AskGamblers schneller Überblick
Redaktionelle Einschätzung
Vielleicht erreichen Sie hier nicht die völlige Zen-Gelassenheit, aber Sie kommen ihm ziemlich nahe. ZenCasino bietet ein rundum angenehmes Casino- und Sportwetten-Erlebnis. Mehr Auszahlungsoptionen und zusätzliche unterstützte Sprachen würden das Angebot jedoch sinnvoll ergänzen und abrunden.
- Großes Spieleportfolio
- Mehr als 40 Spieleentwickler
- Akzeptiert Kryptowährungen
- Spiele kompatibel mit mobilen Endgeräten
- Gutes Treueprogramm und Sonderaktionen
- Keine Telefon-Hotline
Unser Inhalt enthält Affiliate-Links und wir können eine Provision für Betreiberregistrierungen und Einzahlungen erhalten, die über diese Links getätigt werden. Wir empfehlen nur lizenzierte Betreiber und würden keine Marke unterstützen, die nicht von unseren Experten überprüft wurde. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.
ZenCasino Details
Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.
- Allgemein
- Zahlungen
- Spiele
- Verantwortungsvolles Spielen
- Kundensupport
Allgemeine Informationen über ZenCasino
Das ZenCasino ist bereits seit 2017 auf dem Online-Glücksspielmarkt vertreten und bietet mittlerweile eine ausgesprochen umfangreiche Spieleauswahl von mehr als 2.500 Spielen der erfolgreichsten Softwareentwickler. Hier finden Sie nicht nur die Top-Slots von NetEnt oder Nolimit City, auch die renommierten Entwicklerstudios Relax Gaming und Betsoft sind im Portfolio der bekannten Online Casino vertreten. Sie können also mit einem Anbieter rechnen, der Ihnen viel Abwechslung und Spannung beim Spielen Ihrer Lieblingsspiele bietet.
Das Casino ist mit einer Lizenz der Glücksspielbehörde in Curacao ausgestattet und bietet seinen Spielern somit einen sicheren und fairen Umgang mit persönlichen, sensiblen Daten.
Unsere Experten von AskGamblers haben sich das Casino einmal genauer angeschaut und liefern Ihnen mit diesem Casino Test eine unabhängige ZenCasino Bewertung, in der wir uns allen wichtigen Aspekten des Casinos widmen, um Ihnen die Entscheidung für oder gegen dieses Casino zu erleichtern.
- E-Wallets 0-24 Stunden
- Kryptowährungen 0-1 Stunde
- Banküberweisungen 0-24 Stunden
- Kartenzahlungen 0-24 Stunden
- Auszahlungen am Wochenende Ja
- Progressive Jackpot Gewinne Paid In Installments
Zahlungsinformationen und Optionen im ZenCasino
Sehen wir uns in unserer Online Casino Bewertung zunächst die Zahlungsmethoden im ZenCasino einmal genauer an. Neben den klassischen FIAT-Zahlungsmethoden, wie Kreditkarten, E-Wallets oder Sofort-Zahlungsoptionen akzeptiert das Casino auch die bekanntesten Kryptowährungen wie Bitcoin und Litecoin. Je nach Standort des Spielers kann das Angebot an Zahlungsmethoden jedoch etwas variieren.
Besonders aufgefallen sind uns Ein- und Auszahlungslimits, die die Online-Spielothek bietet, denn bereits mit Mindesteinzahlungen von 15 Euro können Sie bereits Ihre Spielrunden drehen. Die maximale Auszahlung bei täglich 2.000 €, wöchentlich sind maximale Auszahlungen von 5.000 € möglich und monatlich liegt die Auszahlungsgrenze bei 10.000 €.
Nach eigenen Angaben bearbeitet ZenCasino alle Auszahlungsanfragen innerhalb von 6 Stunden. Die Schnelligkeit des Auszahlungsprozesses bezieht sich dabei auf das Level des Treueprogramms, in dem sich der Spieler befindet. Die vollständige Zeitperiode bis sich der Auszahlungsbetrag in den Händen des Spielers befindet, hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab, die gewählt wurde.
