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Casumo Casino

Casumo Casino
1. Einzahlung

100 % bis zu 500 € + 100 Freispiele in Book of Dead, 1. Einzahlung

Unsere Bewertung CasinoRank
6.8/10
CasinoRank
Spielerbewertung 307 Bewertungen
Beschwerdebeantwortung 1 Beschwerden
2 Tage durchschn. 1 Beschwerden

Casumo Casino: Meine Expertenmeinung

Auf den ersten Klick wirkt die Website eher old school als modern. Das Layout braucht einen Moment Eingewöhnung, da nicht alle Bereiche sofort ins Auge springen. Sobald Sie sich orientiert haben, finden Sie jedoch alle wichtigen Funktionen. Support und Spracheinstellungen sind etwas versteckt und befinden sich im Menü Mehr oben rechts. Der Live Chat ist dort rund um die Uhr erreichbar.

Was uns gefällt
  • Ausgeprägtes Engagement für verantwortungsbewusstes Spielen
  • Hohes Auszahlungslimit
Was uns nicht gefällt
  • In vielen Ländern und Regionen nicht verfügbar
  • Begrenzte Anzahl an Sprachen auf der Website
  • Der Live Chat ist nur auf Englisch verfügbar
Offenlegung von Partnern

Unser Inhalt enthält Affiliate-Links und wir können eine Provision für Betreiberregistrierungen und Einzahlungen erhalten, die über diese Links getätigt werden. Wir empfehlen nur lizenzierte Betreiber und würden keine Marke unterstützen, die nicht von unseren Experten überprüft wurde. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.


Casumo Casino Details

Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.

  • Allgemein
  • Zahlungen
  • Spiele
  • Verantwortungsvolles Spielen
  • Kundensupport
Gründungsjahr
2012
Lizenzen
Malta Gaming Authority (MGA), Schwedische Glücksspielkommission Spelinspektionen (SGA), Britische Glücksspielkommission, Dänische Glücksspielbehörde Spillemyndigheden (DGA), Gibraltar Regulatory Authority
Partnerprogramm
Sprachen
Englisch, Deutsch, Norwegisch, Schwedisch, Dänisch
Typ
Instant Play, Mobile
Social-Media-Plattformen
Facebook, X

Allgemeine Informationen über Casumo Casino

Seit 2012 ist Casumo Casino fester Bestandteil der Online Casino Szene. Hinter dem Anbieter steht Keep Limited, ein erfahrener Betreiber im iGaming Umfeld.

Reguliert wird das Casino von mehreren angesehenen Glücksspielbehörden, darunter die Malta Gaming Authority und die UK Gambling Commission. Ergänzt wird dies durch weitere internationale Aufsichtsstellen, was für einen klar strukturierten und kontrollierten Betrieb spricht.

Die Plattform ist in drei Sprachen verfügbar und auf internationale Spieler ausgerichtet. Die Kontoeröffnung erfolgt in vier klaren Schritten und lässt sich ohne besondere Vorkenntnisse abschließen.

Für einen detaillierten Eindruck empfehlen wir unseren ausführlichen Casino Testbericht, in dem Spielangebot, Bonusstruktur und Nutzererlebnis umfassend beleuchtet werden.

Zahlungsinformationen und Optionen bei Casumo Casino

Da Casumo Casino auf regulierten Märkten operiert, unterscheiden sich die verfügbaren Zahlungsmethoden je nach Standort. Alle Optionen sind übersichtlich im Zahlungsbereich dargestellt. Ein- und Auszahlungen werden ausschließlich in Fiat Währungen abgewickelt.

Einzahlungen sind per Kredit oder Debitkarte sowie über verschiedene E-Wallets möglich. Der Einstieg beginnt bei 5 € für Karten und 10 € für alternative Zahlungsarten. Mögliche Gebühren werden vorab transparent angezeigt.

Für schnelle Auszahlungen empfehlen wir E-Wallets, die häufig innerhalb einer Stunde bearbeitet werden. Banküberweisungen benötigen hingegen mehrere Tage. Eine kleine Gebühr von 3 € fällt nur bei sehr niedrigen Auszahlungen an.

Ab einem Auszahlungsbetrag von 1.000 € ist eine Verifizierung erforderlich. Monatlich können bis zu 50.000 € ausgezahlt werden. Das tägliche Gewinnlimit liegt bei 200.000 €, unabhängig vom Spiel oder Einsatz.

