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Hello! Casino empfängt Sie mit einem eleganten Erscheinungsbild und einer klar strukturierten Website. Die Navigation ist intuitiv aufgebaut, sodass Sie alle wichtigen Bereiche auf einen Blick erreichen.
Der Live Chat ist im unteren linken Seitenbereich platziert und steht Ihnen täglich rund um die Uhr zur Verfügung. Zusätzlich finden Sie eine Verknüpfung zum E-Mail Kontakt, was die Kommunikation mit dem Support erleichtert.
Die Sprachwahl erfolgt sehr einfach über ein Dropdown-Menü im oberen linken Bereich der Website. Auch die Registrierung ist besonders effizient gestaltet und in weniger als 1 Minute abgeschlossen. Der Anmeldeprozess besteht aus nur 2 einfachen Schritten.
- Große Auswahl an Spielen und Anbietern
- Gute Funktionen für verantwortungsbewusstes Spielen
- Der Live Chat ist nur auf Englisch verfügbar
- Die Auszahlungslimits sind eingeschränkt
- Der Zugang zum Casino ist aus vielen Ländern nicht möglich
Unser Inhalt enthält Affiliate-Links und wir können eine Provision für Betreiberregistrierungen und Einzahlungen erhalten, die über diese Links getätigt werden. Wir empfehlen nur lizenzierte Betreiber und würden keine Marke unterstützen, die nicht von unseren Experten überprüft wurde. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.
Hello! Casino Details
Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.
- Allgemein
- Zahlungen
- Spiele
- Verantwortungsvolles Spielen
- Kundensupport
Allgemeine Informationen über Hello! Casino
Seit 2014 ist Hello! Casino fester Bestandteil des Online Casino Marktes und bringt entsprechend Erfahrung mit. Die Lizenzierung durch die UK Gambling Commission und die Malta Gaming Authority sorgt für verlässliche Rahmenbedingungen.
Dank Software-Optimierung funktioniert das mobile Casino reibungslos auf Smartphones und Tablets direkt im Browser. Ein App-Download ist nicht erforderlich.
Betrieben wird das Casino von White Hat Gaming Limited. Die Website steht in 5 Sprachen zur Verfügung, richtet sich damit an Spieler aus verschiedenen Regionen und ermöglicht eine komfortable Nutzung weltweit.
Neben dem Spielangebot wird das Angebot durch wechselnde Promotionen sowie Loyalty- und VIP Programme für aktive Spieler ergänzt.
Einen detaillierten Überblick und weitere detailierte Beschreibungen erhalten Sie in unserem professionellen Casino Test.
- E-Wallets 0-24 Stunden
- Banküberweisungen 3-5 Tage
- Kartenzahlungen 3-5 Tage
- Auszahlungen am Wochenende Nein
- Progressive Jackpot Gewinne None
Zahlungsinformationen und Optionen bei Hello! Casino
Einzahlungen bei Hello! Casino sind ausschließlich mit FIAT Währungen möglich. Zur Auswahl stehen Ihnen Zahlungskarten sowie verschiedene etablierte Geldtransfer Plattformen. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €, ein Höchstbetrag für Einzahlungen ist nicht definiert.
Bevor eine Auszahlung erfolgen kann, müssen Sie die Verifizierung Ihres Kontos abschließen, Ihre Einzahlung bestätigen und alle geltenden Regeln einschließlich Promotion Bedingungen erfüllen. Auszahlungen werden bevorzugt über die bei der Einzahlung verwendete Methode abgewickelt. Sollten Sie also eine Prepaid Zahlungsmethode genutzt haben, kontaktieren Sie den Kundendienst für Beratung.
Nach Einreichung eines Auszahlungsantrags erfolgt die Prüfung innerhalb von 1 bis 2 Tagen. Nach Freigabe werden die Gelder umgehend ausgezahlt, wobei der Geldeingang je nach Zahlungsmethode bis zu 3 Werktage dauern kann.
Der Mindestauszahlungsbetrag liegt bei 10 CAD oder Euro. Zusätzlich ist ein einmaliger Umsatz des eingezahlten Betrags erforderlich. Das maximale wöchentliche Auszahlungslimit beträgt 12.500 CAD oder umgerechnet in Euro. Werden Sie zum VIP Spieler, können Sie ein höheres Limit vereinbaren.
Spiele bei Hello! Casino
Im Rahmen unseres Casino Tests haben wir einen großen Teil des Spielangebots ausführlich geprüft. Besonders positiv ist die verfügbare Demo Spiel Funktion, mit der Sie die Spiele bereits vor der Registrierung risikofrei kennenlernen können.
