswahl, wenn man bedenkt, dass sie ein BTC-Casino sind.

Also, ich muss ernsthaft fragen, was zum Teufel mit diesem Casino los ist.

Ich bin seit 1 1/2 Jahren VIP-Spieler hier und habe früher ausschließlich auf ihrer Seite gespielt - die wöchentlichen Cash-Drops, Cash to the Moon usw. waren ein phänomenaler Teil des Casinos - und ich habe, ohne Ausnahme, die meiste Zeit dort gespielt, aus Loyalität, wenn nichts anderes.

Ich habe wahrscheinlich über 20K (Euro) aus diesen Cash-Drops gewonnen - ABER, weil sie existierten, habe ich es gerne wieder eingezahlt, plus noch viel mehr - aber welche Anreize gibt es jetzt, um hier zu spielen?

Ihre wöchentliche Überprüfung der Freispiele ist ein Haufen BS - sie haben keine regelmäßigen Aktionen - und es gibt buchstäblich keinen Grund für mich, hier weiter zu spielen.

Uns wurden tonnenweise neue und aufregende Aktionen versprochen, als die neue Seite gestartet wurde - ich habe einen 200mBTC-Bonus erhalten, als die neue Seite gestartet wurde, aber das war's - seitdem nichts, abgesehen von 10X wöchentlichen Freispielen, was absolut erbärmlich ist.

Ich verstehe, dass der Preis von BTC offensichtlich Auswirkungen hatte, und ja, die Cash-Drops könnten sie am Ende zu viel gekostet haben - aber ich frage mich, wie viele Spieler sie dadurch verloren haben?

Ich würde gerne wieder dort spielen - sie waren immer so gut zu mir (eine 15K-Abhebung ohne Fragen in Sekunden bearbeitet, kein KYC usw.) - und ich habe die Cash-Drops so regelmäßig gewonnen, aber jetzt... gibt es nichts.

Offiziell wechsle ich zu einem anderen Casino, also wenn jemand Empfehlungen für einen VIP-Spieler hat, welches das beste andere Casino ist, würde ich mich freuen, es zu wissen!

Nebenbei bemerkt, Bitcasino.io sagt am Ende ihrer Website, dass sie im Besitz und betrieben von Luckbox Ent Ltd sind - war das schon immer so? Ich dachte, es war mBet Solutions (die jetzt anscheinend nur für die Spiele verantwortlich ist?)

Unabhängig davon ist es eine komplette Schande, was mit diesem Casino passiert ist, und ich frage mich, ob es einen neuen Besitzer oder so etwas gibt, aber als Geschäftsinhaber selbst ist das NICHT der Weg, ein Geschäft zu führen!

Nur meine zwei Cent...

- Sehr schnelle Auszahlungen, normalerweise innerhalb einer Stunde für mich
- Schnelles Spielen, 0-Bestätigungen erforderlich
- Ich liebe die riesige Auswahl an QuickFire-Spielen
- Das einzige Casino, das ich kenne, das es mir erlaubt, mit Bitcoin bei Euro-Spielen zu spielen
- Täglicher Einzahlungsbonus von 25%

- Es gibt nicht viel zusätzlich zum 25% Einzahlungsbonus
- Verbindungsprobleme während des Spiels mit einigen Spielanbietern

Ich muss sagen, dass ich bis Anfang dieses Jahres sehr zufrieden mit Bitcasino war, aber in letzter Zeit hat sich die Situation in diesem Casino zum Schlechten gewendet... Ich bin hier VIP (genauso wie bei vegascasino), und um ehrlich zu sein, haben sie praktisch jeden Anreiz für VIPs entfernt. Sie haben mir auch vor ein paar Monaten meine wöchentlichen Verlosungen entzogen, und es scheint, als ob jede Woche etwas Neues von den VIPs entfernt wird, anstatt hinzuzufügen. Sie scheinen überhaupt kein Interesse an Loyalität zu haben, da ich dies mehrfach dem VIP-Team mitgeteilt habe, ohne auch nur eine einzige Antwort zu erhalten.

Das ist nicht das Bitcasino, das ich kannte, aber leider scheint es, als wären sie in die völlig falsche Richtung gegangen. Ich bin mir sicher, dass viele andere Spieler, insbesondere VIP-Spieler, mir zustimmen. Ich spiele jetzt in einem anderen Casino, das tatsächlich weiß, wie man Mitglieder behandelt, die in weniger als einem Jahr durch das Gehalt einer normalen Person gespielt haben. Wäre dies ein stationäres Casino, hätte ich definitiv eine Menge Freispiele angeboten bekommen, ganz zu schweigen von Aktionen.

Erwarten Sie nicht, irgendwelche Aktionen für Ihre VIP-Mitgliedschaft zu erhalten - Ja, sie bieten immer noch die Möglichkeit, "Ihr eigenes Geschenk auszuwählen", aber viel Glück, tatsächlich 100% zu erhalten, um Ihr Geschenk zu bekommen. Die Umsatzanforderungen dafür sind erheblich gestiegen und es ist Ihre Zeit nicht wert - Suchen Sie woanders, da es bessere VIP-Programme für Spieler mit höheren Umsatz-/Einzahlungsbeträgen gibt. Bei vegascasino war ich fast 80% mit dem Umsatz für eine $200 Amazon-Karte fertig, und kürzlich haben sie es auf weniger als 10% gesenkt... machen Sie Witze? Ich würde es verstehen, wenn der Preis für Bitcoin aufgrund der steigenden Preise wäre, aber meines Wissens ist eine $200 Amazon-Karte immer noch $200 wert, egal ob es letztes Jahr oder jetzt war. Ich habe VIP darüber kontaktiert, nicht einmal eine Antwort erhalten. Darüber hinaus bieten sie wirklich nicht viel in Bezug auf % Boni, geschweige denn etwas anderes. Sie sind in nur 6 Monaten vom besten Online-Casino zu kaum unterdurchschnittlich geworden. Ich werde aktualisieren, wenn sich wieder etwas ändert.