Hello Casino

¡ESTE debe ser el mejor casino en el que he jugado! Nunca he encontrado un casino que tenga un departamento de quejas en dos etapas. Tuve una sesión "borracha", hice clic por error en un juego durante la apuesta. Gané mucho, pero las ganancias fueron canceladas. Como gesto de buena voluntad, me devolvieron parte de ello.

Respeto
Norgetroll

Nada.. ¿Dice que la reseña negativa debe tener 150 caracteres o más? ¿Cómo puedo cumplir eso si no hay nada negativo? Supongo que podría contar un chiste o algo... Espera, ahí vamos..

Wow, el mejor casino en el que he jugado hasta ahora. Envié mis documentos para verificación y fui verificado en menos de 24 horas. Cuando mis documentos fueron aceptados, hice un retiro de 3000 NZD después de depositar 30 USD. En menos de 24 horas se liberó de pendiente y en otras 24 horas estaba en mi banco a través de una transferencia Visa, esperando que mi banco liberara los fondos. Tenía miedo y estaba seguro de que no me pagarían, he tenido malas experiencias jugando en otros casinos donde la verificación fue una pesadilla, algunos tardaron una semana en verificar y encontraron formas de no pagar mis ganancias. Estaba en la luna al ver los fondos en mi cuenta bancaria, recomiendo mucho este casino y también tienen una increíble variedad de juegos. Un cliente feliz :)

Lo único que no me gusta es la función de chequeo de realidad cada hora más o menos, aparece y luego sale del juego que estás jugando. Aparte de eso, este es el mejor casino en el que he jugado.

Uno de los mejores casinos en línea de White Hat Gaming, tantos proveedores y fácil de buscar juegos. Cada semana envían nuevas promociones. Tuve una muy buena experiencia en Hello Casino y jugaré allí una y otra vez, les doy un 10 de 10 :)
No hay nada que no me guste.

Elegí Hello! Casino principalmente porque estaba buscando un casino en línea que ofreciera juegos de NetEnt (estaba particularmente interesado en la ruleta). Aparte de eso, descubrí una gran cantidad de juegos (tanto tragamonedas como de mesa), una variedad de bonos y ofertas, una navegación fácil por el sitio y un excelente y eficiente servicio al cliente. Estaba preocupado (basado en las reseñas de otros jugadores) por los tiempos de retiro, pero todos mis retiros se realizaron en poco menos de 24 horas. En general, recomendaría mucho este casino, en mi opinión, ocupa un lugar muy alto. ¡Creo que no te arrepentirás en absoluto!

Nada en particular, para ser honesto. ¡Sigan con el buen trabajo!

He jugado en este sitio varias veces. El sitio tiene una navegación fácil con una gran selección de juegos. Puntos de lealtad recompensados y promociones regulares. Gran atención al cliente. ¡Gran casino!!

Período de espera de 48 horas para la retirada, aunque el pago estaba en mi cuenta bancaria inmediatamente después de este período

El casino en sí es bastante bueno. Bonitos juegos. Algunos de los buenos juegos aún faltan, como League of Fortune, y todos los juegos de rodillos rítmicos como Hearts n Tarts, Jack y Jill, etc. Pero aún así, es muy agradable jugar.

Si eres un jugador y tienes problemas para esperar las retiradas pendientes, entonces no recomiendo jugar aquí.
Gané más de 1,000 euros y hice un retiro, la retirada pendiente tardó tanto que cada vez devolvía el dinero a mi cuenta para jugar de nuevo. Al final, devolví los 1,000 euros y los perdí en 48 horas. Creo que si un casino ve a los jugadores haciendo esto, entonces automáticamente eliminan la opción de retiro. Me siento realmente muy triste por haber perdido todo mi dinero porque era demasiado atractivo revertir el retiro. Y no es solo este casino, hay más casinos que hacen esto. Pero también hay casinos que lo hacen en 4 a 8 horas y luego no puedes retirar de nuevo.

buenos juegos y bonos..................................................................................................................................................................................................................

Después de esperar 7 días para que una retirada dejara de estar 'pendiente', de repente se revirtió a mi cuenta. He contactado con el soporte por correo electrónico, pero aún no he recibido respuesta. Quiero decir, no tiene sentido jugar si no tienes la oportunidad de retirar.

El diseño es increíble + la función de búsqueda.
Muchos juegos.
Los requisitos de apuesta no son tan altos en los bonos.
Métodos de depósito.

Métodos de retiro.
Soporte.

La ayuda y la respuesta que recibes están por debajo de toda crítica. En mi caso, se trataba de la verificación y el retiro. Mientras solicitaba el retiro, envié un documento de verificación. Más de 130 horas después, recibo la respuesta de que aprobaron la verificación, esto después de haber contactado el chat dos veces en el caso. Sin embargo, no han aprobado el retiro, contacté el chat diciendo que tomaría otras 48 horas desde entonces. Luego, de 3 a 5 días hábiles antes de que el dinero esté en la cuenta bancaria. Para mí, esto es lo más importante al hacer un casino, de ahí la baja puntuación. También creo que es increíblemente malo cuando, como cliente, preguntas qué toma tanto tiempo. La respuesta es que hay una alta carga. Recuerda, son ellos quienes dijeron 48 horas. Luego, no hay nada que puedan hacer después de que haya pasado más tiempo.... Si hubiera sido al contrario, que, por ejemplo, violé una regla, lo mismo. Allí "desafortunadamente" tampoco hay nada que puedan hacer.
No gracias. La hierba es realmente más verde al otro lado.
Gracias.

El sistema de retiro es muy deficiente. Los sudafricanos no pueden retirar ya que no usamos un número IBAN. Luego, el soporte me dijo que depositara a través de Skrill para poder obtener mi dinero, lo hice y, para mi sorpresa, no pude retirar nuevamente. El soporte me dijo que depositara de nuevo a través de una PC. Después de gastar tanto dinero en Hello Casino, no se me permitió retirar mi dinero. Finalmente, jugué todo y no volveré a jugar en Hello Casino. ¿Por qué permitir que los sudafricanos depositen dinero pero hacer que el retiro sea un proceso tan difícil? Nunca recibo correos electrónicos sobre promociones, su casino apenas tiene promociones. ¡Estoy tan cansado de este casino!

El casino es genial y el diseño del sitio es fantástico, gran variedad de juegos, etc. y fácil de navegar.

El servicio al cliente es absolutamente horrible. Envié documentación para la verificación que tarda dos días, en serio. Regresaron y dijeron que necesitaban más. Ya había enviado suficiente para robar mi ID varias veces. Así que luego toma otros dos días. Ridículo cuando todos los demás casinos pueden hacerlo en unas pocas horas.

El soporte tampoco es útil. El servicio al cliente es todo.