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Moonwin Casino

Moonwin Casino
1. Einzahlung
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200% bis zu 200 €, 1. Einzahlung

Bonus Code: JOIN200
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AGB gelten
Unsere Bewertung CasinoRank
7.5/10
CasinoRank
Spielerbewertung 226 Bewertungen
9.2/10
226 Bewertungen
Beschwerdebeantwortung 2 Beschwerden
2 Tage durchschn. 2 Beschwerden

Moonwin Casino: Meine Expertenmeinung

Insgesamt haben wir keine Bedenken bezüglich des Casinos. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich, und wir konnten die Website reibungslos und ohne Probleme nutzen. Der Live-Chat ist leicht zu finden, die Menüs sind zugänglich, und die Spielelobby ist benutzerfreundlich.

user_avatar
Von Jovana B.
Was uns gefällt
  • 24/7 LIve Chat
  • VIP-Programm
  • bekannte Spielanbieter
Was uns nicht gefällt
  • Auszahlung in Raten nach 15.000 Euro möglich
Offenlegung von Partnern

Unser Inhalt enthält Affiliate-Links und wir können eine Provision für Betreiberregistrierungen und Einzahlungen erhalten, die über diese Links getätigt werden. Wir empfehlen nur lizenzierte Betreiber und würden keine Marke unterstützen, die nicht von unseren Experten überprüft wurde. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.

Moonwin Casino Details

Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.

  • Allgemein
  • Zahlungen
  • Spiele
  • Verantwortungsvolles Spielen
  • Kundensupport
Webseite
https://www.moonwin.com/
Gründungsjahr
2023
Lizenzen
Tobique Gaming Commission
Unternehmen
Novatrix SRL
Partnerprogramm
Moon Partners
Sprachen
Italienisch, Französisch, Deutsch, Englisch, Norwegisch
Typ
Instant Play, Krypto Casino, Live Casino, Mobile, Download

Allgemeine Informationen über Moonwin Casino

Moonwin Casino ist ein Online Casino mit einer umfangreichen Auswahl an Spielen von führenden Anbietern. Die Website unterstützt mehrere Sprachen, die jederzeit ausgewählt werden können.

Sie können das Casino von praktisch jedem Web- oder Mobilgerät aus nutzen. Wenn Sie mobile Casinos bevorzugen, können Sie sich einfach über die neuesten Smartphones und Tablets anmelden oder registrieren.

Als Mitglied haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, dem "Cosmic Cash Club" beizutreten, der für VIPs gedacht ist. Dort können Sie Punkte sammeln und gegen Belohnungen eintauschen.

Weitere Informationen über das Casino finden Sie in unserer nachfolgenden Online Casino Bewertung.

Zahlungsinformationen und Optionen bei Moonwin Casino

Das Casino unterstützt verschiedene Zahlungsoptionen, sodass Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen und abheben können. Der Mindestbetrag für Ein- und Auszahlungen beträgt 20 EUR. Es handelt sich auch um ein Krypto-Casino, sodass Sie verschiedene Kryptowährungen verwenden können.

Die maximale Auszahlungsgrenze beträgt 5.000 EUR pro Tag oder 30.000 EUR pro Monat. Es können Ausnahmen gelten, wenn Sie VIP sind. Wenn Ihre Gewinne 15.000 EUR überschreiten, kann das Casino Ihnen diese in Raten auszahlen, mit Ausnahme von progressiven Jackpots, die in voller Höhe ausgezahlt werden.

Kundensupport bei Moonwin Casino

Wenn Sie Hilfe oder Unterstützung benötigen, können Sie das Casino kontaktieren. Eine der schnellsten Optionen ist der Live-Chat, der von jeder Seite aus leicht zu finden ist und rund um die Uhr geöffnet ist. Sie werden einer kurzen Warteschlange beitreten, um mit freundlichen und professionellen Live-Chat-Agenten zu sprechen.

Wenn Sie außerhalb des Live-Chats Hilfe benötigen, können Sie das Casino per E-Mail kontaktieren.

Spiele im Moonwin Casino

Das Casino bietet eine erstklassige Auswahl an Spielen, darunter die neuesten Online Spielautomaten, Tischspiele und Live-Casinospiele. Wenn Sie aus einem berechtigten Land kommen, können Sie von den neuesten Bonus-Buys profitieren oder die progressiven Jackpot-Slots erkunden, um größere Gewinne zu erzielen.

