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Gute Spielauswahl, die Aktionen sind normalerweise von anständigem Wert. Die Spiele funktionieren und die Seite ist einfach zu navigieren, und sie haben eine MGA-Lizenz, sodass die Spiele auch einen anständigen RTP haben sollten.
Der Kundenservice gehört zu den unprofessionellsten, die ich je gesehen habe.
Sie haben eine Promotion per E-Mail verschickt, in der sie sagen, dass sie für die AskGamblers-Auszeichnungen nominiert sind und 15 Freispiele für das Spiel Book of Aztec vergeben. Nun, ich bin auf die Seite gegangen und habe den Support danach gefragt, und die Antwort war, dass ich zuerst abstimmen müsse. Das stand nicht in der E-Mail, also habe ich dem Support das gesagt und auch die E-Mail an sie weitergeleitet. Was war ihre Antwort? Nichts, sie hat den Chat geschlossen :D das ist eine der unhöflichsten Arten, mit Kundenservice umzugehen, und ich hoffe, dass die Leute dies nicht als Casino des Jahres wählen, da es viel bessere gibt.
Hier ist der Copy-Paste aus dem Gespräch mit dem Support
Du:
Meine 15 Freispiele für Book of Aztec funktionieren nicht
Ida:
Willkommen im Platincasino Live Chat. Einen Moment bitte, ich bin gleich für Dich da.
Du:
Hallo
Ida:
hallo, lies die E-Mail richtig! dafür musst du voten oder eingezahlt haben
Du:
Wir haben dir als Dankeschön ein kleines Geschenk von 15 Freispielen hinterlassen, und du findest sie in Book of Aztec.
Du:
Bonusbedingungen: Die 15 Freispiele sind sofort verfügbar. Bonusgeld, das aus Freispielen gewonnen wurde, muss 75 Mal umgesetzt werden, mit einem maximalen Auszahlungslimit von 100 €. Die Freispiele können nur eingelöst werden, wenn kein anderer Bonus im Konto vorhanden ist, du kannst das hier überprüfen.
Ida:
lies die E-Mail richtig! dafür musst du voten oder eingezahlt haben
Ida:
read the email correctly! for this you have to vote or have deposited
Du:
Ich verstehe kein Deutsch
Du:
Wo steht das?
Du:
Mit den AskGamblers Awards, die ins Finale kommen, bereiten wir uns vor und sind aufgeregt! Wir haben nie gewagt zu erwarten, so weit zu kommen, und mit dem letzten Abschnitt vor uns möchten wir dich bitten, uns zu unterstützen!
Wir haben dir als Dankeschön ein kleines Geschenk von 15 Freispielen hinterlassen, und du findest sie in Book of Aztec.
Da wir im Finale sind, zählen wir darauf, eine Medaille nach Hause zu bringen, und wenn wir es unter die Top drei schaffen, dann haben wir etwas Unglaubliches für dich bereit. Also hilf uns, indem du für uns als das Top-Casino 2019 abstimmst!
Klicke auf den Link unten, um Anweisungen zu finden, wie du uns unterstützen kannst, und zahle heute ein, um weitere 15 Freispiele zu erhalten!
MEHR INFORMATIONEN
Bonusbedingungen: Die 15 Freispiele sind sofort verfügbar. Bonusgeld, das aus Freispielen gewonnen wurde, muss 75 Mal umgesetzt werden, mit einem maximalen Auszahlungslimit von 100 €. Die Freispiele können nur eingelöst werden, wenn kein anderer Bonus im Konto vorhanden ist, du kannst das hier überprüfen.
Dieses Angebot ist nur für Spieler verfügbar, die diese Mitteilung erhalten haben. Jede Verbreitung dieses Angebots ist untersagt. Wenn diese Bedingungen verletzt werden, werden alle Gewinne einbehalten und wir behalten uns das Recht vor, das betroffene Konto zu schließen.
