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Euro Palace Casino

Euro Palace Casino

Dieses Casino ist geschlossen.

Spielerbewertung 42 Bewertungen
Was uns gefällt
  • Über 300 Spiele stehen zur Verfügung
  • Mehrsprachige Kundenbetreuung
  • Mobile Spielautomaten
Was uns nicht gefällt
  • Nicht verfügbar für Spieler aus mehreren Ländern
Offenlegung von Partnern

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Von Anja W.

Euro Palace Casino Details

Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.

  • Allgemein
  • Zahlungen
  • Spiele
  • Verantwortungsvolles Spielen
  • Kundensupport
Webseite
https://de.europalace.com/
Gründungsjahr
2010
Lizenzen
Malta Gaming Authority (MGA)
Partnerprogramm
Sprachen
Englisch, Finnisch, Deutsch, Italienisch, Norwegisch, Portugiesisch, Spanisch, Schwedisch, Französisch, Griechisch, Japanisch
Typ
Download, Instant Play, Mobile

Euro Palace ist ein Online Casino, dass von Microgaming betrieben wird. Gegründet im Jahr 2010, ist die virtuelle Spielhalle unter der Gerichtsbarkeit von Malta registriert. Die Website hat ein hervorragendes und großartiges Design mit einem stilvollen blauen Hintergrund. Um ein faires Spiel zu gewährleisten, wird Euro Palace von eCOGRA unterstützt, welches die unabhängige Aufsichtsbehörde der Online-Gaming-Branche ist.

Online Spielautomaten

Mit über 300 Spielen gibt es viel zur Auswahl und viele Favoriten zu treffen. Die Spielbank bietet Spielern die Instant-Play-Version bei über 150 Spielen zu spielen; jedoch wird empfohlen, wenn Sie die komplette Erfahrung und auch die Gesamtheit von über 300 Spielen möchten, sich die Software herunterzuladen. Die Spiele sind alle eine echte Microgaming-Erfahrung, wo Sie eine breite Palette von Online Spielautomaten spielen können, wie zum Beispiel den Immortal Romance Slot.

Kundendienst

Euro Palace bietet ein 24/7-Kundenbetreuungsteam in mehreren Sprachen an, das Sie per Telefon, Live-Chat und E-Mail kontaktieren können. Alle E-Mails wurden mit einer Antwortzeit innerhalb von 24 Stunden beantwortet. 

StallCation

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Spielerbewertung
6.3/10 42 Bewertungen

Top-Bewertungen unserer Spieler

Von einer KI übersetzt

Alle Sterne! Eines der besten Casinos. Tolle Aktionen und Promotions, großartiges Bonus- und Belohnungssystem. Unglaubliche und professionelle Unterstützung. Ich liebe es. Großartiges Casino, großartige Unterstützung, sehr gute drei Willkommensboni, jeweils 100%. Erstaunlich :) Auszahlungszeit - auch gut.

Manchmal sind die Boni sehr rar und kommen nur selten. Sie werden weder Kulanz noch Boni bei Mailkampagnen oder auf Anfrage erhalten, also halten Sie nicht den Atem an, gehen Sie lieber woanders hin. Ich habe noch nie ein Casino getroffen, das seinen Kunden so wenig zurückgibt!!

Von einer KI übersetzt

Alle Sterne! Eines der besten Casinos. Tolle Aktionen und Promotions, großartiges Bonus- und Belohnungssystem. Unglaubliche und professionelle Unterstützung. Ich liebe es! A++++

Von einer KI übersetzt

Tolles Casino, großartiger Support, sehr gute drei Willkommensboni, jeweils 100%. Erstaunlich :) Auszahlungszeit - auch gut
Ich empfehle es auf jeden Fall.

Inaktiver Benutzer
10/10
Von einer KI übersetzt

Zuerst dachte ich, es sei nur ein gewöhnliches Casino, aber später war ich sprachlos! Auf eine maximal positive Weise!
Das Euro Palace Casino ist eines der besten Microgaming-Casinos.

Von einer KI übersetzt

Ein Microgaming-Casino wie wenige andere.

Es gibt nur einen Grund, warum ich die volle Punktzahl gebe: Ich hatte kein Geld, sie haben mir 10 Freispiele für die Karaoke-Party (9 Cent) als No-Deposit-Bonus geschickt. Ich habe 300€ ausgezahlt. Das war in dieser Zeit sehr hilfreich.

Ich vertraue ihnen, dass sie immer einen legitimen Gewinner auszahlen werden.

