Seite 3 – Spielerbewertungen von Genesis Casino

Die Farbpalette der Seite ist geschmackvoll gestaltet. Die Verwendung von Lila und Blau ist beruhigend und entspannend, im Gegensatz zu anderen Seiten, die übermäßig grelle Farben verwenden. Ich habe beschlossen, ein paar der Slot-Spiele der Seite auszuprobieren, weil die Startseite einladend ist. Ich denke, dass das Weltraumthema der Seite ein willkommener zusätzlicher Detail ist.

Die Slot-Spiele, die ich gespielt habe, haben sich ein paar Mal getrennt. Ich bin mir nicht ganz sicher, ob das an der Seite oder meiner eigenen Internetverbindung liegt (hat sonst noch jemand das gleiche Problem wie ich?). Das ist bisher meine Hauptbeschwerde, aber ich bin neu bei Genesis, also werde ich ein Update geben, wenn ich auf weitere Probleme stoße.

Mir hat die Vielfalt der Spiele gefallen, und die Navigation der Seite war ziemlich einfach zu verstehen. Nicht zu viel Unordnung. Ich habe einige Spiele gespielt, die mir gefallen haben, das ist gut.

Der Kundenservice war einfach unhöflich, und die Boni sind schrecklich. Die Umsatzbedingungen sind 40-mal, unmöglich, das umzuwandeln. Auch als ich den Support bat, meine Fragen zu beantworten, waren sie schrecklich unhöflich. Ich bin mir nicht sicher, ob ich zurückkehren werde, es sei denn, sie ändern die Bonusbedingungen.

Gute Auswahl an Spielen. Das ist pretty much alles, was ich positiv sagen kann. Man findet viele NetEnt- und Microgaming-Slots, aber es gibt so viele bessere Casinos, die man stattdessen besuchen kann.

Melden Sie sich nicht bei diesem Casino an. Sie haben den schlechtesten Kundenservice, den ich je erlebt habe. Es hat 11 Tage gedauert, um meine Auszahlungen zu bearbeiten. Ich musste sie mindestens 7 Mal im Live-Chat und per E-Mail kontaktieren. An einem Punkt haben sie einfach meinen Live-Chat deaktiviert, weil ich ihnen Fragen gestellt habe, die sie einfach nicht beantworten konnten. Sie haben den gesamten Auszahlungsprozess absichtlich so langsam wie möglich gemacht. Vor meiner Auszahlung wurde mir gesagt, dass ich vollständig verifiziert sei. Nach meiner Auszahlung wurde mir plötzlich gesagt, dass ich es nicht sei. Dann dauerte dieser Prozess weitere 72 Stunden. Vermeiden Sie es um jeden Preis.

Gute Auswahl an Spielen und schönes Layout, der persönliche Service war fantastisch, insbesondere bei Auszahlungen und zusätzlichen Boni, die sie anbieten. Ist zur Hauptseite geworden, die ich aufgrund dessen nutze.

Alle Probleme, die ich hatte, wurden gelöst und gut kommuniziert. Ich hatte ein paar Erfahrungen mit Verbindungsabbrüchen bei Spielen, aber das passiert auch auf anderen Seiten, also kein Problem.

Es war wirklich reines Glück, dass ich auf die Seite von Genesis Casino gestoßen bin. Und da man ohne Registrierung nicht spielen kann, habe ich mich entschieden, zuerst im Demomodus zu üben. Ich habe mich in ein paar Tagen angemeldet, den Mindesteinsatz von 5$ gesetzt und am selben Tag mein ganzes Geld verspielt. Ein paar Tage später wollte ich wieder spielen, setzte erneut den Mindesteinsatz, machte die kleinen Einsätze, den Mindesteinsatz von 5 Cent, und entschied mich, noch nicht zu erhöhen. Das Ergebnis war, dass sich die Einzahlung fast verdoppelt hat, ich werde weitermachen, also schreibe ich später. Es gibt hier viele Slots und sie sind wirklich cool, aber es ist schwer zu gewinnen.

Solide Auswahl an Spielen, ich hatte hier einige gute Gewinne. 100% Einzahlungsboni tauchen immer mal wieder auf. Ich habe den VIP-Status erreicht, es gibt einige schöne Vorteile, die damit einhergehen, und Jake, mein Kontomanager, ist ein toller Typ.

Ich kann mit einer Wartezeit von bis zu 48 Stunden für Auszahlungen umgehen - nicht die schnellste, aber auch nicht die langsamste, und oft wird es schneller bearbeitet. Aber ich würde gerne die Möglichkeit haben, Auszahlungen zu sperren.