Du:
das ist die ganze E-Mail
Diese Chat-Sitzung ist nicht mehr aktiv
Lieber Mrmork, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen versichern, dass dieses Verhalten nicht unseren hohen Standards entspricht und wir unseren Kundenservice sensibilisieren werden. Wie wir gesehen haben, konnten Sie Ihre Freispiele einlösen. Einen schönen Tag noch, Platincasino Team
Alles top keine probleme. Für mich bin ich an sich mit dieser Seite völlig zufrieden.es gibt nix was ich negativ einschätzen würde, von. Meiner Seite aus könnten sie die Einführung der platinpoints wieder ankurbeln, denn solche Angebote fehlen noch
Unkompliziert. Schnelle Auszahlung.. Meine lieblings spiele Anbieter. Freundlicher, guter, schneller support... Immer gut informiert über Extras und Bonus Aktionen...
Das Casino hat viele gute spiele die auch spass machen und die bonusse sind auch ziemlich akzeptabel, man hat viele einzahl Möglichkeiten und eine schnelle Auszahlung
Die Seite kann etwas benutzer freundlicher Gestaltet werden und bitte mehr kostenlose freispiele oder bonusse,die auszahl Möglichkeiten könnten mehr sein
Echt schönes Casino. Gute Auswahl an Spielen und Anbietern. Super schnelle Verifizierung und Auszahlung. Ich habe meine Auszahlung in Minuten erhalten. Genug Zahlungsmethoden für mich (ich mag Trustly). Okay Support-Chat und E-Mail.
Als ich mein Konto verifiziert habe, habe ich die Dokumente zuerst per E-Mail gesendet, da ich auf der Seite gelesen habe, dass ich es so machen sollte. Ich habe mich gewundert, warum es so lange gedauert hat und habe den Support kontaktiert, der mir sagte, ich müsse die Dokumente über mein Konto auf der Seite hochladen. Danach wurde ich schnell verifiziert.
Hallo Joonah, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu unserem Casino mitzuteilen. Leider dürfen wir keine Dokumente per E-Mail annehmen und mussten Sie daher bitten, Ihre Dokumente direkt in Ihr Konto hochzuladen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns zu haben. Einen wunderbaren Tag, das Platincasino-Team
Sehr große und gute Spielauswahl. Viel mehr und bessere Spiele als die meisten Casinos. Die Bonusangebote sind auch in Ordnung. Die Mindesteinzahlung ist perfekt. Faire Bedingungen. Also mein Favorit. :)
Hallo HipHoppimp, wir freuen uns sehr, so eine tolle Bewertung zu lesen ;) Wir sind immer glücklich, wenn unsere Kunden glücklich sind. Danke Danke Danke Haben Sie einen großartigen Tag, Ihr Platincasino-Team
Meine liebsten Softwareanbieter vorhanden, spitzen Support sowie schnelle und unkomplizierte auszahlung, übersichtlich dargestellt, Top aktuelle spiele im Angebot, interessante bonusangebote
Für mich bin ich an sich mit dieser Seite völlig zufrieden.es gibt nix was ich negativ einschätzen würde, von. Meiner Seite aus könnten sie die Einführung der platinpoints wieder ankurbeln, denn solche Angebote fehlen noch
Ich muss sagen, dass ich von diesem Casino überrascht bin. Ich habe mich hier kürzlich registriert und spiele hier von Zeit zu Zeit. Exzellentes Casino, sehr einfach zu navigieren.
Gute Spielauswahl, die Überprüfung meiner Dokumente wurde in 30 Minuten gelöst. Der LIVE-Support ist sehr angenehm, ich habe eine Person über den Live-Chat nach einem Einzahlungsbonus gefragt, und sie haben mir 100 bis zu 100 gegeben, das habe ich noch nie erlebt.
Schnelle und zügige Auszahlungen über Skrill, also Jungs, macht weiter so. Bis jetzt mein zweites bestes Casino, Platincasino*
Vielleicht nur, wenn ich etwas sagen muss, das nicht super gut ist, um mich zu beschweren, ist der Blueprint Gaming-Anbieter, viele Spieler mögen diesen Anbieter, also holt euch den Blueprint-Platin-Casino.
