Resumen rápido de AskGamblers
Opinión del editor
ZenCasino causa una excelente primera impresión con su diseño limpio y elegante. La experiencia de usuario es ágil, tanto en escritorio como en ZenCasino móvil, gracias a un diseño responsive muy bien logrado. El lobby intuitivo y los filtros avanzados ayudan a localizar rápidamente títulos específicos, mientras que las diferentes secciones facilitan explorar nuevas y desconocidas opciones.
- Gran cantidad de juegos
- Chat en vivo disponible 24/7
- Diseño limpio, responsive y muy rápido
- Admite criptomonedas
- Chat en vivo solamente en inglés
Nuestro contenido contiene enlaces de afiliados y es posible que obtengamos una comisión por los registros de casino y los depósitos realizados a través de estos enlaces. Solo recomendamos casinos con licencia y no promocionamos ninguna marca que no esté verificada por nuestros expertos en casinos. Conoce la verdad. Luego juega.
Detalles de ZenCasino
Aquí puedes encontrar detalles específicos sobre este casino.
- General
- Pagos
- Juegos
- Juego Responsable
- Atención al cliente
Información general sobre el casino ZenCasino
Al igual que los mejores casinos online, ZenCasino tiene una propuesta basada en la originalidad y la experiencia de usuario, ofreciendo más de 8.000 títulos de proveedores de renombre. Para comenzar esta reseña de ZenCasino, destacamos su veloz plataforma, la cual está disponible en cualquier dispositivo sin necesidad de descargas, y su licencia de Curazao, la cual le otorga fiabilidad.
Además, si te unes desde América Latina, puedes cambiar el idioma al español y disfrutar del sitio en tu lengua materna.
Te invitamos a leer nuestra reseña de casino de ZenCasino hasta el final y consultar las revisiones de jugadores de ZenCasino para conocer experiencias de primera mano.
- Monederos electrónicos 0-1 horas
- Criptomonedas 0-1 horas
- Transferencias bancarias No se ofrece
- Pagos con tarjetas bancarias 0-24 horas
- Retiros los fines de semana Sí
- Ganancias de botes progresivos Paid In Installments
Información de pago y métodos en ZenCasino
ZenCasino pone a disposición más de una docena de métodos de depósito y retirada, lo que garantiza una experiencia de pago relativamente flexible. Entre las opciones destacan tarjetas bancarias, monederos electrónicos y diversas criptomonedas.
Es importante señalar que ZenCasino no acepta monedas locales de América Latina, así que si prefieres jugar con tu divisa local puedes visitar nuestra sección de casinos chilenos o explorar los casinos de cualquier otro país de América Latina.
Las criptomonedas son el método más rápido, ya que los depósitos se acreditan al instante y las retiradas se procesan sin intermediarios financieros; los monederos electrónicos son algo más sencillos de usar, mientras que también ofrecen transacciones inmediatas y suelen permitir retiradas en pocas horas.
Lamentablemente, el sitio no tiene una página dedicada a los métodos de pago. De esta manera, no hay una fuente rápida de información en cuanto a las comisiones y tiempos de procesamiento. La única fuente de información son los términos y condiciones, que no están traducidos al español.
Por último, el casino indica en sus términos que solicitará verificación de identidad (KYC) antes de procesar la primera retirada o al superar ciertos umbrales de retiro, con el fin de garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo.
Juegos en ZenCasino
El catálogo de ZenCasino alberga más de 8.000 títulos de más de 20 proveedores de primer nivel, entre ellos Yggdrasil, Pragmatic Play y Evolution; las tragamonedas de ZenCasino destacan por su variedad de mecánicas y temáticas, y su bono de bienvenida con Giros Gratis es un gran complemento a ello.
Más allá de las tragamonedas, ZenCasino pone a disposición una amplia selección de juegos de mesa tradicionales y crash games. Su sección de casino en vivo ofrece mesas en tiempo real, con dealers profesionales y salas temáticas, lo que recrea la atmósfera de un casino físico desde tu dispositivo.
