Betsafe Casino

Estoy tan decepcionado con este sitio, que no puede ser peor. Hice un depósito en la sección de casino, me dieron el bono y después empecé a jugar. Convertí el bono como 40 veces y al final tenía 1300 de 100 con 100 de bono. Al día siguiente simplemente me quitaron el dinero, debido a las condiciones (no debes jugar más de 6 $ por apuesta). ¿Qué tipo de tontería es esta y mienten, porque esta condición no está en tu sección de bonos, está en otro lugar en las condiciones generales y cuando haces un depósito, no puedes verlo. He jugado en muchos sitios, pero algo así nunca había pasado. ¡Nunca juegues aquí! ¡Son grandes mentirosos!

Inicialmente, todo parecía estar bien, el chat en vivo fue rápido y me ayudaron con algunos problemas y depositar fue fácil (¿no siempre es así?).

Después de verificar mi cuenta dentro de las 6 horas de abrirla, recibí un mensaje diciendo que se necesitaba una verificación adicional, la cual proporcioné, pero no pude continuar jugando, así que cerré sesión. Al intentar ingresar a mi cuenta más tarde ese día, descubrí que estaba bloqueado, así que contacté al "soporte en vivo". La única explicación que recibí fue "no puedes jugar desde tu jurisdicción", lo cual era incorrecto. Tenía más de £270 en ganancias y dije que si no me iban a dejar jugar, devolvieran mis depósitos de £50. No escuché nada al día siguiente, así que los contacté nuevamente (otro nuevo operador) y después de revisar mi cuenta, dijo que no podía jugar debido al problema de jurisdicción, pero que iban a devolver mis depósitos, lo que tomaría de 1 a 5 días.

O nadie en el casino Betsafe tiene idea sobre ubicaciones geográficas o no les gusta que la gente gane, elige lo que prefieras, pero aconsejaría a todos que se mantengan alejados de este grupo, como haría con muchos de estos llamados operadores en línea.

He presentado una queja a IBAS a pesar de haber recibido mis depósitos y también he contactado a su CEO. Publicaré los resultados cuando estén disponibles.

- Sitio de buena apariencia.
- La velocidad de retiro es decente.
- Gran sección de casino en vivo
- Cantidad aceptable de promociones

- El peor servicio al cliente que he experimentado. Lo único que pueden hacer es reenviar la consulta al departamento 'relevante'. Tarda al menos 3 (72 horas) hasta 5 (120 horas) días en obtener una respuesta inicial. El soporte proporciona información falsa sobre los plazos, por ejemplo.

- Las promociones en sí están bien. Sin embargo, retrasarán el pago incluso cuando indiquen algo diferente en los T&C de la promoción. He participado en 2 promociones hasta ahora. La primera decía; los premios se pagarían de inmediato. Sin embargo, pasaron 2 días completos (48 horas) después de que contacté al servicio al cliente yo mismo sobre ello. En la otra, sería en una fecha y hora determinadas (1 de noviembre a las 16:00 CET en este caso). Ya han pasado 3 días completos (72 horas) desde la fecha límite de pago y sigue contando. También tuve que contactar al servicio al cliente para que este caso avanzara.

Con un gran servicio al cliente y cumpliendo promesas; esto sería un 10/10 seguro.

Esto es lo que más me gusta:
1. Depósito a través de tarjeta de crédito/débito;
2. Retiro a cuenta bancaria (me tardó alrededor de 2 días);
3. Tiene juegos de NetEnt;
4. Bonificación de ganancia agradable (+50%) sin ninguna regla de pago.

Esto es lo que menos me gusta:
1. Falta la opción "Jugar por diversión";
2. Falta de ganadores o resultados de actividades del casino;
3. No se pueden guardar juegos favoritos. Solo hay una sección de últimos juegos jugados.

El soporte es genial y siempre muy amable. El reembolso es un máximo de 24 horas.
Gran variedad de juegos de varios proveedores. Los juegos y las reglas son justos.

Todavía me pregunto por qué no están en la cima. Tienen una buena ética sobre el juego y ofrecen políticas flexibles de juego responsable que son realmente buenas y nunca antes vistas.

A veces la retirada es lenta, pero a quién le importa .. Estoy aquí por diversión .. GRAN servicio. Por favor, sigan así.