Die Bearbeitung von Auszahlungen erfolgt innerhalb von maximal 3 Tagen. Abgelehnte oder stornierte Anträge führen dazu, dass das Guthaben sofort wieder spielbereit ist.

Kundensupport bei Casumo Casino

Der Supportbereich von Casumo Casino ist übersichtlich im oberen rechten Seitenbereich platziert. Dort gelangen Sie zunächst zur FAQ Sektion, die viele Standardfragen direkt abdeckt.

Für den direkten Austausch und persönliche Hilfe steht ein Live Chat zur Verfügung, der rund um die Uhr erreichbar ist. Der Chat ist registrierten Spielern vorbehalten und aktuell auf Englisch verfügbar. Im Test zeigte sich der Support reaktionsschnell und lösungsorientiert.

Bei umfangreicheren Anliegen können Sie alternativ den Kontakt per E-Mail wählen und eine detaillierte Rückmeldung abwarten.

Spiele bei Casumo Casino

Im Casumo Casino dreht sich vieles um Slots. Über 2.000 Titel stehen zur Auswahl und das Angebot wächst regelmäßig durch neue Releases von über 110 etablierten Spieleentwicklern.

Die Online Spielautomaten sind übersichtlich nach Themen und Funktionen sortiert, sodass Sie schnell neue Highlights oder bekannte Favoriten entdecken. Sämtliche Spiele lassen sich im Demo Modus testen, auch vor der Registrierung, damit Sie sich vor dem Spielen um echtes Geld mit Mechaniken und Funktionen vertraut machen können.

Ergänzt wird das Angebot durch ein Live Casino mit echten Dealern sowie eine breite Auswahl klassischer Tischspiele wie Blackjack und Roulette. Poker, Baccarat und verschiedene Game Shows sorgen zusätzlich für Abwechslung.

Dank vollständiger Smartphone-Optimierung spielen Sie das mobile Casino direkt im Browser auf Smartphone oder Tablet, ganz ohne App Download.

Verantwortungsbewusstes Spielen bei Casumo Casino

Casumo Casino räumt verantwortungsbewusstem Spielen einen festen Platz ein und hebt diesen Bereich bewusst hervor. Alle Werkzeuge zur Spielkontrolle sind klar strukturiert und ohne Umwege erreichbar.

In Ihrem Konto legen Sie individuelle Limits für Einzahlungen, Einsätze und Verluste fest und behalten so jederzeit den Überblick über Ihr Budget. Ergänzend stehen Zeitfunktionen zur Verfügung, die Ihre Login Dauer erfassen oder den Zugang zu bestimmten Uhrzeiten einschränken.

Reality Check Hinweise erinnern Sie regelmäßig an Ihre Spielzeit. Wenn Sie unsicher werden, unterstützt ein Selbsttest bei der Einschätzung des eigenen Spielverhaltens, bevor Sie eine Pause oder einen Selbstausschluss aktivieren.

Besonders praktisch ist die Auszahlungssperre, mit der ausgezahlte Gewinne vor erneutem Einsatz geschützt werden. Zusätzlich steht Ihnen ein geschultes Support Team zur Verfügung, das frühe Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen kann. Der Support ist rund um die Uhr erreichbar und unterstützt Sie mit Informationen, Ratschlägen und Hilfe, wenn Sie diese benötigen.

Nikola Gregor
Verfasst von Nikola Gregor Casino und Sportexperte
231 Casino-Bewertungen

Nikola Gregor ist iGaming-Autor und Researcher mit Schwerpunkt auf dem deutschsprachigen Casino- und Sportwettenmarkt und verfügt über mehr als sechs Jahre professionelle Erfahrung in der Branche. Seine Expertise verbindet praktische Casino-Tests, Recherche, SEO und Datenanalyse mit einem juristischen Ausbildungshintergrund sowie über zehn Jahren internationaler Erfahrung als Tennis- und Padel-Trainer.

Expertise: Online Casino Tests · Casino Boni · Spielerschutz · DACH Markt

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Hinweis: Die abgebildeten Bonusangebote entsprechen dem Stand der Screenshot-Aufnahme und sind möglicherweise nicht mehr aktuell.

