Lucky Nugget Casino

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CasinoRank
5.6
Spielerbewertung 36 Bewertungen
Beschwerde-Antwortzeit 6 Tage durchschn.
Wir überprüfen und bewerten Online-Casinos objektiv, dank unseres Casino Rank-Algorithmus, der auf über einem Jahrzehnt Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Casinos und Spielern basiert. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.
Was uns gefällt
  • Kompletter Spielekatalog von Microgaming spielbar
  • Sehr kompetenter Kundendienst
  • Regelmäßige Sonderaktionen mit garantierten Bonusangeboten
  • Informativer Hilfebereich
  • Von eCOGRA zertifiziert
Was uns nicht gefällt
  • Keine telefonische Erreichbarkeit
  • Allgemein
  • Zahlungen
  • Spiele
  • Kundensupport
  • Verantwortungsvolles Spielen

Sprachen

Deutsch, Englisch, Finnisch, Französisch, Isländisch, Italienisch, Japanisch, Kroatisch, Malaysisch, Norwegisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch

Gründungsjahr

1998

Lizenzen

Malta Gaming Authority - MGA, Kahnawake Gaming Commission

Partnerprogramm

Unternehmen

Digimedia Limited Casinos

Typ

Instant Play, Mobile

Einzahlungsmethoden

Maestro, instaDebit

Währungen

Euro

Auszahlungsmethoden

Maestro, ECO Card, instaDebit

Auszahlungszeiten

E-Wallets: 24-48 Stunden
Banküberweisungen: 3-7 Tage
Schecks: Nicht im Angebot
Zahlungskarten: 2-6 Tage
Bearbeitungsdauer: 24-72 Stunden

Auszahlungslimit

4.000 EUR pro Woche

Software

Games Global

RTP

Geprüft von eCOGRA

Live-Chat

Kontakt

Kundendienst E-Mail: [email protected]

Einzahlungslimit Tool

Setzlimit Tool

Verlustlimit Tool

Zeitlimit Tool

Selbstausschluss Tool

Auszeit Tool

Realitätscheck Tool

Selbsteinschätzungstest

Auszahlungssperre

Selbstausschluss Registrierungs-Teilnahme

Nein

Lucky Nugget ist ein 1998 gegründetes Online Casino, dass von Digimedia Limited betrieben wird. Neben ihrer mehr als 20-jährigen Branchenerfahrung kann Lucky Nugget auch auf die gültige Glücksspiellizenz der angesehenen Malta Gaming Authority (MGA) verweisen. In puncto Vertrauenswürdigkeit sind Spieler bei Lucky Nugget somit bestenfalls versorgt. Aber was hat Ihnen die Microgaming Online Spielhalle sonst noch zu bieten? Lesen Sie weiter und erfahren Sie alles Wissenswerte rund um Lucky Nugget in unserem informativen Online Casino Test 

Nicht zugelassene Länder

Aufgrund unterschiedlicher Glücksspielgesetzte dürfen sich Spieler, die in den folgenden Ländern ansässig sind, momentan leider kein Spielerkonto bei Lucky Nugget anlegen, um am Echtgeldspiel bei teilzunehmen: Australien, Österreich, Belgien, China, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Israel, Italien, Nordkorea, Portugal, Rumänien, Slowakei, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigte Staaten, Türkei, Ungarn, Vereinigtes Königreich u.a. 

Eine vollständige Liste aller vom Echtgeldspiel ausgeschlossenen Länder finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen im unteren Bereich der Lucky Nugget Seite.

Bitte beachten Sie, dass es stets in Ihrer Verantwortung als Spieler liegt, sich über die gesetzlichen Bedingungen in Bezug auf das (Online)-Glücksspiel in Ihrem Rechtstraum auf dem Laufenden zu halten.

Online Spielautomaten

Im Lucky Nugget können Sie den kompletten Spielekatalog vom Premiumhersteller Microgaming durchstöbern. Dieser enthält erstklassige Online Spielautomaten. Zu den meistgespielten Slotmaschinen gehören die Klassiker Tomb Raider, Agent Jane Blonde, Thunderstruck II und der allzeit beliebte Kultslot Immortal Romance.