Bei Hello! Casino erwartet Sie ein umfangreiches Portfolio mit Spielen von über 130 etablierten Providern. Die Navigation ist übersichtlich gestaltet, sodass Sie Titel ohne viel Aufwand über die Suchfunktion, nach Anbietern oder über die beliebtesten Spiele finden. Dieselbe Erfahrung erwartet Sie auch mobil per Handy, wobei uns die Ladezeiten sehr beeindruckt haben.
Den größten Platz nehmen die Online Spielautomaten ein. Diese sind thematisch gegliedert, unter anderem in Most Played, Christmas oder saisonal, New Games und Clash 4 Cash. Ergänzt wird das Angebot durch bekannte Megaways Slots wie Bandit Megaways, Destiny Joker Megaways und Solar Nova Megaways.
Sind Sie eher auf der klassischen Casino-Seite, finden Sie im Bereich der Tischspiele Poker, Roulette, Baccarat und Blackjack. Das Live Casino mit professionellen Croupiers im Echtzeit-Stream bringt Ihnen eine wirkliche Casino Atmosphäre nach Hause, nur ohne Smoking.
Als aktiver Spieler können Sie zusätzlich vom VIP Programm noch mehr Preise und Vorzüge erwarten und sich weitere Vorteile sichern.
Verantwortungsvolles Spielen bei Hello! Casino
Verantwortungsbewusstes Spielen ist bei Hello Casino ein zentraler Bestandteil des Angebots. In Ihrem Benutzerkonto finden Sie verschiedene Einstellungen, mit denen Sie Kontrolle über Ihre Aktivitäten behalten können.
Sie haben die Möglichkeit, Einzahlungs- und Zeitlimits zu definieren, eine temporäre Pause einzulegen oder den Selbstausschluss zu nutzen. So können Sie Ihr Spieltempo im Voraus festlegen und bei Bedarf gezielt unterbrechen.
Zusätzlich steht Ihnen ein Selbsteinschätzungstest (Self Assessment Test) zur Verfügung, der eine Einschätzung des eigenen Spielverhaltens erleichtert. Ergänzend finden Sie Informationen zu externen Unterstützungsdiensten.
Da der Zugang zum Spielangebot ausschließlich für Personen ab 18 Jahren gestattet ist, setzt das Casino entsprechende Prüfmaßnahmen ein, um Minderjährige zuverlässig zu schützen.
Kundensupport bei Hello Casino
Hello! Casino bietet einen reaktionsschnellen Kundenservice mit durchgehend verfügbarem Live Chat. Der Chat ist 24 Stunden täglich aktiv, derzeit jedoch ausschließlich in englischer Sprache nutzbar.
Zu Beginn übernimmt ein Virtual Agent die erste Kontaktaufnahme und leitet Ihr Anliegen anschließend an einen Support Mitarbeiter weiter. Die Wartezeit bis zur ersten Antwort liegt erfahrungsgemäß unter 1 Minute.
Zusätzliche Support Optionen finden Sie im linken Dropdown Menü. Das Help Center umfasst eine übersichtliche FAQ Sektion sowie Blogartikel mit detaillierten Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Sollte Ihr Anliegen umfangreicher sein, steht Ihnen der Support auch per E-Mail zur Verfügung.
Beschwerden
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This is a nice casino to play in. I would recommend every player I know to try and see this site for themselves.
It is a very flexible one since they have a lot of games to choose from. You can even see which are the new ones and the high-rated games that is known for the fair odds it offers. You can even say that there is a focus for this site when it comes to player experience since they offer a strict rule in their customer service since their chat support is always available for you to use at any given time. They dedicate a lot of time to their customers just to give them the best experience.
I did not see many cons from this site but maybe they could improve their payment methods and add more of those rare payments so that they can attract a lot of players into the site. This should work well to help the site earn more visitors and who knows, this may even help them gain more revenue as well.
Another flaw that they could work on is the speed. The site is so slow when using it in the phone version. That makes it hard for players like me who are always on the go. This should be a priority for them since this is a key factor for many players who want to enjoy games with just a touch of their phones.
For me this is the best online casino I have ever play and it's not because of the winnings - its gambling.
When I loose and ask for a bonus they never say no!
I really appreciate this. Thank you Daniel and Luca. You are always helping.
The only thing I dislike is I cannot play some of my favorite games there
Like BTG games. That's the reason I play on some other casinos
But overall Hello Casino is the best for me.
