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21 Casino

21 Casino
1. Einzahlung

121% bis zu 300 €

18+. Spiele verantwortungsvoll. Nur neue Spieler. Mind. Einzahlung 10 €. Angebot: 21 Drehs ohne Einz. für Book of Dead & 121 %-Bonus, bis zu 300 €. Bonus- und Cash-Guthaben getrennt. Umsatzanf. 35-mal (nur Bonus). Nur Bonusguthaben zählt zum Umsatz. Max. Einsatz bei Willkommensbonus: 1 €. Gewinn aus Drehs ohne Einz. begrenzt auf 100 €. Bonusgelder 30 Tage gültig, FS 10 Tage. Es gelten Bedingungen. gamblingtherapy.org

Haftungsausschluss
AGB gelten
Unsere Bewertung CasinoRank
8.6/10
CasinoRank
Spielerbewertung 57 Bewertungen
Beschwerdebeantwortung 2 Beschwerden
2 Tage durchschn. 2 Beschwerden
Was uns gefällt
  • Super Spielesortiment
  • Kompetenter Kundendienst, der 24/7 erreichbar ist
  • Sehr sicher und vertrauenswürdig durch zahlreiche Lizenzen
  • Elegante, übersichtliche Gestaltung
  • Spiele im Demomodus spielbar
  • Interessante, regelmäßige Bonusaktionen
Was uns nicht gefällt
  • (noch) Keine telefonische Erreichbarkeit
  • Kein Hilfebereich
Offenlegung von Partnern

Unser Inhalt enthält Affiliate-Links und wir können eine Provision für Betreiberregistrierungen und Einzahlungen erhalten, die über diese Links getätigt werden. Wir empfehlen nur lizenzierte Betreiber und würden keine Marke unterstützen, die nicht von unseren Experten überprüft wurde. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.

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Von Anja W.

21 Casino Details

Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.

  • Allgemein
  • Zahlungen
  • Spiele
  • Verantwortungsvolles Spielen
  • Kundensupport
Gründungsjahr
2015
Lizenzen
Britische Glücksspielkommission, Malta Gaming Authority (MGA)
Partnerprogramm
Sprachen
Englisch, Finnisch, Norwegisch, Portugiesisch, Spanisch
Typ
Instant Play, Mobile

21 Spielothek ist eine 2015 gegründete Online Spielothek, die von White Hat Gaming Limited betrieben wird. Als „frische Brise unter den Online Spielhallen“ bezeichnet sich 21 auf seiner Webseite selbstbewusst. Ob diese Online Spielothek tatsächlich etwas frischen Wind in die Branche bringt, oder es ob es sich hier nur um ein laues Lüftchen handelt, erfahren Sie in unserem Test. Soviel vorweg: Auf den ersten Klick wirkt die Seite von 21 sehr übersichtlich und begeistert mit seiner edel-minimalistischen Gestaltung. Auch in Sachen Seriosität und Vertrauenswürdigkeit kann 21 auf Anhieb punkten, denn: Neben der schwedischen und britischen besitzt 21 auch die maltesische Glücksspiellizenz. Was Sie sonst noch über diese Internet-Spielbank wissen wollten, erfahren Sie im Folgenden. 

Nicht zugelassene Länder

Die folgenden Länder sind aus rechtlichen Gründen vom Echtgeldspiel im 21 ausgeschlossen: Australien, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Frankreich, Ungarn, Italien, Nordkorea, Panama, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Slowakei, Spanien, Schweiz, Türkei und USA. Eine vollständige Liste aller ausgeschlossenen Länder finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von 21.

Online Spielautomaten

Es würde zu lange dauern, Ihnen hier alle im 21 vertretenen Spielehersteller zu nennen – Es sind einfach zu viele. Glauben Sie uns aber: Alle angesehenen Branchengrößen sind sowohl mit ihren Klassikern als auch neuesten Spielen am Start. Und auch der ein oder andere aufstrebende Exot bietet seine Spiele im 21 an. Eine kleine Auswahl: 1x2 Gaming, Barcrest, Big Time Gaming, Elk Studios, Evolution Gaming, Genesis, Inspired Gaming, Just For The Win, Kalamba, Lightning, Merkur, Microgaming, NetEnt, NYX, Play’n Go, Quickspin, Rabcat, Red Tiger, Thunderkick und viele viele mehr.