Im Casino finden Sie mehr als 60 Spieleanbieter, die in der Spielelobby aufgeführt sind. Sie können Ihre Favoriten auswählen und nur deren Spiele anzeigen oder die Suchmaschine verwenden, um Ihre Lieblingsspiele zu finden.

Es gibt Tischspiele, jedoch keinen speziellen Abschnitt dafür. Wir haben sie mithilfe der Suchleiste gefunden. Alternativ können Sie zum Live-Casino wechseln und sich den Live-Croupiers für actiongeladenes Gameplay anschließen. Es stehen mehr als 9 Anbieter zur Verfügung, darunter Lucky Streak und Vivo Gaming.

Die Verpflichtung von Moonwin Casino zum verantwortungsbewussten Glücksspiel

Das Casino unterstützt verantwortungsbewusstes Glücksspiel und bietet eine Funktion für persönliche Limits. Sie können Limits für Einzahlungen, Verluste, Einsätze oder Ausgaben festlegen, entweder für einzelne Spiele oder für Ihr gesamtes Konto. Um diese Limits festzulegen, müssen Sie den Support kontaktieren, entweder über den Live-Chat oder per E-Mail. Sie können auch ein Sitzungslimit für die Zeit festlegen, die Sie mit dem Glücksspiel verbringen. Sobald Sie dieses Limit erreicht haben, werden Sie automatisch aus Ihrem Konto ausgeloggt.

Wenn Sie eine Pause benötigen, können Sie eine Abkühlungsphase festlegen oder sich selbst ausschließen.

Galerie

Hinweis: Die abgebildeten Bonusangebote entsprechen dem Stand der Screenshot-Aufnahme und sind möglicherweise nicht mehr aktuell.

StallCation

Moonwin Casino Boni

Werfen Sie einen Blick auf unsere Auswahl der besten Moonwin Casino Boni und Wählen Sie einen, der Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

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AGB gelten

Beschwerden

Lesen Sie die Beschwerden, die andere Spieler für Moonwin Casino hinterlassen haben.

Alle Beschwerden anzeigen
Beschwerde einreichen
Novatrix SRL: Fehler beim Selbstausschluss und Bedenken hinsichtlich der Werbung

Liebes AskGamblers-Team,


ich reiche diese Beschwerde gegen Moonwin und den Betreiber Novatrix SRL ein und bitte um Ihre Unterstützung bei der Klärung der Angelegenheit.


Ich hatte Novatrix und mehrere verbundene Casino-Marken bereits mehrfach über meine Spielsucht und meinen Wunsch nach einem dauerhaften Selbstausschluss informiert. Zudem hatte ich mich aufgrund meiner Spielsucht bereits bei mehreren Casinos innerhalb der Gruppe ausgeschlossen.


Trotzdem wurden meine Selbstausschlussanfragen bei Moonwin nicht ordnungsgemäß umgesetzt und ich konnte weiterhin spielen.


Bei Moonwin habe ich insgesamt 300 € eingezahlt und vollständig verloren. Ich fordere daher eine vollständige Rückerstattung der 300 €, insbesondere unter Berücksichtigung der Tatsache, dass dem Betreiber meine Spielsucht, meine vorherigen Selbstausschlüsse und mein ausdrücklicher Wunsch nach dauerhaftem Spielerschutz bekannt waren.


Fortgesetzte personalisierte Glücksspielwerbung


Besonders problematisch ist, dass ich weiterhin direkte und personalisierte Glücksspielwerbung von Novatrix und verbundenen Casino-Marken erhalte, obwohl der Gruppe meine Spielsucht und meine vorherigen Selbstausschlüsse bekannt sind.


Ich habe unter anderem weiterhin Werbung von BitKingz und Lucky Star erhalten. Bei Lucky Star hatte ich mich zuvor ausdrücklich wegen meiner Spielsucht selbst ausgeschlossen.


Obwohl ich mich also aktiv vor weiterem Glücksspiel schützen wollte, wurde ich weiterhin personalisierter Glücksspielwerbung aus derselben Betreibergruppe ausgesetzt.


Diese aggressive und fortgesetzte Werbung hat dazu beigetragen, dass ich wieder in meine Spielsucht zurückgerutscht bin. In der Folge habe ich erneut bei mehreren Casinos der Gruppe gespielt und weitere Verluste von mehreren hundert Euro erlitten.


Ich habe Moonwin mehrfach aufgefordert, sämtliche Glücksspielwerbung und personalisierte Werbung an mich gruppenweit einzustellen. Trotzdem erhalte ich weiterhin entsprechende Werbemitteilungen.


