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Frank Casino

Frank Casino

Dieses Casino ist geschlossen.

Spielerbewertung 58 Bewertungen
Beschwerdebeantwortung 1 Beschwerden
2 Tage durchschn. 1 Beschwerden
Was uns gefällt
  • Riesiges Spielesortiment aus über 2.000 Titeln
  • Sicher und vertrauenswürdig durch MGA-Lizenz
  • SSL-Verschlüsselung schützt Ihre Daten
  • Regelmäßige Bonusaktionen
Was uns nicht gefällt
  • Kundendienst nicht ganztägig erreichbar
  • Kein Hilfebereich
Offenlegung von Partnern

Unser Inhalt enthält Affiliate-Links und wir können eine Provision für Betreiberregistrierungen und Einzahlungen erhalten, die über diese Links getätigt werden. Wir empfehlen nur lizenzierte Betreiber und würden keine Marke unterstützen, die nicht von unseren Experten überprüft wurde. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.

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Von Jovana B.

Frank Casino Details

Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.

  • Allgemein
  • Zahlungen
  • Spiele
  • Verantwortungsvolles Spielen
  • Kundensupport
Webseite
https://frankclubcasino.com/de/
Gründungsjahr
2014
Lizenzen
Malta Gaming Authority (MGA)
Unternehmen
Partnerprogramm
Sprachen
Bulgarisch, Deutsch, Englisch, Finnisch, Französisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Spanisch, Thailändisch, Türkisch, Vietnamesisch
Typ
Instant Play, Mobile

Frank ist ein 2014 gegründete Online Spielothek , die von Avento MT Limited betrieben wird. Frank Spielothek besitzt die gültige Glücksspiellizenz der renommierten maltesischen Glücksspielbehörde (MGA). Frank ist mittlerweile seit mehr als fünf Jahren in der Branche etabliert und in 16 Sprachen verfügbar, darunter auch Deutsch. Etablierte Spielehersteller wie Microgaming, NetEnt, Play’n GO, Playson, Endorphina und Habanero sorgen für eine umfangreiche und vielfältige Spieleauswahl, auf die wir später in diesem Online Spielothek Test noch genauer eingehen werden.

Nicht zugelassene Länder

Spieler, die in einem der folgenden Staaten ansässig sind, dürfen sich aus rechtlichen Gründen momentan leider kein Spielerkonto bei Frank anlegen und somit nicht am Echtgeldspiel teilnehmen: Australien, Großbritannien, Griechenland, Portugal, Litauen, Slowakei, Serbien, Tschechien, Slowenien, Rumänien, Italien, Türkei, Frankreich, Schweiz, Spanien, Dänemark, Belgien, USA u.a.

Bitte beachten Sie, dass es stets in Ihrer Verantwortung als Spieler liegt, sich darüber zu informieren, ob Glücksspiel in Ihrer Gerichtsbarkeit erlaubt ist.

Online Spielautomaten

Die abwechslungsreiche Spielesammlung von Frank besteht aus über 2.000 hochwertigen Spielen. Diese stammen sowohl von etablierten Branchengrößen als auch von innovativen Nischenstudios. Eine kleine Auswahl für Sie: Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming, Betsoft, Play'n GO, NextGen Gaming, 1x2Games, Blueprint Gaming, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Playson, Thunderkick, Amatic Industries, Betdigital, Big Time Gaming, Elk Studios, Endorphina, Lightning Box, Booming Games, Push Gaming, Habanero, Pragmatic Play, Red Tiger Gaming, Chance Interactive, Red Rake Gaming, EGT Interactive, Playtech, Tom Horn Gaming, Iron Dog Studios, Oryx Gaming, Fantasma Games, Rabcat, Relax Gaming, Just For The Win, Genesis Gaming, SG Gaming, Nolimit City, Wazdan und viele andere.

Im sehr nutzerfreundlich gestalteten Spielebereich der Frank Spielothek können Sie aus den folgenden Kategorien wählen: Beliebte Spiele, Neue Spiele, Spielautomaten, etc. Sie können sich die unzähligen Frank Spiele praktischerweise nach Hersteller sortieren lassen. Eine Suchfunktion steht Ihnen ebenfalls zur Verfügung, um schnell Ihr Lieblingsspiel zu finden.

Frank Spilothek legt den Fokus bei seinem Spielesortiment klar auf Online Spielautomaten. Die meistgespielten Spiele sind Hotline, Dead or Alive 2 und Bronco Spirit.

