Seite 2 – Spielerbewertungen von Genesis Casino

Über Swiffy eingezahlt, musste bis zu 3 Tage warten, bis die Einzahlung gutgeschrieben wurde. Lächerlich!!!
Dabei steht sofortige Gutschrift!!!!! Bitte meiden! Ganz zu schweigen davon, dass in Notfällen keine Agenten für Einzahlungen, Abhebungen usw. verfügbar sind.

Sie haben eine Vielzahl von Spielen und der Online-Chat ist ziemlich schnell. Diese beiden Punkte helfen diesem Casino jedoch immer noch nicht. Niemand im Online-Chat kann mir helfen. Ich warte seit 5 Tagen auf eine ausstehende Auszahlung.

Ich habe letzte Woche Donnerstag, den 4. März 2021, gegen 4 Uhr morgens eine Auszahlung angefordert. Es steht, dass Auszahlungen innerhalb von 48-72 Stunden bearbeitet werden. Am Sonntag, den 7. März, gegen 10 Uhr wurde mein Konto verifiziert. Ich verstehe, dass Konten verifiziert werden müssen. Was besorgniserregend ist, ist, dass online stand, mein Konto sei bereits verifiziert, aber das war es nicht. Ich musste meinen Kontoauszug und einen Identitätsnachweis senden. Als ich meinen Kontoauszug gesendet habe, haben sie anscheinend meine erste E-Mail nicht erhalten.

Mir wurde gesagt, dass, da ich jetzt verifiziert bin und auf eine ausstehende Auszahlung warte, diese so schnell wie möglich bearbeitet wird. Das war Sonntagmorgen.

Es ist jetzt Dienstag, der 9. März, 7 Uhr und meine ausstehende Auszahlung wurde immer noch nicht bearbeitet. Ich habe ein paar Mal live gechattet, mir wurde immer wieder gesagt, dass die Angelegenheit eskaliert wurde und dass sie so schnell wie möglich bearbeitet wird, aber wann wird das sein? Es sind fast 48 Stunden vergangen, seit mein Konto verifiziert wurde. Es sind auch 5 Tage, 120 Stunden, seit meiner Auszahlung vergangen.

Ich habe nichts dagegen, 72 Stunden zu warten, da dies die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind, aber es ist ein bisschen unfair, so lange warten zu müssen, da mein Geld sofort auf ihr Konto eingezahlt wird.

Ich habe auch ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchgelesen und ich weiß, dass ich auf meiner Seite nichts falsch gemacht habe.

Außerdem hatte einer ihrer Kundenservicemitarbeiter die Dreistigkeit, mich zu fragen, ob das Spielen in Casinos meine Hauptquelle des Einkommens sei. Was für eine Beleidigung. Nur weil ich gesagt habe, dass ich auf keinen ihrer Seiten spielen werde, bis meine Auszahlung bearbeitet ist.

Als Kunden haben wir keine andere Wahl, als uns an ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu halten, sonst bekommen wir kein Geld. Es wäre schön, wenn sie sich auch an ihre Versprechen halten könnten.

Ich habe gedroht, dass ich, wenn ich bis zum Ende des Tages, Dienstag, den 9. März 2021, keine Zahlung erhalte, sie beim National Gambling Board von Südafrika melden werde. Ich habe Screenshots aller meiner Online-Chats und Kopien aller E-Mails, die ich ihnen gesendet habe.

Ich wünschte, ich hätte all ihre Bewertungen gesehen, bevor ich in ihr Casino eingezahlt habe.

Das ist mein Lieblingscasino und das aller anderen Casinos der Genesis-Gruppe. Das Casino ist fair für alle, im Gegensatz zu anderen Casinos, wo hohes Wetten belohnt und ermutigt wird, um ihre Gewinne für Punkte für das Wetten zu verspielen. Dieses Casino ist fair für alle und ermutigt niemals zu hohem Wetten im Austausch für Punkte. Dieses Casino hat einen Suchfilter nach Anbieter, was eine brillante Möglichkeit ist, neue Spiele unter dem Lieblingsanbieter eines Spielers zu finden. Die Genesis-Gruppe hat einen Antrag auf eine Lizenz für Sport- und virtuelles Glücksspiel gestellt, was bedeutet, dass Wetten auf dem Weg zur Genesis-Gruppe sind, anstatt nur Slots und Live-Casino. Die Geschwindigkeit der Auszahlungen liegt am unteren Ende von 1/3 Tagen, selbst bei Visa, ist jedoch nicht so schnell wie Electraworks und LC-Gruppe, die nur wenige Stunden bei Visa benötigen. Die Konten spielen Slots auf einem hohen Niveau und Auszahlungen erfolgen ziemlich häufig. Diese Casinos bieten Einzahlungsboni über E-Mail-Einladungen an, aber sobald Sie ein Konto bei allen Casinos der Genesis-Gruppe haben, bieten nur die Hälfte Einzahlungsboni über E-Mail-Einladungen an und die andere Hälfte der Gruppe hört auf, Einzahlungsbonuscodes per E-Mail einzuladen. Ich bin sehr traurig, dass die UKGC-Lizenz ausgesetzt ist, ich weiß nicht warum 😭 😭 😭 😭 Ich liebe diese Casinos und es ist jetzt für mich eingeschränkt.

