Lucky Days Casino

8.2
CasinoRank Sehr gut
5.9
Spielerbewertung 43 Bewertungen
Beschwerde-Antwortzeit 3 Tage durchschn.
Wir überprüfen und bewerten Online-Casinos objektiv, dank unseres Casino Rank-Algorithmus, der auf über einem Jahrzehnt Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Casinos und Spielern basiert. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.
Was uns gefällt
  • Großartige Auswahl an Spielautomaten
  • umfangreicher FAQ-Bereich
  • Flüssige Mobilseite
  • Sicher durch SSL-Verschlüsselung
Was uns nicht gefällt
  • Kundendienst nicht ganztäglich verfügbar
  • Langsame Auszahlungen
  • Allgemein
  • Zahlungen
  • Spiele
  • Kundensupport
  • Verantwortungsvolles Spielen

Sprachen

Deutsch, Englisch, Finnisch, Japanisch, Norwegisch

Gründungsjahr

2019

Lizenzen

Curacao, Kahnawake Gaming Commission

Partnerprogramm

Unternehmen

Raging Rhino NV

Typ

Instant Play, Mobile

Einzahlungsmethoden

Neteller, Skrill

Währungen

Kanadischer Dollar, Euro, Indische Rupie, Japanischer Yen, Neuseeländischer Dollar, Norwegische Krone, South Korean won, Schweizer Franken, US Dollar

Auszahlungsmethoden

Neteller, Skrill

Auszahlungszeiten

E-Wallets: 0-1 Stunde
Banküberweisungen: 1-5 Tage
Schecks: Nicht im Angebot
Zahlungskarten: 1-5 Tage
Bearbeitungsdauer: 24 Stunden

Auszahlungslimit

50.000 EUR pro Monat

Software

2 By 2 Gaming, Big Time Gaming, Evolution Gaming, Foxium, Just For The Win, Lightning Box, Games Global, NetEnt, Nolimit City, Play'n GO, Pragmatic Play, Push Gaming, Quickspin, Red Tiger Gaming, Relax Gaming, iSoftBet, Gaming Corps

RTP

Nicht festgelegt

Live-Chat

Kontakt

Kundenservice E-Mail: [email protected]

Einzahlungslimit Tool

Setzlimit Tool

Verlustlimit Tool

Zeitlimit Tool

Selbstausschluss Tool

Auszeit Tool

Realitätscheck Tool

Selbsteinschätzungstest

Auszahlungssperre

Selbstausschluss Registrierungs-Teilnahme

Nein

Allgemeine Informationen über Lucky Days Casino

Das Lucky Days Casino durfte sich seit seiner Gründung im Jahr 2019 über einen großen Spielerandrang freuen, was dem Online Casino nicht nur positive Lucky Days Spielerbewertungen einbrachte, sondern auch uns Experten dazu verleitete, uns den Anbieter genauer anzuschauen und einen unabhängigen Casino-Review zu verfassen.

Mit einem CasinoRank von über 8,6 zählt Lucky Days zu den sehr guten Online Casinos, allerdings häufen sich in letzter Zeit negative Kommentare in den Lucky Days Bewertungen der Spieler, die den Schnitt deutlich nach unten ziehen. Was es mit diesen unzufriedenen Lucky Days Casino Bewertungen auf sich hat und ob diese gerechtfertigt sind, wollen wir auf den Grund gehen und in unserem Casino Test klären.

Klar ist jedoch, dass das Lucky Days Casino ein legales und seriöses Casino ist, das mit einer Curacao Lizenz ausgestattet ist und ein großes Spieleportfolio besitzt, das etablierte Spielehersteller beheimatet. Auch der Neukundenbonus von 1.000 € + 100 Freispiele klingt auf den ersten Blick sehr gut. Finden wir also zusammen heraus, was mit dem Casino passiert sein könnte.

Zahlungsinformationen und Optionen im Lucky Days Casino

Unser erstes Indiz, warum Spieler das Lucky Days Casino zunehmend schlechter bewerten, ist die Tatsache, dass das Casino seit geraumer Zeit nicht mehr für Spieler in einigen Ländern geöffnet ist.

Das Auszahlungslimit liegt im Lucky Days Online Casino bei 4.000 € pro Tag bzw. 50.000 € pro Monat, was absolut in Ordnung ist, allerdings kann man aus den Online Casino Bewertungen der Spieler herauslesen, dass die Auszahlungsdauer viel zu lang ist. Sogar von tagelangen Wartezeiten ist die Rede, was natürlich nicht vorkommen sollte in einem renommierten Online Casino. Auch der Verifizierungsprozess wird als langwierig bezeichnet.

