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Ansicht der Redakteurs
Auf den ersten Klick wirkt die Website eher old school als modern. Das Layout braucht einen Moment Eingewöhnung, da nicht alle Bereiche sofort ins Auge springen. Sobald Sie sich orientiert haben, finden Sie jedoch alle wichtigen Funktionen. Support und Spracheinstellungen sind etwas versteckt und befinden sich im Menü Mehr oben rechts. Der Live Chat ist dort rund um die Uhr erreichbar.
- Ausgeprägtes Engagement für verantwortungsbewusstes Spielen
- Hohes Auszahlungslimit
- In vielen Ländern und Regionen nicht verfügbar
- Begrenzte Anzahl an Sprachen auf der Website
- Der Live Chat ist nur auf Englisch verfügbar
Unser Inhalt enthält Affiliate-Links und wir können eine Provision für Betreiberregistrierungen und Einzahlungen erhalten, die über diese Links getätigt werden. Wir empfehlen nur lizenzierte Betreiber und würden keine Marke unterstützen, die nicht von unseren Experten überprüft wurde. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.
Casumo Casino Details
Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.
- Allgemein
- Zahlungen
- Spiele
- Verantwortungsvolles Spielen
- Kundensupport
Allgemeine Informationen über Casumo Casino
Seit 2012 ist Casumo Casino fester Bestandteil der Online Casino Szene. Hinter dem Anbieter steht Keep Limited, ein erfahrener Betreiber im iGaming Umfeld.
Reguliert wird das Casino von mehreren angesehenen Glücksspielbehörden, darunter die Malta Gaming Authority und die UK Gambling Commission. Ergänzt wird dies durch weitere internationale Aufsichtsstellen, was für einen klar strukturierten und kontrollierten Betrieb spricht.
Die Plattform ist in drei Sprachen verfügbar und auf internationale Spieler ausgerichtet. Die Kontoeröffnung erfolgt in vier klaren Schritten und lässt sich ohne besondere Vorkenntnisse abschließen.
Für einen detaillierten Eindruck empfehlen wir unseren ausführlichen Casino Testbericht, in dem Spielangebot, Bonusstruktur und Nutzererlebnis umfassend beleuchtet werden.
- E-Wallets 0-1 Stunde
- Banküberweisungen 1-7 Tage
- Kartenzahlungen 1-7 Tage
- Auszahlungen am Wochenende Ja
- Progressive Jackpot Gewinne Paid In Lump Sum
Zahlungsinformationen und Optionen bei Casumo Casino
Da Casumo Casino auf regulierten Märkten operiert, unterscheiden sich die verfügbaren Zahlungsmethoden je nach Standort. Alle Optionen sind übersichtlich im Zahlungsbereich dargestellt. Ein- und Auszahlungen werden ausschließlich in Fiat Währungen abgewickelt.
Einzahlungen sind per Kredit oder Debitkarte sowie über verschiedene E-Wallets möglich. Der Einstieg beginnt bei 5 € für Karten und 10 € für alternative Zahlungsarten. Mögliche Gebühren werden vorab transparent angezeigt.
Für schnelle Auszahlungen empfehlen wir E-Wallets, die häufig innerhalb einer Stunde bearbeitet werden. Banküberweisungen benötigen hingegen mehrere Tage. Eine kleine Gebühr von 3 € fällt nur bei sehr niedrigen Auszahlungen an.
Ab einem Auszahlungsbetrag von 1.000 € ist eine Verifizierung erforderlich. Monatlich können bis zu 50.000 € ausgezahlt werden. Das tägliche Gewinnlimit liegt bei 200.000 €, unabhängig vom Spiel oder Einsatz.
Die Bearbeitung von Auszahlungen erfolgt innerhalb von maximal 3 Tagen. Abgelehnte oder stornierte Anträge führen dazu, dass das Guthaben sofort wieder spielbereit ist.