Encontrar un juego resulta muy sencillo gracias al buscador en la cabecera y al panel de filtros que permite buscar por proveedor, tipo de juego, presencia de jackpot o mecánica Megaways. Además, junto a cada título aparece un icono de estrella para marcarlo como favorito, de modo que no hay que buscarlo de nuevo en sesiones posteriores.
La mayoría de los juegos de máquinas tragamonedas y de mesa pueden probarse en modo demo sin necesidad de iniciar sesión en ZenCasino.
La experiencia es prácticamente idéntica en ordenador y en móvil, si bien en la versión para dispositivos el menú de filtros se despliega en vertical y requiere algo más de desplazamiento para acceder a todas las opciones.
Compromiso de ZenCasino con el juego responsable
ZenCasino no se limita a cumplir los requisitos mínimos. Además de ofrecer límites de depósito diarios, semanales y mensuales que los jugadores pueden ajustar en cualquier momento, la plataforma incluye opciones de autoexclusión temporal o permanente. Todo ello desde la configuración de la cuenta y sin necesidad de contactar con soporte.
Sin embargo, la página dedicada al juego responsable está en inglés, por lo que no es accesible para jugadores que no hablen el idioma. En el sitio se ofrecen enlaces a organizaciones externas como como Terapia para la adicción al juego.
Atención al cliente en ZenCasino
En ZenCasino, los jugadores cuentan con atención al cliente 24/7 a través de un chat en vivo.
Probamos el chat en diferentes horarios y recibimos respuesta en menos de un minuto, lo que demuestra la rapidez y la cobertura continua sin importar la zona horaria, algo muy importante a la hora de elegir casinos en línea. Sin embargo, es importante hacer notar que el equipo de soporte solo responde consultas en inglés, lo que es un gran impedimento para usuarios de América Latina.
Para cuestiones más complejas o que requieran adjuntar archivos, el casino facilita un correo de soporte, pero recomienda el chat como la vía más eficaz para obtener asistencia inmediata. Asimismo, puedes crear un ticket con diferentes niveles de urgencia,
Bonos de ZenCasino
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Zen Casino is operating under RR Investments N.V and is one of the good ones out there. They were established in 2017 but I only recently discovered their existence. They are a casino who seems to give a lot of bonuses away and the nice thing is there bonus does not have a max cash out. They seem to have faster withdrawal time frames as well.
The have slots from Netent, Play N Go, Pragmatic Play, Red Tiger gaming and many more. The also offer a welcome bonus of 100% on first deposit and all their bonuses has x40 wagering. Now I like the fact that real money and bonus cash are separate which means you can withdraw anytime you want. After I initially signed up I remember I verified myself immediately, which took less than 24 hours.
They have different deposit methods and you can still claim bonuses using e-wallets here which is a good thing. I claimed the 100% bonus and it was added to my profile. However, once your real funds are done you can only play 2 or 3 providers using bonus funds. You cannot touch, Netent, Play N Go or any other provider which makes it difficult for you to complete wagering.
Live support takes a short while to answer, but they are quick to respond after that and know all the answers and give straight ones too. Unlike other who refer you to terms or copy and paste text from certain pages to answer you.
I have made 2 deposits here but was unlucky. Although I am verified, I have not yet reach withdrawal stage, even with all the free coupons being offered for this site as well. I will deposit here again in future.
The fact that bonus funds can only be used on Betsoft game and another bad provider. Utterly disgusted by this term. They use to allow Netent at least to be played with bonus funds, but that has been take away now as well.
Genuine cashable bonus with reasonable playthrough on most slots. Quickest bank transfer ever from any casino I have played at. It was basically instant! Lots of slot providers and nice staff.
