Frumzi Casino - Auszahlung dauert fast einen Monat

GELÖST

Beschwerde-Info

Unseriöses Casino

Frumzi Casino

Betrag

€ 900

Lud0lf Brandenburg
Veröffentlicht am 22. April 2024

Hallo ich habe 2 Auszahlungen getätigt, einmal 500 und einmal 400. Zu den 500 habe ich bereits am 20. März eine Bestätigung bekommen, jedoch noch kein Geld. Da es bei den 400 zu Komplikationen kam, war ich bereits im regelmäßigen Kontakt zum Support, welcher dann eine manuelle Auszahlung angewiesen hat und dann am 4. April bestätigt hat.

Bisher habe ich leider noch keinen Cent erhalten und bin langsam echt am verzweifeln. Auszahlungsmethode war Banküberweisung und KYC wurde bisher nicht verlangt bzw ist noch nicht möglich.

Veröffentlicht am 23. April 2024

Dear Customer,

Thank you for reaching out to us.

We would like to inform that the withdrawals were already paid on the following dates:
400 EUR - 04.04.2024
500 EUR - 20.03.2024

We kindly advise you to contact your bank for the payment. Thank you for understanding!

Best Regards,
Customer Service

AskGamblers
Veröffentlicht am 25. April 2024

Lieber @Lud0lf,

Das AskGam­ble­rs-­Bes­chw­erd­eteam bittet Sie, Ihre Beschwerde zeitnah zu aktualisieren und zu bestätigen, ob das Problem Ihrer Meinung nach gelöst ist. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall als gelöst betrachten, falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens antworten, und er entsprechend geschlossen wird.

Bitte beachten Sie, dass Sie gemäß den Beschw­erd­e-B­edi­ngungen von AskGamblers, die Sie bei der Registrierung und Nutzung unseres Beschwerdesystems akzeptiert haben, verpflichtet sind, während des Prozesses das erforderliche Maß an Unterstützung und Kooperation zu leisten und die rechtzeitige Bereitstellung von Aktualisierungen obligatorisch ist.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zusammenarbeit.

Frumzi Casino Beschwerden

  • 8 von 9 gelöst
  • 1 Tag Durchschn. Antwortzeit
  • 5 Tagen Durchschn. Lebensdauer
  • 2,450 USD Durchschn. Betrag

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