- Freundlicher Support, der bereit ist, jede Frage zu beantworten, die Sie haben.
- Schmerzlose Kontoverifizierung.
- Anständige Boni.
- Fast alle meine Lieblingsslot-Anbieter

- Von Zeit zu Zeit werden die Slots langsam und neigen dazu, abzubrechen.
- Selbst wenn verifiziert, dauern die Zahlungen zwei Tage. Sie halten ihr Versprechen von "innerhalb von 48 Stunden", aber es ist trotzdem ärgerlich, zwei ganze Tage zu warten, während viele andere Casinos Ihre Auszahlungsanfrage sehr schnell bearbeiten. Ich habe auch die schlechte Angewohnheit, die Auszahlung zu stornieren, wenn es zu lange dauert, und weiterzuspielen, wobei ich normalerweise die meisten Gewinne verliere.
- Ich erhielt einen Anruf von ihnen, den ich normalerweise nicht beantworte (ich lehne einfach alle Anrufe von Nummern ab, die ich nicht kenne, aber erwartete einen Anruf von der lokalen Behörde) und sie prahlte mit ihren verbesserten Auszahlungszeiten, während ein Einzahlungsbonus auf mich wartete. Nun, sie hat nicht gelogen, aber ich würde so etwas am Telefon nicht bewerben, wenn die meisten Casinos die Auszahlungen viel schneller bearbeiten.

Der Live-Support wird Ihnen immer professionell helfen.
Das Layout der Website sieht sauber aus und ist einfach zu navigieren.
Mobilfreundlich

Für mich gibt es beim Spielen in einem Casino einige wichtige Faktoren, von denen der Auszahlungsprozess der wichtigste ist.

1. Auszahlungsprozess
Der Auszahlungsprozess dieses Casinos ist viel zu lang. Soweit ich von ihrem Live-Support verstanden habe, sollten sie eine Auszahlung innerhalb von 48 Stunden bearbeiten, meistens liegt es zwischen 46 und 48 Stunden. Ich habe dies bei fast allen meinen Auszahlungen erlebt. Wenn man Pech hat, kann es sogar noch länger dauern. Meiner Meinung nach ist das viel zu lang, es gibt keinen Grund, eine Auszahlung zu verzögern, wenn ein Spieler verifiziert wurde. Der einzige Grund für eine so lange Verzögerung einer Zahlung ist meiner Meinung nach eine Verzögerungstaktik. Es ist wirklich enttäuschend.

2. Verifizierungsprozess
Für den Verifizierungsprozess geben sie 72 Stunden an. In meiner Erfahrung dauerte es tatsächlich etwa 72 Stunden, auch viel zu lang.

Es gibt größere Casinos, deren Prozesse für Auszahlungen und die Verifizierung des Kontos viel schneller ablaufen. Wenn sie diese Faktoren verbessern, wäre es ein wirklich gutes Casino.

Darüber hinaus haben sie Play'n GO-Slots für niederländische Spieler blockiert. Ich hoffe, sie werden dies ändern, da ihr Slot-Angebot nicht sehr groß ist.

Ich habe auch eine Beschwerde bei AskGamblers gesehen, auf die das Casino nicht reagiert hat, das ist wirklich kein gutes Zeichen.

Basierend auf meiner Erfahrung würde ich nicht empfehlen, in diesem Casino zu spielen, es sei denn, Sie haben keine Probleme damit, so lange auf Ihre Auszahlung zu warten.

Die Auswahl an Spielen und die einfache Navigation der Seite. Ich muss zugeben, dass ich beim Lesen der Bewertungen etwas skeptisch war, aber ich muss sagen, ich war angenehm überrascht. Kein Problem mit meiner ersten Auszahlung, 48 Stunden zur Überprüfung, aber das ist bei den meisten Glücksspielseiten ziemlich standardmäßig. Es ist gut, eine neue Seite zu haben, und ich habe mein Spielerlebnis sehr genossen und werde sehr bald zurückkehren. Gut gemacht, Genesis!!!

Ich bin neu auf der Seite und habe nichts, was mir nicht gefällt!!

Nicht viel; die Spielauswahl ist in Ordnung, aber es gibt bessere.

‘Ich werde mit dem Zahlungsteam sprechen’

Sie brauchen lange, um Auszahlungen zu bearbeiten (wenn sie überhaupt welche machen)

Ihr Kundenservice ist ebenfalls schrecklich.

Nichts. Es ist kein gutes Casino. Schlecht, schlecht, schlecht.... Wenn Sie aus Schweden sind... Vermeiden!