Mobile Spiele

Der mobile Frank Spielothek wird dank des modernen HTML5-Standards ganz unkompliziert über Ihren mobilen Internet-Browser ausgeführt – Eine App müssen Sie sich also nicht besorgen. Die Spilothek mobil ist mit sämtlichen mobilen Betriebssystemen kompatibel, läuft somit auf iOS- und Androidgeräten gleichermaßen reibungslos. Das mobile Spieleangebot der Frank Spielothek umfasst Hunderte Slots und wird ständig erweitert.

Kundenservice

Den Kundendienst der Frank Spielothek erreichen Sie täglich von 10:00 bis 19:00 Uhr per Live Chat. Selbstverständlich wird Ihnen bei Frank Spielothek auch per E-Mail zügig weitergeholfen

Leider gibt es bei Frank Spielothek jedoch (noch) keinen Hilfebereich, der Antworten auf häufig gestellte Spielerfragen geben könnte.

Sicherheit und Fairness

Die Frank Spielothek verwendet die neueste SSL-Verschlüsselungstechnolog, um den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Transaktionen zu gewährleisten. 

Durch die Lizenz der renommierten maltesischen Glücksspielbehörde (MGA) wird außerdem sichergestellt, dass alle in der Frank Spielothek verwendeten Zufallsgeneratoren zertifiziert und vertrauenswürdig sind. Somit wird Ihnen stets ein faires Spiel mit absolut zufälligen Ergebnissen garantiert.

Online Spielothek im Test: Frank Spielothek

Die Frank Spielothek hat in unserem Online Spielothek Test einen überaus positiven Eindruck hinterlassen. Das liegt zum einen an der gigantischen Spieleauswahl, zum anderen an den schnellen Auszahlungen und regelmäßigen Bonusaktionen. Auch in puncto Sicherheit überzeugt Frank durch den Einsatz der vertrauenswürdigen SSL-Verschlüsselung. Der Kundendienst ist kompetent und freundlich, sollte allerdings in Zukunft ganztägig verfügbar sein.

StallCation

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Frank Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 1 / 1
Durchschn. Betrag $122
Durchschn. Dauer 6 Tage
Durchschn. Antwortzeit 2 Tage

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Spielerbewertung
5/10 58 Bewertungen

Top-Bewertungen unserer Spieler

Von einer KI übersetzt

Das einzige Gute an diesem Casino ist das DESIGN. Dunkle Farben, die ich wirklich mag. Oh, und der Kundenservice antwortet schnell, aber das liegt daran, dass sie nicht viele Leute auf der Website haben :)

1. Das Casino wird Ihre Verifizierung so lange wie möglich hinauszögern. Selbst wenn Ihre Gewinne 200 $ betragen - sie werden es 48+ Stunden hinauszögern! Und wissen Sie, was lustig ist? Wenn Ihre Zahlung in 2+ Teile aufgeteilt wird, ziehen sie tatsächlich 1 Teil mit dem kleinsten Betrag ab :) Ist das eine echte Verifizierung, huh?)
2. Kommission für Abhebungen
3. Wenn der Geldumsatz (Betrag der Wetten) des Kontos weniger als das Dreifache Ihres Einzahlungsbetrags beträgt, behält sich das Unternehmen das Recht vor, 10 % einzubehalten. Das ist viel, das steht fest. Es gibt Casinos, die nur 3 % nehmen, also :)

Sie wählen sicher den falschen Weg des Wachstums. Ich möchte hier nicht weiter spielen und ich empfehle Ihnen nicht, dieses Casino zu nutzen.

Lieber qqmydarling, Danke für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Design unseres Casinos gefällt, wir werden immer daran arbeiten, dass es für die Spieler so bequem wie möglich ist. :) 1. Die Verifizierung in unserem Casino erfolgt innerhalb von 24 Stunden, wenn Sie alles richtig gemacht haben: gute Fotoqualität, notwendige Informationen sind sichtbar, Sie haben alle angeforderten Dokumente gesendet. Die Verifizierung kann verzögert werden, wenn Sie etwas falsch gesendet haben. Um Ihr Konto und Ihre Gelder zu schützen, können zusätzliche Informationen angefordert werden. 2 und 3. Die Abhebungsgebühr in unserem Casino gilt in zwei Fällen: unzureichender dreifacher Umsatz oder eine dritte Abhebung pro Tag. Dieses Verfahren wurde gegen Personen eingeführt, die gegen die Anti-Geldwäsche- oder Fair-Play-Vereinbarungen verstoßen. Falls Sie noch ungelöste Probleme haben, senden Sie mir bitte in meinen privaten Nachrichten Ihre E-Mail, damit ich Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen kann. :) Mit freundlichen Grüßen, Frank Casino Team

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Von einer KI übersetzt

Gutes Design auf der Seite.. Der Kundenservice arbeitet 24/7, aber er schien mir bisher nicht hilfreich zu sein.. Das unglückliche Design der Seite ist eines der weniger wichtigen Dinge für den Spieler!