Der Fokus liegt auf Online Spielautomaten, zu den meistgespielten Vertretern dieser Gattung gehören im 21: Volcano Riches, Legacy of Egypt und der allzeit beliebte NetEnt-Klassiker Starburst.

Mobile Spiele

Auch die mobile Version von 21 kommt sehr edel und nutzerfreundlich daher. Durch die kontrastreiche Farbgebung wirkt die mobile Spielothek auch auf Ihrem kleinen Smartphone-Bildschirm sehr übersichtlich. Sie müssen sich übrigens keine App herunterladen, sondern betreten das 21 ganz einfach über Ihren Mobilbrowser. Dank des HTML5-Standards ist 21 mit sämtlichen mobilen Betriebssystemen kompatibel, läuft also auf iOS- und Androidgeräten gleichermaßen überzeugend.

Kundenservice

Den deutschensprachigen Kundendienst erreichen Sie rund um die Uhr per Live Chat. Falls Sie es nicht ganz so eilig haben, können Sie Ihr Anliegen aber auch per E-Mail schildern.

In unseren Test-Chats hat uns der Kundendienst von 21 durch Freundlichkeit, Kompetenz und Schnelligkeit vollends überzeugt.

Für die Zukunft wünschen wir uns jedoch auch eine telefonische Erreichbarkeit und einen Hilfebereich mit häufig gestellten Spielerfragen und den entsprechenden Antworten.

Sicherheit und Fairness

21 Spielhalle ist mit der neuesten SSL-Verschlüsselungstechnologie ausgestattet, die auch in modernen Banken und Online-Shops zu verwendet wird. Dieses Rapid-SSL-Zertifikat gewährleistet, dass Ihre persönlichen Daten verschlüsselt und somit für Dritte unzugänglich sind. 

Durch die Lizenz der renommierten maltesischen Glücksspielbehörde (MGA) wird außerdem sichergestellt, dass sämtliche verwendeten Zufallsgeneratoren zertifiziert sind und somit ein faires Spiel mit wirklich zufälligen Ergebnissen gewährleisten.

Online Spielothek im Test: 21 Spielothek

Manchmal ist der erste Eindruck doch der richtige - so auch im Falle von 21. Hier stimmen nicht nur die (sehr edle) Aufmachung und das Design. Auch jenseits der äußeren Werte begeistert uns diese Online Spielothek mit ihrer fantastischen Spieleauswahl, ihren tollen Bonusaktionen und dem sehr fähigen Kundendienst. Definitiv empfehlenswert!

StallCation

21 Casino Boni

Werfen Sie einen Blick auf unsere Auswahl der besten 21 Casino Boni und Wählen Sie einen, der Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Alle Boni entdecken
Freispiele
50 Freispiele ohne Einzahlung für Book of Dead + 100 % bis zu 300 € Ersteinzahlungsbonus
Mindesteinzahlung €10
Freispiele N/A
Umsatzanforderung für Freispiele N/A
1. Einzahlung
121 % bis zu 300 €
Mindesteinzahlung €10
Umsatzanforderung 35xb
Bonus Prozentsatz 121%

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21 Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 0 / 1
Durchschn. Betrag $373
Durchschn. Dauer 8 Tage
Durchschn. Antwortzeit 2 Tage

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Spielerbewertung
5.2/10 57 Bewertungen

Top-Bewertungen unserer Spieler

Von einer KI übersetzt

Das ist das beste Casino überhaupt. Ich war bei ein paar anderen und habe einige seltsame Manipulationen der Kugel beim Roulette gesehen, aber 21 scheint sehr fair und wirklich zufällig zu sein. Die Spielauswahl ist erstaunlich. Der Kundenservice ist KÖNIG wie das Coronet-Logo. TOP-BEWERTUNG 21 !!! Ich bin wirklich begeistert davon.