- pertenece al grupo Betsson, por lo que es muy confiable
- pagos rápidos
- amplia gama de tragamonedas
- estructura clara del sitio web
- buen y rápido servicio al cliente

Hice clic en la apuesta de £10 para obtener la apuesta gratuita de £20 en su sitio web y no se activó automáticamente, así que les envié un correo electrónico. Dijeron que ya no hacen la oferta, a pesar de que hice clic en su sitio web. No lo publiciten si no lo hacen. Es una lección para apegarse a casas de apuestas reputadas. Tienen críticas horribles en otros lugares . Debería haber leído eso antes de desperdiciar mi dinero con estos payasos. MANTENED DISTANCIA.

Después de leer algunas de las reseñas sobre Betsafe, estaba muy aprensivo acerca de jugar allí. Hice mi depósito de solo 15 libras, tomé el bono y comencé a jugar Golden Goddess y mi otro favorito, Pixies of the Forest. No podía creer mi suerte, gané en total 900 libras, pero luego lo devolví todo. Pero disfruté mi tiempo jugando y definitivamente volveré. Me encantan los juegos y el diseño y creo que los tres primeros bonos de depósito son geniales.

Ok, pensé que el chat era muy lento para responderme cuando simplemente quería saber cómo reclamar el bono cuando terminó el chat, el agente ni siquiera se despidió. Probé su sitio móvil, pero Golden Goddess y Pixies of the Forest no estaban en él. Me gustaría saber por qué, por favor?? Aún no he realizado un retiro, lo cual es un gran problema para mí, poder cancelar retiros pendientes, pero espero que todo salga bien, ya que me gustaría mantener este sitio como un habitual.

Me gusta todo. La cosa que elegí en el casino se rompió.

Después de mucho tiempo como cliente leal... Mi cuenta y todo lo relacionado con depósitos, documentos verificados, etc. estaba bien y nunca hubo problemas. Comenzó con la retirada que no fue aceptada por su sistema automático, era crucial para mí jugar allí. Está bien, tomé un tiempo como pidieron, como 24 horas, que se convirtió no solo en problemas de retirada, sino que todas las promociones estaban rotas y no estaban añadiendo automáticamente al personal, así que tuve que perder mi tiempo para unirme al chat y esperar la resolución. A veces 10-30 minutos. Lo más largo fueron 3 días solo para obtener los giros del primer acertijo y no puedo completar el siguiente, ¿verdad? porque no tenía el primero, una especie de buena sensación por algo que realmente pagas y no pides un bono sin depósito. Así fue todo diciembre.

Hoy quería revisar la retirada nuevamente y es lo mismo en estado pendiente y no aceptada instantáneamente, probablemente tendré que esperar mucho, pero no puedo usar el casino más si el problema no se resuelve. Y no voy a gastar más créditos para comprobarlo. El chat de hoy fue bastante igual con COPIA DE FAQ Y LO SIENTO POR.... frase copiada, UPsssi, esta vez, el empleado del casino ni siquiera se molestará en enviar el mensaje o ticket, como lo llamemos, para mí. Además, ninguna promoción y créditos en sí, pero el tiempo que invertí y la esperanza de resolución no tienen precio... Me convertí en un empleado de soporte al cliente, pero sin salario.

Últimas palabras, por primera vez en mi viaje por el casino, de alguna manera amé la plataforma, etc. pero de amor a odio en un mes de ir al chat una y otra vez... A veces ni siquiera escribí mucho porque tendría que explicar todo el tiempo, lo cual realmente hice demasiadas veces. Mi tiempo de casino en Navidad fue simplemente encantador, así que betsafe, nuevo año, nuevos comienzos.

OH, tenía esperanza, pero ya no la tengo. Para un casino tan promocionado, te califico con un regalo como lo hiciste. Así que, de Santa a Santa, te doy un 4.

La selección de juegos está a la par con la mayoría de los sitios, pero lo que realmente los distingue del resto es la sensación de que tu dinero está, perdona el juego de palabras, seguro. La verificación es sin complicaciones y la velocidad de retiro merece un 10 por sí sola. ¡Fantástico! Siempre es bueno que los sitios te muestren los requisitos de apuesta de tu bono y eso lo hacen. En general, un excelente casino.

Nada - tal vez algunos bonos más. Esa podría ser la única cuestión, pero rara vez gano con esas cosas, así que realmente no me importa.