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Auf den ersten Klick wirkt die Website eher old school als modern. Das Layout braucht einen Moment Eingewöhnung, da nicht alle Bereiche sofort ins Auge springen. Sobald Sie sich orientiert haben, finden Sie jedoch alle wichtigen Funktionen. Support und Spracheinstellungen sind etwas versteckt und befinden sich im Menü Mehr oben rechts. Der Live Chat ist dort rund um die Uhr erreichbar.
- Ausgeprägtes Engagement für verantwortungsbewusstes Spielen
- Hohes Auszahlungslimit
- In vielen Ländern und Regionen nicht verfügbar
- Begrenzte Anzahl an Sprachen auf der Website
- Der Live Chat ist nur auf Englisch verfügbar
Unser Inhalt enthält Affiliate-Links und wir können eine Provision für Betreiberregistrierungen und Einzahlungen erhalten, die über diese Links getätigt werden. Wir empfehlen nur lizenzierte Betreiber und würden keine Marke unterstützen, die nicht von unseren Experten überprüft wurde. Zuerst die Wahrheit erfahren. Dann spielen.
Casumo Casino Details
Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.
- Allgemein
- Zahlungen
- Spiele
- Verantwortungsvolles Spielen
- Kundensupport
Allgemeine Informationen über Casumo Casino
Seit 2012 ist Casumo Casino fester Bestandteil der Online Casino Szene. Hinter dem Anbieter steht Keep Limited, ein erfahrener Betreiber im iGaming Umfeld.
Reguliert wird das Casino von mehreren angesehenen Glücksspielbehörden, darunter die Malta Gaming Authority und die UK Gambling Commission. Ergänzt wird dies durch weitere internationale Aufsichtsstellen, was für einen klar strukturierten und kontrollierten Betrieb spricht.
Die Plattform ist in drei Sprachen verfügbar und auf internationale Spieler ausgerichtet. Die Kontoeröffnung erfolgt in vier klaren Schritten und lässt sich ohne besondere Vorkenntnisse abschließen.
Für einen detaillierten Eindruck empfehlen wir unseren ausführlichen Casino Testbericht, in dem Spielangebot, Bonusstruktur und Nutzererlebnis umfassend beleuchtet werden.
- E-Wallets 0-1 Stunde
- Banküberweisungen 1-7 Tage
- Kartenzahlungen 1-7 Tage
- Auszahlungen am Wochenende Ja
- Progressive Jackpot Gewinne Paid In Lump Sum
Zahlungsinformationen und Optionen bei Casumo Casino
Da Casumo Casino auf regulierten Märkten operiert, unterscheiden sich die verfügbaren Zahlungsmethoden je nach Standort. Alle Optionen sind übersichtlich im Zahlungsbereich dargestellt. Ein- und Auszahlungen werden ausschließlich in Fiat Währungen abgewickelt.
Einzahlungen sind per Kredit oder Debitkarte sowie über verschiedene E-Wallets möglich. Der Einstieg beginnt bei 5 € für Karten und 10 € für alternative Zahlungsarten. Mögliche Gebühren werden vorab transparent angezeigt.
Für schnelle Auszahlungen empfehlen wir E-Wallets, die häufig innerhalb einer Stunde bearbeitet werden. Banküberweisungen benötigen hingegen mehrere Tage. Eine kleine Gebühr von 3 € fällt nur bei sehr niedrigen Auszahlungen an.
Ab einem Auszahlungsbetrag von 1.000 € ist eine Verifizierung erforderlich. Monatlich können bis zu 50.000 € ausgezahlt werden. Das tägliche Gewinnlimit liegt bei 200.000 €, unabhängig vom Spiel oder Einsatz.
Die Bearbeitung von Auszahlungen erfolgt innerhalb von maximal 3 Tagen. Abgelehnte oder stornierte Anträge führen dazu, dass das Guthaben sofort wieder spielbereit ist.
Spiele bei Casumo Casino
Im Casumo Casino dreht sich vieles um Slots. Über 2.000 Titel stehen zur Auswahl und das Angebot wächst regelmäßig durch neue Releases von über 110 etablierten Spieleentwicklern.
Die Online Spielautomaten sind übersichtlich nach Themen und Funktionen sortiert, sodass Sie schnell neue Highlights oder bekannte Favoriten entdecken. Sämtliche Spiele lassen sich im Demo Modus testen, auch vor der Registrierung, damit Sie sich vor dem Spielen um echtes Geld mit Mechaniken und Funktionen vertraut machen können.
Ergänzt wird das Angebot durch ein Live Casino mit echten Dealern sowie eine breite Auswahl klassischer Tischspiele wie Blackjack und Roulette. Poker, Baccarat und verschiedene Game Shows sorgen zusätzlich für Abwechslung.