Spieler aus Schweden... Gefahr. Schlechte Auszahlung... dauert Wochen, um verifiziert zu werden, und 3-5 Tage, um Ihr Geld zu erhalten. Schlechter Support. Wenn Sie aufgrund technischer Probleme verlieren, geben sie Ihnen nichts. Wirklich schlechtes Casino

Gute Auswahl an Spielen, aber das war's leider auch schon.

Sehr schlechte Auszahlungseinrichtung, langsam und keine Zahlungen. Würde definitiv Abstand nehmen. VERMEIDEN.

- Ich habe hier viel Schlechtes über dieses Casino gelesen. Ich habe meine Auszahlung vor langer Zeit erhalten, ich habe nicht viel gewonnen, die Verifizierung hat etwas Zeit in Anspruch genommen. Aber alles war in Ordnung. Meine zweite Auszahlung, die ich letzten Freitag wollte, habe ich heute auf meinem Bankkonto! Ich hatte nie Probleme mit diesem Casino.
- Ich mag es, dass man nur den Bonusbetrag umsetzen muss! Nicht zu viele Spiele sind eingeschränkt.
- Sie haben schöne Boni.
- Ich mag den Namen des Casinos.

- Etwas langer Verifizierungsprozess - aber alles war in Ordnung!

Gute Auswahl an Spielen und ästhetisch ansprechend.

Absolut teuflisch langsame Auszahlungen und Verifizierungen. Die erforderlichen Dokumente sind WEIT über das gesetzlich Vorgeschriebene hinaus.

Gute Auswahl an Casino-Spielen. Auch Anbieter, die man nicht oft in anderen Casinos sieht, oder wie in meinem Fall, nicht in anderen Casinos spielbar sind.
Die Auszahlung war nach der Verifizierungszeit schnell.
Nette und freundliche Hilfe vom Live-Chat.

Die Verifizierung könnte viel schneller gehen. Es hat mehr als eine Woche gedauert, aber nachdem die Verifizierung abgeschlossen war, war die Auszahlung innerhalb von 2 Tagen auf meinem Konto.

Die Spiele sind gut, aber man findet sie auch in anderen Casinos. Das ist alles, was ich dazu sagen kann. Es gibt wirklich nichts anderes Gutes über sie.

Zahlen nicht aus!! Der Kundenservice erzählt nur Lügen und findet immer wieder Ausreden. Meiden!!!! Ich habe £250 gewonnen und am Montag abgehoben, immer noch ausstehend, da ich immer wieder gesagt bekomme, dass es überprüft wird. Der Kundenservice sagte mir, ich würde letzte Nacht eine E-Mail zur Bestätigung erhalten, aber nichts, ein anderer Agent sagte mir, es würde gerade bearbeitet. Alles Lügen. Meiden Sie um jeden Preis. Sie sind die schlechteste Firma überhaupt. Müssen untersucht werden.

Die Spiele sind gut, aber das sind viele andere Casinos heutzutage auch.

Sie finden jeden Weg, um nicht auszuzahlen, ein bisschen wie eine Versicherungsgesellschaft.
Der Kundenservice im Chat ist ahnungslos.
Es dauert lange, eine Antwort zu erhalten.

Es ist in Ordnung, nicht schlecht zu spielen, ich liebe die Grafiken, ich wünschte, es gäbe mehr Freispiele.

Es laggt ständig auf meinem Laptop, also versuche ich jetzt, das Problem zu beheben.

Kein Kontakt über Chat oder Telefon. Ich habe über 600 £ gewonnen, wurde gebeten, mein Konto zu verifizieren, habe dies getan, aber die Dokumente waren nicht klar, also habe ich sie erneut gesendet, keine Antwort. Ich wurde hingehalten, also habe ich meine Gewinne verspielt und sie verloren, keine Überraschung. Ich habe weiterhin eingezahlt und gespielt, ohne jegliche Rückkehr eines fairen Spielergebnisses, sie haben einfach mein ganzes Geld genommen und es gab Verbindungsprobleme. Diese Firma muss untersucht werden, es gibt überhaupt kein faires Spiel. Banken wurden gezwungen, Milliarden für unfaire Handelspraktiken zurückzuzahlen, dies ist dasselbe rechtliche Betrug. Ich hoffe, dass jemand diese Firma verfolgt und die gleichen illegalen Transaktionen findet, wie die Banken es mit ihren Kunden getan haben.

Ok, die Seite sieht gut aus. Freundlich, bis man Geld abheben möchte. Das Genesis-Bonus- und Freispiele-Programm macht es unmöglich zu gewinnen, selbst wenn man den besten Flow hat. Sie zahlen nichts aus. Sie haben alle meine Gewinne konfisziert, selbst nachdem ich alle Umsatzanforderungen erfüllt hatte.