Nichts! Ich kann es überhaupt nicht bemängeln. Gut gemacht. Ich war bei vielen anderen und dieses hier ist das beste!!!

Hallo Pickpock, Vielen Dank für so eine schöne Bewertung! Ich freue mich zu hören, dass Sie gerne im 21 Casino spielen. Wir arbeiten ständig an Verbesserungen, um unseren Spielern mehr Dienstleistungen und Spiele anzubieten. Sollten Sie jemals Fragen haben, zögern Sie nicht, uns rund um die Uhr über den Live-Chat zu kontaktieren. Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Spielen in der Zukunft! Mit besten Grüßen, Amber 21 Casino

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Von einer KI übersetzt

Große Auswahl an Spielen, die mir anderswo nicht zur Verfügung stehen, wie Blueprint.
Betrieb in meinem Markt.
Option, den RTP-Prozentsatz für einzelne Slots anzuzeigen, bevor man sie lädt.
Mobile Erfahrung vergleichbar mit der Desktop-Erfahrung, wo andere bei der Bereitstellung von Konsistenz versagen.
Hatte keine Probleme mit der Dokumentenverifizierung, der Prozess ist einfach.
Alle Abhebungsanfragen, die aus dem Casino gestellt wurden, waren von beträchtlichem Betrag, und alle wurden mit minimaler Verzögerung bezahlt.

Insgesamt gibt es viele positive Aspekte zu diesem Casino, jedoch könnten die negativen Punkte für viele als ziemlich erheblich angesehen werden.

Die Wartezeit für Abhebungen ist viel zu lang. Ich verstehe die Strategie, Geld vom Spieler zurückzuholen, und obwohl ich mit dieser Praxis nicht einverstanden bin, sind sie ein Unternehmen und haben das Recht, solche Dinge zu tun. Allerdings bieten die meisten anderen Casinos derzeit eine "Lock"-Funktion an, während man auf die Genehmigung oder Ablehnung der Abhebungsanfrage wartet. Effektiv muss man mindestens vier Werktage warten, um eine Zahlung zu erhalten, wenn man im 21 Casino spielt. Ich habe viele Antworten auf Bewertungen auf dieser Seite gelesen, die besagen: "Wir arbeiten an einem schnelleren Prozess", aber sie stammen aus dem frühen Jahr 2016, was die Frage aufwirft, ob dies überhaupt noch eine Priorität ist.

Der Kundenservice, der jetzt 24/7 verfügbar ist, hat nur begrenzte Möglichkeiten, Anfragen zu genehmigen oder zu bearbeiten.

Sie bieten ihre progressiven Jackpots nicht in allen Jurisdiktionen an, was eine besorgniserregende Proposition ist. Wenn man Glück hat und einen riesigen Gewinn erzielt, könnte man möglicherweise nicht berechtigt sein, das Geld zu erhalten. Eine Klarstellung, warum dies der Fall ist, wäre großartig, oder was passieren würde, wenn ein Spieler aus einer dieser Jurisdiktionen einen progressiven Jackpot gewinnen würde. Gilt dies auch für Multi-Provider-Jackpots wie Mega Moolah?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind etwas kompliziert, der Betreiber könnte sich eine Scheibe von Rizks Politik "No Bulls#!t" abschneiden.

Hallo Okman, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und wir freuen uns sehr zu erfahren, dass Sie unsere Spielauswahl schätzen und einen reibungslosen Abhebungsprozess erlebt haben. Es ist sehr wahr, dass wir seit Anfang 2016 daran arbeiten, den Abhebungsprozess zu verbessern, jedoch haben wir uns zunächst darauf konzentriert, die Verifizierungsprüfungen und die Kommunikation zu verbessern. In diesem Jahr steht tatsächlich die Beschleunigung der Prozesszeit definitiv auf der Agenda und wir bereiten uns auf diese Änderung vor. Was die Jackpot-Spiele betrifft, garantieren wir zu 100 %, dass jeder Spieler, der in der Lage ist, die Spiele zu spielen, ausgezahlt wird, wenn er gewinnt. Wir stimmen jedoch zu, dass die Bedingungen dies klarer darstellen könnten, dieses Feedback wurde bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Vielen Dank nochmals für Ihr nützliches Feedback und wir wünschen Ihnen viel Glück beim Spielen im 21 Casino! Mit freundlichen Grüßen, Sophie 21 Casino