Warnung! Dieses Casino tut alles, um den Verifizierungsprozess zu verzögern / verifiziert dich nicht, nachdem du versucht hast, deine Gewinne abzuheben!!!

Ich habe erst vor einigen Tagen angefangen, dort zu spielen, die Seite sah schön aus und ein Twitch-Casino-Streamer spielte dort ebenfalls, also schien es vertrauenswürdig für mich.. Ich habe mich registriert und einige Einzahlungen getätigt, nach der 3. Einzahlung beschloss ich, mein Konto zu verifizieren, damit ich, wenn ich gewinne, meine Gewinne sofort abheben kann.. Ich habe ihnen alle Dokumente geschickt (die ich zuvor an 10+ Casinos gesendet habe und dort innerhalb weniger Minuten verifiziert wurde).. Aber ich habe nach 24 Stunden keine Antwort erhalten! Ich habe einige weitere Dokumente hochgeladen, Telefonrechnung, Screenshot vom Bankkonto, Führerschein, Foto des Ausweises.. Ich habe etwas Geld gewonnen und versucht, es abzuheben, aber es war nicht möglich.. Der Kundenservice riet mir, ein Neteller-Konto zu erstellen, ich habe es gemacht, mein Neteller verifiziert.. Sie sagten mir, ich müsse eine zusätzliche Einzahlung mit Neteller tätigen, um dort abheben zu können! Nach all diesem Aufwand habe ich es gemacht und ihnen Screenshots von meinem Neteller-Konto geschickt, wie sie es verlangt haben..

Ich habe weitere 24 Stunden ohne eine einzige Antwort / E-Mail gewartet!! Ich fragte den Kundenservice, als ich Neteller erstellte, und sie sagten mir, wenn ich Screenshots von Neteller mache, sollten das alle benötigten Dokumente sein.. Nach 4 oder 5 Tagen erhielt ich die erste E-Mail, in der ich nach einem Kontoauszug mit Unterschrift der Bank, Adresse, Name usw. gefragt wurde..! Ich ging zur Bank und las ihnen die E-Mail vor, was ich gefragt wurde, und sie verstanden diese Anfrage nicht und sagten mir, es sei das erste Mal, dass sie so etwas hören. Aber ich habe zusätzlich 3 weitere Dokumente von meinen 2 Bankkonten gesendet (übrigens verstehe ich nicht, warum ich Bankdokumente senden muss, wenn ich auf Neteller abhebe, aber gut) und das Casino ignoriert mich immer noch..

Dies ist definitiv ein dubioses Casino, das alles tut, um die Auszahlung zu verzögern und hofft, dass die Kunden ihre Gewinne verlieren.. Halte dich von diesem dubiosen Casino fern!!

Lieber xxxhujer, Danke für deine Nachricht. Deine Situation wurde erfolgreich zusammen mit den Vertretern von AskGamblers im Beschwerdebereich gelöst. Falls du noch Fragen hast - schreibe bitte in privaten Nachrichten. Mit freundlichen Grüßen, Frank Casino Team

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Von einer KI übersetzt

Gute Auswahl an Slots auf der Seite, schnelle Einzahlungen und Auszahlungen. Das Support-Team ist ebenfalls freundlich und reaktionsschnell, und ich wurde innerhalb eines Tages verifiziert. Ich würde dies meinen engsten Freunden empfehlen.

Wenn Sie Wetten im Sportwettenbereich platzieren, trägt dies nicht zu Ihrem Umsatz bei, sodass ein Spieler, der die Seite für Sportwetten nutzen möchte, trotzdem gezwungen wird, Wetten auf Slots und im Casino zu platzieren, um den Umsatz zu erfüllen. Sehr schlechte Regeln für den Abschluss des Umsatzes, um eine Auszahlung zu beantragen.