StallCation

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Schikaner Verifizierungsprozess und keine Zahlungen

Liebes Askgamblers-Team, vielen Dank für diese Gelegenheit, sich über das Casumo Casino zu beschweren.

Ausstehender Betrag: eine ausstehende Auszahlung von 7.000 € plus 3.151 € aind auf dem Konto verbleibenden.

Meine erste Einzahlung tätigte ich am 30. September, meine letzte am 23. Oktober. Insgesamt waren es 11.400 € Einzahlungen.

Ich habe am 27. Oktober 9.500 € erfolgreich ausgezahlt.

Danach begannen die Schwierigkeiten:

Sie baten um einen Kontoauszug - ich schickte ihn - sie lehnten ab, weil der Kontoauszug nicht die Quelle des Vermögens zeigt - also sagte ich ihnen, dass der Betrag aus Überweisungen von anderen Bankkonten stammt.

Sie fragten nach der Vermögensquelle - ich schickte ihnen den Kontoauszug mit den vielen Casino gewinnen aus dem Frühjahr (Hello Bank Austria) - Sie lehnten ab, ohne mir zu sagen warum. Ich arbeite derzeit nicht, aber in letzter Zeit habe ich einen guten Betrag in Online-Casinos gewonnen, das ist die Quelle des Vermögens.

Dann baten sie um einen Kontoauszug vom 1. September bis 23. Oktober (dieser Kontoauszug würde keine Vermögensquelle angeben, und sie sagen mir auch nicht warum sie diesen Kontoauszug benötigen).

Sie baten um eine Neteller- Abrechnung vom 30. September bis 23. Oktober - ich schickte ihnen die Abrechnung, damit sie die Einzahlungen an ihr Casino, die Beträge, die Daten, die Transaktionsnummern und meine Konto-ID sehen können. Und natürlich habe ich die Überweisungen von den anderen Online-Casinos geschwärzt. - Sie haben es nicht akzeptiert, weil sie den Auszug ungeschwärzt sehen wollen - Ich sagte ihnen dass Sie das nichts angeht und das kein Online-Casino jemals nach soetwas gefragt hat.

Sie sagten mir auch, das mein Status "arbeitslos" nicht zu meinem Highstakes-Spiel passt - also sagte ich ihnen, dass es keinen besseren passenden Beruf zur Auswahl gab. Ich hätte Sabbatical oder Privatier bevorzugt, aber es stand nicht zur Auswahl, also habe ich mich für arbeitslos entschieden.


Um es auf den Punkt zu bringen: Sie werden sich immer wieder neue Schikane Methoden ausdenken, um den Konto Status „unverified“ zu halten, damit sie nicht auszahlen müssen.

In echt Sie schon einmal 9.500 € ausgezahlt haben.

Zumindest kommunizieren sie mit mir, aber:

Schließlich wünsche ich mir, dass sie mit ihren nebligen Methoden aufhören, auf Fragen antworten und aufhören sich dumm zu stellen. Sie können keine ungeschwärzten Neteller-Auszug verlangen.

Sie sollten klar kommunizieren, welche Dokumente Sie benötigen und weshalb sonst dreht sich das ewig im Kreis. Damit wir weiter kommen und die 7.000 € und anschließend die 3.151 € ausgezahlt werden können.

In den letzten 17 Jahren habe ich auf Dutzenden von Online-Poker- und Casinoseiten gespielt, diese Seite ist die zweitschlechteste Erfahrung, die ich je gemacht habe.

Per Email schicke ich Ihnen noch folgende zu:

- Geschwärztes Neteller Statement sowie ich es an Casumo gesendet habe.

- Emails (diese sind etwas unübersichtlich) Ich kann diese auch gerne etwas übersichtlicher gestalten.

- Screenshots vom nicht verifizierten Account.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und beste Grüße

Status unsolved Ungelöst
€10,151

Casumo Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 0 / 1
Durchschn. Betrag $11,494
Durchschn. Dauer 10 Tage
Durchschn. Antwortzeit 2 Tage

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Spielerbewertung
7.7/10 ● 7 Bewertungen

Top-Bewertungen unserer Spieler

Moderenes tecnisch fitess Casino. Hat viele Spiele eine grafisch sehr angenehme Umgebung. Sehr farbenfroh. Viele Cashback und Bonus Angebote. Lizensiert in Malta.

