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Betsson Casino - Pago no realizado a la fecha

SIN RESOLVER

Información sobre las quejas

Casino en conflicto

Betsson Casino

Cantidad

S/. 80

Publicado el 6 de diciembre de 2022

Buenas días, vengo reportando el incidente de mi pago que a la fecha no me realizan pese que el retiro fue ejecutado el día 30/11/2022 en dónde se da la conformidad que en 24 horas se realizaba la transferencia interbancaria , sin embargo al pasar el tiempo de las 24 me comunico con un agente de betsoon casino el día 02/12/2022 y me indican que el tiempo de atención es de 48 horas y en el transcurso del día llegaría la transferencia paso el día mencionado y nunca llegó la transferencia, luego me comunique con otra agente de betsoon casino y me indica que la transferencia llegaría en el transcurso del día lunes 05/12/2022 lo cuál no se cumplío me comunique con su correo de soporte y se me generó un ticket de atención con número 221202-005788 de la cual tampoco hay respuesta alguna , me siento indignado ya que hacen caso omiso a todo mi requerimiento ocasionando el pago correspondiente de mi dinero el cuál sería destinado para otro tipo de uso , sin embargo la empresa betsoon casino parece que está acostumbrara a ese tipo de operaciones y dejando en el aire a sus usuarios.

AskGamblers
Publicado el 6 de diciembre de 2022

Estimado/a @Fabiano2020,

El Equipo de Servicio de Quejas de AskGamblers le pide amablemente que actualice su queja en consecuencia y que aclare el monto total de las solicitudes de retiro en disputa.

Por favor, tenga en cuenta que es obligatorio proporcionar actualizaciones de manera oportuna, según las Directrices del Servicio de Quejas de Casino de AskGamblers (SQCAG).

Gracias por cooperar con el Equipo de Servicio de Quejas de AskGamblers.

Publicado el 7 de diciembre de 2022

Buenas noches, el monto en dispuesta por el monto de s/80.00

AskGamblers
Publicado el 8 de diciembre de 2022

Estimado Betsson Casino,

Háganos saber si hay actualizaciones con respecto a esta queja en curso. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda dentro del plazo establecido, consideraremos su caso sin resolver y, por lo tanto, se cerrará.

Gracias de antemano por su cooperación.