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NetCet - Fordert jeden tag neue dokumente

GELÖST
Beschwerde-Info
Unseriöses Casino NetBet Spielothek
Grund Verifizierungsprobleme
Veröffentlicht am 27. Juli 2020

Guten Tag liebes Team von AskGamblers.

Ich weiß momentan einfach nicht weiter ich werde seit geschlagenen 10 Tagen hin gehalten. Jeden Tag kommt eine neue Ausrede... erst hieß es es dauert 48 Stunden bis zur Auszahlung mittlerweile sind es 10 Tage. Ich habe alle Dokumente erfolgreich hoch geladen ( auch wenn dies mehrere Tage dauerte weil angeblich nicht angekommen sind ) nach dem ganzen schicken von Personalausweis, Bankdaten, Abrechnung von Gehalt sowie Einzahlungsbeleg das ich das Geld wirklich eingezahlt habe kommt stehts ne neue Ausrede... jetzt wollen die obwohl ich schon einen Kontoauszug geschickt habe wo klar und deutlich drauf zu erkennen ist das ich an netbet.com gezahlt habe einen anderen Auszug haben wo die IBAN ect. zu sehen ist obwohl man klar und deutlich sieht das ich an netbet gezahlt habe. Anbei schicke ich ihnen gerne sämtliche Chat verläuft sowie emails der Betreibers bzw. der Angestellten. Der Streitwert liegt bei 550 Euro für mich ein sehr unseriöses Casino Mitarbeiter machen smilies im Chat weil ich mich wieder melde für mich eher auf den Arm nehmen weil die wohl am längeren Hebel sitzen.

Wünsche dem Team alles gute und hoffe ich konnte den Fall so gut wie es nur geht beschreiben.

AskGamblers
Veröffentlicht am 27. Juli 2020

Liebe(r) @DrWeez,

Das AskGam­ble­rs-­Bes­chw­erd­eteam bittet Sie herzlichst, Ihre Beschwerde entsprechend zu aktualisieren und den Gesamtbetrag der strittigen Auszah­lun­gsa­nfr­age(n) klarzustellen.

Bitte beachten Sie, dass Sie die notwendigen Updates, gemäß den Beschw­erd­e-R­ich­tlinien von AskGamblers, rechtzeitig bereitgestellt werden.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit mit dem Beschwerdeteam von AskGamblers.

Veröffentlicht am 27. Juli 2020

Geld ist heute gekommen.... nach dem ich geschrieben habe das ich es veröffentliche ging es aufmal flott also Geld ist tatsächlich gekommen.

Veröffentlicht am 27. Juli 2020

Hallo Herr DRWEEZ,

Ich möchte mich zunächst für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, freue mich aber gleichzeitig, dass Sie das Geld erhalten haben.

Wir werden sicherstellen, dass eine interne Revision durchgeführt wird, um sicherzustellen, dass diese Situation in Zukunft für keinen unserer Kunden erneut auftritt.

Danke dir,
Marcel

Veröffentlicht am 28. Juli 2020

Alles gut... hoffe für die anderen das es besser läuft.

AskGamblers
Veröffentlicht am 28. Juli 2020

Hallo zusammen,

Auf Grundlage der letzten Veröffentlichung betrachtet das Beschwerdeteam von AskGamblers diesen Fall als gelöst und hat ihn somit offiziell geschlossen.

Wir danken beiden Parteien für ihre Unterstützung während des Beschw­erd­eve­rfa­hrens.