Wie bei allen Casinos der Genesis-Gruppe gefällt mir die Bonuspolitik nicht, (nur Bonusgelder tragen zu den Wettanforderungen bei) in den Casinos der Genesis-Gruppe muss ein Spieler sein ganzes Geld verlieren, bevor er mit dem Bonus gewinnen kann. Für einen 50% Bonus bis zu £250 müsste ein Spieler beispielsweise £500 verlieren, und keine seiner Bargeldwetten wurde gezählt. Ein Spieler kann mit einem Bonus nicht gewinnen, es sei denn, er verliert zuerst sein Geld. Dies wird definitiv zu Verwirrung bei Spielern führen, die zu den Casinos der Genesis-Gruppe kommen, nachdem sie anderswo gespielt haben, wo Bargeldwetten zählen und sie möglicherweise nicht realisieren, dass ihre Bargeldwetten nicht zu den Wettanforderungen gezählt werden. Ich bin traurig 😭 😭 😭 dass die UKGC-Lizenz bei der Genesis-Gruppe ausgesetzt wurde 😭 😭 😭 Ich kann hier nicht spielen 😭 😭 😭 Ich will keine anderen Casinos 😭 😭 😭 Ich will Genesis-Casinos, sie sind großzügig und bieten mehr Boni 😭 😭 😭 Ich weiß nicht, wann sie zurückkommen 😭 😭 😭 Ich bin hier nicht mehr 😭 😭 😭

Hatte nur ein paar Auszahlungen mit dieser Casino-Gruppe. Ich mag die Auszahlungsoptionen, die perfekt funktioniert haben, und es hat nur ein paar Tage gedauert, bis ich das Geld erhalten habe.
Gute Auswahl an Spielen und keine Notwendigkeit, sich jedes Mal neu zu verifizieren, wenn man in einem ihrer Casinos spielt.

Könnte vielleicht ein bisschen besser bei den Spielerbelohnungen sein.

Eine ziemlich anständige Auswahl an Spielautomaten und Live-Casino-Spielen auf dieser Seite. Auch viele Bonusangebote, die mich dazu bringen, dort zu spielen. Die Seite hat auch ein anständiges Thema.

Die Auszahlungszeiten sind absolut lächerlich.
48-72 Stunden, um eine Auszahlung von ausstehend auf bearbeitet zu bekommen, ist absurd und sollte verboten werden.
Nehmt euch ein Beispiel an Unibet, Rizk und Casumo. Dort ist es immer innerhalb weniger Stunden und das ist der Grund, warum ich dort weiter spiele.
Die Seite ist auch ziemlich langsam.

Nachdem ich einen großen Betrag gewonnen habe, sind meine Auszahlungen immer noch als ausstehend angezeigt.
Ich habe am 20. Mai groß gewonnen und habe immer noch kein Geld erhalten.
Zunächst wurde mir gesagt, ich solle 72 Stunden warten, was ich auch getan habe, und ich habe den Kundenservice erneut kontaktiert. Ich habe keine klaren Antworten von ihnen erhalten, außer dass ich noch länger warten muss.
Ich werde euch auf dem Laufenden halten, Leute.

Meine Erfahrung mit diesem Casino war bisher großartig! Es gibt eine große Auswahl an Spielen, sodass es nie langweilig wird. Es gibt auch die Möglichkeit, Ihre Lieblingsspiele festzulegen, was sehr praktisch ist.
Es gab keine Probleme beim Abheben von Gewinnen. Ich musste einige Dokumente zur Verifizierung einreichen, was ganz normal ist, aber ich hatte keine Verzögerungen bei der Überprüfung und Auszahlung meiner Abhebungen. Ich wurde während des gesamten Prozesses per E-Mail auf dem Laufenden gehalten.
Jedes Mal, wenn ich den Live-Chat kontaktiert habe, waren sie hilfsbereit. Es ist wirklich erstaunlich, dass er rund um die Uhr verfügbar ist, besonders wenn man in einer anderen Zeitzone lebt. Ich bin ein relativ neuer Spieler, aber bisher werde ich dieses Casino definitiv regelmäßig nutzen und auch empfehlen.
Danke, Genesis!

Das Layout dieses Casinos gehört zu meinen Favoriten. Es ist wirklich benutzerfreundlich, sehr einfach zu navigieren und ich mag es, dass ich all meine Lieblingsspiele sofort nach dem Einloggen sehen kann.
Es ist gut, dass man die Möglichkeit hat, die meisten Spiele zuerst im Spaßmodus zu spielen, nur um eine Vorstellung vom Spiel zu bekommen, bevor man mit dem Spielen beginnt.

