Rolldorado Casino

RollDorado lehnt die GDPR-Datenanfrage ab und hat das Konto mit über 20.000 USD Guthaben geschlossen, wobei eine vollständige Beschlagnahme behauptet wird. Laut den Bedingungen und Rechten auf ihrer Seite sind sie konform mit den EU-Vorschriften, was jedoch nicht der Fall ist.

Zur Einordnung: Es gab keinerlei unlautere Spielpraktiken, keine Casino-Wetten und nur etwa 5 Sportwetten nach einer anfänglichen Einzahlung von etwa 10.000 USD. Der Fall läuft seit etwa einem Jahr mit vollständiger KYC vor der Kontoschließung durch RollDorado.

Dies ist keine Beschwerde über das Spiel oder das beschlagnahmte Guthaben, sondern eine Beschwerde über den Verstoß gegen zentrale EU-Vorschriften wie die GDPR, die in ihren Bedingungen und Rechten enthalten sind, die sie zu keinem Zeitpunkt einhalten.

https://casino-rolldorado.com/terms-and-conditions/

Meine Erfahrung mit dem Rolldorado Casino war enttäuschend, hauptsächlich aufgrund ernsthafter Probleme mit dem Auszahlungsprozess.

Ich habe der Plattform beigetreten, nachdem ich eine Promotion gesehen hatte, die eine 50 PLN Gratiswette für die korrekte Vorhersage eines Champions-League-Spiels anbot. Ich konnte 430 PLN aus diesem Bonus gewinnen.

Um die Gewinne abzuheben, musste ich eine Einzahlung tätigen und diese einmal umsetzen. Ich habe 80 PLN eingezahlt und die Umsatzanforderung erfüllt. Nach etwas zusätzlichem Spiel stieg mein Kontostand auf 680 PLN.

Ich habe am 19. April eine Auszahlung über Skrill beantragt, und dort begannen die Probleme.

Seitdem hat das Casino den Prozess wiederholt verzögert, indem es nach Verifizierungsdokumenten gefragt hat, die ich bereits mehrfach eingereicht habe, darunter:

Identitätsnachweis
Einzahlungsnachweis
Dokumentation zur Herkunft der Mittel

Trotz der Bereitstellung aller angeforderten Unterlagen habe ich keine klare Erklärung für das Problem erhalten. Stattdessen bekomme ich immer wieder allgemeine Antworten, in denen ich nach denselben Dokumenten gefragt werde.

Das erweckt den Eindruck, dass der Auszahlungsprozess unnötig in die Länge gezogen wird.

Zum Zeitpunkt des Schreibens steht meine Auszahlung von 680 PLN noch aus.

Insgesamt war die Registrierung und das Gameplay reibungslos, aber die Auszahlungserfahrung war frustrierend und zeitaufwendig. Basierend auf dieser Erfahrung würde ich zur Vorsicht raten, wenn man in diesem Casino spielt, insbesondere wenn es um die Auszahlung von Gewinnen geht.

Der Buchmacher selbst ist anständig, eine Vielzahl von Casino- und Sportspielen, wie alle Anbieter im Jahr 2025 haben. Der Chat reagiert nicht, entweder ein Bot oder er bittet Sie, eine E-Mail zu senden.

Sie zahlen nach Gewinnen nicht aus. Konfiszierung von Geldern ohne Grund nach vollständiger KYC und SOW/SOF. Dem Buchmacher ist nicht zu trauen. Der Chat reagiert nicht.

Es gibt viele gute Spiele und der Kundenservice ist sehr schnell. Man kann viel Geld gewinnen und es macht wirklich Spaß, im Rolldorado Casino zu spielen. Ich habe bereits viel gewonnen.

Ich bin begeistert von diesem Online-Casino! Die Benutzeroberfläche ist elegant und benutzerfreundlich, was es einfach macht, sich zurechtzufinden und meine Lieblingsspiele zu finden. Das Kundenserviceteam ist reaktionsschnell und hilfsbereit und löst alle Probleme umgehend. Die Auszahlungen sind blitzschnell, und die Spielauswahl ist unglaublich vielfältig. Ich hatte eine fantastische Erfahrung und kann es kaum erwarten, was der nächste Spin bringt!

Ich habe bisher eine großartige Erfahrung mit diesem Online-Casino gemacht. Die Bonusangebote sind großzügig und bringen wirklich zusätzlichen Wert ins Spiel. Ihr Kundenservice gehört zu den besten, die ich je erlebt habe – schnell, höflich und immer bereit zu helfen. Definitiv ein Ort, den ich jedem empfehlen würde, der ein reibungsloses und angenehmes Spielerlebnis sucht.

Nichts . Gar nichts . Nicht mal meine Einzahlung wurde gutgeschrieben. Obwohl ich mit Skrill bezahlt habe und das Geld eigentlich sofort gutgeschrieben werden sollte. Hände weg!

Meine Einzahlung wurde nicht gutgeschrieben. Obwohl ich mit Skrill eingezahlt habe, warte ich seit 20 Stunden, dass das Geld eingebucht wird. Auch alle Bestätigungen von Skrill, Referenznummer etc habe ich schon geschickt. Chat spricht jedesmal anders, ein Operator sagt, dass es 24 dauern kann, andere schreibt vielleicht 5 Tage. Skrill ist ja eine sofortige Überweisung, mit allen Referenzinformationen kann es gar nicht so lange dauern um die Überweisung zu finden.
Spiele etc kann ich nicht beurteilen. Das Casino macht somit einen ganz schlechten Eindruck. Hände weg!