Diese Seite ist ein Betrug und sollte keine Lizenzen halten dürfen. Ich habe 100 Euro eingezahlt und meinen Willkommensbonus von 100% erhalten. Ich habe gespielt, bis die Umsatzanforderung erfüllt war. Dann habe ich ein paar Stunden gespielt und angefangen zu verlieren, also habe ich beschlossen, 600 Euro abzuheben. Es dauerte zwei Tage, dann kontaktierte ich sie über den Chat und sie wollten einige Unterlagen. Ich sagte, die Person, die mir diese Seite bei pelaa.com (Genesis-Unternehmen) empfohlen hat, versicherte mir, dass ich nichts senden müsse, wenn ich unter 2000 Euro abhebe. Dann akzeptierten sie meine Abhebung und sagten, es würde 24 Stunden dauern, bis ich mein Geld bekomme, und sie gratulierten mir sogar zu dem Gewinn. Nach mehr als 24 Stunden kontaktierte ich sie erneut und sie entschuldigten sich für die Verzögerung und sagten, sie würden versuchen, die Abteilung zu drängen. Nach 5 Tagen erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass sie alle meine Gewinne konfiszieren, weil ich während meines Spiels Freispiele genutzt habe.
Großes Nein! Vermeiden Sie diese Seite und alle anderen, mit denen Genesis Global Limited verbunden ist!

Ich mag die Spiele, habe noch nicht versucht, abzuheben, aber...

Dass sie keinen 24-Stunden-Chat haben? Aber sie können 24 Stunden lang Live-Casino-Hostessen haben?? Oder dass ich jetzt 3 Einzahlungen hatte, die Probleme hatten. Die erste hat fast 3 Tage gedauert, bis ich sie bekam, das nächste Mal war es über Nacht, dieses Mal. Mal sehen. Bin ziemlich enttäuscht, um ehrlich zu sein. Keine Boni oder "Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten"-Geschenke angeboten. Was für einen Kundenservice ist das???

Die Vielfalt der Spiele ist alles, was ich positiv über dieses Casino sagen kann.

Der Verifizierungsprozess dauert ewig, ich habe alle Dokumente vor einer Woche hochgeladen und habe nur eine E-Mail nach 78 Stunden erhalten, in der ich aufgefordert wurde, den Reisepass erneut zu senden, da sie sagen, das Foto, das ich hochgeladen habe, sei nicht klar.

Ich würde niemandem empfehlen, auf dieser Seite zu spielen, da es viele andere gibt, die mehr Spiele und schnellere Antworten auf die Verifizierung, Auszahlungen usw. bieten.

Schöne Slots auf der Seite, die ich spiele, mobilfreundlich, schöne Einzahlungsmethoden.

5 Tage nach meiner Auszahlung war immer noch kein Geld auf meinem Konto, die Spiele sind abgestürzt, als ich mobil gespielt habe, sogar auf Google Chrome.

Schöne Spielübersicht, sieht schick und gut aus.
Es ist mobilfreundlich und bietet eine große Auswahl an Spielen und Einzahlungsmethoden.

Ihr Kundenservice ist ein Witz und das Management ebenso.
Meine Auszahlung wird seit langem "untersucht" und als sie endlich antworten, ändern sie die Gründe, warum sie untersucht wird, alles nur, um es hinauszuzögern. Eine Woche auf eine Antwort vom Support per E-Mail zu warten, ist extrem schlecht.

Hallo. Ich habe bei Freispielen gewonnen und 1000 kr abgehoben. Nach mehreren Tagen kam kein Geld. Die Abhebungsmethode war über Trustly. Ich kontaktierte den Chat und man sagte mir, dass das Geld auf dem Weg sei. Nach weiteren 2 Tagen des Wartens kontaktierte ich den Chat erneut. Dann wurde mir mitgeteilt, dass die Transaktion aufgrund technischer Probleme nicht überprüft wurde. Dass mein Geld auf meinem Konto im Genesis Casino war. Dann tätigte ich meine zweite Abhebung, ebenfalls über Trustly. Nach mehreren Tagen des Wartens kontaktierte ich den Chat erneut. Sie forderten dann Banktransaktionen von mir an, die ich einreichte. Nach einem weiteren Tag loggte ich mich ins Genesis Casino ein. Zu meiner großen Überraschung stellte ich fest, dass das Geld wieder auf meinem Genesis-Konto war. Ich kontaktierte den Chat erneut, und sie hatten keine Erklärung. Dann tätigte ich meine dritte Abhebung von 1000 kr und wieder über Trustly. Was bemerkenswert ist, ist, dass ich an einem Punkt beschuldigt wurde, mein Geld falsch geschrieben zu haben. Ich habe bereits beschlossen, hier nicht mehr zu spielen, aber natürlich wollen sie zurückzahlen, was sie mir schulden.