Ich mag die meisten Dinge hier!
Große Arbeitsplattform mit allem, was man sich wünschen kann.
Schnelle Auszahlung in 2-3 Stunden, fast alle Anbieter.
Das Joker-Maskottchen, das diese Seite verwendet, ist so bizarr. Uuuuuuh. Es kann durch deine Seele sehen. Aber nach einer Weile wirst du anfangen, es auf eine bizarre Art und Weise zu mögen.
Das Loyalitätssystem und das schreckliche Personal, außer diesem Typen R*****.
Ich bin ein neuer Kunde an diesem Ort und habe seit Juli etwa 13.000 £ ausgegeben.
Meine gesamten Belohnungen dafür sind wie folgt.
Gewährter Bonus: 268,98 € und das beinhaltet den Willkommensbonus.
Nie in meinem Leben hatte ein Casino mich so schlecht belohnt, nicht einmal annähernd. Mehrmals habe ich versucht, jemanden zu finden, der meinen schrecklichen Bonuswert überprüfen kann. Keine professionelle oder sogar höfliche Antwort habe ich von irgendjemandem erhalten. Ich war jedes Mal verwirrter, nachdem ich Kontakt mit ihnen hatte.
Ich habe um Informationen gebeten, was ich vom Loyalitätsteam als High Roller erwarten kann. Ich habe nie Informationen erhalten, außer unhöflichem Chat-Personal, das in zwei Fällen den Chat vor meiner Nase geschlossen hat..
Ich habe nach einem Einzahlungsbonus, einem Kulanzbonus oder was auch immer sie loyalen Spielern anbieten, gefragt. Zweimal hat sich jemand die Mühe gemacht, mir zu antworten und mir 10 Freispiele im Wert von 1 Euro gegeben, als ich nach einem Einzahlungsbonus für die geplante Einzahlung von 2000 Euro für diese Nacht gefragt habe.
Nachdem ich 6 Tage auf eine Antwort gewartet hatte, da ich höflich um einen Einzahlungsbonus gebeten hatte, um ihn für eine weitere High Roller-Aktion zu nutzen. Normalerweise ist das für einen wohlhabenden Kunden kein Problem, ab und zu einen zu bekommen. Am sechsten Tag ohne Antwort ging ich in den Chat, um nachzufragen, was los ist.
Die Antwort war so unhöflich und unprofessionell, ich kann nicht glauben, dass ein ehrenhaftes Loyalitätsteam einfach "kein Bonus für dich" schreibt, ohne etwas mehr hinzuzufügen, und ein Chat-Personal verwendet, um direkten Kontakt mit mir zu vermeiden.
Und ich achte immer darauf, sehr respektvoll zu sein, wenn ich mit jemandem in diesem Casino in Kontakt trete, da ich so eine Person sowohl online als auch offline bin. Es tut mir leid, diese harten Worte zu sagen, aber dieses Casino hat NULL Klasse.
Sehr netter Kundenservice. Viele Spiele. Immer nette und unterschiedliche Aktionen für jeden Spieler. Es macht Spaß, im Platin Casino zu spielen. Schnelles Laden.
Ich habe noch nicht gewonnen, aber ich freue mich darauf, vielleicht bald :) Ich mag Platin :) Gute Arbeit! Ich denke, das ist alles, was ich sagen kann, es gibt nichts Schlechtes zu sagen.
Große Auswahl an Slots, super! Unterstützung schnelle Zahlungen! Von Zeit zu Zeit neue Bonusangebote, die mit verschiedenen Einzahlungen genutzt werden können! Viele Einzahlungsmöglichkeiten. Minimale Einzahlung ist perfekt. Was gibt es noch, es gibt keinen besseren.
Es gibt nichts Schlechtes über dieses Casino zu sagen ... :)) Alles großartig :))
Was gibt es noch, es gibt keinen besseren Ort, um zu spielen und Spaß zu haben, um zu gewinnen oder manchmal zu verlieren.