THIS must be the best casino I have ever played on! Never have I met a casino that has a two stage complaint department. I had a "drunk" session, misclicked on a game during wager. WOn a lot, but winnings got cancelled. As a good will I got some of it back.
Respect
Norgetroll
Nothing.. Says that negative review shd have 150 characters or more? How can I fullfil that when there is nothing negative? Guess I could tell a joke or someth... Wait, there we go..
Wow best casino iv'e played on so far, I sent in my documents for verification and was verified within 24hrs. When my documents were accepted I made a withdrawal of $3000nzd from depositing $30, within 24hrs it was cleared from pending and within another 24hrs its in my bank via visa transfer waiting on my bank to clear funds. I was scared and certain they were not going to pay me, iv'e had bad experiences playing on other casinos where verification was a nightmare some took a week to verify and find ways to not pay my winnings. I was over the moon to see the funds in my bank account, I highly recommend this casino and they also have an awesome range of games. One happy customer :)
The only thing I dislike is the reality check thing every hour or so, it pops up then exits the game your playing other than that, this is the best casino iv'e played on.
Hi Wizard64, We're delighted to hear that you enjoyed playing at Hello Casino so much! Please forgive us for the hourly reality checks, we are obligated by our regulators to do so. Hope to see you back soon! Best Regards, The Hello Casino Team
One of the best online casino of white hat gaming so many providers and easy to search games every week they are sending new promotions I had a very good experience on hello casino and I will play there again and again, I am giving them 10 out of 10 :)
There is nothing I dislike.
Thanks a lot for your positive feedback Dills25! We're very glad you enjoyed playing at Hello Casino. Hope to see you back soon. Best regards, The Hello Casino Team
I chose Hello! Casino mainly because I was looking for an online casino offering NetEnt games (I was particularly interested in roulette). Apart from that, I discovered a great deal of games (both slots and table), a variety of bonuses and offers, easy site-navigation and excellent and efficient Customer Support. I was worried (based on other player's reviews) about the withdrawal times, but all my withdrawals were made in a little less than 24 hours. All in all, I would highly recommend this Casino, in my opinion it ranks very high. I believe you won't regret it at all!
Nothing in particular, to be honest. Keep up the good work!
Hi Hidden85, We're deligthed to hear you enjoy playing at Hello Casino! Hope to see you back soon. Kind regards, The Hello Casino Team
I have played on this site several times. The site has easy navigation with a great selection of games. Loyalty points rewarded and regular Promotions. Great Customer Support. Great Casino!!
48 hour withdrawal pending period although payment was in my bank account immediately after this period
Hi Ladylux, Glad to hear you liked playing at Hello Casino! Kind regards, The Hello Casino Team
The casino itself is pretty good. Nice games. Some of nice game's are still missing like League of fortune, and all of the rhyming reels game's like Hearts n tarts, Jack and Jill and so on. But still very nice to play.
If you are a gambler and you have problems to wait for pending payouts then I don't recommend playing here.
I won over 1,000 euro and did a withdrawal, the pending withdrawal took so long that I every time refund the money to my account to play again. At the end I put all 1.000 euro back and lost it within 48 hours. I think if a casino see players doing this than they shut auto remove the withdrawal option. I really feel very sad that i lost all my money because it was to attractive to reverse withdrawal. And it is not only this casino, there are more casino's doing this. but there are also casino's that do it in 4 to 8 hours and than you are not able to withdrawal again.
good games and bonuses..................................................................................................................................................................................................................
After waiting for 7 days for a cashout to stop being 'pending' it was suddenly reversed into my account. I have contacted the support by email but have not received any answer yet. I mean there is no point playing if you do not have the chance to withdraw.
Dear Lijaba, Our support department emailed you asking for KYC documentation when you first requested your withdrawal. However, you didn't send us any documents and thus we couldn't process the withdrawal which then automatically reversed after 7 days. We emailed you again today to request KYC documentation. Only after we receive the correct documents we will be able to process your withdrawal. Kind regards, The Hello Casino Team
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(uk player) there live chat is good,the verification process was quick, the main reason i wanted to review this site is because of there withdrawal process when fully verified the withdrawals are processed for me instantly and the money is in my account (via debit card) around 24 hours later. This is the main site i now use. they also have an exelent selection of games except see below...
they dont have captain venture, dolphins pearl etc (the name of the provider excapes me) games i love but they do have everything else i like this is the only reason i have taken a star off my rating for them.