Frumzi Casino - AuszahlungVerzogerung

GELÖST

Beschwerde-Info

Unseriöses Casino

Frumzi Casino

Betrag

€ 80

vor 10 Monaten

Hallo,

Ich habe am 9.8.24 80 Euro gewonnen diese auch am 9.8.24 zur Auszahlung in Auftrag gegeben. Ich wartete das Wochenende ab es kam nichts. Seit Mittwoch frage ich nach was mit meiner Auszahlung los ist dauernd heißt es gedulden sie sich es wäre in Bearbeitung. Jetzt sind 7 Tage vergangen und mir wurde heute schon wieder das gleiche erzählt.

AskGamblers
vor 10 Monaten

Sehr geehrtes Frumzi Casino,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall für ungelöst betrachten werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und dieser entsprechend geschlossen wird. Als direkte Folge einer solchen Schließung wird der Ranking-Score des Anbieters bei AskGamblers entsprechend verringert.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.

vor 10 Monaten

Hallo nein es gibt noch nichts neues ich fragte gestern nochmal nach und bekam die gleiche Antwort wie zuvor. Sollte sich noch etwas ändern werde ich bescheid geben

vor 10 Monaten

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden.

Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihr Auszahlungsantrag zur Prüfung an das zuständige Team weitergeleitet wurde. Wir werden Sie informieren, sobald es ein Update gibt.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundendienst

vor 10 Monaten

Sehr geehrter Kunde,

wir danken Ihnen für Ihre Geduld.

Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihr Auszahlungsantrag heute von unserer Seite aus bearbeitet wurde. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Verzögerung.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundendienst

vor 10 Monaten

Ist angekommen vielen Dank

AskGamblers
vor 10 Monaten

Hallo zusammen,

Auf Grundlage der letzten Veröffentlichung betrachtet das Beschwerdeteam von AskGamblers diesen Fall als gelöst und hat ihn somit offiziell geschlossen.

Wir danken beiden Parteien für ihre Unterstützung während des Beschw­erd­eve­rfa­hrens.