Ich habe in verschiedenen Online-Casinos gespielt, aber den Kundenservice wie bei Platincasino habe ich nirgendwo anders erlebt. Schnelle Antworten, sehr freundlich. Die Aktionen sind wirklich top, super Bonusangebote. Tolle Spiele ;) Tolle Seite, ich fühle mich wirklich gut betreut. Kann ich nur empfehlen!
Ich persönlich mag die Sternebewertungen für jedes Spiel, das sie haben. Nichts Besonderes, aber ich mag es. Außerdem gibt es viele verschiedene Aktionen vor Ort und eine Vielzahl von Spielen, auch wenn mein Favorit fehlt.
Keine Cashback-Funktion (Treueprogramm) und die Seite wirkt überladen und etwas verwirrend. Sie werben immer noch / behaupten, Merkur-Spiele zu haben, aber das haben sie nicht.
Sehr große und gute Spielauswahl. Viel mehr und bessere Spiele als die meisten Casinos. Die Bonusangebote sind auch in Ordnung. Mindesteinzahlung perfekt. Faire Bedingungen. Also mein Favorit. :)
Es gibt nichts Schlechtes über dieses Casino zu sagen ... :)) Alles großartig :))
Ich mag die große Auswahl an Spielen, denn in einem normalen Casino habe ich nicht meine Lieblingsspiele und die schnelle Überweisung ist auch sehr, sehr, sehr, sehr, sehr gut. Ich mag es.
Das Casino hat kein Treueprogramm. Bisher keine Gewinne :(. Aber ich werde beim nächsten Mal gewinnen. Ich mag das Live-Casino nicht. Und die Auszahlungen sind fehlerhaft oder nicht so schnell. Insgesamt ist es trotzdem großartig.
Sie haben viele Spielanbieter (ich wünschte, sie hätten auch Quickspin und Red Tiger, aber die Anzahl der Spielanbieter ist bereits riesig). Auszahlungen werden innerhalb von 24 Stunden genehmigt (manchmal unter 1 Stunde, aber meistens 5-9 Stunden).
Das Casino ist einfach zu navigieren, funktioniert flüssig und anfangs hatte ich Angst wegen des Clowns, der mir verdächtig vorkam. Aber seit sie ihre Lizenz geändert haben, gehören sie zu den besten Casinos da draußen. Ich spiele jetzt die meiste Zeit bei Platin und kann mir wirklich kein besseres Casino vorstellen. Mein anderer Favorit ist immer noch Trada, aber sie haben ein wenig mein Vertrauen verloren (nichts Großes, nur mein Spielspaß dort reduziert).
Außerdem versucht das Platin Casino zumindest, den Bonusbereich mehr als zuvor zu füllen. Früher hatten wir Wochen ohne irgendwelche Boni, jetzt versuchen sie, mindestens jede Woche oder zwei etwas zu geben. Das ist immer noch nicht perfekt, aber sie versuchen zumindest, etwas zu ändern.
Die Umsatzanforderungen für Freispiele liegen meistens bei 75x (in seltenen Fällen 25x) und der maximale Auszahlungsbetrag beträgt 100 €, was wirklich schrecklich ist. Der Einzahlungsbonus ist ebenfalls nicht gut, jeder Bonus außer dem 100 % Bonus ist schrecklich. Da der Bonus immer Einzahlungs- und Bonusbetrag ist, wird es schlimmer, da der Umsatzbetrag oft die gleichen 25x d+b hat, was bei niedrigeren Bonusbeträgen schlimmer wird. Der Bonusanteil mit 100 % hat eine 50x Umsatzanforderung, bei 50 % sind wir bereits bei 75x Umsatzanforderung, ...
Ein weiteres Problem ist, dass es im System keine 5 € Wettblockade gibt, seien Sie vorsichtig, wenn Sie mit Bonusgeldern spielen. Manchmal hat ein Bonus keine Maximalwettenregel, aber fragen Sie immer den Support (E-Mail-Support ist die beste Option, um zu fragen).
