Markiere alle als gelesen

Einstellungen

Nachricht
Bewertungen
section image
section image

Eingeschränkt

Spinjo Casino ist in Ihrem Land nicht verfügbar, versuchen Sie es mit folgenden:

Sportuna Casino
4.3 /10 2
BetyBet Casino
1

Spinjo Casino

Spinjo Casino

Dieses Casino ist in Ihrem Land eingeschränkt.

Unsere Bewertung CasinoRank
8.9/10
CasinoRank
Spielerbewertung 106 Bewertungen
Beschwerdebeantwortung 7 Beschwerden
1 Tag durchschn. 7 Beschwerden

AskGamblers schneller Überblick

Anblick des Redakteurs

Spinjo Casino steht Ihnen zur Verfügung, damit Sie Ihre Lieblingsspiele nahtlos von jedem Gerät aus genießen können. Es gibt eine großartige Auswahl an Spielen und einen Bonus-Shop. Sie werden in der Lage sein, exklusive Vorteile basierend auf Ihrer Spieleraktivität zu beanspruchen.

user_avatar
Von Nikola G.
Was uns gefällt
  • Hervorragende Auswahl an Spielen
  • Live-Chat rund um die Uhr
  • gute Navigation
Was uns nicht gefällt
  • Langsamer Verifizierungsprozess
Offenlegung von Partnern

Unser Inhalt enthält Affiliate-Links und wir können eine Provision für Betreiberregistrierungen und Einzahlungen erhalten, die über diese Links getätigt werden. Wir empfehlen nur lizenzierte Betreiber und würden keine Marke unterstützen, die nicht von unseren Experten überprüft wurde. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.


Spinjo Casino Details

Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.

  • Allgemein
  • Zahlungen
  • Spiele
  • Verantwortungsvolles Spielen
  • Kundensupport
Webseite
https://www.spinjo.com/
Gründungsjahr
2024
Lizenzen
Curacao
Partnerprogramm
Sprachen
Englisch, Norwegisch, Italienisch, Deutsch
Typ
Instant Play, Krypto Casino, Live Casino, Mobile

Allgemeine Informationen über Spinjo Casino

Spinjo Casino ist ein Online Casino, das eine breite Palette von Spielen für die meisten Geräte anbietet. Das Casino unterstützt mehrere Sprachen, die wir in unseren Tabs oben aufgelistet haben. Sie können die Sprachen über das Menü aufrufen.

Sobald Sie Mitglied sind, können Sie den Bonus-Store nutzen. Sie werden in der Lage sein, Treuepunkte zu sammeln und diese im Bonus-Shop gegen Casino-Boni und andere attraktive Vorteile einzutauschen.

Auf unseren Casino-Bewertungsseiten können Sie den Casino-Testbericht, die Beschwerdehistorie einsehen und weiter unten auf der Seite finden Sie die aktuellsten Angebote.

StallCation

Beschwerden

Lesen Sie die Beschwerden, die andere Spieler für Spinjo Casino hinterlassen haben.

Alle Beschwerden anzeigen
Auszahlung wiederholt abgelehnt trotz abgeschlossener Verifizierung und erfuellter Umsatzbedingungen keine Reaktion vom Casino
Ich möchte eine offizielle Beschwerde gegen Spinjo Casino einreichen, da Auszahlungen wiederholt blockiert wurden, die Kommunikation widersprüchlich ist und der Support überhaupt nicht reagiert.

Ablauf der Ereignisse:
- Zunächst habe ich Freispiele in 40 € Echtgeldguthaben umgewandelt.
- Vor meinem ersten Auszahlungsantrag verlangte Spinjo eine Identitätsverifizierung.
- Ich habe 20 € (EPS) eingezahlt, um – wie vom Spinjo-Support gefordert – die Zahlungsmethoden-Verifizierung abzuschließen.
- Nachdem ich alle erforderlichen Dokumente eingereicht hatte, wurde die Verifizierung vom Support (Agent „Dominik“) bestätigt.
- Trotzdem wurde meine Auszahlung von 40 € mehrfach ohne klare Begründung abgelehnt.

Später habe ich versucht, meine eingezahlten 20 € auszuzahlen. Auch diese Auszahlung wurde erneut mit der generischen Nachricht abgelehnt:
„All deposits must be wagered x3.“

Ich habe den Support wiederholt um Folgendes gebeten:
- die genaue verbleibende Umsatzanforderung
- eine vollständige Liste aller registrierten Einsätze und Umsätze
- eine Bestätigung, dass mein Guthaben ausgezahlt wird, sobald der Umsatz erfüllt ist

Ich habe keinerlei Antwort erhalten – weder per E-Mail noch über den Support.

