Weitere drei Monate des Jahres 2025 sind wie im Flug vergangen, und wir können Ihnen berichten,dass unser AskGamblers Casino-Beschwerdedienst in dieser Zeit intensiv daran gearbeitet hat, eingegangene Beschwerden erfolgreich zu lösen. Soeben wurde der AskGamblers Casino Complaints Report für das zweite Quartal 2025 veröffentlicht und die Zahlen sind schlichtweg beeindruckend.
Detaillierte Zahlen
Der vorliegende Bericht bezieht sich auf den Zeitraum vom 1. April bis zum 30. Juni 2025 und umfasst alle Versionen der AskGamblers-Website, einschließlich des neuen Bereichs für Sportwetten-Beschwerden, der im März dieses Jahres gestartet wurde.
Ohne weitere Umschweife listen wir hier sind die wichtigsten Zahlen auf, aufgeschlüsselt nach Märkten.
Beschwerden zu Online Casinos weltweit
- Zurückgeholtes Geld: ca 2.275.240 $
- Eingegangene Beschwerden: 3.609
- AGCCS-Nutzer: 2.563
- Betroffene Casinos: 722
Beschwerden auf Deutsch
- Zurückgeholtes Geld: ca. 624.942,80 $
- Eingegangene Beschwerden: 108
- AGCCS-Nutzer: 89
- Betroffene Casinos: 71
Beschwerden auf Spanisch (LATAM)
- Zurückgeholtes Geld: ca. 18.545,50 $
- Eingegangene Beschwerden: 99
- AGCCS-Nutzer: 69
- Betroffene Casinos: 45
Beschwerden auf Italienisch
- Zurückgeholtes Geld: ca. 3.892,18 $
- Eingegangene Beschwerden: 15
- AGCCS-Nutzer: 13
- Betroffene Casinos: 7
Ein schneller Vergleich mit den Zahlen aus dem Bericht für das erste Quartal 2025 zeigt, dass alle Kennzahlen in allen Märkten gestiegen sind, einschließlich der Anzahl der eingegangenen Beschwerden, der AGCCS-Nutzer und der betroffenen Casinos.
Auch unsere Sub-Affiliate-Partner waren etwas aktiver als im vorherigen Zeitraum. Beschwerden über Partnerprogramme lagen bei:
- Zurückgeholtes Geld: ca. 18.487,98 $
- Eingegangene Beschwerden: 89
- AGCCS-Nutzer: 36
- Betroffene Affiliates: 56
Sportwetten-Beschwerden nehmen deutlich zu
Die Anzahl der Beschwerden über Sportwettenanbieter ist im zweiten Quartal exponentiell gestiegen. Das ist nicht überraschend, da der neue Bereich für Sportwetten-Beschwerden erst im März gestartet wurde. Doch die Zahlen aus dem zweiten Quartal deuten auf ein dramatisches Wachstum in den kommenden Monaten hin:
- Zurückgeholtes Geld: ca. 88.953,19 $
- Eingegangene Beschwerden: 503
- AGCCS-Nutzer: 405
- Betroffene Sportwettenanbieter: 96
Im März starteten wir noch bescheiden, mit nur zwei Beschwerden und 568 $, die zurückgeholt werden konnten. Innerhalb der folgenden drei Monate erhielten wir jedoch über 500 Beschwerden mit einem Gesamtwert von fast 90.000 $.
Ein Blick zurück: Die größten Beschwerden im zweiten Quartal
Falls Sie es verpasst haben: Im vergangenen Quartal gab es einige besonders bedeutende Fälle. Der größte war ohne Zweifel eine Beschwerde aus Deutschland im April, bei der ein Spieler mithilfe unserer Vermittlung 515.400 € vom 22bet Casino zurückerhielt.
So beeindruckend dieser Fall auch war, können Sie sich sicher sein, dass wir jede einzelne Beschwerde, egal ob groß oder klein, mit der gleichen Sorgfalt und Aufmerksamkeit behandeln.
Wenn Sie mehr über die Funktionsweise des AGCCS erfahren möchten, besuchen Sie unsere Beschwerdedatenbank und durchstöbern Sie jede einzelne Beschwerde, die bei unserem Support-Team eingereicht wurde.