Ich habe auch einige schöne Gewinne aus diesem Casino erzielt, und obwohl ich zusätzliche Dokumente zur Verifizierung meines Kontos bereitstellen musste. Sobald dies erledigt war, folgten die Auszahlungen kurz darauf. Bisher hatte ich keine Probleme mit Verzögerungen.
Jedes Mal, wenn ich den Live-Chat kontaktiert habe, waren sie immer hilfsbereit und haben sich um meine Fragen gekümmert. Ich bin wirklich froh, dass ich mich bei diesem Casino angemeldet habe!

Die Navigation auf der Seite, die Auswahl an Spielautomaten und die Funktionalität sind alle erstklassig. Ich habe ernsthaft darüber nachgedacht, sie als meine neue bevorzugte Casino-Website zu nutzen, bis ich die Probleme erlebt habe, die ich unten aufgeführt habe.

Ich warte seit Anfang April auf eine Auszahlung. Die Konten sind vollständig verifiziert und alles scheint in Ordnung zu sein, aber der Kundenservice und die Korrespondenz sind absolut katastrophal. Ich habe wochenlang auf Antworten auf meine E-Mails gewartet, obwohl mir gesagt wurde, ich sei "Top-Priorität". Sie wirken wie ein sehr dubioses Unternehmen, ich würde vorsichtig sein.

Ich mag die Vielfalt der Spiele und dass es einfach ist, sich auf der Seite zurechtzufinden.
Ich mag, dass die Leute im Chat relativ freundlich und höflich waren. Ich mag, dass die meisten Spiele schnell laden.

Ich mag nicht, dass es eine Woche her ist, seit ich eine Anfrage zur Auszahlung gestellt habe und immer noch nichts passiert ist. Eine Woche und sie ziehen die Verifizierung von ID und Kontoauszügen in die Länge, nachdem sie keine Probleme hatten, zahlreiche E-Überweisungen von meinem Bankkonto zu akzeptieren. Ich habe schließlich eine E-Mail vom Verifizierungsteam erhalten, in der stand, dass ich mehr Banknachweise benötige, nachdem ich bereits genügend Nachweise eingereicht habe. Ich glaube, sie wollten einfach meine Gewinne dort behalten, in der Hoffnung, dass ich am Wochenende wieder spiele. Das scheint ein wiederkehrendes Thema bei ihnen zu sein und ist sehr schlechtes Geschäft für ein relativ neues Casino.

Gute Auswahl an Spielen. Gute Auswahl an Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden. Sonst gibt es hier nicht viel Gutes.
Ich weiß nicht, was ich hier sonst noch schreiben soll, da ich so verärgert über diesen Ort bin.

Sehr langsame Auszahlungen. Selbst wenn Sie verifiziert sind, bleibt Ihre Auszahlung im Status "ausstehend".
Wann wird das Casino lernen, dass dies der wichtigste Aspekt ist, den Spieler in einem Casino suchen?
Niemand möchte 10 Tage warten, um sein Geld zu bekommen.
Nicht sehr kluges Management.
Ich werde dort kein Geld mehr einzahlen.
2 Fehler, und du bist raus!

Dieses Online-Casino hat keine Vorteile. Sie haben ständig technische Probleme auf dieser Website und die Boni sind nicht besonders gut. Der einzige Vorteil dieses Casinos ist die Vielfalt an Spielen.

Sie haben meine Guthaben mehr als fünf Tage lang einbehalten. Es ist immer noch nicht gelöst von Genesis Casino. Sie versuchen, Skrill für fehlende Gelder verantwortlich zu machen, aber ich habe Skrill kontaktiert und sie haben mir eine Referenznummer geschickt und mir gesagt, dass sie Gelder an das Casino überwiesen haben und dass es Genesis Casino war, das meine Guthaben einbehalten hat. Ich würde diese Website nicht empfehlen, die Mitarbeiter sind unhöflich und überhaupt nicht hilfreich!!!

Ich habe viel online Casinos gespielt und habe anständige Bewertungen über dieses relativ neue Casino gehört!
Ich habe mich sofort angemeldet, in der Hoffnung, relativ schnell spielen zu können, wie viele Spieler es tun, und es gab keinen schnellen Weg, um meine ID zu bestätigen, obwohl ich sie innerhalb von 15 Minuten nach der Anmeldung gesendet habe!
Ich bin jetzt fast 36 Stunden dabei und immer noch keine Genehmigung! Schlechte Verwaltung!

Also bis jetz bin neu da und eine gute gewinnen erzielt gute spiele tolle seite Kundenservice war sehr freundlich muss ich dazu erwähnen kümmert sich auf dem Sachverhalt aber ob das am ende was bringt muss ich abwarten und sehen.

Auszahlung Bearbeitungs dauer es bewegt sich nichts ich würde gern da als kunde bleiben aber hängt von dem ab ob sie mein Gewinn auch mir bezhalen ich bin hohe Summe spieler in dem fall habe ich auch andere casinos wo meine Auszahlungen seriös bearbeiten.

