Auszahlung von 4000€ nach Tagn nicht eingegangen

Meine Auszahlung wurde angeblich bereits vor Tagen von Luckydays überwiesen, aber ist nicht auf mein Konto eingegangen Luckydays hilft mir nicht weiter ich weiß nicht mehr was ich machen soll. Es geht hier um 4000€ Nach vielen Emails von meiner Seite her kommen immer andere Antworten. Warte bis Mittwoch dann bis Donnerstag bis Freitag es gab einen Feiertag die nie stattgefunden hat.