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BitStarz Casino

8.75
CasinoRank Confiado
8.6
Calificación de los jugadores 285 revisiones
Reseñamos y evaluamos los casinos en línea de forma objetiva gracias a nuestro algoritmo CasinoRank, construido a lo largo de una década de experiencia trabajando con casinos y jugadores por igual. Conoce la verdad. Luego juega.
No se aceptan jugadores de tu país
Tiempo medio de respuesta a las quejas: 23 horas
Certificado de Confianza de AskGamblers
Lo que nos gusta
  • Pagos instantáneos con criptomonedas
  • Soporte de chat en vivo disponible las 24 horas, todos los días
  • Titular del Certificado de Confianza de AskGamblers
Lo que no nos gusta
  • El casino no está disponible en español
  • No hay una gran variedad de métodos de retiro
  • General
  • Pagos
  • Juegos
  • Atención al cliente
  • Juego responsable

Web

https://www.bitstarz.com/

Idiomas

chino, inglés, japonés, ruso, portugués

Establecido

2014

Propietario

DAMA N.V.

Licencias

Curazao

Programa de afiliación

BitStarz Casino Affiliates

Países restringidos

  • Afganistan
  • Albania
  • Angola
  • Antillas Neerlandesas
    • Nueva Gales del Sur
    • Oeste de Australia
    • Queensland
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  • Wallis y Futuna
  • Yemen
  • Zimbabue

Tipo de casino

Juego Instantáneo, Móvil, Crypto Casino

Métodos de depósito

Visa, Skrill, Paysafe Card, Neteller, Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, Ethereum, Ripple, Dogecoin, Tether, Cardano, TRON, Binance Coin, MuchBetter, MiFinity

Monedas

euro, dólar australiano, dólar canadiense, corona noruega, rublo ruso, esloti polaco, dólar neozelandés, yen japonés, real brasileño, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, Dogecoin

Métodos de retiro

Bank Wire Transfer, Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Ripple, Dogecoin, Tether, Cardano, TRON, Binance Coin, MiFinity

Período de retiro

Carteras electrónicas: 0-1 horas
Transferencias bancarias: 5-15 dias
Cheques: No se ofrece
Tarjetas de pago: No se ofrece
Tiempo pendiente: 0-1 horas

Límite de retiro

Sin límites

Software

Platipus Gaming, Pragmatic Play, BGAMING, Belatra, Evolution Gaming, Betsoft, Booming Games, NoLimitCity, Wazdan, Spinomenal, Big Time Gaming, Amusnet Interactive, Elk Studios, Endorphina, Blueprint Gaming, Evoplay Entertainment, GameArt, Habanero, Kalamba Games, Play'n GO, Push Gaming, Thunderkick, CT Gaming Interactive, Games Global, Quickfire, Quickspin, Yggdrasil Gaming, 1x2 Gaming, Iron Dog Studios, Avatar UX, Gamzix, Felix Gaming, LuckyStreak, Mancala Gaming, Mascot Gaming, NetGame, Golden Hero Games, 4ThePlayers, ReelPlay, Boomerang, SmartSoft Gaming, Reflex Gaming, Gamevy, Bulletproof Games

RTP

No auditado públicamente

Chat en vivo

Contacto

Atención al cliente Correo electrónico: [email protected]

Límite de depósito

Límite de apuesta

Límite de pérdida

Límite de tiempo/sesión

Autoexclusión

Descanso/tiempo de espera

Vuelta a la realidad

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Bloqueo de retiro

Registro de autoexclusión

No

Información general sobre BitStarz Casino

BitStarz es un casino en línea que constantemente recibe calificaciones altas tanto de jugadores como de expertos. Tan pronto como abres el sitio web del casino, notarás que BitStarz está acreditado por varias empresas de confianza en la industria de los casinos, incluidos nosotros.

Tuvieron el placer de recibir el codiciado premio AskGamblers para Mejor Casino y Elección de los Jugadores, no una, sino dos veces. Además, hemos certificado a BitStarz otorgándoles nuestro prestigioso Certificado de Confianza de AskGamblers.

En nuestra reseña de casino de BitStarz, uno de los mejores casinos en lína, te daremos más detalles sobre por qué este sitio de apuestas tiene tan buena reputación, así que sigue leyendo para conocer todos los detalles sobre sus pagos, juegos, soporte y más.

No olvides consultar también los comentarios y las revisiones de jugadores de BitStarz para tener una idea de lo que otros jugadores dicen sobre el casino en línea BitStarz.

Información de pago y métodos en BitStarz Casino

No hay duda de que BitStarz Casino online favorece la moneda digital, ya que la mayoría de los métodos de depósito y retiro disponibles para los jugadores son con criptomonedas. De hecho, solo existe un método de retiro disponible para los jugadores que usan monedas fiduciarias. 

Depositar fondos en tu cuenta en el casino es fácil e incluso tienes la opción de comprar criptomonedas directamente desde el sitio web del casino. Nos dimos cuenta de que hay menos métodos de retiro en comparación con los métodos de depósito, pero a los jugadores les alegrará saber que ninguno de los dos incluye tarifas.