I like Zen Casinos games because they have lots of games that I can play. I say in a lit of my reviews that I like egyptian games because win a lot or maybe I'm just lucky I guess. I especially like the mobile version of this site because I don't see red too much. Red is too painful too look at. Most of all I don't lose much which is cool.
I said awhile ago that red hurts my eyes. The color red and zen don't match if you know what I'm talking about. Also I cannot play on this site when I'm at home in Sweden. Why do casino sites do that huh? Won't that be easy to ask for? I just want to play my games. Same thing when I'm in Ukraine in one time I cant play there while I have my lunch break or something. It's really sad. There is one thing that I do not like about the mobile version, I cannot see most of the menu easily. It waste my time whenever I want to withdraw my money. That also I cannot understand, why does it take so long to get my money? I just want my winnings you know? Why does it take days? Do you guys have loyalty award or something when I play long enough then I can take my money in just one day?
Dear IWAN! We are grateful for your review, because each player is important for us. To satisfy players request, we have reduced withdrawal pending time from 24 hours to 1-6 hours according to player's loyalty status. Details of ZenCasino Loyalty program you can find here https://www.zencasino.com/en/info/statuses . Funds delivery time depends on withdrawal method. We offer to use payment systems with instant withdrawal time as well as withdrawals via credit cards and bank transfers. Restrictions for some regions depend on Policy of direct games providers, unfortunately we cannot affect these restrictions. ZenCasino website design developed by designers team. The perception of colours is quit individual and we are sorry for your negative opinion and discomfort about it. We're always working to improve our services for the customers, and we will take into account your comments in the further development of our Casino.
Just started my account on Zen today. I got verified really fast - within 10 minutes.
A lot of different games to chose from and nice layout, really fast and helpful support in live chat!
So far my experience has been only positive. Only slot provider im missing is ELK which is my favorite provider. Apart from that i have nothing to complain about so far!
I found this casino a couple of weeks ago and decided to give it a try because I was in search to find some new main casino and it fastly became one of my favorites for sure, they are preferably new casino running for 3 years so I was a little skeptic in a start and went straight to do Verification Processes by contacting live support and asking them everything I need to know , and they were very helpful since the first second explained to me everything I need to upload and manually opened my verification tab in around 5 minutes after which I uploaded everything and it was confirmed in about 15minutes so big props for them for having great support.
The casino site itself is running like a charm it was an amazing experience playing the slots from most popular providers along with enjoying nice site design while browsing which game should I play oh let's not forgot that they offer Google Authenticator Protection which you can set up on your account and protect yourself.
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Site design is kinda childish with having mix purple and red color and I don't like it personally would like if there is an option to just change the layout having it black or something like that maybe there is but I was exploring for quite long and couldn't find it.
There is a lot of games that say that they are restricted in my country and found it as a big problem because I don't get those messages at all but they do not forbid VPN usage so you can just go to Opera and play without any problems.
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Everything is ok. I cannot say nothing of negative. Until now, my experience is really positive. My hope is that will remain so..I was playing in other casinos, where it was very easy to see they were manipulated the RNG. Here, so far, those things do not happen.
Awesome casino that I have come into contact with. They are spectacular the support is very friendly with customers and on the target when U require an problem with an bonus or what ever the case might be. They have so many different types of casinos softwares to be chosen from and have a verity of depositing and withdraw options witch makes the casino important. The withdrawal times is most likely just the same as most casinos and the document verification process is very simple and easy to get response on. The registration process is the fastest I have came across so far on my online gambling years and when I have the opportunity to recommend it to then I will surely make it happen so they also join us and have a big party
The waiting time for a withdrawal. And I found it very difficult to find my withdrawal in the menu on my mobile. Sometimes the website was a bit slow. Players from various countries restricted.
The support is friendly and helpfull and there is alot of games on the site, the site looks nice and its easy to use. I like the way you can search games by providers and also that there is alot of games to play while doing the wager. The live chat answers fast and they are helpfull
Noticias del ZenCasino
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