Dank vollständiger Smartphone-Optimierung spielen Sie das mobile Casino direkt im Browser auf Smartphone oder Tablet, ganz ohne App Download.
Verantwortungsbewusstes Spielen bei Casumo Casino
Casumo Casino räumt verantwortungsbewusstem Spielen einen festen Platz ein und hebt diesen Bereich bewusst hervor. Alle Werkzeuge zur Spielkontrolle sind klar strukturiert und ohne Umwege erreichbar.
In Ihrem Konto legen Sie individuelle Limits für Einzahlungen, Einsätze und Verluste fest und behalten so jederzeit den Überblick über Ihr Budget. Ergänzend stehen Zeitfunktionen zur Verfügung, die Ihre Login Dauer erfassen oder den Zugang zu bestimmten Uhrzeiten einschränken.
Reality Check Hinweise erinnern Sie regelmäßig an Ihre Spielzeit. Wenn Sie unsicher werden, unterstützt ein Selbsttest bei der Einschätzung des eigenen Spielverhaltens, bevor Sie eine Pause oder einen Selbstausschluss aktivieren.
Besonders praktisch ist die Auszahlungssperre, mit der ausgezahlte Gewinne vor erneutem Einsatz geschützt werden. Zusätzlich steht Ihnen ein geschultes Support Team zur Verfügung, das frühe Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen kann. Der Support ist rund um die Uhr erreichbar und unterstützt Sie mit Informationen, Ratschlägen und Hilfe, wenn Sie diese benötigen.
Kundensupport bei Casumo Casino
Der Supportbereich von Casumo Casino ist übersichtlich im oberen rechten Seitenbereich platziert. Dort gelangen Sie zunächst zur FAQ Sektion, die viele Standardfragen direkt abdeckt.
Für den direkten Austausch und persönliche Hilfe steht ein Live Chat zur Verfügung, der rund um die Uhr erreichbar ist. Der Chat ist registrierten Spielern vorbehalten und aktuell auf Englisch verfügbar. Im Test zeigte sich der Support reaktionsschnell und lösungsorientiert.
Bei umfangreicheren Anliegen können Sie alternativ den Kontakt per E-Mail wählen und eine detaillierte Rückmeldung abwarten.
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Hello Pereetti, And hello fellow admirer of the Novomatics! Glad to hear you are enjoying our selection :) A nifty thing come to the wagering is the fact that you bet with both real money and bonus money at the same time and that both parts contribute to the wagering requirement. This also means that while you are wagering, you will still be able to rack up winnings and these you can withdraw without actually needing to complete the bonus wagering. About this contact you had and the email that has gone unanswered, sounds very out of character for us and we’d really like to look into it for you. If you want, send us an email to [email protected] and we will find out what happened. Have a fantastic weekend.
Nothing positive with this casino. I am absolutely not satisfied with anything at this casino.
Exactly as stated by MISTERPLINKY I do not believe this one casino. I lost a lot of money at this casino, I also asked for some free bonus.
The answer was that I could not get the free bonus because he sees that I have for the next day 20 free spins (it was a first deposit bonus of 200 free spin but only got 180 free spin divided into 9 days). I do not understand why this casino has high rating.
At each deposit will charge Fees, if you're in the casino inactive more than 12 months, Will Be Charged a monthly fee of 5 Euro / GBP. Payouts equal to or Greater than € 1,000 / GBP will require additional verification
They are different casinos and 100% better, no charges etc.
Hey Darkmanroman, So sorry to hear you haven’t enjoyed your trip in the Casumo universe. I hope that you at some point might want to give it a second chance and that we will be able to change your mind. I'd also be happy to clear up the points you bring up here. When you signed up you would have gotten 20 spins right away and then an additional 180 on your first deposit, which adds up to 200 in total together with the 200% deposit bonus. Regarding deposits there is a fee when using card that is correct, 2.5%. However, you can choose to deposit through Skrill/Neteller, bank transfer or with Paysafe card if you’d like where there is no extra fee. What you mention about inactivity fees there is a bit more to it. It would also only apply on remaining balance and we would contact you beforehand to prevent that happening. This is something that is regulated in our license along with the need for verification at a certain point. These are security measures to ensure a safe environment for both you and us. We always aim to handle it in the most hassle free way possible and we will normally have it done and dusted within just a few hours. Hope to see you around!
Good selection of games, withdrawals are quick with a small pending period.
Some of the quick fire games are a bit dodgy - immortal romance cuts out every now and then.
The offers could be a bit better - 15 free spins for 10 deposit isn't bad but would benefit from more promos.
I have been playing at Casumo from the start and they are one of my favorite casinos. They have god promotions, very friendly and helpsom chat.
Many games and fast payouts that I think is important for a god casino to have.