Gutes Design und gute Spiele. Nicht mehr als das. Bieten sie genug Boni an?

Ich kann nicht verstehen, warum dieses Casino gute Bewertungen hat. Es wird schlecht geführt und es fühlt sich an, als hätten sie nicht viel Geld hinter sich. Die Leute, die dort arbeiten, haben KEINE Ahnung, wovon sie reden, und es fühlt sich alles so an, als wäre es ein Skript, um dich loszuwerden. Meide Genises.

Gute Auswahl an Spielen, scheint mobilfreundlich und einfach zu bedienen zu sein.

Absolut amateurhafter Kundenservice, sie halten sich nicht an die Aktionen und sind unhöflich und unangenehm und schneiden das Gespräch ständig ab, wenn sie nicht mehr mit dir reden wollen! Ich habe Screenshots.
Ich habe mich letzte Woche angemeldet und keine Einzahlung getätigt, sie haben mir eine E-Mail geschickt und mir ein Upgrade angeboten, wenn ich eine Einzahlung von typischen 100% auf 200% mache (die Seite sagt klar, dass man auch 300 Spins bei der ersten Einzahlung erhält) habe die Spins nicht bekommen, habe nachgefragt und mir wurde gesagt, ich kann sie nicht haben, weil sie mir einen 200%-Bonus gegeben haben.
Ich habe gefragt, aber sie haben mir eine E-Mail geschickt, in der steht, dass sie meinen ersten Einzahlungsbonus aufgewertet haben, nirgendwo steht, dass ich die 300 Spins nicht haben kann, ich habe sie gefragt, wo steht, dass ich die Spins nicht haben kann, weil ich das "Upgrade" angenommen habe, das sie mir für einen größeren ersten Einzahlungsbonus geschickt haben! Das steht nicht da.. habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft, dort steht nichts und sie konnten mir auch nicht die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung stellen, die dies bestätigen!
Die Seite bewirbt die 300 Spins zusätzlich zum ersten Einzahlungsbonus.
Nenn mich dumm, aber ist ein Upgrade nicht genau das, ein Upgrade? Ich habe den gesamten Chat und die E-Mails sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen screenshotet, sie ändern die Regeln nach Belieben, konnten mir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zur Verfügung stellen und der Chat ist absolut schockierend, sie sind unangenehm und nehmen ihre Aussagen zurück, dann sagen sie ständig, wir haben nichts von dir gehört, also werden wir den Chat trennen, es ist absolut amateurhaft und unprofessionell und sie scheinen unzuverlässig zu sein. Ich habe eine offizielle Beschwerde gegen dieses Unternehmen eingereicht (ich bin offensichtlich nicht der Erste). Sie sollten überhaupt kein Casino betreiben, bitte Leute, seid sehr, sehr vorsichtig mit dieser Seite, bringt euer Geld woanders hin (schaut euch einfach die Beschwerden und Bewertungen gegen diese Seite an).
Sie scheinen nicht professionell zu sein, ich habe eine Beschwerde zusammen mit Screenshots eingereicht, um zu beweisen, wie schlecht der Kundenservice ist, ich werde nie wieder einen Cent auf dieser Seite setzen, Gott sei Dank war es nur die eine Einzahlung. Alles, was ich sage, ist, schaut euch die Bewertungen und das Feedback zu dieser Seite an, und ihr werdet sehen, dass es sich um ein absolut schrecklich geführtes Unternehmen handelt.

Erster Eindruck gut mit einer guten Auswahl an hochwertigen Spielen.

Guter Anmeldebonus

Lange Wartezeiten, ich warte seit 2 Tagen und warte immer noch auf die Verifizierung, was etwas lange erscheint.

Habe auch eine ausstehende Auszahlung.

Das Casino ist großartig. Exzellente Gestaltung und eine gute Auswahl an Spielen und verschiedenen Anbietern.

Die Wartezeit bei Auszahlungen ist so langsam. Meine ist nach 3 Tagen immer noch ausstehend, obwohl ich vollständig verifiziert bin!

Ich liebe das Design dieses Casinos absolut.
Gute Live-Casino-Spiele.
Der Kundenservice ist sehr freundlich, benötigt aber manchmal eine Weile, um zu antworten.

Die Auszahlungslimits und die Auszahlungszeiten sind nicht auf die ernsthaften Spieler ausgerichtet.