Ich mochte diese Seite bisher... Ich habe gute Gewinne erzielt. Auch große Gewinne. Es gibt viele Spiele zu spielen. Ich liebe es, auf dieser Seite zu spielen, seit ich hier bin. Kleine Auszahlungen sind kein Problem.

Ich hasse einfach ihren Auszahlungsprozess. Sie haben die Verifizierungszeiten von 48 Stunden auf 72 Stunden erhöht. Ich war damit einverstanden, angesichts der gegebenen Bedingungen in der Welt. Ich warte seit 6 Tagen und sie haben meine Auszahlung nicht bearbeitet, obwohl ich wiederholt beim Kundenservice Beschwerde eingelegt habe. Aufgrund dessen konnte ich auch nicht spielen. Sie hören nicht zu..

Schöne Auswahl an Spielen und ich habe viel Geld gewonnen, das einzige Problem ist, dass man lange warten muss, um bezahlt und verifiziert zu werden. Sobald ich einen großen Gewinn hatte, war das alles. Ich habe viele Boni bekommen, aber sie waren sehr kleine Gewinne.

Ich mag nicht, dass man viel Geld gewinnt und dann ewig auf die Auszahlung warten muss. Ich habe sogar eine Auszahlung storniert, weil es so lange gedauert hat, und es total bereut. Ich mag nicht, dass man seine Gewinne sogar nach 6 Tagen zurücknehmen kann, das sollte gesperrt sein oder so.

Das Genesis Casino zusammen mit dem Kassu Casino sind meiner Meinung nach die besten Casinos von Genesis Global Limited. Momentan habe ich eine ausstehende Auszahlung von meiner zweiten Einzahlung, ich habe auch bei meiner ersten Einzahlung gewonnen! Aber das ist nicht der Grund, warum dieses Casino 10 Sterne bekommt. Normalerweise haben Casinos von Genesis Global Limited eine Wartezeit von 48 Stunden für Auszahlungen, jedoch hat das Genesis Casino meine erste Auszahlung weit innerhalb dieser Fristen bearbeitet (viel schneller). Das Layout der Website ist großartig, aber wie alle anderen Casinos von Genesis Global bieten sie Play'n Go nicht für Spieler aus den Niederlanden wie mich an. Wenn ich eine Auszeit für mein Konto beantrage, bis meine Auszahlung bearbeitet ist, geschieht dies umgehend. Ihre Gelder sind in diesem Casino sicher. Wenn Sie das Glück haben, dass es zu einer Auszahlung kommt, können Sie sicher sein, dass Ihre Gewinne entsprechend erhalten werden.

Insgesamt gibt es wenig zu beanstanden, außer der Tatsache, dass sie Play'n Go nicht für niederländische Spieler anbieten und dass offiziell die Wartezeiten immer noch 48 Stunden betragen, obwohl in meinem Fall die erste Auszahlung schneller bearbeitet wurde. Mal sehen, wie es mit der zweiten läuft.

Das Genesis Casino ist eines der neuesten Casinos, denen ich beigetreten bin. Letzten Monat habe ich das Kassu Casino und Casino Gods entdeckt, die zur gleichen Gruppe von Genesis Global Casinos gehören, und ich hatte dort eine ziemlich gute Zeit. Ich wusste, dass das Genesis Casino Teil der Gruppe ist, und ich mochte den Willkommensbonus, den sie angeboten haben, also habe ich mich entschieden, mich anzumelden.

Die Anmeldung war einfach und wie bei anderen Casinos von ihnen mochte ich die Spielauswahl wirklich, da sie Netent, Play n Go, Microgaming, Big Time Gaming sowie andere Spielanbieter haben. Nach der Anmeldung habe ich eine Einzahlung von 30 EUR gemacht und einen 30 EUR Matchbonus erhalten. Eine Sache, die ich mag und gleichzeitig nicht mag, ist, wie ihre Boni funktionieren. Einerseits gefällt mir die Tatsache, dass ich eine Auszahlung anfordern kann, wenn ich einen großen Gewinn ohne Verwendung von Bonusgeldern erziele. Andererseits, da ich ein Low-Roller bin, bevorzuge ich Boni, bei denen jeder Einsatz zu den Umsatzanforderungen beiträgt. Nichtsdestotrotz sind die Umsatzbedingungen für den Bonus sehr freundlich, da es nur 40x Bonusbetrag beträgt.

Ich habe mit Twin Spin angefangen, wie ich es normalerweise tue. Ich konnte keine anständigen Gewinne erzielen, also als mein Guthaben auf 30 EUR fiel, beschloss ich, weiterzuziehen. Ich wählte Wolf Gold, da ich dieses Spiel in letzter Zeit ganz gerne spiele. Ich konnte die Jackpot-Funktion aktivieren und hatte einen Gewinn von etwa 50x des Einsatzes, was ein kleiner, aber notwendiger Guthabenboost war. Ich spielte eine Weile weiter und schaffte es, mein Guthaben wieder auf 60 EUR zu bringen. Dann ging ich zu Wolf Club, aber das Spiel war grausam zu mir. Ich spielte es für die verbleibende Sitzung weiter, hatte ein paar schlechte Bonusfunktionen und schließlich war mein Guthaben aufgebraucht. Dann ging ich, um meine Freispiele zu spielen, die Teil des Willkommensbonus sind. Die Spins brachten etwa 4 EUR und ich nutzte sie auf Starburst ohne Glück.