Spiele bei Casumo Casino
Im Casumo Casino dreht sich vieles um Slots. Über 2.000 Titel stehen zur Auswahl und das Angebot wächst regelmäßig durch neue Releases von über 110 etablierten Spieleentwicklern.
Die Online Spielautomaten sind übersichtlich nach Themen und Funktionen sortiert, sodass Sie schnell neue Highlights oder bekannte Favoriten entdecken. Sämtliche Spiele lassen sich im Demo Modus testen, auch vor der Registrierung, damit Sie sich vor dem Spielen um echtes Geld mit Mechaniken und Funktionen vertraut machen können.
Ergänzt wird das Angebot durch ein Live Casino mit echten Dealern sowie eine breite Auswahl klassischer Tischspiele wie Blackjack und Roulette. Poker, Baccarat und verschiedene Game Shows sorgen zusätzlich für Abwechslung.
Dank vollständiger Smartphone-Optimierung spielen Sie das mobile Casino direkt im Browser auf Smartphone oder Tablet, ganz ohne App Download.
Verantwortungsbewusstes Spielen bei Casumo Casino
Casumo Casino räumt verantwortungsbewusstem Spielen einen festen Platz ein und hebt diesen Bereich bewusst hervor. Alle Werkzeuge zur Spielkontrolle sind klar strukturiert und ohne Umwege erreichbar.
In Ihrem Konto legen Sie individuelle Limits für Einzahlungen, Einsätze und Verluste fest und behalten so jederzeit den Überblick über Ihr Budget. Ergänzend stehen Zeitfunktionen zur Verfügung, die Ihre Login Dauer erfassen oder den Zugang zu bestimmten Uhrzeiten einschränken.
Reality Check Hinweise erinnern Sie regelmäßig an Ihre Spielzeit. Wenn Sie unsicher werden, unterstützt ein Selbsttest bei der Einschätzung des eigenen Spielverhaltens, bevor Sie eine Pause oder einen Selbstausschluss aktivieren.
Besonders praktisch ist die Auszahlungssperre, mit der ausgezahlte Gewinne vor erneutem Einsatz geschützt werden. Zusätzlich steht Ihnen ein geschultes Support Team zur Verfügung, das frühe Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen kann. Der Support ist rund um die Uhr erreichbar und unterstützt Sie mit Informationen, Ratschlägen und Hilfe, wenn Sie diese benötigen.
Kundensupport bei Casumo Casino
Der Supportbereich von Casumo Casino ist übersichtlich im oberen rechten Seitenbereich platziert. Dort gelangen Sie zunächst zur FAQ Sektion, die viele Standardfragen direkt abdeckt.
Für den direkten Austausch und persönliche Hilfe steht ein Live Chat zur Verfügung, der rund um die Uhr erreichbar ist. Der Chat ist registrierten Spielern vorbehalten und aktuell auf Englisch verfügbar. Im Test zeigte sich der Support reaktionsschnell und lösungsorientiert.
Bei umfangreicheren Anliegen können Sie alternativ den Kontakt per E-Mail wählen und eine detaillierte Rückmeldung abwarten.
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Hi HairyBBeast, Thank you for leaving this review! Really sorry to hear that you feel like you had a negative experience at Casumo! I can see that you're located in the UK. All accounts registered in the UK will have affordability limits applied from the start. These limits are set in line with regulatory requirements. You mentioned that a £10 limit was set afterward. It would seem that we had done an account review, and possibly reviewed some documents from you, which led us to apply this limit. Our limits are always set with your best interest in mind. We're unfortunately not always able to provide refunds. As per our Terms & Conditions, once bets have been made the funds are instantly consumed. If you requested a refund, this would have led us to close your account. As we are on a public forum, I am not able to look into your account specifically, but please do not hesitate to reach out to us via email [email protected] or our 24-hour live chat service if you wish to discuss anything with us further. All the best, Casumo
I am using this app for over the years never thought like this but, today they lost my faith earlier. Yesterday, I have placed a combo bet of fivefold and won the first one yesterday and today morning won the second one but, in the app it showed the match has voided and I have sent a mail to them after that they corrected that and in the evening Match between India vs Bangladesh I choosed inda in that combo. When, I realise that india is going to loose I wanted to cashout my bet but, the app or website hasn't opened till now. And I lost the bet because of their cheating. They lost my trust.