The only thing I do not like is that I have been playing for a long time (years) and I never get up in color level. And therefore get less bonuses than others. I am at lev 180.
Ahoy space traveller number one! Thanks for the amazing journey buddy, you are one of the select few who have managed to rid themselves of earthly visits. Regarding your time spent in space, you will not be left out, as you constantly get to exchange your crystals for valuables and some other perks too ;). The Casumo universe is also constantly expanding, so perhaps one day you will find a new planet to explore sumo nomorerabbit. =) Casumo-Anton
The best casino especially for me because I can still play netent games without worries about country restricted. Considering to be active daily soon.
What?? Dislike Casumo?? Can u just wake up? This is one the best..
Wide variety of games and good jackpot slots. Website is easy to navigate. Decent RTP and depends on the games played. Reel tournaments is a good feature I liked.
Terrible bonuses and promotions. Even though I made decent deposits I couldn't benefit much from the bonuses and promotions.
Hey there buddy, Thank you for all your feedback, both the good and the constructive, and good luck with all your adventure in the parallel universe ;) Casumo-Anton
This casino deserves a great compliment for their mobile offers, it works perfect. No errors or problems and the gaming offer is the best in the industry in my opinion. Friendly people and fast service, fast pay outs and good looking site. They are also reliable and although they don't have a Phone number, I have never ever been concerned about getting an answer.
The loyalty, Bonusses are there but they are very tight in my opinion. I deposit like more then 10.000 euro in 6 months. The highest cashback was one time €50,- and some free spins of 10 cent each. So last week I deposit 1000 euro and lost, ok that is nothing the casino can do about though.
When I asked friendly for some little bit of loyalty nothing was possible. I don't want to be unthankful, but when you are a loyal player and play often and getting the answer that you need to play more to get something....? yeah, well....I find that a bit greedy. They are Always friendly and do give some childs play answers like you are a little kid who wants some candy ;-) No, for loyalty don't play at casumo. For the nice people and good site, yeah certainty....
One of the bestonline casinos I have ever played in, fast cashouts good promos, loads of free spins and nice rewards for reaching levels! And most of all excellent customer service!
Cowabunga!! Thanks for the awesome feedback bro! Hope you have will have super lucky and fantabulous adventure! Hugs Casumo-Emma
I really love the design of this casino, also it contains a lot of games from different providers. Players get rewards (free spins and etc.) very frequently, and the amazing welcome bonus is just unbeatable. :)
Sadly they don't accept players from my country, I would really love to play with them again, but anyways, I recommend this casino to every casino newbie.
This is one of the only casinos that I found as an alternative as to where to play Novomatic slots. Also a casino with a lot of providers including Novomatic, which is very or extremely rare. I mean let's take Videoslots or Slotsmillion for example, they have a lot of providers but they do not have Novomatic slots. Not that Novomatic is my favorite, but because of the Book of Ra that can be generous when you low on budget. I have only played Novomatic on Quasar gaming which was the only reputable I could find at the time with Novomatic slots.
Anyways I think I signed up for 20 no deposit spins on starbust, but I busted so hard with little winnings, it was not even enough to bother with wagering as I lost it in a minute. I decided at a later stage to take my 200% and 180 free spins. I had a good run for my money but could not complete wagering. I tried many slots, Novomatic, Netent and I like the adventure levels style, it looks good and the rewards you receive on certain levels. I once received super spins on twin spin, but it was only 5 spins and not a single win lol. Guess it was not my day.
The website navigation is good and live chat is very helpful. Game selection is awesome and that is what attract me, as I am not restricted to any slots besides microgaming, but this apply to any other casino that have the slots. Unlike video slots who restrict me from Yggdrasil and Playtech and can play it at other casinos. I am not a regular player here, but I do often make deposits from time to time but never make it to withdrawal stage and I haven’t before either. Maybe one day.
The only thing I dislike is the fact that these free spins deposit offers are ridiculous. You get an email with valuables. 10 or 20 free spins for a deposit of 10 euro, sometimes you get 50 free spins but that is on Thunderkick new released slots. Now just because you take 10 free spins you have to wager the spins x35 and your deposit x30 which is a lot of wagering. I would think you need to wager you deposit at least a maximum of x5 or so when claiming free spins offers. So you might as well deposit without taking the spins offer, just better that way.
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Many game providers and the look of the site is really nice. I love Novomatic games and this site offers almost all of them.
Horrible bonuses. Even though I used to be an active player I still did not receive any good bonuses. The wagering requirements are insane for under 100% bonuses, since it is 25x DEPOSIT + bonus.
The live support is really rude: "Casumo-Carl: maybe you should losing your money on gambling. BYE". I think that was really inappropriate, especially when I had just lost a lot of money (I have a screen shot of this chatlog and infact I tried to contact Casumo via their email address, but I never received an answer.).