Info: Paysafecard, Neteller, Skrill und eZeeWallet als Zahlungsmethoden stehen derzeit aufgrund regulatorischer Beschränkungen nicht in Online Casinos in Deutschland zur Verfügung. Für Online Casinos Österreich kann die Liste der Zahlungsmethoden abweichen.
Spiele im ZenCasino
Die Spieleauswahl im ZenCasino hält für jeden Geschmack etwas bereit. Einige Spieler kritisieren zwar die Struktur der Spiellobby als gewöhnungsbedürftig und umständlich, jedoch ist das begehrte Lieblingsspiel schnell gefunden, sobald man den Aufbau der Suchfunktion einmal näher unter die Lupe genommen hat. Die Spiele können via Suchleiste und einem Klick auf den betreffenden Spieleentwickler problemlos gefunden und ausgewählt.
Insgesamt bietet das Online Casino mehr als 2500 Spiele namhafter Entwickler-Studios wie Pragmatic Play, NetEnt, Yggdrasil oder Relax Gaming. Neben diesen großen Namen der Entwicklerbranche lassen sich jedoch auch kleinere Unternehmen wie Fugaso, Amusnet oder Apollo Games vertreten. In Sachen Online Spielautomaten befinden sich zahlreiche Top-Slots wie StarburstXXXtreme, Divine Fortune oder Hit the Bank Hold & Win. Alle Slots können nicht nur im Echtgeld-Modus gespielt werden, sondern stehen auch in Demo-Version zum Testen bereit.
Einige Spieler bewerten die mobile Kompatibilität der Spiele als besonders gut, die dafür sorgt, dass Sie Ihre Lieblingsspiele auch unterwegs ohne Verzögerungen genießen können. Der Download einer zugehörigen App ist somit nicht nötig, um im mobilen Casino für Spielspannung zu sorgen.
Die Verpflichtung des ZenCasinos zu verantwortungsvollem Spielen
Das ZenCasino besitzt eine Glücksspiellizenz aus Curacao und wird von der dortigen Behörde reguliert. Auch wenn die Curacao Lizenz immer noch den Ruf besitzt, der MGA oder UKGC-Lizenz nicht das Wasser reichen zu können, gibt es absolut nichts Negatives darüber zu berichten und Sie können beruhigt in diesem von uns getesten Online Casino spielen.
Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren oder Ihr eingeplantes Budget beim Spielen zu überschreiten, bietet Ihnen das ZenCasino mehrere Optionen, wie das Setzen von Limits, Auszeiten oder einem Selbstausschluss an, um Ihr Spielverhalten und Ihre Einsätze zu kontrollieren.
Sollten Sie Unterstützung beim Setzen von Einsatz-, Verlust- oder Zeitlimits benötigen, hilft Ihnen das Support-Team gerne weiter, wenn Sie die Funktion nicht selbst finden sollten oder mit sonstigen technischen Problemen konfrontiert sind. Weitere Informationen sowie Details zu Hilfsorganisationen, die Ihnen bei problematischem Spielverhalten weiterhelfen können, finden Sie auf der Seite “Responsible Gambling”.
Kundensupport im ZenCasino
Der kompetente und freundliche Kundensupport des ZenCasinos hat nicht nur uns, sondern auch eine Vielzahl an Spielern überzeugt. Er ist nicht nur rund um die Uhr via E-Mail oder Live-Chat erreichbar, sondern überzeugt auf ganzer Linie mit dem nötigen Know-how, um bei Fragen hilfreiche Antworten und Problemlösungen zu bieten. Zurzeit ist die Chat-Funktion lediglich in englischer Sprache nutzbar, jedoch geben sich die Mitarbeiter des Supportteams alle Mühe das Anliegen so verständlich wie möglich zu beantworten.
Für allgemeine Fragen, steht Ihnen die FAQ-Seite in englischer Sprache zur Verfügung, in der Sie die Antworten zu den wichtigsten Themen, wie Auszahlungsmethoden, Auszahlungszeit, Umsatz- und Bonusbedingungen vorfinden.
ZenCasino Boni
Werfen Sie einen Blick auf unsere Auswahl der besten ZenCasino Boni und Wählen Sie einen, der Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
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The livechat and games. Friendly Team. Cashout is fast and easy. And many more. My number one casino. One of the favorite services could provide. So fast and many slots selection. I would recommend it to all. Keep up the good work.