Insgesamt hatte ich eine schöne Zeit im Genesis Casino und ich empfehle sie. Die Einzahlung verlief reibungslos, es traten keine technischen Probleme auf und die Spielauswahl war gut. Und obwohl ich kein Fan von Fallschirm-Boni bin, hat dieser gute Umsatzanforderungen. Ich könnte eine weitere Einzahlung tätigen und den zweiten Willkommensbonus in Anspruch nehmen, da sie einen guten Eindruck bei mir hinterlassen haben.

Sehr gute Seite, insgesamt eines der besten Online-Casinos, in denen ich war. Ich bin ein regelmäßiger Casino-Spieler und ich kann sagen, dass die Genesis-Casino-Seite bei weitem die benutzerfreundlichste ist und der Chat-Service ist erstaunlich, einige wirklich gute Agenten sind bereit zu helfen.

Als VIP-Kunde wäre es besser, wenn die Auszahlungen höher wären, aber es sind nur etwa 5400 pro Woche, was für mich ziemlich langsam ist. Ich hoffe, sie erhalten meine E-Mails, um meine Auszahlungen zu maximieren, ich wäre so glücklich.

Jeder hier, der sagt, sie seien nicht echt, denkt daran, euer Konto zuerst zu verifizieren, bevor ihr spielt, da dies ihre Anforderung ist. Ich war anfangs ziemlich skeptisch, aber ich wurde von ihnen bezahlt, also kann ich für sie bürgen und nein, ich bin nicht bei ihnen angestellt, lol. Dies ist eine ehrliche Bewertung, Leute, ich hoffe, das hilft und Genesis, bitte erhöht meine Auszahlungen, da ich ein VIP-Kunde bin.

Mit freundlichen Grüßen an alle!!

Gute Auswahl an Spielen. Die Seite scheint einfach zu bedienen und sieht ansprechend aus. Obwohl, wie gesagt, alles was glänzt, nicht Gold ist. Die VIP-Agenten scheinen hilfsbereit zu sein, aber hinter ihrem Lächeln lauern einige sehr abscheuliche Dinge.

Stellen Sie sicher, dass Sie das Kleingedruckte in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen. Ich habe eine Phase durchgemacht, in der ich ein Casino ausprobiert habe, nicht viel an Rückzahlungen erhalten habe, dann mich selbst ausgeschlossen und weitergezogen bin. Schließlich fand ich meinen Weg zu Genesis, was anfangs gut begann, ein wenig gewonnen, viel verloren und dann fast 4000 £ gewonnen. Ich entschied, dass es genug für mich ist, ich habe abgehoben und mich selbst ausgeschlossen. Das war mein großer Fehler, sie verlangten wie gewohnt einen Ausweis, fanden aber heraus, dass ich mich von einer Schwesterseite selbst ausgeschlossen hatte, von der ich keine Kenntnis hatte und die auch kein gesetzliches Erfordernis im Vereinigten Königreich ist. Sie schlugen vor, ich hätte sie absichtlich getäuscht, indem ich das Jahr in meinem Geburtsdatum geändert hätte, obwohl meine Adresse, mein Name, meine E-Mail, meine Kartendaten, Monat und Tag der Geburt identisch waren.
Die Schlussfolgerung war, dass sie sich weigerten, einen echten Gewinn auszuzahlen oder sogar die Einzahlungen zurückzuerstatten. Die abscheuliche Art, wie sie sich verhalten haben, lässt mir keine andere Wahl, als andere zu warnen. Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und seien Sie gewarnt. Ich empfehle Ihnen, Ihr Geld in eine britische Seite mit größerem Renommee zu investieren und sich von den maltesischen Cowboys fernzuhalten.

Genesis. Nicht so schlecht, wie man denken könnte.

In der Welt der Spielautomaten hört man oft, wie schnell Leute reden und sich beschweren. So war es auch bei mir. Ich habe viel Negatives über dieses Casino gehört, aber ist es wirklich so schlimm? Nein, ich denke, es ist überhaupt nicht schlecht. Sie bieten eine große Auswahl an Spielen, ihre Spielserver sind schnell, keine Verzögerungen oder Ladeprobleme. Sie haben eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es erleichtert, die Spiele zu finden, die man mag. Genesis bietet, soweit ich aus eigener Erfahrung weiß, Boni an, die man mit seiner Einzahlung nutzen kann, und sie sind anständige Boni. Bisher habe ich 100% und 75% erhalten und ich habe einmal ohne Bonus gespielt, und bis jetzt ist es ziemlich gut. In meiner dritten Sitzung bei Genesis habe ich 700,- Euro gewonnen. Unglaublich! Ja, ich kann das Genesis Casino jedem empfehlen.