En el sitio web de BitStarz Casino, hay una página dedicada con información sobre todos los métodos de depósito y retiro disponibles en el casino, incluidos datos sobre tiempos pendientes, tarifas y límites. Obviamente, el método de retiro más rápido es a través de las distintas criptomonedas admitidas.

Los retiros de criptomonedas y carteras electrónicas se procesan casi al instante, pero te tomará mucho más tiempo recibir tus ganancias si los retiras mediante transferencia bancaria. Tampoco tendrás que preocuparte por cuánto dinero puedes retirar en un momento dado, ya que el casino no tiene límites de retiro.

Atención al cliente en BitStarz Casino

La mejor manera de solicitar y recibir ayuda en el casino es mediante la opción de chat en vivo. Es de fácil acceso y los agentes de soporte son cordiales y tienen mucha experiencia, por lo que podrán brindar ayuda con casi cualquier consulta.

Cuando abres el servicio de chat en vivo, serás recibido por un chatbot que te dará opciones para ver las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes, así como la opción de ser transferido a un agente de soporte real.

Cuando probamos el chat en vivo, recibimos una respuesta inmediata del agente, o "Héroe de Apoyo", como el casino se refiere a ellos, quien proporcionó información oportuna y detallada sobre nuestras preguntas.

La opción de chat en vivo está disponible todo el día, todos los días, incluso en Navidad, pero lamentablemente no brindan soporte en español, como algunos otros casinos online en México, por ejemplo. No obstante, la mayoría de los jugadores pueden contar con una buena experiencia al usar el chat en vivo del casino y también es posible dar una propina al agente de soporte después de que hayan resuelto tu problema con éxito.

Juegos en BitStarz Casino

El BitStarz casino móvil es el hogar de más de 50 proveedores de software y alberga juegos de casino de la más alta calidad. El casino incluso ofrece algunos de sus propios juegos exclusivos. La cartera de juegos es realmente fantástica, gracias al volumen de proveedores y la diversidad de opciones de juegos disponibles.

El lobby del casino está equipado con filtros que puedes usar para navegar fácilmente por tipo de juego, como tragamonedas progresivas o juegos de mesa, o por proveedor, aunque solo te permite elegir un proveedor a la vez. Alternativamente, y especialmente si no estás seguro, puedes usar su opción para seleccionar un juego aleatorio para jugar.

Junto a la selección regular, una sección dedicada a los juegos de Bitcoin también te muestra los títulos que puedes jugar con criptomonedas. De lo contrario, puedes depositar en criptomonedas, pero tendrá que jugar con una moneda fiduciaria.

Al iniciar sesión en BitStarz Casino, puedes marcar tus juegos favoritos para acceder a ellos instantáneamente cada vez que accedes a tu cuenta. Por supuesto, también hay una barra de búsqueda instantánea donde puedes encontrar juegos por su título si ya sabes a qué te gustaría jugar.

Compromiso de BitStarz Casino con el Juego Responsable

BitStarz Casino tiene licencia y está regulado por el Gobierno de Curazao, por lo que es posible que no encuentres un conjunto de herramientas de juego responsable tan amplio como el que encontrarías en un casino con una licencia de un organismo regulador diferente.

Sin embargo, eso no quiere decir que no ofrecen ninguna opción para limitar tu juego. Al contrario, como puedes ver en la sección de Juego Responsable, se lo toman muy en serio y proporcionan a sus jugadores medios para controlar su juego.

Si sientes que estás mostrando signos de problemas con el juego, BitStarz te permitirá autoexcluirte del casino y puedes hacerlo u obtener más información contactando a su equipo de soporte. También ofrecen información útil si tiene un amigo o familiar que también está experimentando problemas con el juego y brindan información de contacto de organizaciones relevantes.

Revisiones de los jugadores

8.6
285 revisiones
Ordenar por
Fecha
Relevancia
Calificación de los jugadores
Shihada1
2 de febrero de 2023.
3

The only serious option that is unique in bitstarz is there withdrawal amount with no limit and speed of withdrawal. Also they have a nice interface but is not empty of glitches. It's not easy to find games and some aren't available in live casino like pragmatic live.

I'm vip at bitstar. I have an issue with a software glitch between them and evolution that I was the only losing part after waiting 8 days of investigation they threw me of the bus and used there terms and condition to silence me.
They are very slow in solving issues and if you need to follow up they get very angry.

Enviar mensaje
LilW
12 de enero de 2023.
8

So far it's a good gaming platform. It's blocked in some countries but for me it's not a big issue. The selection of games is nice, it runs well both on mobile devices and desktop. The customer support is nice but (in dislikes)

I had sometimes issues with withdrawals. Though the support really does well in supporting you, and reassuring you, it doesn't help enough. But I got to mention.

key11
9 de noviembre de 2019.
10

I literally just pushed the cash out button at Bitstarz ... then I jumped tabs & signed up for an account here at AskGambler, The cashout is already processed and deposited in my wallet! Zero Hassle or excuses--->>> [$5k+]

moziepozy
11 de octubre de 2019.
4

I used to really like this casino, it was my favorite go to and at one time the only one I would play. The customer service was excellent. Payouts are fast.