Fast and reliable service when it comes to processing funds that go in and out of my account.
I don't experienced a delay or lags when placing wagers on slots, not one time, so I'm not that paranoid to go all in lol. I'd always choose to play at Zen more than any other casinos.
I've been playing this casino for a couple of months, everything is fine and satisfying. Sometimes there are long withdrawals. Good choice of games on this casino
Customer care and support are definitely a high priority for this casino. Today, with so many casinos around, you need to have outstanding customer support to stand out from the crowd.
One of the only casinos where Aussies can play certain providers and games, this and other RR Investment casinos big win.
Support seems okay, a little more helpful than Dama NV but it's not live chat as stated on this site.
Different bonuses for different providers each day (just be sure to read the fine print, as always), a max win is standard $3k-$15k, max bet varies but usually around $3 EURO which is fine.
A lot of different deposit methods, some more reliable than others (still looking for my missing funds).
Verification is simple and fairly quick, unlike Dama NV.
If you love certain KICKass titles, give them a go :)
The 6-hour delay for withdrawal (no this isn't waiting time, this is a forced 6-hour delay) is a big negative. They also only process some withdrawal types during working hours, so it sucks when you make a withdrawal at noon Friday, you won't be getting that until well into next week.
Once you reach the highest VIP level, this forced delay drops to 2 hours ... site could make this clearer.
The whole interface is clunky, outdated, and just, odd to navigate, hard to find anything.
Their Terms and Conditions and FAQ contradict each other, brought this up with them but they didn't update it seems. Fine that English isn't a first language (I presume) but not when it's stating the legalities, might need a proofread?
For me the game here was smooth. No problems with downloading, fast withdrawal. So i guess i am satisfied with the game and can recommend this casino
I like the interface, it was quite easy to operate. The withdrawals are also fast, I was able to withdraw my sum just within 24 hours, for me it's a nice moment.
I was not a fan of this casino. Misleading bonus as stated above by another customer. Customer service was poor and length of time to get an answer to a query was very long. I would have to say I am surprised by its overall rating
Dear Player, We regret you have met this experience. We would like to note that all information about the rules of the games and bonuses using is clearly stated at our website in the appropriate sections. When the player take the bonus, wagering requirement is indicated before accepting a bonus as well as in the section "Terms and Conditions". We always recommend to read carefully T&C before registering the game account to avoid misunderstanding. We are fair casino and care about our customers, therefore we are working hard to prevent any collusion, fraud or cheating to make our services safe and secure for loyal players. With best wishes, ZenCasino
The casino has a lot of games available, but that really is the only thing going for it. I am hardpressed to add any further aspects which may be considered positive.
There are numerous things here which are an absolute Nogo. First of all the web disign is hard to navigate. By having their own thumbnails for each game it is hard to find the game you want. The filter function does not work properly. I put in Relax Gaming and was also shown Push and BTG games. So very difficult to find the game you want.
Payments are a desaster, I deposited with credit card when the payment gateway went offline and from then on it was impossible to continue depositing, a casino must have a decent payment system. Live Chat is available 24/7 but the answers are basically stereotype and generic. What is absolutely inacceptable is that there is no way to view your game history. No joke, they don´t store the game history so you cant review past games. I have never seen any casino which does not offer this, totally scandalous. Gameplay for me was poor, lost 100 EUR in record time without any bonus round on Microstakes so that sums up a ***** experience. I would not recommend anybody to play here or at the sister site
ZenCasino Nachrichten
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Screenshot
With a score of 8, Zen Casino is one of the better online casinos on the market now. One of the best aspects of this site is that it is compatible with every platform on the market. You can use the site on any smartphone or tablet which is better than most platforms that struggle with this kind of design. They also support live chat among the players which is awesome because it builds a sense of community. With the games that are available on the site, that is awesome to see because players have a lot of good choices.
Since Zen Casino got an 8, there are still some negatives for the site. Restrictions are an unfortunate issue that limits the players and the games. Inconsistency is also an issue here because some games are smoother than usual but there are also laggy games. If the Zen Casino devs want to improve their site, you can expect them to do a better job with this and how they respond to those issues. Hopefully, more players will be catered to because some users tend to struggle with the Zen Casino games but you can expect this to improve sometime soon.