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Inaktiver Benutzer
9/10
Von einer KI übersetzt

Eines der besten Casinos, in dem ich gespielt habe (Ich komme aus Norwegen, aber dieses Casino hat viele Slots, die andere Casinos nicht haben. Ich schaue gerade Rocknrolla und habe beschlossen, hier ein Konto zu erstellen. Ich habe ein wenig Geld an verschiedenen Slots gewonnen und bin zufrieden.

Die Wartezeit zur Überprüfung meiner Verifizierungsunterlagen. Wirklich, wirklich nervig. Fühle mich, als wäre ich wieder im Jahr 2002..... und wenn man auch Geld zurücknehmen kann, ist das eine schlechte Option.....

Mein Benutzername im Spiel ist khelifionetime

Hallo BILLY1992, Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit zur Überprüfung der Verifizierungsdokumente bis zu 48 Stunden beträgt und in Ihrem Fall dieser Zeitraum nicht überschritten wurde. Wir nehmen Ihr Feedback jedoch ernst und freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir planen, die Bearbeitungszeit für Auszahlungen in diesem Jahr zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Sophie 21 Casino

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Von einer KI übersetzt

Ausgezeichnete Spielauswahl und guter Online-Chat-Service. Unglaublicher Kundenservice, sie sind ganz nett, können aber wirklich keine Entscheidungen treffen, lebendige Spielauswahl und sichere Bankmethoden für High Roller wie mich.

Hätte 600 Euro Gewinn ausgezahlt bekommen, wenn sie nicht zurückgebucht hätten. (Schlechteste Option, die Ihr Casino hat).

Abhebung und Rückbuchung: Ich 6-6, 19:57 habe alle meine Dokumente gesendet. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich bereits eine Abhebungsanfrage gestellt. (Immer noch in der Lage, es zurückzubuchen). Bin schlafen gegangen, bin am nächsten Tag aufgewacht und habe den Live-Chat gefragt, ob die Dokumente verifiziert wurden. Noch nicht, könnte bis zu 24-48 Stunden dauern. Habe beschlossen, diese Zeit abzuwarten. Am Freitag erneut kontaktiert... Endlich genehmigt, aber mein Geld kann immer noch zurückgebucht werden......

Schlechter Fehler von mir... Ich habe es zurückgebucht... und verloren! (Passiert). Aber warum zur Hölle muss man 3++++ Tage warten, wenn man eine Abhebung zurückbuchen kann!

Kein Casino, in dem ich gespielt habe, hatte dieses Problem. 32red, Trada, Risk, Betspin, MrGeen. All diese Casinos haben innerhalb von 1 Tag ausgezahlt. (Ich habe immer Dokumente bereit zur Bearbeitung.)

Würde nicht empfehlen, hier zu spielen. Sie wollen tatsächlich, dass Sie zurückbuchen. Das ist völlig inakzeptabel und ich würde einfach erwarten, dass der Kundenservice, der meine Umstände kennt, dieses eine Dokument sofort mit den anderen Dokumenten bearbeitet. Die Abhebung steht noch aus und soll heute Abend akzeptiert werden, also werden wir sehen, was damit passiert. Ich habe Screenshots von allem gemacht, nur für den Fall, dass etwas anderes passiert. Wirklich schade, da es ein großartiges kleines Online-Casino ist.