Ein Live-Chat-Mitarbeiter („Theo“) bestätigte später, dass meine Umsatzanforderung eigentlich bereits erfüllt sei, erklärte jedoch, dass „das Auszahlungsteam entscheidet“.

Ich habe vorsichtig weitergespielt, bis ca. 50 € übrig waren — aber auch diese Auszahlung wurde erneut ohne jede Erklärung abgelehnt.

Zusammenfassung der Probleme:
- Verifizierung bestätigt, anschließend jedoch ignoriert
- Umsatz laut Support eigentlich erfüllt
- Wiederholte Auszahlungsablehnungen mit automatischen Nachrichten
- Keine Transparenz über die Berechnung der Umsatzbedingungen
- Alle E-Mail-Anfragen werden ignoriert
- Live-Chat widerspricht dem Auszahlungsteam
- Das Casino akzeptierte meine Einzahlung von 20 € sofort, verweigert aber jede Auszahlung

Angehängt sind Screenshots von:
- allen abgelehnten Auszahlungen
- der Support-Bestätigung meiner Verifizierung
- Chat-Verläufen, die die Erfüllung des Umsatzes bestätigen
- meiner Transaktionshistorie

Ich bitte AskGamblers um Unterstützung, um eine transparente Lösung durchzusetzen und sicherzustellen, dass mein verbleibendes Guthaben (47–50 €) ausgezahlt wird.

Vielen Dank
Status solved Gelöst
€66
Payment delays and account closed at Spinjo Casino

On the 22nd of October, I joined Spinjo Casino. I made my first deposit and lost €500. I then made a second deposit and received a bonus with it. I opened a slot and played, making sure that I followed the promotional rules. I had to make a large number of wagers since my money was locked. But in the end, I got very lucky and hit a win of €19,302.62. The funds were finally unlocked, and I made a withdrawal. I was sent an email asking me to send documents and a selfie. I sent the documents promptly, and they were accepted. I received the €4,000 I had withdrawn. But afterwards, the problems began.

I tried to log into my account, and a notification said that my account had been disabled (screenshot below). I then noticed that I had received an email from them. In it, they explained that due to an administrative decision, my account would remain closed but that I could withdraw my funds manually (see attachment "Email1). They asked me to provide a crypto address. I replied with "Here is my BTC address xxxxx". Several days passed with no reply, and I had to chase them up. Eventually, they asked me what network it was on, despite my saying previously that it was a Bitcoin address. Since then, I've received no funds. I've had to chase them continuously, and they just reply with vague assurances that the responsible department has been informed (see attachment "Email2").

I feel like there is no will to resolve this from the casino. I have been patient with them, complied with their requests, sent them sensitive documents, and have twice sent them all the details they needed to make payment as they said they would. They are happy to take my money when they lose. But the moment I win, they aggressively lock my account and stop paying further withdrawals. When the player loses, Spinjo receives their money instantly. So when the player is lucky enough to win, Spinjo should pay without these kinds of delays. I felt I was left with no choice but to raise a complaint here.

Thank you

Status solved Gelöst
€15,303

Spinjo Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 7 / 7
Durchschn. Betrag $3,747
Durchschn. Dauer 4 Tage
Durchschn. Antwortzeit 1 Tag

Teilen Sie Ihre Erfahrung mit diesem Casino

Teilen Sie Ihre Meinung mit anderen Spielern. Seien Sie der Erste, der diesen Bonus bewertet!
Hilfreiche Bewertung? Melden Sie sich an, um Ihre Meinung abzugeben. Log in
Spielerbewertung
8.6/10 106 Bewertungen

Top-Bewertungen unserer Spieler

Depositing funds is a completely seamless process with so many convenient options available. Cashing out your winnings is just as simple, making it a very reliable place to play.

Hello Soren66, Thank you for the wonderful review! We are absolutely thrilled to hear that you find our platform to be a reliable place to play. We know how important convenience is when managing your funds, which is why we work hard to provide a wide variety of options for seamless deposits and a simple, straightforward cash-out process. Your trust means everything to us! Thank you for choosing us, and we wish you the absolute best of luck in your gaming sessions! Best regards, Spinjo Team

user avatar

Really impressed, quick signup, intuitive interface, and games load fast on my phone. Customer support was polite and helped with verification. Withdrawn winnings smoothly; I’ll be back next weekend.