Hallo, CAVAL99! Danke für Ihr Feedback! Der Sportbereich ist relativ neu auf unserer Website und wir sammeln jetzt Feedback. Wir werden auf jeden Fall Verbesserungen vornehmen und neue Funktionen hinzufügen, um das Erlebnis für Benutzer, die nur an Sport interessiert sind, lebendiger zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Frank Casino Team

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Von einer KI übersetzt

Das hier ist mein Favorit! Riesige Anzahl an Spielanbietern und Spielen, schönes Design, Treueprogramm, viele Zahlungsmethoden, schnelle Auszahlungen. Wenn du dein Level erhöhst, öffnen sie mehr Zahlungsmöglichkeiten für dein Konto. Der Support ist höflich und reaktionsschnell.

Sie wollen ihre Spieler wirklich nicht loslassen. Außerdem gab es einige unhöfliche Dinge, die meine Freunde und ich früher erlebt haben. Frank zieht wirklich Spielsüchtige an, die ihren Verstand und ihr Geld verlieren, anstatt aufzuhören, Einzahlungen zu tätigen. Vor ein paar Jahren, als ich noch kein Mitglied war, wurde meine Kreditkarte kompromittiert und 450 Euro oder mehr wurden gestohlen und in diesem Casino ausgegeben. Ich kontaktierte den Support und bat sie, ein Konto mit meinen Daten zu sperren und keine zukünftigen Zahlungen von diesem Benutzer mit meinen Daten zu akzeptieren. Ihre Antwort war, dass sie nichts dagegen tun können und mir nicht garantieren können, dass sie zukünftige Zahlungen von meinem Bankkonto nicht akzeptieren. Ich war schockiert, aber Jahre später, als ich wieder Interesse an der Welt des Glücksspiels hatte, beschloss ich, hier ein Konto zu eröffnen und stellte fest, dass das Sicherheitsniveau von Frank gestiegen ist, da man eine große Menge an Verbesserungsdokumenten vorlegen muss. Soweit ich weiß, hatten sie einige Änderungen und haben alle Fehlfunktionen behoben. Also kannst du hier vertrauen und spielen. Nur eines bleibt zu sagen: Vergiss nicht den Punkt aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der „verantwortungsvolles Spielen“ heißt ;)

Von einer KI übersetzt

Freundlicher Support, super schnelle Auszahlungen, schnelle Bearbeitung der KYC-Dokumente. Ich kann ehrlich gesagt keine negativen Punkte nennen, akzeptiert Krypto-Einzahlungen und -Auszahlungen, riesige Spielbibliothek, außerdem ist ein Comp-Punkte-System, das in Bargeld umgetauscht werden kann, ein nettes Extra für viele Spieler wie mich. Frank Casino ist auch eines der wenigen Casinos, das Spielern am Geburtstag ein Geschenk macht. Zwei Daumen hoch!

Eine kleine Sache, die schön wäre: Wenn Boni auch bei kleineren Einzahlungen angeboten würden, wäre das nett, aber nicht entscheidend. Der Mindestbetrag für die Turniere ist für Low Roller wie mich etwas hoch.

Von einer KI übersetzt

Ich mag, dass sie die meisten, wenn nicht sogar alle Spiele von Red Tiger haben und dass dänische Spieler dort spielen können.

Der Chat-Support funktioniert ebenfalls großartig, schnelle Reaktionszeit und der Support ist nett zu sprechen.

Und das Wichtigste ist, dass sie die Gewinne in den meisten Fällen ziemlich schnell auszahlen, sobald Sie den Sicherheitsprozess mit dem Einsenden von Dokumenten abgeschlossen haben.

Ich mag nicht, dass sie nicht alle Slot-Anbieter anbieten, wie Blueprint. Ich kann keinen einzigen sehen, obwohl sie ein riesiges Banner oben haben, das sagt, spiele Blueprint, also nehme ich an, sie haben sie? Nur nicht für dänische Spieler sichtbar, obwohl die meisten Casinos Blueprint für uns anbieten, lässt mich fragen, wie viele andere Anbieter sie uns nicht zeigen...

Ich mag nicht, dass sie sofortige Auszahlungen auf E-Wallets anzeigen, wenn es manchmal bis zu einem Tag dauert, bis sie bearbeitet werden, aber das ist eine Kleinigkeit, da es nur wichtig ist, dass Sie das Geld herausbekommen.