New customer service they have implemented is worthless and borderline rude. I have deposited almost $40,000 in the last year here and they have become very stingy with promotional spins and loyalty bonuses. I spend money here and even when I come out a loss they no longer give me a loyalty bonus of even 1 mbtc now. I know they aren’t obligated to, but when I contact them to ask them why I didn't qualify they tell me that’s not there problem and Nick decides if he wants to offer you one and they can’t help me. Way to treat your loyal customers! Very disappointed. They also changed any free spins they used to give you to some cheap ones where you’re lucky if you win two cents in total. Site sucks now and you can barely win. Vegas casino and 7bit are better than this one now. Don’t recommend.

BitStarz Casino
22 de octubre de 2019.

Hi MoziePozy,

Thank you for taking the time to review us here at BitStarz.

In regards to your feedback, rude behavior is not acceptable regardless, so it would be great if you could point out a specific instance so we can have a look at it and take relevant action on our end.

As for the bonuses, I think everyone has a different perspective and definition as to what is a decent amount of bonuses. In your case, I see you've gotten 27% bonus release in relation to the deposits you have put in. To be honest, I think that's quite a fair amount.

When it comes to bonuses, unfortunately, customer support is not able to credit any, but I'm sure you're aware of the massive amounts of promos and free bonuses we give out on a regular basis. Also, in terms of the win frequency, I sympathize if you've had some bad runs playing, but I'm sure you know we as a casino have no control over the outcome of the games.

With that said, I thank you for your feedback, and wish you all the best wherever you decide to play in the future :)

Olle



Cee29
22 de septiembre de 2019.
10

Played probably on 80+ online casino's after my second day on this site best I've seen so far. I have never seen documents be verified so quickly - 30 seconds after upload. Withdrawal was immediate literally. Tons of games, friendly customer service, nice interface, good bonuses. Solid

Enviar mensaje
lukahbrasi
15 de septiembre de 2019.
10

Fastest cashouts in the industry and best choice of games. Excellent customer service, very personable and helpful and they have some real nice bonuses all week long.

Some of the losing streaks are way too long and it's easy to lose your entire deposit regardless of playing method. Pretty frustrating but they do ok with second chance bonuses, when they do give them out.

BitStarz Casino
18 de septiembre de 2019.

Hi man!

Thank you so much for that awesome review! :)

I'm sorry to hear about some losing streaks you've had, and I hope the luck turns around soon. As you probably know, we cannot control the outcome of the games, but I hope that you'll experience some winning streaks soon!

Once more, thank you for this awesome review and have a great day :)

Olle

Super-Clarke
6 de septiembre de 2019.
5

BitStarz caught my interest because I read that it was an award-winning casino. This casino has a lot of developers, they have the most famous ones like Microgaming, NetEnt etc. I played over twenty slots on their site and I enjoyed it. Most of the slots that I played here have famous titles.

I have troubles sometimes when I’m playing at my MacBook, it has lags and delays. I hope they’ll fix this because it’s giving me a lot of hassle. One thing that they should improve is their bonus and promotions. It is so poor because it is very hard to win. Plus, the withdrawals are also slow and it takes time for me to claim my winnings.

taneyes123
4 de septiembre de 2019.
10

I nominate Bitstarz casino simply because it has awesome games and the best software like microgaming and netent and betsoft. You can play and win lots of moola on immortal romance and starburst and wild wild west. I recommend playing wild wild west the train heist.. Has lots of free spin wild features so go and play at Bitstarz casino

Chocobums
30 de agosto de 2019.
10

I highly recommend this casino. I cant say that i always win when i play here but they always have a bonus to give me a second chance which i think is really fair. All transactions have been pretty fast and the support had always been nice and helpful.

There's nothing really that i can think off.
Its been such a good experience playing in this casino!

Enviar mensaje
BitStarz Casino
4 de septiembre de 2019.

Chocobums!

Love the name btw :)

Thank you for taking your time to write such an amazing review of us, we can't thank you enough for that :)

If there's anything you feel we can improve on, just let us know.

I wish you many nice wins in the future!

Olle

Velas85
29 de agosto de 2019.
8

The support is very reactive and the problems are dealt in a professional way. The game offer is large with all the main providers of the market: Netent, etc.

The website is sometimes a bit laggy on my MacBook, the big withdrawals can take some time while the minor withdrawal are processed in an impressively short period of time.

BitStarz Casino
4 de septiembre de 2019.

Hi Vela!

Thank you so much for reviewing us :)

When it comes to the lagg, please contact support so we can perhaps troubleshoot and find a solution :) when it comes to withdrawal time, we do not prioritize depending on size of withdrawal and they're all done as they come in (as long as the account is verified).

Olle

8.75
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