Mobile Spiele

Um das komplette Mobilangebot von Lucky Nugget auf Ihrem Smartphone oder Tablet zu genießen, sollten Sie sich die tolle Mobil-App herunterladen. Wenn Ihnen eine kleine aber feine Spieleauswahl reicht, können Sie die mobile Version von Lucky Nugget auch direkt über Ihren Mobilbrowser öffnen. Die Wahl liegt also ganz bei Ihnen. Auf eines können Sie sich jedoch verlassen: Sowohl die Lucky Nugget App als auch die Browserversion sind für alle Android- und iOS-Systeme optimiert.

Kundendienst

Vom deutschsprachigen Lucky Nugget Kundendienst können sich viele andere etablierte Online Spielotheken eine dicke Scheibe abschneiden. In unseren Test-Chats wurde uns stets kompetent, freundlich und vor allem zügig weitergeholfen – rund um die Uhr, sieben Tage die Woche.

Es sei hier angemerkt, dass Sie den tollen Kundendienst von Lucky Nugget ausschließlich über Live Chat erreichen, eine E-Mail-Adresse und eine telefonische Erreichbarkeit existieren nicht. Aber sind wir doch mal ehrlich: Fast alle Spieler bevorzugen heutzutage die schnelle und direkte Problemlösung per Chat-Funktion.

Ein informativer Hilfebereich mit den Antworten auf häufig gestellte Spielerfragen steht Ihnen bei Lucky Nugget ebenfalls zur Verfügung. Klicken Sie dafür in Ihrem Spielerprofil einfach auf den „Hilfe“-Button.

Sicherheit und Fairness

Alle bei Lucky Nugget verfügbaren Spiele sind mit einem zertifizierten Zufallsgenerator ausgestattet, sodass alle Spielergebnisse absolut zufällig sind und nicht "vorprogrammiert" werden können. Der verwendete Zufallsgenerator wird regelmäßig unabhängig überprüft, um Ihnen fortlaufend ein faires Spielerlebnis zu garantieren. Zudem besitzt Lucky Nugget das begehrte und äußerst renommierte Prüfsiegel des unabhängigen Organisation eCOGRA.

Um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und Transkationen zu gewährleisten, wendet Lucky Nugget diverse Industriestandardverfahren an. Dazu gehören unter anderem:

  • Sichere Netzwerktopologie, einschließlich Intrusion-Prävention- und Firewall-Systemen
  • Verschlüsselte Kommunikation
  • Authentifizierung und Zugriffskontrolle
  • externe und interne Audit-Tests

Online Casino Test: Lucky Nugget

Im Lucky Nugget sind Spieler bestens aufgehoben, denn hier werden höchste Sicherheits- und Fairness-Standards erfüllt. Dies wurde vom anerkannten Industrieverband eCOGRA bestätigt und zertifiziert. Außerdem dürfen Sie sich auf regelmäßige Bonusaktionen und den kompletten Spielekatalog vom Premiumhersteller Microgaming freuen. Falls Sie Fragen haben, steht Ihnen der exzellente deutschsprachige Kundendienst 24 Stunden am Tag sackkundig per Live Chat zur Verfügung. Unser Fazit: Lucky Nugget ist vertrauenswürdig, nutzerfreundlich und äußerst unterhaltsam.

Spielerbewertungen

5.6
36 Bewertungen
Sortieren nach
Datum
Relevanz
Spielerbewertung
Elishamak
8. Juli 2023
8

I think your review about the casino is incorrect. They don't offer 24/7 support services. They actually only have a FAQ page.
Second, they offer live dealer games from Evolution Gaming, OnAir, and Pragmatic Play.

Lacks support services. The closest you can get is a shallow FAQs page, which covers only a few aspects of the online casino. If anyone has a different view on this, please feel free to write to me.

Nachricht
skipper1249
6. Januar 2023
1

Nothing at all
Reid don’t know what they are talking about and give you the fun around
They promise match up bonuses that you didn’t get and you get screwed over!!

Well I haven’t been playing long and still haven’t even cashed anything out yet
On January 4,2023 I made a deposit of $30 and there was 100% match up bonus which means I would have received. $30 on top of my deposit but I didn’t.
So I contacted support after being in the queue in 20th position, but while I waited I played through my $30 deposit cause I was bored and had to wait hours to get through to support.
So over the stretch of 2 days , I was given the runaround, I was told I would be credited the $30 match up bonus money by multiple reps, as soon as the match up bonus issue was resolved
So today, January 6,2023 ,, still not having my account credited the $30 match up bonus money, I contacted support one more time to only be told I couldn’t receive the $30 match up bonus because I played through my $30 deposit before talking with a rep,, like seriously?
After a couple of days contacting support ,, I didn't get told until the third day of contacting them, like really?
Well I finally said enough and told the rep to close my account! Half the time the reps don’t know what they are talking about and as a player and customer , they should have done the right thing by crediting my account the $30 match up bonus money!!
I’m done with them !!!

laurie.hewitt.9
19. November 2022
4

They were very helpful initially and offered good bonuses and match offers and a good selection of casino games micro gaming good deposit methods and good bonuses for a small deposit.

