NetBet - Auszahlung nicht angekommen

Hallo,

Ich habe am 29.11.19 eine Auszahlung von 2005 Euro beantragt. Am Montag, den 02.12.2019 wurde mir bestätigt, dass 1974, 94 Euro ausgezahlt werden. Die Überweisung wurde mit Wire Transfer gemacht. Eingezahlt hatte ich mit Skrill, konnte aber nicht mit Skrill auszahlen. Bis heute habe ich noch kein Geld auf meinem Konto. Der Live Chat ist selten erreichbar und Anfragen werden bei Netbet langsam beantwortet.

Ich finde die Zeit vom 29.11 bis jetzt sehr lang, andere Casinos sind schneller.

Ich habe Sorge, dass ich meinen Gewinn nicht bekomme.

Bei der Überweisung wurden mir 1,5 % Gebühren abgezogen.

Mit freundlichen Grüßen

Iris

Geld war heute Abend auf meinem Konto.

Sehr geehrter @Omeprazol,

bitte bestätigen Sie, ob das Problem gelöst wurde. Bitte beachten Sie, dass wir bei ausbleibender Antwort Ihrerseits innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens das Problem als gelöst betrachten und Ihr Beschwerdefall entsprechend geschlossen wird. Bitte bedenken Sie, dass gemäß den AGCCS-Bedingungen die Bereitstellung fristgerechter Aktualisierungen ein Muss ist.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit.

Ist erledigt👍

Auf Grundlage der letzten Veröffentlichung betrachtet das Beschwerdeteam von AskGamblers diesen Fall als gelöst und hat ihn somit offiziell geschlossen.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit.