Frank Casino

Ich mochte Frankcasino sehr, vor etwa 6 Monaten war alles in Ordnung. Aber jetzt bin ich unzufrieden. Ich habe 280€ eingezahlt, ich habe etwa 8k€ in Book of Dead in Freispielen gewonnen, ich wollte Geld abheben. Aber es wurde abgelehnt. Ich habe ihnen alle Dokumente geschickt, die sie verlangt haben, und natürlich habe ich auch gespielt. Und als ich nur noch 200€ auf meinem Konto hatte, haben sie nur dann meine Abhebung akzeptiert. Davor konnte ich nichts bekommen. Ich werde nie wieder in diesem Casino einzahlen. Bei einem anderen Casino habe ich nicht so viele Probleme.

Keine Umsatzbedingungen für Boni. Es ist zu kompliziert, solche Boni in Casinos zu finden. Der Support ist großartig!

Nicht gefunden. Ich habe versucht, einige zu finden. Wirklich. Ich lasse es dich wissen, wenn ich es tue.

Sie haben eine große Anzahl von Spielen und viele Spielanbieter.

Das ist die schlimmste Erfahrung, die ich jemals in einem Online-Casino gemacht habe. Zuerst erhielt ich einen Bonus von 10% auf meine Einzahlung von 120€. Ich bekam 12€ Bonus und musste 4620€ umsetzen... meine Einzahlung plus den Bonus von 12€. Ich kontaktierte den Support und wollte den Bonus stornieren, da ich nicht bereit bin, mein eigenes Einzahlungs-Geld umzusetzen. Der Support sagte mir, dass es nicht möglich sei, den Bonus zu stornieren, die einzige Option sei, 24 Stunden zu warten, und der Bonus würde automatisch deaktiviert. Dann entschied ich mich, einfach mein Geld zurückzuziehen, aber das war unmöglich. Ich habe die Einzahlung über meine MasterCard gemacht und alles hat gut funktioniert, aber das Abheben des Geldes wurde jedes Mal abgelehnt. Ich kontaktierte erneut den Support, und sie antworteten mir, dass es nicht möglich sei, das Geld zurück auf meine MasterCard zu überweisen, wegen des Landes, in dem ich lebe. Ich hatte mit keinem anderen Online-Casino jemals dieses Problem. Sie unterstützen auch keine Standardbankabhebung über IBAN. Die einzige Möglichkeit, mein Geld abzuheben, war über Neteller oder Skrill. Also machte ich dort ein Konto und stellte einen Abhebungsantrag. Der Antrag wurde erneut abgelehnt, und der Support sagte mir, dass ich aus technischen Gründen zuerst Geld von meinem Neteller-Konto einzahlen müsse, um abheben zu können. Der Punkt ist... Neteller und Skrill akzeptieren nur VISA, also konnte ich dort kein Geld einzahlen, um eine weitere Einzahlung bei Frank Casino zu machen und mein Geld abzuheben. Ich bat den Support, mir das Geld zumindest in Bitcoin zu überweisen, da sie Bitcoin akzeptieren. Sie lehnten ab und sagten mir, dass dies ebenfalls nicht möglich sei.

Im Grunde war mein Geld dort gefangen, und ich war gezwungen, zu spielen und alles zu verlieren, nur weil ich nicht abheben konnte. Ich weiß nicht, wie dieses Casino reguliert ist und nicht gesperrt wird. Vermeiden Sie es um jeden Preis.

Sie haben NetEnt-Spiele, aber das war's auch schon..............

Ich habe eine Bewertung geschrieben, aber sie wurde entfernt. Sehr seltsamer Support......ich habe viermal um die Schließung meines Kontos gebeten und sie haben es immer noch nicht getan. Sie haben mir tatsächlich mit einer E-Mail geantwortet, in der sie mir sagten, dass ich mich abmelden kann, indem ich auf Abmelden klicke....pffffff

Ich habe in einer Nacht dreimal eingezahlt. Zweimal habe ich den 100% Cash Bonus ausgewählt und zweimal habe ich ihn nicht erhalten. Ich erhielt eine Entschuldigung vom Live-Support und man sagte mir, dass sie sich so schnell wie möglich bei mir melden würden. Dann bekam ich 10 Freispiele. Es ist ein Betrug, und das ist schade. Zahle hier nicht ein.