Ich habe in verschiedenen Online-Casinos gespielt, aber den Kundenservice wie bei Platincasino habe ich nirgendwo anders erlebt. Schnelle Antworten, sehr freundlich. Die Aktionen sind wirklich top, super Bonusangebote. Tolle Spiele ;) Tolle Seite, ich fühle mich wirklich gut betreut. Kann ich nur empfehlen!
Ich mag die große Auswahl an Spielen, denn in einem normalen Casino habe ich nicht meine Lieblingsspiele und die schnelle Überweisung ist auch sehr, sehr, sehr gut.
Kein Treueprogramm. Bisher keine Gewinne :(. Aber ich werde es beim nächsten Mal versuchen. Ich mag das Live-Casino nicht. Und die Auszahlungen sind fehlerhaft oder nicht so schnell. Insgesamt ist es trotzdem großartig.
Wenn Sie schnelle Auszahlungen mögen, ist dieses Casino eines der besten, die es gibt. Schneller Support und viele Spielautomaten. Der Chat-Host ist wirklich freundlich, aber immer die Standardantwort, wenn Sie etwas fragen.
Wie viel Sie in dieses Casino einzahlen, spielt keine Rolle, wie oft Sie fragen, es gibt nichts als Treuegeschenk. Wenn Sie 10.000 im Monat einzahlen, gibt es trotzdem nichts. Immer die gleiche Standardantwort, dass es Aktionen gibt. In den meisten Casinos verdienen Sie Punkte, um etwas zurückzubekommen, wie Bonusgeld oder Freispiele oder echtes Geld, aber hier gibt es nichts.
Ich liebe dieses Casino... Jedes Mal kann man viele Top-Boni beanspruchen... Sie haben viele Spiele und eine Menge erstklassiger Anbieter... Danke für jedes großartige Spiel
Ich weiß nicht, was ich Negatives sagen soll... Vielleicht wünsche ich mir, dass ich mit dem Handy bezahlen oder mit niedrigen Einzahlungen von 5 Euro oder 1 Euro oder so etwas bezahlen könnte 😬
Sehr klare Seite. Die Spielauswahl ist großartig. Die Einzahlungsverfahren sind ebenfalls gut. Der Support ist auch sehr freundlich.
Zu Weihnachten gibt es immer eine tolle Aktion, bei der ich auch schon mal etwas gewonnen habe!
Kein Treueprogramm. Mehr Bonusangebote wären gut. Die Spielsuche könnte auch etwas einfacher sein. Verschiedene Aktionen zur Kundenbindung wären ebenfalls ganz gut.
Platin Casino ist eines der besten Casinos, die wir haben. Gute Spiele und die Gewinnquote ist auch gut. Das Team arbeitet gut zusammen und antwortet schnell. Nach einem harten Arbeitstag eine gute Alternative für einen sonnigen Abend. Ich liebe es.
Als ich vor ein paar Jahren mit dem Glücksspiel begann, war Platincasino das erste Online-Casino, bei dem ich mich registrierte und echtes Geld einzahlte. Es ist auch das erste, bei dem ich eine Auszahlung in Höhe von insgesamt 7.000 € gemacht habe :) Zu diesem Zeitpunkt wurden die Auszahlungen auf einen Betrag von 1.000 € pro Transaktion aufgeteilt, und ich meine mich zu erinnern, dass ich insgesamt 8.000 € pro Woche abgehoben habe... Die Auswahl an Spielanbietern und die Anzahl des jeweiligen Spielportfolios war und ist im Vergleich zu anderen Casinos großartig. Nach dem Redesign im letzten Jahr ist der Support und die Veranstaltungen wie der Mutter- und Vatertag sehr persönlich. Zum Beispiel, nachdem ich die Adresse meiner Mutter geschrieben hatte, schickten sie auf eigene Kosten Blumen zum Muttertag, und am Vatertag erhielt ich nach einer Verlosung eine exklusive und limitierte Grilltasche. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Auswahl an Spielanbietern und Portfolios großartig ist, der Support schnell und freundlich ist, es nette Boni gibt und die Bedingungen transparent sind.
