Guts Casino

Ich kann nicht viel Gutes über die Seite sagen. Vielleicht kann ich die Geschwindigkeit und die Einstellung des Kundenservice als positiv anführen. Es gibt viele Spielanbieter und es gibt Spiele auf der Seite.

Lustig. Identitätsdokumente werden für eine Auszahlung von 200 € angefordert, ohne den Nutzer zu benachrichtigen. Nur die Auszahlung steht aus, aber es gibt keine Mitteilung, was der Spieler tun soll. Zum Zeitpunkt der Einzahlung wurde der Bonus nicht manuell dem Konto gutgeschrieben, er musste separat beim Support angefordert werden. Es ist lächerlich, dass dieses Casino im Gegensatz zu anderen Casinos bereits bei so wenig wie 200 € jeden Nachweis vom Nutzer verlangt. Außerdem gibt es ein verifiziertes Konto unter derselben Marke in einem anderen Casino. Die Icons auf der Seite sind extra, sehr schwer zu navigieren und überhaupt nicht transparent. Man muss viel scrollen, bevor man diesen Anbieter finden kann. Mir ist das überhaupt nicht passiert, und ich finde es empörend, dass der Auszahlungsbetrag nicht einmal die Stimulusgrenze erreicht hat und Dokumente angefordert werden. Sie können es tun, aber andere Spieler sollten sich bewusst sein, dass es sehr umständlich ist, da sie nicht benachrichtigt werden, dass sie nicht ausgezahlt werden, weil KYC nicht durchgeführt wurde. Es tut mir leid, dass es solche Casinos noch gibt. :(

Nicht schlecht, das Casino, außer dass der Kundenservice sehr langsam ist. Es hat lange gedauert, den Verifizierungsprozess abzuschließen. Ich habe einige Boni erhalten, aber noch nichts gewonnen. Könnte verbessert werden.

Der Kundenservice von Guts ist wirklich gut. Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass die Guts-Agenten immer verfügbar sind, um Fragen zu beantworten und Guts-Kunden bei Problemen oder Schwierigkeiten zu helfen, die sie bei Guts haben.

Ihre Aktionen werden immer schlechter. Früher waren sie gut und jetzt sind sie schlecht. Früher hatte Guts Aktionen mit Freispielen ohne Einzahlung, jetzt ist jede ihrer Aktionen ein Einzahlungsbonus. Guts bot früher einen Geburtstagsbonus am Tag des Geburtstags des Kunden an, jetzt hat Guts aufgehört, Geburtstagsboni zu vergeben. Ich habe jetzt das Gefühl, dass Guts mehr an ihren eigenen Geschäftszielen interessiert ist und weniger an ihren Kunden. Die mobile Sportseite von Guts hat viele technische Probleme, die seit mehreren Monaten nicht behoben wurden und immer noch nicht behoben sind.

Nicht viel. Die Promo, die sie angeboten haben, beinhaltete nicht die Casino-Tische, was nicht klar angezeigt wurde, als ich Geld eingezahlt habe. Überhaupt nicht glücklich/zufrieden mit dieser Seite.

Einfach einzuzahlen, aber es wurden mehrere Dokumente für die Auszahlung benötigt. Auf ihrer Seite sagen sie, dass das nur passiert, wenn es etwa 2000 oder mehr ist, aber das passierte, als es sich um einen viel kleineren Auszahlungsbetrag handelte. Es ist kein großes Problem, alles einzureichen, was sie verlangt haben, aber zur vollen Transparenz hätte es auf ihrer Einzahlungs-/Auszahlungsseite vermerkt werden sollen, dass eine Identitätsüberprüfung für die Auszahlung erforderlich sein kann, während dies für die Einzahlung nicht erforderlich ist.

Das selbst scheint seltsam, man kann problemlos Geld einzahlen, aber bei Auszahlungen jeglicher Höhe verlangen sie eine Verifizierung?