Hallo lvdbelt, Zunächst einmal vielen Dank für die netten Komplimente zu unserer Spielauswahl und dem Live-Chat-Support! Bitte beachten Sie, dass ich Ihren Verifizierungs- und Abhebungsprozess überprüft habe. Unsere Abhebungsbearbeitungszeit beträgt 2 Werktage und die Verifizierungszeit nach dem Senden der Verifizierungsdokumente beträgt bis zu 48 Stunden. In Ihrem Fall wurden beide Zeitrahmen nicht überschritten. Wir verstehen jedoch Ihr Feedback und ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass wir an einem schnelleren Auszahlungsprozess für die Zukunft arbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Sophie 21 Casino Support

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Von einer KI übersetzt

Vielfalt an Spielen, aber ich bevorzuge immer noch Roulette. Große Empfehlung von Rock'n'Rolla. Ich bin bereit, eine gute Bewertung abzugeben, wenn alles reibungslos verläuft.

Dauer bis die Auszahlung genehmigt wird.

Ich weiß, dass man beim ersten Mal seine Dokumente vorlegen muss, wenn man eine Auszahlung beantragt. Was ist mit dem zweiten Mal? Wäre das ein Problem? (Ich habe alles ausgedruckt, damit sie nicht behaupten können, dass etwas schiefgelaufen ist, wie es die vorherigen Rezensenten gesagt haben.)

Hallo Is200, Ich freue mich zu hören, dass Sie unsere Roulette-Spiele genießen. Da wir von der UK Gambling Commission lizenziert sind, sind wir verpflichtet, diese Dokumente zur Verifizierung eines Kontos anzufordern. Diese Dokumente werden nur einmal vor der ersten Auszahlungsanfrage angefordert, und sobald ein Konto verifiziert ist, müssen sie nicht erneut gesendet werden. Jede zweite oder andere zukünftige Auszahlung wird schneller bearbeitet, da das Konto bereits verifiziert ist. Wenn Sie Fragen zum Status Ihrer Verifizierung oder Auszahlung haben, können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden. Sie sind rund um die Uhr über den Live-Chat erreichbar. Mit freundlichen Grüßen, Amber 21 Casino

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Inaktiver Benutzer badge
4/10
Von einer KI übersetzt

Ausgezeichnete Spielauswahl und guter Online-Chat-Service. Live-Roulette ist hervorragend und insgesamt das beste Casino, in dem ich online gespielt habe.

Jetzt der wirklich schlechte Punkt. Ich habe 2000 Pfund eingezahlt und gewonnen und das Bonusangebot abgelehnt, um alle Implikationen zu vermeiden, und wollte keinen Zweifel daran, dass die Gewinne mir gehören würden. Ich habe die Gelder abgehoben und wurde gebeten, Dokumente zur Verifizierung meines Kontos vorzulegen, was ich verstehe, kein Problem. Ich habe diese am Montag gesendet, da ich das Geld wirklich am Freitag für meinen Urlaub benötigte und dies in der E-Mail erklärt habe. Heute habe ich eine E-Mail zurückbekommen, in der steht, dass die meisten meiner Dokumente in Ordnung sind, aber sie benötigen einen weiteren Brief mit meiner Adresse, also habe ich dies gesendet und anscheinend muss ich weitere 48 Stunden warten, bis ein Dokument verifiziert ist.

Das ist völlig inakzeptabel und ich würde einfach erwarten, dass der Kundenservice, der meine Umstände kennt, dieses eine Dokument sofort mit den anderen Dokumenten bearbeitet. Die Auszahlung ist noch ausstehend und soll heute Abend akzeptiert werden, also werden wir sehen, was damit passiert. Ich habe Screenshots von allem gemacht, nur für den Fall, dass etwas anderes passiert. Wirklich schade, da es ein großartiges kleines Online-Casino ist.

Hallo Bangersep85, Bitte beachten Sie, dass wir auf Ihre letzte Bewertung oben geantwortet haben. Mit freundlichen Grüßen, Amber 21 Casino

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Von einer KI übersetzt

Gute Auswahl an Spielen, nicht schlechter Support, insgesamt ein anständiges Casino, wenn da nicht die langen Wartezeiten für Auszahlungen wären.

Einige Promo-Regeln wie 50 Euro Mindestwette für den Bonus, einige Boni haben nicht einmal 24 Stunden, um sie zu nutzen. Und es ist nicht nachvollziehbar, dass eine Rückbuchungszeit von 48 Stunden nicht in Ordnung ist.