- Die Auszahlungszeit ist relativ langsam
- Gute Einzahlungsangebote für kleine Einzahlungen nach dem Willkommensangebot sind selten

Von einer KI übersetzt

Ein weiteres Micogaming-Casino mit Lizenz in Malta.

* Viele Währungen verfügbar, was für einen Reisenden wie mich cool ist

* Sehr gute Anzahl an Spielen. Und Qualität über Quantität, da es tatsächlich coole Spiele sind und nicht nur "Füllspiele", wie ich sie nenne, und viele schöne Spiele zu spielen sind.

Ich konnte keine Einzahlung mit Neteller tätigen, bin mir aber immer noch unsicher, ob es an mir oder ihnen lag.
Endete damit, dass ich abgehoben habe, hat lange gedauert, kam aber auf meinem Konto an. Immer noch ein bisschen genervt.

Von einer KI übersetzt

Viele Slots von Microgaming. Bonus 125% auf die 1. Einzahlung
Und nichts.

Auszahlung zu langsam. Ich musste sie jeden Tag fragen, wann sie mir mein Gewinngeld auszahlen würden. 400 Euro Gewinn haben sie mir in 2 Wochen ausgezahlt, nachdem die Auszahlung beantragt wurde.

Von einer KI übersetzt

Ich mag das Gefühl der MICROGAMING-Software und die Tatsache, dass sie früher viele Boni hatten, die beim Einzahlen verfügbar waren, sodass ich meine Spielzeit länger als gewöhnlich verlängern konnte...

Ich mag dieses Casino wirklich nicht und ich bin von einem sehr engagierten Spieler, der täglich gespielt hat, zu jemandem geworden, der keinen Cent mehr bei ihnen einzahlen wird, da sie sehr fragwürdige Geschäftsbedingungen haben und meiner Meinung nach sehr unehrliche Taktiken anwenden, wie das Verzögern von Zahlungen und dann Rückbuchungen auf die Konten der Spieler, ohne sie zu informieren. Ich habe 2 Auszahlungen angefordert, eine von 100.000 kanadischen Dollar und eine andere in derselben Woche von 150.000 kanadischen Dollar, beide per E-Check. Es war der größte Gewinn meines Lebens. Ein lebensverändernder Gewinn, um die Wahrheit zu sagen, ich hatte es von 250 Euro Turnierauszahlung, bei der ich den 1. Platz belegte, hochgespielt. Ich war super begeistert. Dann bekam ich den Kopfzerbrechen, mich mit der Verifizierung bei diesen Leuten auseinanderzusetzen. Das dauerte ein paar Wochen... dann schickten sie mir eine Auszahlung auf mein Ecopays-Konto von 5.000, die ich nicht angefordert hatte. Ich hätte 250.000 Dollar auf meinem Bankkonto haben sollen, aber wegen des Verzögerns und der fragwürdigen Praktiken des Casinos endete ich nur mit einem Bruchteil des Betrags, den ich für die Auszahlung angefordert hatte. Ihr Maximum von 5.000 Dollar Auszahlungsgrenze pro Woche ist ekelhaft und etwas, von dem ich nicht einmal wusste. Ich habe dann versucht, ihre AGBs über die Website zu finden und konnte nicht einmal den Teil über die maximalen Auszahlungen finden. Diese Seite ist nicht sehr fair und unterstützt kein verantwortungsvolles Spielen oder andere ethische Praktiken. Ich habe das Gefühl, dass sie sich hinter ihren AGBs verstecken und, wenn man mit irgendetwas herausfordert, sagen sie, dass sie es prüfen werden, aber nie damit fortfahren oder was die Ergebnisse sind.
Im Monat Dezember habe ich genug gewettet, um ca. 30.000 Dollar in Prämienpunkten einzulösen, zu einem Satz von 5 Dollar für 5.000 Prämienpunkte. Ich wurde in eine Promotion für VIPs aufgenommen, die am meisten wetten, nun, die Besten bekommen eine Flasche Scotch. Ich habe nie Scotch erhalten. oder kann die Ergebnisse finden. Ich denke, dass diese Promotionen nur zur Schau sind und nicht einmal legitim. Ich wäre beeindruckt, wenn jemand jemals etwas gewinnt.

Wenn ein Vertreter von Europalace diese Ansprüche überprüfen oder herausfordern möchte, gebe ich ihnen gerne meinen Benutzernamen.