Hello Moanam, Thank you for the fantastic review! We are so glad to hear that you are impressed with our quick signup, intuitive interface, and how fast the games load on your phone. It is also wonderful to know that our customer support team was polite and helpful during your verification process, and that you withdrew your winnings smoothly. We work hard to create a seamless mobile experience for our players, so your positive feedback means a lot to us. Thank you, and we look forward to welcoming you back next weekend! Good luck in your games! Best regards, The Spinjo Team

user avatar

I appreciate how clearly they present the slot games rules and limits. It makes the whole experience less stressful. Games load quickly and payouts are processed responsibly.

Hello Helge78, Thank you for the great review! We are so glad that our clear slot rules and limits make your experience less stressful. It is also wonderful to hear that the games load quickly for you and that you appreciate our responsible payout processing. We want everything to be easy and clear so you can just focus on having fun. Thanks for playing at Spinjo, and good luck in your games! Best regards, The Spinjo Team

user avatar

The app’s performance is impressive: fast, stable, and simple to use. I’ve cashed out multiple times without delays. Support responds fast when needed.

Hello Tanner12, Thank you for the fantastic review! We are thrilled to hear that you are impressed with our app's performance. We work hard to ensure the platform remains fast, stable, and simple to use, so it is wonderful to know we are hitting the mark. It is also great to hear that you've experienced smooth, delay-free cashouts and that our support team has been quick to assist you whenever needed. Thank you for choosing us as your go-to gaming platform, and we look forward to your next session! Best regards, The Spinjo Team

user avatar

The variety of payment methods is a huge plus. I used my e-wallet and it was instant. It’s just one less thing to worry about when you just want to get in and play. Very convenient and well-run site.

Hello Nanui00, Thank you for the wonderful feedback! We are thrilled to hear that our variety of payment methods made your experience so convenient and hassle-free. We know that when you log in, you just want to focus on the fun, so ensuring instant e-wallet transactions is a top priority for us. It is great to know that you find the site well-run and efficient. Thank you for playing with us, and we look forward to your next smooth session! Best regards, The Spinjo Team

user avatar

Ich hatte ein Problem mit meiner Auszahlung und war anfangs echt sauer. Aber ehrlich gesagt hat der Kundenservice alles super geregelt. Ohne sie hätte ich meine Auszahlung nicht bekommen. Vielen Dank dafür, sie haben mir echt den Tag gerettet!

Tried a few of their promotions, and this casino didn’t disappoint. I even managed to win a small amount, and the cashout was approved very fast. Solid experience!

Hello Ole69, Thank you for sharing your feedback! It’s wonderful to hear that the promotions hit the mark for you and provided some extra excitement. Congratulations on your win! We take great pride in ensuring our cashout process is fast and efficient, so it’s rewarding to know you had such a smooth and solid experience from start to finish. We look forward to seeing you back for your next session. Best regards, The Spinjo Team

user avatar

One thing I love is that your balance updates in real-time right at the top of the screen. You always know exactly where you stand without having to refresh. Very clean and transparent.

Hello Gavin37, Thank you for your feedback! We are so glad to hear that you appreciate the real-time balance updates. We believe that transparency is key to a great gaming experience, and we want to ensure you can always track your play easily and stay in control without any extra effort. It's wonderful to know you find the interface clean—we designed it with players like you in mind! Best Regards, The Spinjo Team

user avatar

Ich spiele hier wirklich sehr gerne Spielautomaten. Die Einzahlung mit meiner Karte war kinderleicht, und die ganze Seite wirkt sehr sicher. Der Kundenservice ist immer hilfsbereit.

Their weekend slot tournaments add a really fun competitive edge to my usual gameplay. The prizes are fair and actually achievable for casual players. Good interface and no hidden agendas.

Hello PotoPekama, We are so glad to hear that you are enjoying our weekend slot tournaments! We specifically design our prizes to be rewarding and achievable for everyone, so it’s great to know you're enjoying that competitive edge. It’s also wonderful to hear that you find our interface easy to use and our terms straightforward. Best Regards, The Spinjo Team

user avatar

Entdecken Sie unsere Casino Testberichte

Werfen Sie einen Blick auf unsere Auswahl der besten Online Casinos und erfahren Sie in den Testberichten mehr über die einzelnen Anbieter.