Hallo DKMIKES, Danke für Ihr Feedback! Ich entschuldige mich für dieses Banner, es erschien vor der festgelegten Zeit. In naher Zukunft planen wir, den Anbieter Blueprint auf unserer Website zu veröffentlichen. Leider sind die genauen Daten noch nicht festgelegt. Ich hoffe, dass dies nicht lange dauert und diese Unannehmlichkeit Ihren Gesamteindruck von Frank Casino nicht beeinträchtigt. :) Mit freundlichen Grüßen, Frank Casino Team

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Von einer KI übersetzt

In diesem Casino scheint es unmöglich zu sein, das Konto zu schließen.
Anstatt das Konto sofort zu schließen (wie es jedes andere Casino tut), warten sie mindestens 7 Tage. Meiner Meinung nach ist das einfach verrückt. Ich habe 45 Minuten im Chat verschwendet, nur um eine Anfrage zum Schließen zu erstellen. Der Support hat mich 7 Mal gefragt, warum ich mein Konto schließen möchte, und hat mir Ratschläge gegeben, wie ich im Casino gewinnen kann und dass ich mit der nächsten Einzahlung auf jeden Fall Glück haben werde LOL pathetisch.
Meine Empfehlung an alle Spieler - meidet diesen Ort!
Danke

Lieber NICOLA25, Vielen Dank für Ihr Feedback! Ich bin mir sicher, dass es ein Missverständnis gegeben haben muss, als Sie mit dem Support-Team kommuniziert haben. Leider können Sie nicht auf meinen Kommentar antworten, also kontaktieren Sie mich bitte per DM, damit wir die Situation speziell untersuchen können. Ich freue mich auf Ihre Nachricht und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Frank Casino Team

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Inaktiver Benutzer
1/10
Von einer KI übersetzt

Schöne Seiten, schöne Spiele, aber das war's!!! Aber ich kann diese Seite nicht empfehlen.

Ich kann dieses Casino nicht empfehlen. Das Casino akzeptiert Einzahlungen aus eingeschränkten Ländern wie der Schweiz. Sie behalten das Geld und erstatten nicht. Schlechter Service, schlechte Erfahrung!!!

Lieber BASEL09, Wir schätzen Ihr Feedback! Vielen Dank, dass Sie die Auswahl an Spielautomaten und die Website selbst gelobt haben. Aufgrund der Richtlinien von AskGamblers können wir das Gespräch hier nicht fortsetzen. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team bezüglich der Rückerstattung von Einzahlungen. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie mich gerne über Direktnachrichten kontaktieren. Ich hoffe, das Missverständnis wird bald geklärt. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Frank Casino Team

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Von einer KI übersetzt

Dieses Unternehmen möchte kein Konto löschen.

Zuerst geben sie Ihnen eine Frist von 7 Tagen für die Löschung, angeblich wird Ihr Konto nach diesen 7 Tagen gesperrt. Sie kommen nach 10+ Tagen und man sagt Ihnen, dass der Antrag nicht gesendet wurde und Sie einen neuen Antrag stellen sollen, wieder 7 Tage. Sie kommen nach 10+ Tagen und man sagt Ihnen, dass es länger dauern wird. Dann bin ich nach 20+ Tagen gegangen und mein Konto ist immer noch aktiv. Diese Institution möchte, dass ich das Guthaben auflade, und wenn ich abhebe, wird mein Konto gesperrt, mit dem Hinweis, dass ich einen Antrag gesendet habe, aber ohne Einzahlung nicht löschen möchte.

Lieber ELIVEZAKHED, Vielen Dank für Ihr Feedback! Bitte beachten Sie, dass die Kontosperrung gemäß bestimmten Verfahren erfolgt. Da wir die Diskussion hier nicht fortsetzen können, zögern Sie nicht, mich über eine direkte Nachricht zu kontaktieren, damit wir Ihren Fall überprüfen können, und ich bin mir sicher, dass wir eventuelle Missverständnisse klären können. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ich freue mich auf Ihre Nachricht! Mit freundlichen Grüßen, Frank Casino Team

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Von einer KI übersetzt

Eine sehr ansprechend gestaltete Seite und eine faire Anzahl an Slots.

Der Support ist nicht sehr hilfreich, und es scheint, dass Englisch nicht ihre erste Sprache ist.
Ich würde dieses Casino meiden.

Lieber NICOLAIRMING! Danke für Ihr Feedback! Könnten Sie mir sagen, was passiert ist und wie ich Ihnen helfen kann? Leider kann der Benutzer aufgrund der AskGamblers-Richtlinie nicht auf meine Nachricht antworten, also bitte schreiben Sie mir Ihre Kontaktdaten (Telefon oder E-Mail) und eine Beschreibung des Problems in Ihren persönlichen Nachrichten. Ich glaube, dass wir eine friedliche Lösung für alle Probleme finden werden. :) Mit freundlichen Grüßen, Frank Casino Team

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