Ich mag den langsamen Auszahlungsprozess nicht - okay, das dauert meistens innerhalb von 24 Stunden und ist schneller als bei vielen anderen, aber in Zeiten, in denen Instant Banking und E-Wallets die meisten Zahlungsmethoden sind, habe ich den Anspruch, dass Auszahlungen von Einzahlungen ohne Bonus (in diesem Fall müssen sie z.B. den Maximalbetrag oder erlaubte Spiele überprüfen) innerhalb weniger Minuten erfolgen.
Wenn Sie schnelle Auszahlungen mögen, ist dieses Casino eines der besten, die es gibt. Schneller Support und viele Spielautomaten. Der Chat-Host ist wirklich freundlich, aber immer die Standardantwort, wenn Sie etwas fragen.
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Das Support-Team ist freundlich und schnell. Mit Abstand die besten Slots online. Schöne Website und auch mobil gut. Sie haben coole Verlosungen und Aktionen am Laufen.
Kein Treueprogramm. Bisher keine Gewinne :(. Aber ich werde es beim nächsten Mal versuchen. Ich mag das Live-Casino nicht. Könnte mehr Boni als Willkommensgeschenke oder mehr Freispiele geben.
Echt schön aussehende Seite mit vielen Slots. Sehr einfach zu navigieren und die Slots laufen reibungslos. Keine versteckten AGB und ja, der Bonuscode für die erste Einzahlung sollte eingegeben werden. Aber der Hauptgrund, die Verifizierung und Auszahlung. Ich habe die Umsatzanforderung erfüllt und eine Auszahlung beantragt. Das Konto wurde in 5 Minuten verifiziert, ja in FÜNF Minuten, und die Auszahlung wurde in 10 Minuten bearbeitet, ja, in ZEHN Minuten. Nur um mich daran zu erinnern, einige Casinos brauchen über 3 Wochen dafür... Platin Casino ist auf jeden Fall ein Keeper.
Nichts wirklich zu beanstanden. Vielleicht nur die Standardbeschwerde: mehr Anbieter ;) Insgesamt hat Platincasino in meinem Glücksspielbuch ein großes Ja. Großartige Arbeit, Leute, macht weiter so!
Gutes Casino insgesamt, viele Spiele.
Sehr schnelle Auszahlungszeiten mit Kreditkarte - die schnellsten, die ich je hatte, fast sofort.
Viele Einzahlungsboni, wenn man Boni mag.
Sehr gute Auswahl an Spielautomaten ebenfalls.
Bisher nichts. Ich habe mich für 30 Tage selbst ausgeschlossen, da ich groß gewonnen habe und es nicht zurückzahlen möchte, und es funktioniert sehr gut. Aber ich wünschte, man könnte auch 60 Tage wählen :)
Sehr gutes Casino mit einer riesigen Auswahl an Anbietern
Einfache, benutzerfreundliche Oberfläche mit der Möglichkeit, Anbieter zu filtern, was ich heutzutage für äußerst wichtig halte.
Einfach, um auf Ihr Konto, Ihre Einsätze, Dokumente und Bankhistorie zuzugreifen.
Die Slots laufen ohne Verzögerungen, was großartig ist.
Die Verifizierung verlief problemlos in etwa 7-10 Stunden.
Schnelle Auszahlungen
Sie müssen viele Dokumente bereitstellen, um Ihr Konto verifizieren zu lassen. Bitte überprüfen Sie vor der Einzahlung die Liste, um das Herumhantieren mit dem Kundenservice danach zu vermeiden.
Der Kundenservice ist nicht sehr freundlich (ja, Christina, Sie).
Vielfalt an Spielauswahlen, gute Slots usw. Insgesamt nicht schlecht.
Der Bonuscode für die erste Einzahlung muss eingegeben werden, sonst wird er nicht manuell eingegeben. Außerdem einer der schlechtesten Kundenservices, da die Dame im Live-Chat unhöflich und ignorant war.
Das Casino hat viele gute spiele die auch spass machen und die bonusse sind auch ziemlich akzeptabel, man hat viele einzahl Möglichkeiten und eine schnelle Auszahlung
MAG ICH NICHT
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