Einige der CS-Agenten sind freundlich - zumindest senden sie nicht nur Standardantworten
Maltesische MGA-Lizenz - Sie können sich bei der MGA beschweren, wenn es Probleme gibt

Die meisten CS-Agenten verwenden nur die 'Standardantwort'
Verzögerungen bei Auszahlungen und Verifizierung, helfen überhaupt nicht
Fragen nach Dokumenten, die Sie nicht benötigen
Geben keine Informationen oder senden die Gelder

Erste Eindrücke bis jetzt.
- Schöner erster Bonus, machbare Umsatzbedingungen.
- Erste Auszahlung wurde innerhalb weniger Stunden bearbeitet, dies beinhaltete die Verifizierung meines Kontos und die Zahlungsabwicklung (4k).
- Alle hochvolatilen Spiele, die ich so sehr liebe. + Novomatics!

- Die Seite zur Kontoverifizierung war ein wenig fehlerhaft, ich habe drei verschiedene Teile gemacht, aber am Ende ging alles zur "Verifizierung der Adresse", letztendlich hat es funktioniert.
- Hatte ein paar zufällige Zeitüberschreitungen bei den Slots und die Seite blieb beim Laden hängen. Ein Neuladen hat es schließlich behoben.
- 5€ Maximalwette während des Umsatzes.

Casino Guts war schon immer eines der besten Casinos und es gibt eine gute Auszahlung von mehr als 97 + eine Liste nur besserer Anbieter + schnelle Downloadzeiten bei E-Wallets + niedrigere Mindesteinzahlungen und -abhebungen + kostenlose Angebote, die sie manchmal gegeben haben. Ich habe es immer genossen, dort zu spielen.

Meine Arbeit ist nicht mehr möglich, mein Land wurde ausgeschlossen, und so viele andere.

Nicht viel Gutes über dieses Casino zu sagen. Das ist schade.

Schlimmstes Casino, auf dem ich gespielt habe. Sie bieten ihren Kunden Aktionen an, und wenn es Zeit ist zu zahlen, behaupten sie, dass man für eine Aktion nicht berechtigt ist, obwohl die Kunden die Promo erhalten haben und ihnen gesagt wurde, dass sie dafür berechtigt sind. Guts zahlt nicht. Das Bizarre daran ist, dass sie nicht leugnen, dass sie ihre Kunden betrügen. Sie verweisen einfach auf eine allgemeine Regel, die besagt, dass sie Boni jederzeit ohne Erklärung beenden können.

Guts Casino ist ein sehr gutes Casino
Ich liebe ihre Aktionen, Boni, Belohnungssystem!!!! Brillant. Ich kann jedem empfehlen, hier zu spielen!

Nun, ich mochte dieses Casino wirklich, als ich mich anmeldete, aber dann hatte ich bei ihrem Schwester-Casino Probleme, auf ihre Dokumentenseite zuzugreifen, um mein Konto zu verifizieren.

Nach mehreren Chats, um mein Konto auf einer Schwesterseite zu verifizieren, wurde ich dann für 1 Woche aus ihrem Chat blockiert. Ich wurde jetzt aus ihrem Chat ausgeschlossen und sie antworten auch nicht mehr auf meine E-Mails. Obwohl ich kein großer Ausgeber bin, finde ich es unhöflich, einen Kunden aus dem Chat auszuschließen, weil er nicht technikaffin ist und Fragen zur Verifizierung stellt. Da es insgesamt 16 Chats waren, haben sie beschlossen, mich dauerhaft aus dem Chat auszuschließen.

P.S. Ich habe das Guts Casino per E-Mail kontaktiert, nachdem sie hier geantwortet hatten, ich solle sie über eine private Nachricht kontaktieren.
Sie informierten mich, dass sie keine privaten Nachrichten haben, also verstehe ich nicht, warum sie versuchen, sich hier gut darzustellen, indem sie so tun, als würden sie sich um ihre Kunden kümmern. Sie haben immer noch nicht auf meine anfängliche Unzufriedenheit reagiert.