Hallo Zach, Ich hoffe, diese Nachricht erreicht dich wohl. Zach, es tut mir schrecklich leid zu hören, dass du mit unserem Casino unzufrieden bist, es ist keine schöne Sache, von einem unserer Spieler zu hören, und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die du möglicherweise erlebt hast. Was deine Auszahlungen im Casino im Dezember letzten Jahres betrifft, sehe ich, dass wir dir am 9. Januar 5.000 ausgezahlt haben und den Rest gemäß unseren wöchentlichen Limitbedingungen zurück auf dein Konto gebucht haben. Es ist bedauerlich, dass du anschließend den Restbetrag deiner Auszahlung verspielt hast. Die oben genannte Richtlinie ist klar in unseren Casino-AGBs angegeben, die du während des Registrierungsprozesses im Casino akzeptieren musst, der betreffende Punkt ist unter unseren Promotions-AGBs unter Klausel 16.6 aufgeführt, ich habe die Klausel unten aufgeführt, aber bitte folge auch diesem Link, um die Klausel direkt auf unserer Website zu sehen: https://www.europalace.com/promotions-terms/ "16.6. Wenn dein angeforderter Auszahlungsbetrag (einzelne oder kumulierte Lebenszeitauszahlungen) fünfmal oder mehr als deine Lebenszeiteinzahlungen in allen Fortune Lounge Casinos beträgt, wird der Auszahlungsbetrag in Tranchen von bis zu 5.000 Credits pro Woche freigegeben. Der verbleibende Betrag bleibt auf deinem Konto, bis du für eine weitere Auszahlung berechtigt bist. Alle Einzahlungen, die nach dem Datum der Auszahlung getätigt werden, werden nicht in diese Berechnung einbezogen. Diese Klausel wird nach Ermessen der Casino-Leitung angewendet. Gewinne aus progressiven Spielen sind von dieser Klausel ausgenommen." Aufgrund des oben Genannten behielt sich das Casino das Recht vor, den Restbetrag der Auszahlung zurück auf dein Konto zu buchen. Sobald die Gelder zurückgebucht wurden, liegt die sichere Aufbewahrung dieser Gelder in deiner Verantwortung als Spieler, und was du mit diesen Geldern tust, liegt ganz bei dir. Was die Promotion betrifft, hatten wir einen Gewinner und ihm wurde die Flasche Scotch zugesendet. Leider können wir die Einzelheiten dieses Gewinners aus politischen Gründen nicht mitteilen. Vielen Dank Gabriela

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Inaktiver Benutzer
1/10
Von einer KI übersetzt

Nichts überhaupt. Spiel nicht in diesem Casino!!! Meide es!

Die Spiele, schwer etwas zu gewinnen. Oft eingefroren.

Livechat, manchmal sehr unhöflich und braucht ewig um zu antworten.

Um abzuheben, braucht man immer mehr Dokumente. Sogar ein Selfie, auf dem ich meinen Reisepass halte. Zwei Wochen später habe ich mein Geld immer noch nicht erhalten.

Von einer KI übersetzt

Gute Microgaming-Spiele, einfach zu bedienen.

Zwangsboni, obwohl man beim Einzahlen die Option "Kein Bonus diesmal" ankreuzt. Ich habe 30 Euro eingezahlt, die Option "kein Bonus" angekreuzt und die Transaktion abgeschlossen. Danach sah ich, dass ich etwas über 50 Euro auf meinem Konto hatte und nachdem ich es überprüft hatte, hatte das Casino mir einen Bonus von über 20 Euro hinzugefügt.

Ich öffnete den Live-Chat, bald kam eine Nachricht, dass der Kundenservice online und bereit zu helfen sei. Ich schrieb meine Anfrage und schickte sie ab. Nichts. Keine Antwort. Ich versuchte es erneut, und wieder, und erst nach 12 MINUTEN WARTEN gab es eine hastig geschriebene Antwort in schlechtem Englisch. Zu diesem Zeitpunkt war ich ziemlich frustriert und fragte erneut, ob sie den Bonus einfach entfernen könnten, ich würde das Geld sofort abheben, ohne es zu spielen.

Der Kundenservice entfernte den Bonus, kommentierte aber nichts zu meinem Abhebungsanliegen. Vielleicht kein Wunder, denn als ich versuchte, das Geld abzuheben, sagte mir das System, dass die Mindestabhebung 50 Euro betragen würde. Also gab ich auf und spielte das Geld einfach weg, ohne etwas davon zu bekommen.

Ich werde hier nie wieder spielen. Zu viele "Überraschungsboni", die ohne Benachrichtigung hinzugefügt werden, sogar mitten im Spiel. Eine nette Art, den Spieler an die Wettanforderungen zu binden.

Hallo Cerberi, Es tut mir leid zu hören, dass Sie solche Erfahrungen mit uns gemacht haben. Könnten Sie mir bitte Ihre Kontonummer mitteilen? Mit freundlichen Grüßen, Gabriela

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