I like that I have found the worst not only casino but also business so far in my 22 years of life. That's really is it, there isn't much to like here and please play elsewhere.
The most awful website, the most awful every department that works there, the most glitchy site, no respect for customers or know what they're doing.
I deposited using a bonus and did not receive it, so I messaged live chat, they took 2 hours with no response so I gave up and started playing raw, a few moments later once the day shift started in malta. They now disabled my account for over 24 hours now. Locking me out from my money, being in constant contact with no ETA given, refusing to refund to card. So pretty much robbed me. Dont play here please read other reviews which also say the same as mine.
I like the wide variety of games and the easy navigation around the site. The games load quickly and all my favorites are there. I've never had a problem getting in touch with chat and they are always pleasant.
The withdrawal process is not fast like they say. Even fully verified players with previous cashout transactions are made to wait an unreasonable amount of time. Chat is very polite and friendly but not very helpful on why the delays. I also get very annoyed at the constant reminder that my "balance is low" and being urged to deposit more money. I will be looking elsewhere for my gaming entertainment for sure.
Horrible experience with delays in verification, sent various correspondences to support the ask and spent time to reach them to understand their delays in releasing the winning. As a first-time casino player, I will not recommend to anyone to register with them. Their tactic is to close your account if you are making too much noise to fairly receive your winnings and I am still waiting for them.
Moderenes tecnisch fitess Casino. Hat viele Spiele eine grafisch sehr angenehme Umgebung. Sehr farbenfroh. Viele Cashback und Bonus Angebote. Lizensiert in Malta.
Meine Kundensupport Zuständige war schlecht.
Sie ging auf Fragen so gut wie nie ein. Die Fragen ewig nach weiteren Dokumenten, Bankauszügen und E wallet Auszügen. Man darf da aber nichts schwärzen wenn man je seine Gewinne sehen will.
Die stöbern viel zu tief in der Privatsphäre herum und der VIP Support ist strohd*** und Sie bekommen keinen neuen Beauftragten.
I decided to try this casino because I liked their visuals - very different compared to a typical casino! Really catches your eye.
Casumo has its own app (very convenient.)
Not many offers - if you want to take advantage of promotions, I don't recommend this website
As somebody mentioned, customer support takes very long time to answer. Live chat - never received a reply, Email - about two weeks.
Pretty high position on my casino rating, has pretty much everything u need or expect from a serious casino with MGA License. All The new slots no problem Mega ways of course too, explorer who like to dig deep in the Casino World looking for some underrated slot provider or something new. The smaller slot provider could be hard to find there. Overall for casual slot player thump up.
I like the new sport betting part and the app - all made very nice. Live chat was helpful but I didn't have really big issues to solve. Verification took a bit less time than in a couple of casinos I played.
Not so many live games, I'd like to have more promotions and less weird navigation on the website. One of the payments was rejected but it was failure of my bank possibly.
The most bureaucratic site I've ever played. Live chat doesn't solve anything, just write an email. When I write an e-mail, the answer comes in 7 days. The validation process is very slow, 1 month +.
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Great daily bonus and also I did like the amount of games available such as slots, instant games but also the live section with many games shows. And also depositing and withdrawing was easy
They let me depositing over £800,00 in few hours without receiving any alert from them. The day after they decided to apply £10,00 max monthly deposit. I asked them to refund me since the difference between what I deposited in 3 hours and the limit they put was so huge. Clearly they didn’t respect the regulations in order to block me before I reached that amount of money. They just blocked my account. I tried to communicate with them but with no luck. Just avoid this casino. They will never help