Kundensupport im Lucky Days Casino

Alle Verzögerungen, die wir gerade beschrieben haben, scheinen mit dem Kundendienst des Casinos in Zusammenhang zu stehen. Vielleicht beschäftigt der Anbieter einfach zu wenige Mitarbeiter? Das würde die langen Wartezeiten erklären, aber an dieser Stelle können wir nur Spekulationen anstellen.

Eine Tatsache ist hingegen, dass der Kundendienst nur zu limitierten Zeiten erreichbar ist, das bedeutet, dass hier niemand 24/7 für die Spieler da ist. Daraus folgt, dass die Mitarbeiter tagsüber natürlich mehr zu tun haben und bei hohem Spieleraufkommen mit vielen Fragen, Dinge wie das Bearbeiten von Auszahlungsanfragen eventuell in den Hintergrund rücken.

Wir würden uns auf jeden Fall wünschen, dass das Casino mehr Mitarbeiter beschäftigt oder seine Kontaktzeiten ausweitet, um diesen Problemen entgegenzuwirken. Denn über die Mitarbeiter selbst kann absolut nichts Schlechtes gesagt werden. Sowohl unsere Kommunikation via Live-Chat und E-Mail verlief freundlich und hilfreich.

Gerade, wenn es um Geld geht, verstehen wir keinen Spaß. Sollten Sie also irgendwelche Probleme mit zurückgehaltenen Zahlungen haben, kontaktieren Sie bitte unseren AskGamblers Beschwerdeservice, der sich Ihrem Problem für Sie annimmt. Bislang ist die Bilanz des Lucky Days Casinos sehr gut, unser Angebot bezieht sich aber selbstverständlich auf alle Online Casinos.

Spiele im Lucky Days Casino

Das Spieleportfolio des Casinos schneidet in unserem Test hingegen sehr gut ab und auch Spieler loben die Vielfalt der Lucky Days Spielautomaten, sowie die namhaften Software-Anbieter. Dieser Meinung schließen wir uns an. Zwar sind die Spielehersteller zahlenmäßig vielleicht nicht ganz so stark vertreten wie in anderen Online Casinos, aber branchenführende Namen wie Play'n Go, NetEnt, Red Tiger, Quickspin, Microgaming oder iSoftBet trifft man hier auf jeden Fall an, was bedeutet, dass absolute top Online Spielautomaten wie Book of Dead, Starburst, Fruit Shop, Reactoonz oder Moon Princess hier gespielt werden können und auch der andere progressive Jackpot Slot ist vorhanden.

Zusätzlich zu den Slots gibt es bei Lucky Days ein Live Casino, sowie Tischspiele, die Sie alleine gegen einen Zufallsgenerator spielen können. Das Spieleportfolio lässt also keine Wünsche offen. Zudem können alle Spiele im Demo Modus getestet werden als auch als Lucky Days Echtgeld Spiele gespielt werden.

Beides ist nach dem Lucky Days Login möglich, was ein immersives Spielerlebnis hervorruft. Genauso vielfältig und intensiv ist das Spielen auf der Lucky Days mobilen Webseite. Für den Zugang zur mobilen Webseite wird keine Lucky Days App benötigt, sondern einfach nur ein internetfähiges Smartphone oder Tablet, sowie Ihre Einloggdaten und schon können Sie das komplette Angebot des Casinos nutzen.

Die Verpflichtung des Lucky Days Casinos zu verantwortungsvollem Spielen

Auch wenn vor allem vonseiten der Spieler der ein oder andere Kritikpunkt geäußert wurde, müssen wir an dieser Stelle festhalten, dass das Lucky Days Casino ein absolut seriöses Online Casino ist, das eine Lizenz aus Curacao besitzt.

Hinsichtlich des verantwortungsbewussten Spielens könnte der Anbieter jedoch noch das ein oder andere Tool bereitstellen, damit Spieler Limits festlegen oder eine Auszeit einstellen können. Stattdessen gibt es lediglich einen Selbsteinschätzungstest sowie Verweise auf externe Hilfe, für alle anderen Einstellungen muss der Kundendienst kontaktiert werden.

Spielerbewertungen

5.9
43 Bewertungen
Sortieren nach
Datum
Relevanz
Spielerbewertung
St.Eilene
26. Januar 2024
7

The advantage of this casino is the simplicity of the interface, which is not overloaded with anything, which is rare. Usually, casinos add a lot of unnecessary elements. But its all.

I would like to have a larger selection of games from different providers. It would also be nice to increase the winning %. The website design needs to be improved.