Tolle Auswahl an Spielen. Es gibt nichts Positives zu sagen.

Ich verstehe einfach nicht, wie dieses Casino bei AskGamblers so bewertet werden kann.
Sie unterstützen etwa 15 verschiedene Einzahlungsmethoden, darunter SOFORT, EPS, Paysafe und so weiter. Aber wenn man sich die Auszahlungsmethoden ansieht, sind nur noch 4 oder 5 übrig. Und das Interessante: Keine Möglichkeit, auf Ihr Bankkonto abzuheben. Wenn Sie also mit Ihrem Bankkonto einzahlen, ist es nicht möglich, es zurückzusenden :D Habe ich noch nie zuvor in einem Casino gesehen.

Punkt 2: Sie haben keine Bonusbedingungen auf ihrer Seite. Ich habe die AGB überprüft, aber es gibt einfach nichts über Einzahlungsboni oder ähnliches. Als ich den Chat nach den Bonusbedingungen fragte, sagte sie mir nur ein paar Dinge wie die Umsatzbedingungen und so weiter. Als ich erneut nach schriftlichen Bedingungen fragte, musste ich mich ausloggen, um die "Bonusbedingungen" zu sehen, als ich auf Promotions klickte.

Nun, ich wollte dort nur ein wenig mit dem 1. Einzahlungsbonus ausprobieren. Und dann passierte das nächste seltsame Ding: Die Mindesteinzahlung für den 100% Bonus beträgt 50 Euro. 50! Und Sie müssen Ihr eingezahltes Geld und Ihr Bonusgeld umsetzen. Nächster Punkt: Der Einzahlungsbonus gilt für einen sehr kleinen Bereich von 50-200 Euro.

Es gibt so viele Dinge, die ich noch nie zuvor in einem anderen Casino gesehen habe. Dann entschied ich, dass ich dort nicht einzahlen möchte, und bat den Chat, mein Konto zu schließen. Nun, das war auch harte Arbeit. Ich habe etwa 5 Mal gefragt, ob sie MEIN KONTO jetzt SCHLIESSEN können. Und der Chat antwortete mir jedes Mal mit etwas anderem wie:

"Fredrik:
Ich meine, Frank Casino hat eine offizielle Lizenz. Der Spielprozess wird vom Spieleentwickler kontrolliert, daher haben wir keinen Einfluss auf das Spiel."

Das war die Antwort auf "Drittes Mal jetzt: Schließen Sie mein Konto".

Unglaublich. Spielen Sie dort nicht. Registrieren Sie sich dort nicht einmal.

Frank, Frank, wie sehr wünschte ich, ich hätte es mit Frank Sinatra zu tun. Zumindest könnte ich seine Lieder genießen, alte Lieder, aber unvergessliche Lieder, besonders sein berüchtigtes Lied 'My Way'. Mit Frank dem Casino konnte ich überhaupt kein Lied genießen. Ich dachte, ich könnte zumindest ihr Lied von 100 Freispielen genießen, aber das ging am Ende den Bach runter. Warum? Ich wurde von solchen Freispielangeboten ausgeschlossen, und das war echt enttäuschend. Also bekam ich nur Enttäuschung von diesem Frank.

Während ich die Bonusbedingungen und die allgemeinen AGB überprüfte, fand ich viele Dinge, die ich einfach nicht mögen konnte. Ich habe dies in einem der spezifischen Themen über Frank Casino besprochen, und die Erklärung des Casino-Vertreters war überhaupt nicht zufriedenstellend. Bedingungen wie eine maximale Auszahlung von Einzahlungsbetrag + 30%, zum Beispiel. Wenn ich 50 EUR einzahle, wie das Casino es verlangt, wäre der maximale Betrag, den ich aus einem Gewinn abheben könnte, ein lächerlich niedriger Betrag von 65 EUR! Was für eine blöde Auszahlungsklausel ist das?! Ich habe so eine Klausel noch nie zuvor gesehen, und bei Frank war es das erste Mal! Nun, dieser Frank hatte es sicherlich 'Sein Weg'! Es kümmerte ihn überhaupt nicht um all die anderen, die damit nicht einverstanden sind!