Der Grund, warum ich einen Bewertungsstern offen gelassen habe, ist die lange Auszahlungszeit. Ich habe viel gelesen und gehört, dass sich viele Leute darüber beschweren, und ich verstehe, warum das so ist. Es dauert einfach viel zu lange. Spieler werden heutzutage mit sofortigen Auszahlungen behandelt, was für ein Casino wie dieses einen Minuspunkt darstellt, wenn es länger als einen Tag dauert, denn man fragt sich: Warum kann dieses Casino sofortige Auszahlungen anbieten und warum kann ein Casino wie Genesis das nicht? Warum ist das so... Ich habe keinen Schimmer... Vielleicht wollen Casinos, dass Spieler ihre Auszahlungen stornieren... Ich habe keinen Schimmer, um ehrlich zu sein. Aber ich habe das Gefühl, dass Genesis daran arbeiten sollte, damit es ein ziemlich gutes und geschätztes Casino für die Casino-Community werden könnte. Ein weiterer Tipp: Fügen Sie eine Option hinzu, um Ihre Auszahlung zu sperren, sodass Sie sie nicht mehr stornieren können, sobald Sie eine Auszahlung beantragt haben. Lassen Sie den Spieler entscheiden, ob er das möchte oder nicht. Ich denke, das sollte eine Standardoption in jedem Online-Casino sein. Für jetzt eine 9/10, herzlichen Glückwunsch.

Nichts

Ich habe £75 am Extra Chilli Slot im Genesis Casino gesetzt, habe die Kauf-Funktion auf £10 heruntergebracht und versucht, sie zu kaufen. Der Bildschirm "Funktion nicht verfügbar" erschien, ich habe das Spiel aktualisiert und es erneut versucht, das Gleiche passierte wieder.
Der Live-Chat bot mir 50 Freispiele auf Starburst im Wert von £0,10 an, danke Genesis.

Das Genesis Casino ist Teil der Genesis Global Limited Casino-Gruppe. Unter ihrem Dach finden Sie Schwestersites wie Spinit, CasinoJoy usw. Sie haben großartige Lizenzen wie die Malta Gaming Authority, die UK Gambling Commission und die schwedische. Das bedeutet, dass sie eine Vielzahl von Spielern auf der ganzen Welt bedienen können. Die Website hat ein dunkles Gefühl, fast so, als wäre man im Weltraum.

Normalerweise bietet diese Gruppe von Casinos einige No-Deposit-Boni an, wie 55 Freispiele mit Casino Cruise, und ich beschloss, mein Glück zu versuchen, leider war nichts da. Der Hauptgrund, warum ich mich angemeldet habe, war jedoch das Willkommensangebot von 100 % Bonus und 300 Freispielen, ja, das stimmt, 300 Freispiele auf Starburst, wenn ich mich richtig erinnere. Ein paar Tage später beschloss ich, den Bonus zu beanspruchen, um die Seite auszuprobieren.

Sie haben viele Spielanbieter, darunter Netent, Play N Go, Red Tiger Gaming, Next Gen, Quick Spin und einige mehr, jedoch bin ich bei vielen davon eingeschränkt, da nur Quickspin, Netent und Play 'N Go verfügbar waren, als ich mich auf der Seite anmeldete.

Ich kontaktierte den Support, um dies zu erfragen, sie können manchmal etwas Zeit in Anspruch nehmen. Ich wartete im Durchschnitt etwa 2 Minuten, bevor mir jemand antwortete. Sie sagten, es könnte an Lizenzen liegen, die bestimmte Anbieter in bestimmten Ländern einschränken. Der Live-Chat hat begrenzte Öffnungszeiten, ich denke, sie sind 12 – 14 Stunden am Tag verfügbar.

Sie haben viele Einzahlungsmethoden und Abhebungsoptionen, im Grunde sind alle E-Wallets verfügbar und zu der Zeit konnte ich das Willkommensangebot mit E-Wallets beanspruchen, aber in letzter Zeit denke ich, dass es jetzt eingeschränkt ist.

Ich habe ein wenig über diese Gruppe recherchiert und viele Beschwerden gesehen, und obwohl ich keine schlechten Erfahrungen mit ihnen gemacht habe, hatte ich welche mit Spinit, wo meine Abhebung mehr als 4 Tage lang ausstand.

Ich hasse die Tatsache, dass, wann immer man sie etwas fragt, es meistens heißt, dass das Management dies genehmigen muss, man auf Feedback vom Management wartet usw. Wirklich frustrierend. Bisher habe ich gemischte Gefühle und wenn Sie unsicher sind, würde ich empfehlen, CasinoJoy aus dieser Gruppe auszuprobieren, da sie großartig sind und die Abhebungen unter 24 Stunden liegen.

Das einzige Positive, das ich auf dieser Seite sehen kann, ist die schöne Auswahl an Spielen, und die Boni werden häufig an Ihre E-Mail gesendet. Zum Beispiel, wenn Sie eine Weile keine Einzahlung tätigen, werden sie Ihnen wahrscheinlich einen 50-100% Match-Bonus anbieten, was ich mir wünschen würde, dass mehr Casinos dies tun würden.