Hallo Jsbags, Ich freue mich zu hören, dass Ihnen unsere Auswahl an Spielen gefallen hat. Bitte beachten Sie, dass der maximale Einsatz aller Boni mit Ausnahme des ersten Einzahlungsangebots 10 % des erhaltenen Bonusbetrags beträgt. Die 10%-Regel gilt nicht, wenn die Einsatzgröße weniger als 5,- beträgt. Bitte beachten Sie auch, dass in unseren Bedingungen keine Mindestwette erwähnt wird, die einzige Mindestwette, die gilt, ist die Mindestwette, die das Spiel selbst anwendet. Schließlich beachten Sie bitte, dass Boni nie nach 24 Stunden ablaufen, in den meisten Fällen laufen sie nach 30 Tagen ab. Darüber hinaus dauert unser Auszahlungsprozess 2 Werktage, wenn ein Konto verifiziert ist, aber wir arbeiten daran, diesen Prozess zu beschleunigen. Zögern Sie nicht, den Support zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zu unseren Boni haben. Mit freundlichen Grüßen, Amber 21 Casino

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Von einer KI übersetzt

Gute Auswahl an Spielen. Tolle Benutzeroberfläche. Regelmäßige E-Mails mit Angeboten. Guter Support. Mobile Seite funktioniert großartig. Australischer Dollar wird angeboten. Legitime Seite.

Die Auszahlungszeit ist etwas lang. Ich habe etwa 9.000 AUD bei Reel Steal gewonnen. So ein tolles Spiel, wenn es auszahlt! Haha, ich habe in derselben Nacht 5.000 AUD gewonnen, aber ich habe das über eine Rückbuchung wieder eingesetzt. Das ist mein eigenes Verschulden. Ich habe einige YouTube-Videos, die ich hochladen möchte, sobald ich ausgezahlt wurde. Ein weiterer Rolla-Stream-Follower hier. Beschleunigen Sie die Auszahlungen und ich würde 10 statt 9 bewerten.

Hallo Frankcap, Herzlichen Glückwunsch zu Ihren Gewinnen! Ich freue mich sehr zu hören, dass Sie gerne in unserem Casino spielen und gute Erfahrungen mit unseren Support-Mitarbeitern gemacht haben. Wir bemühen uns, allen unseren Spielern einen guten Service und Angebote zu bieten. Derzeit dauert unser Auszahlungsprozess 2 Werktage, sofern ein Konto verifiziert ist, aber wir arbeiten daran, den Prozess zu beschleunigen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Auszahlung haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Live-Support zu kontaktieren, damit sie Ihnen helfen können. Unser Live-Support ist täglich von 10:00 bis 02:00 CET verfügbar. Mit freundlichen Grüßen, Amber 21 Casino

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Von einer KI übersetzt

Zunächst einmal muss man einundzwanzig sein, um im 21 Casino zu spielen, oder? Nein. Solange man 18 Jahre oder älter ist, ist es in Ordnung, aber man muss Mitglied im Twenty-one Casino sein, um dort spielen zu können, als wüsstest du das nicht schon. Wie auch immer, ich war weit über einundzwanzig, als ich mich bei Twenty-one angemeldet habe, hehehe. Wie bei den meisten anderen Casinos war der Hauptgrund für meine Anmeldung das Angebot, das zu diesem Zeitpunkt gemacht wurde. Was es war, ist mir entfallen, denn es ist schon 2016 passiert. Hmm, es ist nicht so lange her, aber mein Gedächtnis ist es. Hahaha.

Wie auch immer, nach der Anmeldung im Casino habe ich das Angebot, was auch immer es war, in Anspruch genommen und ohne Probleme erhalten, sonst hätte ich mich daran erinnert. Nachdem ich es gespielt hatte und nichts gewonnen habe, habe ich das einzige getan, was ich als nächstes wusste - ich habe mich abgemeldet! Hahaha. Nein, es gab nichts, was mich so sehr angezogen hätte, um eine Einzahlung zu tätigen. Die Spielauswahl war nicht so schlecht, nicht so viele Spiele verfügbar, aber was zählte, war, dass ich das Spiel, das ich spielen wollte, nicht spielen konnte, weil es nicht da war. Zu diesem Zeitpunkt war ich total verrückt nach Dead Or Alive, wie viele andere Spieler auch.