Crashed very often causing me to have to login and out constantly customer support was far to long of a wait and I didn’t like the way customers support was being judgmental.

Nachricht
ViciousGames
16. September 2021
8

Microgaming Heaven! I read this place has been around forever so they have to be doing something right. Last Friday night I downloaded their App! and I took their one and only generous %150 match welcome bonus, depositing $10 so had $25 to play with and started out on the new Break the Bank on a .20 bet and hit a hard to come by bonus right off so upped my bet to $1 and Bam! Another bonus! When I finally left the game I was up close to $700 and had played through the required wager! I also received a message saying my Account had been verified and I thought to myself Please let it be true (it was!). I had tons of fun PlayIng both the new and old micro slots and some live casino games from Evolution. I got up to just over 1K and initially withdrew $800. Initially. It being the weekend (they don’t process withdrawals wknds) I just like back in the day Reversed my $ a few times and ended up taking out $400, still not bad for a $10 investment. It being Interact I got the money in the standard few days, Tuesday night to be exact. Oh another thing, while I was waiting I logged back in and checked my rewards and I had 10.000 points so $15! I played some more but went bust.

The site crashed quite a bit, usually when entering a bonus. The good thing was I didn’t come back to a crap bonus like has happened at other casinos.

Nachricht
Lucky53
15. Januar 2021
10

This casino is by far the best casino ever support wise very good you're winnings you get back very fast I've experienced other casinos and two of them I won on the 28th of December.
Today is the 15th of January, still did not receive my winnings. Lucky nugget within a week, I got my winnings, yes.

By far you are the yes, by far you are the best. I give you a 10 + I won close to 30,000 dollars, got it within a week no hassle.

Nux
3. September 2020
1

Interface is good however behind the scenes is where it seriously lacks substance. Avoid if you can.

Getting verified is an absolute headache. Uploading via the site said it worked but when I was still marked as unverified a week later I went on chat and they said I never uploaded them, so I did it again and screenshot the message saying I successfully uploaded them and emailed it through to them. They responded with the same spiel, "we did not receive them". I went on chat and emailed the rep while we were talking just to confirm they were received. I thought getting verified was horrible but then I went to try to withdraw it is a nightmare. I've been pending for a week. I play at a couple of other casinos and this is the longest I've ever waited for a withdrawal to simply be processed (not actually hitting my bank). Do not bother contacting Chat as they will tell you it is with the Operations Team and they will email when all checks are complete. How long do checks take to complete? How come they're not as fast as other sites? They're not a new casino, I don't understand. Go play elsewhere, do not play here.

Patriots99
27. September 2019
1

So after 8 years of playing at the Lucky Nugget, the paying of withdraws has dramatically slowed down. Last time it took 26 days to get my money and so far its 27 days and counting and my withdraws still remain in work in program status. Customer service gives you no answers and gives the same answer as if they are reading from a script. Payouts and service used to be great. As a player thete for over 8 years, avoid this casino at all cost. Something is definitely wrong.

j_biggs0131
17. Mai 2019
7

So far so good, I deposited $20 and received welcome bonus of $20. Play though amount was $1000 hit a few big wins played through the $1000 that night and had $1800 still when I completed the play through. I uploaded my documents and cashed out $1500 now waiting to see if they will actually payout!

The site doesn't let you know if my documents I submitted are approved or not. I tried to find out if they are approved by online chat but not able to reach anyone.

Rez
8. Dezember 2018
1

A lot of bell and whistle and all kind of game. Nice site easy to check stuff out stuff always ready to chat and talk you out of quoting and talk you in to spend more money.

A lot of deposit but not a single win. Stuff acting like they care when you chat with them but nothing effect loosing your money I lost big there and don't like even repeat their name.

Nachricht
TIluCrew
28. März 2017
6

Good percentage on bonuses, all the best games, fast chat support. Never actually won anything big from here. Just two little cashouts with huge amounts deposited.

Slow withdrawals , match bonuses has 6x deposit maximum cashout rule (very predatory).

Nachricht

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