Dies wirft aus meiner Sicht erhebliche Fragen hinsichtlich der Responsible-Gambling- und Spielerschutzmaßnahmen von Novatrix sowie des Umgangs mit Informationen über bereits ausgeschlossene und gefährdete Spieler auf.


Datenschutz


Darüber hinaus habe ich erhebliche Bedenken hinsichtlich der weiteren Verarbeitung und möglicherweise gruppenweiten Weitergabe meiner personenbezogenen Daten zu Zwecken personalisierter Glücksspielwerbung, obwohl ich mehrfach einen Selbstausschluss verlangt und der weiteren Werbung widersprochen habe.


< DSGVO entfernt >


Gewünschte Lösung


Ich bitte AskGamblers, die vorgelegten Nachweise zu prüfen und mich dabei zu unterstützen, Folgendes zu erreichen:


* vollständige Rückerstattung der 300 €;

* Bestätigung, dass mein Moonwin-Konto dauerhaft geschlossen bleibt;

* dauerhafter Ausschluss aus der relevanten Novatrix-Betreibergruppe;

* sofortige Einstellung sämtlicher personalisierter Glücksspielwerbung an mich.


Ich habe bereits mehrfach versucht, die Angelegenheit direkt mit Moonwin und Novatrix zu klären und die Beschwerde an das Management eskalieren lassen. Trotz wiederholter Kontaktaufnahme habe ich bislang keine inhaltliche Antwort erhalten.


Angesichts der wiederholten Probleme beim Selbstausschluss, der fortgesetzten personalisierten Glücksspielwerbung, des daraus resultierenden Rückfalls in mein problematisches Spielverhalten und der fehlenden substantiellen Reaktion des Betreibers bitte ich AskGamblers nun um Unterstützung und Vermittlung.

Status unsolved Ungelöst
€300
Moonwin entfernt meine Zustimmung

Sehr geehrtes AskGamblers-Team,

hiermit möchte ich eine formelle Beschwerde gegen MoonWin Casino einreichen.

Ich habe die Einrichtung eines Einzahlungslimits von 200 EUR für mein Konto beantragt. MoonWin hat mir schriftlich bestätigt, dass dieses Limit eingerichtet wurde. Ich verfüge über Screenshots und E-Mails, die dies eindeutig belegen.

Zu einem späteren Zeitpunkt war dieses Einzahlungslimit jedoch nicht mehr aktiv, sodass ich deutlich höhere Beträge einzahlen konnte als vereinbart. Ich habe niemals die Aufhebung oder Erhöhung dieses Limits beantragt. Soweit mir bekannt ist, haben Spieler bei MoonWin zudem keine Möglichkeit, solche Limits selbstständig einzurichten, zu entfernen oder zu ändern.

Darüber hinaus habe ich MoonWin wiederholt kontaktiert und die dauerhafte Schließung meines Kontos aufgrund von Glücksspielproblemen verlangt. Mehrfach habe ich ausdrücklich darum gebeten, mein Konto zu sperren und endgültig zu schließen. Trotz dieser Anfragen blieb mein Konto aktiv, und ich konnte weiterhin Einzahlungen tätigen und Glücksspiele nutzen.

Ich verfüge über Nachweise für folgende Punkte:

  • Die Bestätigung von MoonWin, dass ein Einzahlungslimit von 200 EUR eingerichtet wurde.
  • Mehrere Anfragen meinerseits zur Kontoschließung und Selbstsperre.
  • Den fortgesetzten Zugang zu Glücksspielen nach meinen Schließungsanträgen.
  • Die weitere Annahme von Einzahlungen trotz meiner ausdrücklichen Bitte, nicht mehr spielen zu können.
  • Die Tatsache, dass das Einzahlungslimit ohne meine Zustimmung nicht mehr durchgesetzt wurde.

Ich habe nach meinen Anträgen auf Kontoschließung weitergespielt, weil diese ignoriert wurden und das vereinbarte Einzahlungslimit nicht mehr wirksam war. Dadurch entstanden mir erhebliche finanzielle Verluste. Laut meiner Transaktionshistorie beläuft sich mein Nettoverlust auf etwa 4.600 EUR.