Nun, mein Konto sah seit diesem letzten Spiel keine Aktivität mehr, bis 21 Casino mit Branders fusionierte, zusammen mit Fruity Casa und Amsterdams Casinos. Warum war das wichtig? Einfach, weil diese Casinos gelegentlich Freispiele oder Boni an ihre einzahlenden Mitglieder vergaben, was mich aus dem Bild setzte. Das tut ein bisschen weh, denn ich konnte diese Freispiele nur von Fruity Casa und nicht von 21 Casino bekommen, also habe ich hin und wieder einige gute Angebote verpasst. Nun, ich konnte das nicht so weiterlaufen lassen, also habe ich eines schönen Tages eine Einzahlung bei 21 Casino gemacht, nichts gewonnen, aber wurde berechtigt, all diese netten Gratisangebote zu erhalten, hahaha.

Was das Casino selbst betrifft, tut mir leid, ich habe nicht viel über die Auszahlungsgeschwindigkeit oder den Kundenservice zu sagen. Bisher musste ich nicht mit ihrem Live-Chat-Service in Kontakt treten, noch habe ich Anfragen per E-Mail an sie gestellt. Da ich bei Branders bin, habe ich einfach angenommen, dass alles akzeptabel und gut betreut sein sollte. Nichts Außergewöhnliches, sondern einfach durchschnittlich, für mich ist das so. Ja, bisher auch keine Beschwerden.

Hallo Afi4wins, Vielen Dank, dass du uns so eine großartige Bewertung gegeben hast! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du gerne bei uns im 21 Casino spielst. Ich hoffe aufrichtig, dass sich deine Erfahrung bei uns weiterhin verbessert. Wir bemühen uns, unseren Spielern großartige, einzigartige Aktionen anzubieten. Schau dir unbedingt unsere Aktionsseite an, um laufende Aktionen zu sehen, und denk daran, dass wir auch einige sehr schöne Einzahlungsangebote anbieten, manchmal kombiniert mit No-Deposit-Aktionen. Bitte beachte, dass unser 21 Casino Live Support täglich von 10:00 bis 02:00 CET verfügbar ist, falls du jemals Fragen hast oder wissen möchtest, ob es irgendwelche Aktionen oder Freispiele gibt, und sie werden dir gerne helfen. Hoffentlich können wir dir bald bei zukünftigen Gewinnen helfen. Hab einen großartigen Tag und nochmals vielen Dank für deine Bewertung. Mit besten Grüßen, Amber 21 Casino

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Von einer KI übersetzt

Tolle Spiele, reibungslose und benutzerfreundliche Seite. Sehr einfach, ein Konto einzurichten, einzuzahlen und zu spielen. Tolle Kommunikation, als ich heute eine E-Mail von ihnen erhielt, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Auszahlung von 2.000 £ auf 110 £ reduziert wurde, war es sehr einfach zu verstehen. Es erinnerte mich daran, dass Klausel 9 Teil v spezifisch über Auszahlungslimits nach dem Spielen mit dem Willkommensbonus war.

Nachdem ich die ganze Nacht gespielt und 3 oder 4 Tausend Pfund umgesetzt habe, um den Bonus durchzuspielen, finde ich die Seite ein wenig geizig, indem sie mir 110 £ anstelle der 2.000 £ anbieten, die ich gewonnen habe. (auch kleine Einsätze!) Ich warte immer noch auf die 110 £.

Während ich akzeptiere, dass dies meine eigene Nachlässigkeit ist, frage ich mich, ob ich diese Seite in Zukunft als meine "Go-To"-Seite für Slots nutzen möchte. Ich werde beim nächsten Mal viel vorsichtiger sein! Eine weniger ernsthafte Beschwerde, wo ist mein Lieblingsslot Hercules High and Mighty?