Wenn es irgendetwas gäbe, das ich an diesem Frank Casino mag, könnte ich etwas dazu sagen, aber ich habe überhaupt nichts zu sagen! Welche Freispielangebote das Casino auch immer hat, sie sind für mich nicht verfügbar. Selbst wenn sie es wären, könnte ich nur 20 EUR der Freispielgewinne auf das Bonuskonto übertragen, während der gesamte andere Gewinnbetrag entfernt würde. Viele andere Casinos haben eine 100 EUR Grenze, also wären diese Casinos viel bessere Orte, um einzuzahlen und zu spielen! Also Frank, du bist kein Frank Sinatra, also kannst du es nicht 'dein Weg' mit mir haben. Ich werde es 'mein Weg' bis zum Ende haben! Hahaha.

Große Auswahl an Spielautomaten, und die Spielautomaten sind, soweit ich gesehen habe, in HD und laufen reibungslos! Ich habe 20 Euro eingezahlt und nicht lange danach 100 gewonnen.

Meine Auszahlung wird bearbeitet, ich hoffe, das war der einzige Teil, der für mich über die gesamte Seite unklar war. Ich werde ein Update geben, wenn ich Neuigkeiten habe.

Ich habe mich registriert und eine Einzahlung mit 100% Ersteinzahlungsbonus vorgenommen. Nach dem Öffnen des Spiels ist mein Bonus verschwunden. (Ich habe keine Wetten platziert).
Der Support hat mir geantwortet, dass der 100% Bonus durch 50 Freispiele mit dem Mindestbetrag ersetzt wurde. Sie haben sich geweigert, meinen Einzahlungsbonus zurückzugeben.

Ich mochte diese Behandlung nicht und habe um die Rücküberweisung meiner Einzahlung auf mein E-Wallet gebeten. Der Support antwortete, dass dies unmöglich sei und meine Einzahlung dreimal umgesetzt werden müsse. Klare Einzahlung ohne irgendwelche Boni!!

Für mich ist es inakzeptabel, mein eigenes Geld ohne Boni umzusetzen. Dann boten sie an, mir meine Einzahlung zurückzugeben, wobei eine Gebühr von 10% einbehalten wird.

In diesem Casino habe ich mein Geld verloren, bevor ich überhaupt angefangen habe zu spielen)

Seien Sie vorsichtig. In diesem Casino gibt es betrügerische AGB.

Gute Auswahl an Spielen, hatte noch keine Gelegenheit, den Kundenservice auszuprobieren, aber zumindest ist er leicht zu finden?

Sonst nichts mehr, wirklich. Die Liste der Spiele ist riesig und niedlich. Ihr Logo hat mir nicht wirklich gefallen.

Ehrlich gesagt, jetzt bin ich froh, dass ich mein Guthaben gespielt habe, nachdem ich all die Kommentare hier gelesen habe. Ich wäre nach ein paar Wochen super sauer gewesen, wenn meine Auszahlung aus irgendeinem Grund abgelehnt worden wäre.

Die Auszahlungsanfrage tut aus irgendeinem Grund nichts, wirklich eine nette Art, die Leute zum Spielen zu bringen, während das Geld, das Sie abheben möchten, 12 Stunden lang spielbar bleibt. Gibt es nach 12 Uhr keinen Kundenservice? Sogar die Kontaktdaten sind leer, keine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer angezeigt. Wirklich seltsam.

Ich habe vor 30 Stunden eine 7-tägige Abkühlzeit für mein Konto angefordert. Ich konnte immer noch einloggen und spielen, das Geld war immer noch spielbar auf meinem Konto, obwohl ich die Auszahlung vor 30 Stunden angefordert habe.

Halten Sie sich von diesem Casino fern.