Ich bin der Ansicht, dass MoonWin gegen seine Verpflichtungen im Bereich des verantwortungsvollen Glücksspiels verstoßen hat, indem das Unternehmen:

  • Ein vereinbartes Einzahlungslimit nicht durchgesetzt hat.
  • Zugelassen hat, dass das Einzahlungslimit ohne meine Zustimmung unwirksam wurde.
  • Mehrere Anträge auf Schließung und Sperrung meines Kontos ignoriert hat.
  • Weiterhin Einzahlungen angenommen hat, nachdem ich ausdrücklich die Schließung meines Kontos verlangt hatte.
  • Trotz eindeutiger Anzeichen von glücksspielbedingten Problemen keine angemessenen Maßnahmen ergriffen hat.

Ich bitte AskGamblers höflich darum, diesen Sachverhalt zu untersuchen und mich bei der Erzielung einer fairen Lösung zu unterstützen.

Als Nachweise habe ich E-Mails, Screenshots und Transaktionsunterlagen beigefügt.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen


Status solved Gelöst
€4,600

Moonwin Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 1 / 2
Durchschn. Betrag $2,798
Durchschn. Dauer 15 Tage
Durchschn. Antwortzeit 2 Tage

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Spielerbewertung
9.2/10 ● 226 Bewertungen

KI-Zusammenfassung

Die Spieler schätzen die schnelle und benutzerfreundliche Oberfläche des Moonwin Casinos, die sowohl auf Desktop- als auch auf mobilen Geräten reibungslos funktioniert. Zudem werden die regelmäßigen Boni, Freispiele und Cashback-Angebote als attraktive Anreize hervorgehoben, die das Spielerlebnis abwechslungsreich gestalten.

Einige Spieler bemängeln, dass die Bonusbedingungen unklar sind und die Aktionen manchmal schnell verschwinden. Zudem wünschen sich einige eine größere Auswahl an Zahlungsmethoden und schnellere Auszahlungszeiten.

Top-Bewertungen unserer Spieler

Jumirap badge
10/10
Von einer KI übersetzt

Nach 3 Monaten Spielzeit bei MoonWin habe ich den Jackpot geknackt, der das Dreifache meiner Einzahlungen betrug! Die Bearbeitung des Auszahlungsantrags und die Banküberweisung dauerten 5 Tage. Ich habe nicht bemerkt, dass das Casino-Personal versucht hat, irgendwelche Ausreden für eine Ablehnung zu finden, also empfehle ich dieses Casino auf jeden Fall.

hilfreich ()

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben! Herzlichen Glückwunsch zum Gewinn des Jackpots, das ist fantastisch! 🎉 Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Auszahlung reibungslos und ohne Probleme bearbeitet wurde. Es ist immer großartig, wenn alles so läuft, wie es sollte, und wir sind froh, dass MoonWin Ihnen das geboten hat. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel - genießen Sie Ihre Gewinne! Mit freundlichen Grüßen, Das MoonWin-Team

user avatar
Quicker badge
10/10
Von einer KI übersetzt

Der Verifizierungsprozess war noch nie so einfach, und nachdem ich meine Dokumente eingereicht hatte, wurde alles innerhalb von 2 Stunden bestätigt. Denn in anderen Casinos war die Verifizierung so kompliziert, es war, als würde ich um Zugang zum Pentagon bitten, lol. Hier gibt es viele meiner Lieblingsspiele, großartigen Support und alle Bedingungen für ein angenehmes Spiel.

Ich hasse es, mit Boni zu spielen, und es gibt keinen Knopf, um Boni zu deaktivieren oder zu löschen, man muss den Support kontaktieren, um sie entfernen zu lassen. Es wäre schön, wenn sie die Funktion hinzufügen würden, Boni abzulehnen. Außerdem fehlen ein paar meiner Lieblingsanbieter.

hilfreich ()

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren Verifizierungsprozess einfach und schnell fanden, insbesondere im Vergleich zu anderen Casinos. Es ist auch großartig zu wissen, dass Sie unsere Spiele und den Support genießen. Bezüglich des Bonusproblems schätzen wir Ihr Feedback. Um dies zu klären, möchten wir Ihnen mitteilen, dass Sie Boni tatsächlich direkt auf der Einzahlungsseite deaktivieren können. Schalten Sie einfach den Schalter "Boni verwenden" um, und damit stellen Sie sicher, dass Sie in Zukunft keine Boni erhalten, ohne den Support kontaktieren zu müssen. Wir arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und Ihre Vorschläge helfen uns, das Casino noch besser zu machen. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, dass Sie weiterhin Ihr Erlebnis genießen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr MoonWin-Team