Lieber Fekkitt, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich freue mich zu hören, dass Sie das Spielen im 21 Casino genossen haben. Leider haben wir das Spiel Hercules High and Mighty nicht, aber ich werde Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit wir dieses Spiel hoffentlich in Zukunft anbieten können. Es ist korrekt, dass jeder No-Deposit-Bonus oder Freispiele eine maximale Auszahlung von 100,- haben, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben. Wenn Sie jedoch mit einem Einzahlungsbonus oder Freispielen spielen, gibt es keine maximale Auszahlung, die damit verbunden ist. Sollten Sie jemals Fragen zu den Umsatzanforderungen eines Bonus haben oder wissen möchten, ob es eine maximale Auszahlung mit dem Bonus gibt, können Sie sich gerne an unseren Live-Support wenden, damit wir Ihnen bei Ihren Fragen helfen können. Unser Live-Support ist täglich von 10:00 bis 01:00 Uhr MEZ verfügbar. Ich hoffe, Sie ziehen in Betracht, uns eine weitere Chance zu geben, da wir unsere Spieler schätzen und möchten, dass jeder eine gute Erfahrung hat. Mit freundlichen Grüßen, Amber 21 Casino

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21 Casino Nachrichten

Lesen Sie alle Neuigkeiten über 21 Casino, achten Sie auf Updates und freuen Sie sich auf exklusive Boni.

Der große Charity-Monat bei AskGamblers
AG News Der große Charity-Monat bei AskGamblers

Es ist soweit! Im Juni steht unser großer AskGamblers Charity-Monat vor der Tür, denn seitdem wir im Januar 2019 im Rahmen unserer AG Awards unglaubliche 49.000 € sammeln konnten, sind wir im Charity-Fieber! Bereits im Mai konnten wir anfangen, Spielgeräte für behinderte Kinder auf den Spielplätzen von Serbiens Hauptstadt Belgrad aufzustellen und das wollen wir auch im Juni fortführen. Die AskGamblers Charity-Versteigerung im JanuarWir sind so stolz, wir berichten noch einmal von unserem großen Erfolg diesen Januar. Im Rahmen unserer AskGamblers Awards gab es während der Preisverleihung einen Programmteil, während dem die besten und bekanntesten Online Casinos der Branche darum gebuhlt haben, bei AskGamblers promotet zu werden. So haben wir es geschafft, die fantastische Summe von 49.000 € zu sammeln. Die folgenden Casinos haben ihren Beitrag zu unserem großen Ziel geleistet:21 CasinoCampeonbet CasinoLadyHammer CasinoLapalingo CasinoMr.Play CasinoRoyal Panda CasinoSlotsMillion CasinoVbet CasinoNikola Teofilović, unser General Manager hier bei AskGamblers, sagte dazu:„Wir freuen uns und sind sehr stolz, dass wir ein so großes Event wie die AskGamblers Awards auf die Beine gestellt haben. Noch besser ist nur, dass wir gleichzeitig eine Wohltätigkeitsveranstaltung miteinschließen konnten, bei der wir Geld für den guten Zweck gesammelt haben.“Für die Zukunft haben wir uns Großes vorgenommen, wie Nikola Teofilović weiter ausführt:„Nachdem sich die letzten AskGamblers Awards als ein voller Erfolg herausgestellt haben, sind wir schon fleißig mit der Planung des nächsten Events beschäftigt. Wir wollen sowohl die Preisverleihung als auch den Charity-Teil zu festen Bestandteilen unserer Firmenkultur und Geschäftstradition machen. Wir hoffen sehr, dass wir uns mit dem nächsten Event sogar noch einmal übertreffen können.“ Bleiben Sie am Ball für das nächste Event!Nach den AskGamblers Awards ist vor den AskGamblers Awards, also bleiben Sie dran und freuen Sie sich schon jetzt auf die Zeremonie im nächsten Jahr. Denn so viel dürfen wir an dieser Stelle verraten: Die AskGamblers Awards kommen wieder und das gilt auch für unsere große Charity-Aktion! Wir sehen uns im Januar 2020 in Belgrad!