Meine Kundensupport Zuständige war schlecht.
Sie ging auf Fragen so gut wie nie ein. Die Fragen ewig nach weiteren Dokumenten, Bankauszügen und E wallet Auszügen. Man darf da aber nichts schwärzen wenn man je seine Gewinne sehen will.
Die stöbern viel zu tief in der Privatsphäre herum und der VIP Support ist strohd*** und Sie bekommen keinen neuen Beauftragten.

Nichts mehr. Support ist deutlich weniger gut als noch vor etwa einem Jahr. Kein Deutscher Support mehr da, nurnoch Englischer. Und auch die sind oft nicht erreichbar im Chat.

Viel: Auszahlung wird ewig hingezogen in der Hoffnung man Storniert und verschwendet es wieder. Maximale Auszahldauer laut FAQ 72 Stunden > wird nicht eingehalten! Support Heult nur rum "Wir haben so viele Anfragen und sie Müssen Warten" - Ja Toll.

Großes Angebot an spielen und die Seite ist ebenfalls übersichtlich gestaltet so das man das gewünschte schnell finden kann.
Werbung ist nicht zu aufdringlich.

Ab und an stürzen die Spiele genauso wie die Casumo - App ab oder man ist abgemeldet obwohl man mitten im Spiel ist und erst mitbekommt das man abgemeldet ist wenn man aus dem Spiel raus geht.

Übersichtliches casino. Einfach gehalten von der Navigation und die Werbung ist nicht allzu aufdringlich. Der Kundenservice antwortet zügig und verständlich!

Bonus war bisher immer freispiele bonus nach Einzahlung! Allerdings kam in den Spielen nie was rum. Alternative Möglichkeiten wie 50% zur Einzahlung oder ähnliches wäre cool.

Eines meiner lieblings casinos mit nettem bonusprogramm. Auch die chatmitarbeiter helfen freundlich und schnell bei allen Problemen.
Großes Angebot an spielen und die Seite ist ebenfalls übersichtlich gestaltet so das man das gewünschte schnell finden kann.

Aufbau der seite sehr übersichtlich. Beträge bzw Gewinne werden schnell ausgezahlt! Der Kundenservice antwortet schnell und ist kompetent. Oftmals gibt es eineneneinzahkingabinus mot Freispiele

Ab und an stützen die Spiele ab und oftmals gibt es nur Freispiele als einzahlungsbonus. Ofera würde ich mir zb einen 50 Prozent bonus oder ähnliches wünschen.

Übersichtliches Casino. Werbung ist nicht zu aufdringlich.
Bonus funktioniert einwandfrei. Spielauswahl ist völlig. Zufrieden stellend. Kundenservice antwortet zügig und verständlich.