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Andrewoid badge
8/10
Von einer KI übersetzt

Ein gut gemachtes Casino. Riesige Auswahl an Spielautomaten, Live-Casino mit vielen Tischen. Einfache Einzahlung und Auszahlung von Geldern. Ich hatte keine Probleme mit MoonWin, was ich über Skrill nicht sagen kann.. 8/10, weil es immer besser werden kann!

hilfreich ()

Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die große Auswahl an Spielautomaten und Live-Casino-Tischen bei MoonWin genießen und dass die Einzahlung und Auszahlung von Geldern für Sie reibungslos verlaufen ist. Wir schätzen Ihr Verständnis bezüglich etwaiger Probleme mit Skrill und freuen uns, dass MoonWin Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ihre Bewertung von 8/10 bedeutet uns viel, und wir streben immer danach, uns zu verbessern, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wenn Sie Vorschläge haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich für MoonWin entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin ein großartiges Spielerlebnis zu bieten! Mit freundlichen Grüßen, Das MoonWin-Team

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Chariti_Gagne badge
10/10
Von einer KI übersetzt

Tolles Casino. Ich mag die Boni jeden Montag und Mittwoch, das ist angenehm. Insgesamt ist die Treue so gut und hilft mir, etwas Geld fürs Spielen zu sparen. Der Gewinnprozentsatz ist ziemlich ausreichend, wie bei den meisten bekannten Casinos.

hilfreich ()

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Boni jeden Montag und Mittwoch genießen. Es ist großartig zu wissen, dass unser Treueprogramm Ihnen hilft, beim Spielen Geld zu sparen und dass Sie mit den Gewinnprozentsätzen auf unserer Plattform zufrieden sind. Wir bemühen uns, allen unseren Spielern ein lohnendes und angenehmes Erlebnis zu bieten, und Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wenn Sie Fragen oder Vorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Support-Team zu wenden. Vielen Dank, dass Sie MoonWin gewählt haben! Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin ein großartiges Spielerlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MoonWin-Team

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Iris21 badge
9/10
Von einer KI übersetzt

Ein gutes Casino mit einer modernen, klaren Website und einer großen Anzahl von Slots von verschiedenen Anbietern. Ich möchte auch den Live-Support und den super schnellen Support hervorheben, der mir beim KYC geholfen hat. MoonWin bietet auch gute Boni, insbesondere beim 1. Einzahlung.

hilfreich ()

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihr positives Feedback geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere moderne und benutzerfreundliche Website sowie die große Auswahl an Slots von verschiedenen Anbietern schätzen. Es freut uns auch zu wissen, dass unser Live-Support-Team Ihnen effizient beim KYC-Prozess helfen konnte und dass Sie unsere Boni, insbesondere den Bonus bei der ersten Einzahlung, als wertvoll empfunden haben. Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service und spannende Funktionen anzubieten. Wenn Sie weitere Vorschläge haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MoonWin-Team

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Casey.Br badge
10/10
Von einer KI übersetzt

Dieses Casino hat alles, was ich liebe - großartiger Service, Spielauswahl, Turniere, Live-Casino, regelmäßige Boni, gute Treue. Als Spieler fühle ich mich hier wohl, das Support-Team ist höflich und professionell, sie helfen mir, wann immer ich es brauche, und ich fühle mich geschätzt. Ich erhalte regelmäßig verschiedene Boni und Angebote. Nach etwa sechs Monaten Spielzeit bei MoonWin habe ich mich noch nicht gelangweilt und ich mag alles daran. In dieser Zeit habe ich das Geld, das ich gewonnen habe, 6 Mal abgehoben und immer ohne Probleme und ganz einfach!!

hilfreich ()

Lieber Casey, vielen Dank für Ihr detailliertes und positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie alles genießen, was MoonWin zu bieten hat - von unserem Service und der Spielauswahl bis hin zu den Turnieren und Boni. Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie unser Support-Team sowohl höflich als auch professionell finden und dass Sie sich als Spieler geschätzt fühlen. Wir freuen uns auch zu hören, dass Ihre Abhebungen reibungslos und problemlos waren. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind froh, dass wir Ihnen in den letzten sechs Monaten ein durchweg angenehmes Erlebnis bieten konnten. Wenn Sie jemals Vorschläge haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass Sie weiterhin Freude haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MoonWin-Team

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Sara21 badge
9/10
Von einer KI übersetzt