- Absolut katastrophaler RTP, habe zweimal eingezahlt und habe noch keinen Bonus bei Book of Dead (842 Spins) erhalten. Das Gameplay fühlt sich leider sehr unnatürlich an, und es ist interessant, weil ich die gleiche Erfahrung bei SpinIt gemacht habe, die beide unter demselben Unternehmen betrieben werden...

- Bonusgelder können nicht für Jackpot-Spiele verwendet werden, aber das ist eine gängige Praxis bei anderen Casinos.

Leider kann ich diese Seite wirklich nicht empfehlen, was schade ist, da die Benutzeroberfläche wirklich schön ist mit all den Spielen, die man sich vorstellen kann.

Tolle Seite ohne Probleme während des Spiels. Der Live-Support antwortet immer so schnell und ist sehr hilfreich, wenn es darum geht, Informationen zu geben und ihr Bestes zu tun, um den Prozess zu beschleunigen, sei es bei der Verifizierung oder beim Warten auf Auszahlungen. Die Spielauswahl ist großartig und das gesamte Design der Seite ist fantastisch.

Es ist keine massive Abneigung, aber die Verifizierung könnte etwas verkürzt werden, da es ziemlich lange dauert, um verifiziert zu werden. Die Auszahlungslimits sind auch nicht so toll, jedoch würde mich das nicht davon abhalten, hier zu spielen, da das Personal und der Kundenservice brillant sind.

Überraschend, dass ich Genesis Casino noch nicht entdeckt hatte, da es das Hauptcasino der Genesis Global Casino Group ist! Ich habe zuerst im Casino Cruise gespielt, dann vor kurzem bei Sloty und VegasHero, bevor ich in den letzten Monaten auf dieses und Casino Gods gestoßen bin. Ich hatte ein wenig Ärger im Casino Cruise, aber ich habe inzwischen gelernt, wie ich am besten mit den Problemen umgehe, die ich aufgrund der gemeinsamen Internetverbindung mit all den anderen Wohnungen in meinem Gebäude hatte.

Ich glaube, dass alle Casinos in dieser Gruppe früher große No-Deposit-Boni angeboten haben, aber das scheint nicht mehr der Fall zu sein. Es gibt jedoch eine Reihe von Einzahlungsangeboten, die ich wie gewohnt angenommen habe, und die Umsatzanforderungen sind fairer als in vielen anderen Casinos, was schön ist.

Die Spielauswahl hier mag klein erscheinen, wenn man einfach nur die Liste der Anbieter betrachtet und sie mit der Anzahl vergleicht, die heutzutage an vielen anderen Orten verfügbar ist, aber in Wirklichkeit wird man wahrscheinlich eine große Anzahl seiner Lieblingsspiele hier finden. Tatsächlich habe ich, obwohl es hier bei AskGAmblers noch nicht erwähnt wird, sogar einige meiner Lieblingsslots von Big Time Gaming hier bei Genesis gefunden, einschließlich Danger High Voltage, was ich nicht erwartet hatte.

Keine Wartezeit bei Auszahlungen ist für mich fast ein Muss und ist sicherlich etwas, das mich davon abhalten wird, zu den meisten Casinos zurückzukehren, nachdem ich meine neuen Spielerbenefits aufgebraucht und alle möglichen Kompensationen, die ich verdient haben könnte, eingelöst habe. Während E-Wallets beim Einlösen eines Bonus verboten sind, sind Kartenauszahlungen überall genauso schnell, und ich hatte auch keine Probleme, mein Konto verifiziert zu bekommen. Der Live-Support ist hier besonders schnell, ich habe nie gewartet, dass jemand meine Anfrage in den wenigen Nächten, in denen ich hier gespielt habe, beantwortet.

Ich habe immer das Gefühl, dass ich das über die Genesis-Casinos sagen muss, ich hatte ein bisschen eine raue Erfahrung mit einigen der Supportmitarbeiter im Casino Cruise, und obwohl es wahrscheinlich nicht ganz ihre Schuld war, denke ich, dass sie das Problem besser hätten lösen können. Da es im Grunde dasselbe Personal ist, das dieses Casino betreibt, halte ich es für erwähnenswert, würde aber nicht sagen, dass es ein Grund ist, diesem Ort keine Chance zu geben. Insgesamt sind die Seite, das Personal und die Einrichtungen genauso gut, wie man sie anderswo online finden kann.

Ich bin normalerweise wählerisch, wenn es um Casinos geht, aber ich würde Genesis jedem empfehlen, der ein neues / anderes Casino sucht. Ich weiß, dass einige Leute über die Verifizierungs- / Abhebungsverfahren (die jetzt in allen Casinos Standard sind) geklagt haben, aber ich muss sagen, dass sie bei der Verifizierung meines Kontos und der Abhebung von 17.5K (die jetzt in Bearbeitung ist - unter 24 Stunden) gut abgeschnitten haben. Der Live-Support war fantastisch (und schnell verfügbar), insbesondere Bjorn.
Leider haben sie mich von der Seite gesperrt (nur weil ich mich von einer Schwesterseite - Casinogods - selbst ausgeschlossen habe), also nehmen sie die Verantwortung der Spieler ernst und das kann nur eine gute Sache sein.