Topan
7. Februar 2023
10

Good customer service besides live chat being limited I never encountered problems with contacting them. Also support team is very polite and it is nice to talk to them.
No problems left unsolved!
I liked The game that you have, and many good Bonuses.
It' s my favorite casino.

It' s take to long to get The money and The design could be more clear and I thought that you can give more freespins or some competitions every week that you give US freespins.

Nachricht
Stereo1979
16. Dezember 2022
1

It started off as a great casino. Easy payouts and almost all the best gaming providers. I deposited daily and never asked for any freebies. Two weeks ago the cannonade game glitched during a bonus round (how convenient) and even after closing the game, deleting cache and cookies and reopening the browser in private mode, the issues didn’t resolve itself. I knew there was an issue because it displayed « $.an » instead of the actual winnings of $24. I reaching out via chat, but all I got was the runaround, telling me that someone would reach out. Today after two weeks of waiting for a response, they tell me that the winnings were only $.20 and that that amount was credited to my account. After seeing the bonus round repeat itself a douzain time, I know for a fact it wasn’t $0.20. I don’t care about the $24, I deposit well over that on a weekly basis. What bothered me the most, was that they didn’t even try to retain me as a client. I told the rep over chat that I would close all my accounts affiliated with this casino and right away she was like « I can do that for you now ». I guess they don’t care about loyalty. Business 101, it costs a lot more to find a new clients than retain one. Best of luck Luckydays

XxMrxX
29. November 2022
1

Many of the most popular games. Nice design. And thats it. Have not been able to play due to super slooow verification process. No one answers my emails and I dont know how this casino got high ranking here. It is truly a mysterium!

Where to start...

HORRIBLE verification process. 48hrs to even get legit documents verified.

24hrs for customer service to even answer. And then asked for additional documents. And all this for a minor deposit of 1000e.

3 days and not even been able to play :D
According to their rullstol you have to play for an amount equal to the deposit before you can withdraw. Its fine BUT how the heck am I supposed to do that waiting for verification day after day.
There is far more better casinos out there.
Now im waiting to withdraw all funds, but it will probably take for ever or be declined.

Commandame
28. November 2022
9

Good customer service besides live chat being limited I never encountered problems with contacting them. Also support team is very polite and it is nice to talk to them.
No problems left unsolved!

SirenSong271
24. November 2022
8

Honestly solid option for spending time with pleasure. After reading reviews here and there I was a bit nervous, but certainly it was a nice time with a slots.

Long withdrawal as said in many reviews, but I got my money in the end, so I'd say that this casino is quite honest. Design could be more clear, but everything else is good.

Nessundorma
23. November 2022
9

I have never had so much fun playing at an online casino as I have with Lucky Days Casino. The games are exciting and there is something for everyone. The customer service is outstanding and the bonuses are unbeatable. I would highly recommend this casino to anyone looking for a great online gaming experience.

I have been a member of Lucky Days Casino for over a year now and I have never had a problem with them. The games are always fair and the payouts are always on time. I would recommend this casino to anyone looking for a safe and reliable online gaming experience.

I am not a fan of design of the website and it is clogged with a monile version. Unplayable I'd say. And the registration is tedious because of technical issues sometimes.

Johnnygotthebone
4. November 2022
10

I opened an account here a long time ago and I never had an issue. When they stopped offering NETENT, I closed the account. 100% worry free gaming here, make your dep0sit and support is going to treat you fine. Absolutely no issues with trust.

I am more upset at myself for closing the account after NETENT was removed. They cancelled a few key providers for canadians which made it not fun anymore as they were brand new and didn't have the same providers as now.

Nachricht
BigIsaak
24. Oktober 2022
7

A large selection of board games, among which there are my favorites, which I constantly play. The welcome bonus is also pleasantly surprising - 200% bonus up to a maximum of 50 euros.

There are no usual filters by providers, everything is piled into a single pile. It is suggested to enter the name of the slot manufacturer, as well as the name of the slot itself in the search bar.

lopesty
5. September 2022
7

I like the casino website. Before my eyes is a calm picture in turquoise tones, where it is initially proposed to register, and later make a deposit or go to the games. Nothing superfluous, nothing annoying.

Registration here is complete and somewhat peculiar. The questionnaire is not just filled out in the proposed window, it is necessary to enter each line in turn after the request, and some part of the information (for example, the street of residence) must be selected from the drop-down list. It's a bit inconvenient and takes a lot of time.

1. Einzahlung

Lucky Days Casino: 100 % bis zu 100 € + 100 Freispiele bei Book of Dead, 1. Einzahlung

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