Nicht schlechtes Casino. Die Seite ist gut für das Handy angepasst. Einzahlungen und Auszahlungen werden recht schnell bearbeitet. Der RTP ist auch nicht schlecht, hier kann man gewinnen. KYC wurde ohne Probleme bestätigt.

hilfreich ()

Liebe Sara21, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Moonwin gut für die mobile Nutzung angepasst finden und dass Einzahlungen und Auszahlungen schnell bearbeitet werden. Es ist auch großartig zu wissen, dass Sie unseren RTP schätzen und einen reibungslosen KYC-Prozess hatten. Während wir weiter wachsen, freuen wir uns darauf, Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Support-Team zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Das Moonwin-Team

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KendradFewo badge
10/10
Von einer KI übersetzt

Ich habe MoonWin zum ersten Mal hier in einigen Top-Listen gesehen und spiele seitdem, und ich bin mit allem zufrieden. Es hat alle üblichen Optionen, viele Slots, schnellen Support und ein schönes Design, viele Einzahlungsmöglichkeiten, einschließlich in Krypto, was ich bevorzuge.

hilfreich ()

Lieber KendradFewo, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung mit MoonWin genießen und mit unserem Angebot zufrieden sind. Es ist großartig zu wissen, dass unsere große Auswahl an Slots, der schnelle Support und das benutzerfreundliche Design Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir schätzen auch Ihre Vorliebe für unsere vielfältigen Einzahlungsmöglichkeiten, einschließlich Kryptowährung. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind bestrebt, die hohen Standards aufrechtzuerhalten, die Ihr Spielerlebnis angenehm gemacht haben. Wenn Sie jemals Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Support-Team zu wenden. Wir sind hier, um zu helfen! Mit freundlichen Grüßen, Das MoonWin-Team

user avatar
Nougatkekzii badge
10/10

Mir gefällt sehr gut an der Seite die Auswahl der spiele.
Dann gefällt mir sowieso die Software der Seite und ihr Handhabung.
Dazu kann ich das Bonus VIP Programm nur sehr empfehlen.
Den Chat ist auch immer top zu erreichen, freundlich, mit nicht zu langen Wartezeiten und oft auch mit positivem Ausgang . :)
Wirklich eins meiner neuen lieblingscasinos.

Der mindesteinzahlungsbetrag von 20 Euro ist leider schade.
Ansonsten gibt es leider nicht immer Freispiele ohne Einzahlung und in manchen spielen liegt der mindestsetzwert nicht bei 0,01 sondern 0,02.

hilfreich ()

Dear Nougatkekzii, Thank you for your detailed feedback! We're delighted to hear that you enjoy the selection of games on our site, the software, and its usability. It's fantastic to know that you highly recommend our Bonus VIP program and appreciate the responsive and friendly chat support with short wait times and positive outcomes. We're honored to be one of your new favorite casinos. We understand your concern regarding the minimum deposit amount of 20 Euros and the occasional lack of no-deposit free spins. Regarding the free spins, it sometimes happens that technical problems occur. Thank you for bringing this to our attention. If you encounter such issues, please don't hesitate to contact our support team for assistance. Best regards, MoonWin team

user avatar
Darby_Pipe badge
10/10
Von einer KI übersetzt

Ich wurde von den großzügigen Boni und dem Moonwin-Weltraumthema angezogen)) Nach etwa einem Monat Spielzeit ist alles in Ordnung, aber ich verstehe nicht, warum dieses Casino keine mobile App entwickeln konnte, es wäre bequemer als im Browser zu spielen.

hilfreich ()

Lieber Darby_Pipe, Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich für MoonWin entschieden haben! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere großzügigen Boni und das Design von MoonWin gefallen. Es ist großartig zu wissen, dass Sie in den letzten Monaten eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir schätzen Ihren Vorschlag bezüglich einer mobilen App. Während unsere mobile Website darauf ausgelegt ist, ein reibungsloses und angenehmes Erlebnis zu bieten, verstehen wir, dass eine dedizierte App zusätzlichen Komfort bieten würde. Bitte wissen Sie, dass wir ständig nach Möglichkeiten suchen, uns zu verbessern, und Ihr Feedback in diesem Prozess von unschätzbarem Wert ist. Wenn Sie weitere Vorschläge haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, sich an unser Support-Team zu wenden. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie das bestmögliche Spielerlebnis haben. Mit freundlichen Grüßen, Das MoonWin-Team

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Moonwin Casino Nachrichten

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Von Petra I.

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