Vielleicht ein besseres / funktionaleres Treueprogramm, d.h. sofortige Bonuspunkte, Angebote neben neuen Spielern usw.
Tägliche / wöchentliche Abhebungslimits könnten besser sein.

Live-Support. Sie sind großartig.
Sie haben viele ziemlich coole Slots.
Das war's, für den Rest gibt es nichts Besonderes an diesem Casino, es ist wie alle anderen Casinos.

Überhaupt kein VIP.
Kein Treueprogramm.
Keine Antworten auf E-Mails.
Die Verifizierung Ihres Kontos dauert viel, viel länger als 72 Stunden.
Beispiel: Sie könnten ein Dokument übersehen, sie sagen es Ihnen nicht, und nach langer Zeit müssen Sie es über den Live-Chat herausfinden.
Hochladen und dann erwarten, weitere 72 Stunden zu warten.

Selbst wenn Sie ein paar Tausend im Monat spielen, erwarten Sie 0 Kundenservice.

Das Genesis Casino ist wirklich eine erfrischende Abwechslung. Der wichtigste Faktor für ein Online-Casino für mich und zweifellos viele andere Menschen ist die Qualität des Kundenservice, und ich kann Ihnen versichern, dass der Kundenservice seit dem Moment, in dem ich dem Genesis Casino beigetreten bin, bis heute fantastisch war. Alle Mitarbeiter, egal ob sie zum allgemeinen oder VIP-Team gehören, sind einladend und freundlich, sehr geduldig mit allen gestellten Fragen und wirklich nett im Gespräch. Die Verfügbarkeit des Live-Chat-Services ist konstant ohne Verzögerung, die Möglichkeit, eine E-Mail zu senden, ist ebenfalls anständig, da die Antworten schnell sind, und es gibt die Möglichkeit, anzurufen, was immer ein Bonus bei einem Online-Casino ist.
Es ist wichtig, dass ich den fantastischen Kundenservice anspreche, den ich von Jake erhalten habe, einem wirklich netten Kerl, der sehr interaktiv ist und darauf achtet, dass mein Erlebnis immer von guter Qualität ist. Weitere lobenswerte Erwähnungen sind Lina und Neil, die immer ein Vergnügen sind, mit ihnen zu sprechen und großartig darin sind, allgemeine Anfragen zu lösen, die ich haben könnte.

Was die Website selbst betrifft, kann ich mit Zuversicht sagen, dass es eines der am besten präsentierten Online-Casinos ist, die ich je erlebt habe. Die Benutzeroberfläche der Website ist einfach zu navigieren, die Spielauswahl, alles von Live-Casino bis Slots, ist gut kategorisiert, und der leicht zugängliche und gut gestaltete Kontobereich ist wirklich der beste, den ich je gesehen habe.

Die angebotenen Spielauswahlen sind von guter Qualität mit einer anständigen Vielfalt. Ich bin ein Live-Casino-Spieler, hauptsächlich Roulette, und ihre Auswahl ist beeindruckend, alles von der Immersive Roulette und American Roulette-Funktion bis hin zu einzigartigen Optionen wie Dragonara und Grand Casino. Die Vielfalt der Slots ist ebenfalls anständig, einschließlich Who Wants to be a Millionaire und Starburst.

Schließlich ein Faktor, der für die meisten Kunden Priorität hat, der Auszahlungsprozess. Nachdem ich alle relevanten Dokumente bei der Anmeldung eingereicht und verifiziert wurde, war der Prozess schnell und effizient, ohne lange Verzögerungen, wenn die Auszahlung aussteht.

Alles in allem empfehle ich jedem Kunden, der darüber nachdenkt, ein neues Casino zu betreten, dem Genesis Casino beizutreten.

Normalerweise gibt es bei meinen Casino-Bewertungen immer etwas zu kritisieren, jedoch kann ich aufrichtig sagen, dass ich in diesem Moment glücklicherweise keine negativen Probleme mit dem Genesis Casino festgestellt habe.

Habe mich registriert, nur um ein großes Dankeschön an das Genesis Casino auszusprechen. Sie haben das beste Support-Team, das ich je gesehen habe, und ich spreche nicht nur über die Casino-/Glücksspielbranche, sondern im Allgemeinen. Hatte gestern eine wirklich großartige Begegnung, die in Freispielen und einem Bonus endete. Ich mag das schicke Design der Webseite. Alles ist ästhetisch und geschmackvoll. RTP fühlt sich an, als wäre es immer auf meiner Seite. Null Probleme beim Gewinnen, null Probleme beim Abheben und null Probleme bei der Spielauswahl. Perfekt in jeder Hinsicht. Vielen Dank für dieses Erlebnis.