Casumo Casino Nachrichten

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6.8/10 • 307
Auszahlungsdauer
0-72 Stunden
Auszahlungslimit
Keine Begrenzung
Beschwerden
0 von 1 gelöst
Einzahlungsmethoden
Lizenzen
MGA Schweden UKGC DGA Gibraltar
N1 Casino
N1 Casino
9.6/10 • 797
1. Einzahlung 100 % bis zu 1000 € + 150 Freispiele, 1. Einzahlung
Auszahlungsdauer
24-72 Stunden
Auszahlungslimit
4.000 EUR pro Transaktion
Beschwerden
23 von 28 gelöst
Einzahlungsmethoden
+2
Lizenzen
MGA
Impressario Casino
Impressario Casino
9.5/10 • 809
1. Einzahlung 100% bis zu 1.000 € + 100 Freispiele, 1. Einzahlung
Auszahlungsdauer
0-48 Stunden
Auszahlungslimit
5.000 €/Woche
Beschwerden
Keine Beschwerden
Einzahlungsmethoden
+14
Lizenzen
Kahnawake
Slot Hunter Casino
Slot Hunter Casino
9.5/10 • 396
1. Einzahlung 100 % bis zu 1.000 € + 100 Freispiele, 1. Einzahlung
Auszahlungsdauer
0-12 Stunden
Auszahlungslimit
5.000 EUR pro Woche
Beschwerden
1 von 3 gelöst
Einzahlungsmethoden
+2
Lizenzen
MGA
20bet Casino
20bet Casino
9.5/10 • 26
1. Einzahlung 100% bis zu 120 € + 120 Freispiele, 1. Einzahlung
Auszahlungsdauer
0-12 Stunden
Auszahlungslimit
4.000 EUR pro Tag
Beschwerden
0 von 1 gelöst
Einzahlungsmethoden
+17
Lizenzen
Curacao Kahnawake
SvenPlay Casino
SvenPlay Casino
9.4/10 • 393
Freispiele 350 Freispiele am Freitag bei SvenPlay Casino
Auszahlungsdauer
0-48 Stunden
Auszahlungslimit
5.000 EUR pro Tag
Beschwerden
3 von 8 gelöst
Einzahlungsmethoden
+8
Lizenzen
MGA
Bizzo Casino
Bizzo Casino
9.4/10 • 80
1. Einzahlung 125% bis zu 1.250 € + 125 Freispiele, 1. Einzahlung
Auszahlungsdauer
0-72 Stunden
Auszahlungslimit
4.000 EUR pro Tag
Beschwerden
Keine Beschwerden
Einzahlungsmethoden
+15
Lizenzen
Curacao Kahnawake
Run4Win Casino
Run4Win Casino
9.3/10 • 318
1. Einzahlung 200% bis zu 500 €, 1. Einzahlung bei Run4Win Casino
Auszahlungsdauer
0-1 Stunde
Auszahlungslimit
7.500 pro Woche und 15.000 pro Monat
Beschwerden
2 von 2 gelöst
Einzahlungsmethoden
+11
Lizenzen
Tobique
KukiMuki Casino
KukiMuki Casino
9.3/10 • 85
1. Einzahlung 110% bis zu 200 € + 100 Freispiele, 1. Einzahlung
Auszahlungsdauer
0-96 Stunden
Auszahlungslimit
5.000 € pro Tag
Beschwerden
1 von 1 gelöst
Einzahlungsmethoden
+12
Lizenzen
Anjouan
Winz.io Casino
Winz.io Casino
9.3/10 • 28
1. Einzahlung 10% Cashback für 2 Wochen
Auszahlungsdauer
0-1 Stunde
Auszahlungslimit
100.000 Euro pro Woche
Beschwerden
1 von 1 gelöst
Einzahlungsmethoden
+14
Lizenzen
Tobique Anjouan
Spinia Casino
Spinia Casino
9.2/10 • 117
1. Einzahlung 100% bis zu 100 € + 25 Freispiele, 1. Einzahlung
Auszahlungsdauer
24 Stunden
Auszahlungslimit
4.000 EUR pro Tag
Beschwerden
Keine Beschwerden
Einzahlungsmethoden
+4
Lizenzen
MGA
24Casino
24Casino
9.2/10 • 345
1. Einzahlung 200% bis zu 1.000 € + 50 Freispiele, 1. Einzahlung
Auszahlungsdauer
0-72 Stunden
Auszahlungslimit
7.500 EUR pro Woche
Beschwerden
Keine Beschwerden
Einzahlungsmethoden
+7
Lizenzen
Tobique Estland
Betchan Casino
Betchan Casino
9.1/10 • 201
Cashback Bonus 11% Cashback Mittwochs
Auszahlungsdauer
0-1 Stunde
Auszahlungslimit
4.000 € pro Tag
Beschwerden
2 von 2 gelöst
Einzahlungsmethoden
+3
Lizenzen
MGA
TikTak Bet Casino
TikTak Bet Casino
9.1/10 • 184
1. Einzahlung 150% bis zu 1.000 €, 1. Einzahlung
Auszahlungsdauer
1-5 Tage
Auszahlungslimit
500 EUR pro Tag
Beschwerden
Keine Beschwerden
Einzahlungsmethoden
+13
Lizenzen
Kahnawake
Videoslots Casino
Videoslots Casino
9/10 • 372
1. Einzahlung 11 Freispiele ohne Umsatzbedingung
Auszahlungsdauer
24 Stunden
Auszahlungslimit
30.000 EUR pro Monat
Beschwerden
Keine Beschwerden
Einzahlungsmethoden
+2
Lizenzen
MGA UKGC Schweden
Evobet Casino
Evobet Casino
9/10 • 749
1. Einzahlung 150% bis zu 1.500 €, 1. Einzahlung
Auszahlungsdauer
0-24 Stunden
Auszahlungslimit
1.000 € pro Tag
Beschwerden
Keine Beschwerden
Einzahlungsmethoden
+15
Lizenzen
Curacao