Resumen rápido de AskGamblers
Opinión del editor
ZenCasino causa una excelente primera impresión con su diseño limpio y elegante. La experiencia de usuario es ágil, tanto en escritorio como en ZenCasino móvil, gracias a un diseño responsive muy bien logrado. El lobby intuitivo y los filtros avanzados ayudan a localizar rápidamente títulos específicos, mientras que las diferentes secciones facilitan explorar nuevas y desconocidas opciones.
- Gran cantidad de juegos
- Chat en vivo disponible 24/7
- Diseño limpio, responsive y muy rápido
- Admite criptomonedas
- Chat en vivo solamente en inglés
Nuestro contenido contiene enlaces de afiliados y es posible que obtengamos una comisión por los registros de casino y los depósitos realizados a través de estos enlaces. Solo recomendamos casinos con licencia y no promocionamos ninguna marca que no esté verificada por nuestros expertos en casinos. Conoce la verdad. Luego juega.
Detalles de ZenCasino
Aquí puedes encontrar detalles específicos sobre este casino.
- General
- Pagos
- Juegos
- Juego Responsable
- Atención al cliente
Información general sobre el casino ZenCasino
Al igual que los mejores casinos online, ZenCasino tiene una propuesta basada en la originalidad y la experiencia de usuario, ofreciendo más de 8.000 títulos de proveedores de renombre. Para comenzar esta reseña de ZenCasino, destacamos su veloz plataforma, la cual está disponible en cualquier dispositivo sin necesidad de descargas, y su licencia de Curazao, la cual le otorga fiabilidad.
Además, si te unes desde América Latina, puedes cambiar el idioma al español y disfrutar del sitio en tu lengua materna.
Te invitamos a leer nuestra reseña de casino de ZenCasino hasta el final y consultar las revisiones de jugadores de ZenCasino para conocer experiencias de primera mano.
- Monederos electrónicos 0-1 horas
- Criptomonedas 0-1 horas
- Transferencias bancarias No se ofrece
- Pagos con tarjetas bancarias 0-24 horas
- Retiros los fines de semana Sí
- Ganancias de botes progresivos Paid In Installments
Información de pago y métodos en ZenCasino
ZenCasino pone a disposición más de una docena de métodos de depósito y retirada, lo que garantiza una experiencia de pago relativamente flexible. Entre las opciones destacan tarjetas bancarias, monederos electrónicos y diversas criptomonedas.
Es importante señalar que ZenCasino no acepta monedas locales de América Latina, así que si prefieres jugar con tu divisa local puedes visitar nuestra sección de casinos chilenos o explorar los casinos de cualquier otro país de América Latina.
Las criptomonedas son el método más rápido, ya que los depósitos se acreditan al instante y las retiradas se procesan sin intermediarios financieros; los monederos electrónicos son algo más sencillos de usar, mientras que también ofrecen transacciones inmediatas y suelen permitir retiradas en pocas horas.
Lamentablemente, el sitio no tiene una página dedicada a los métodos de pago. De esta manera, no hay una fuente rápida de información en cuanto a las comisiones y tiempos de procesamiento. La única fuente de información son los términos y condiciones, que no están traducidos al español.
Por último, el casino indica en sus términos que solicitará verificación de identidad (KYC) antes de procesar la primera retirada o al superar ciertos umbrales de retiro, con el fin de garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo.
Juegos en ZenCasino
El catálogo de ZenCasino alberga más de 8.000 títulos de más de 20 proveedores de primer nivel, entre ellos Yggdrasil, Pragmatic Play y Evolution; las tragamonedas de ZenCasino destacan por su variedad de mecánicas y temáticas, y su bono de bienvenida con Giros Gratis es un gran complemento a ello.
Más allá de las tragamonedas, ZenCasino pone a disposición una amplia selección de juegos de mesa tradicionales y crash games. Su sección de casino en vivo ofrece mesas en tiempo real, con dealers profesionales y salas temáticas, lo que recrea la atmósfera de un casino físico desde tu dispositivo.
Encontrar un juego resulta muy sencillo gracias al buscador en la cabecera y al panel de filtros que permite buscar por proveedor, tipo de juego, presencia de jackpot o mecánica Megaways. Además, junto a cada título aparece un icono de estrella para marcarlo como favorito, de modo que no hay que buscarlo de nuevo en sesiones posteriores.
La mayoría de los juegos de máquinas tragamonedas y de mesa pueden probarse en modo demo sin necesidad de iniciar sesión en ZenCasino.
La experiencia es prácticamente idéntica en ordenador y en móvil, si bien en la versión para dispositivos el menú de filtros se despliega en vertical y requiere algo más de desplazamiento para acceder a todas las opciones.
Compromiso de ZenCasino con el juego responsable
ZenCasino no se limita a cumplir los requisitos mínimos. Además de ofrecer límites de depósito diarios, semanales y mensuales que los jugadores pueden ajustar en cualquier momento, la plataforma incluye opciones de autoexclusión temporal o permanente. Todo ello desde la configuración de la cuenta y sin necesidad de contactar con soporte.
Sin embargo, la página dedicada al juego responsable está en inglés, por lo que no es accesible para jugadores que no hablen el idioma. En el sitio se ofrecen enlaces a organizaciones externas como como Terapia para la adicción al juego.
Atención al cliente en ZenCasino
En ZenCasino, los jugadores cuentan con atención al cliente 24/7 a través de un chat en vivo.
Probamos el chat en diferentes horarios y recibimos respuesta en menos de un minuto, lo que demuestra la rapidez y la cobertura continua sin importar la zona horaria, algo muy importante a la hora de elegir casinos en línea. Sin embargo, es importante hacer notar que el equipo de soporte solo responde consultas en inglés, lo que es un gran impedimento para usuarios de América Latina.
Para cuestiones más complejas o que requieran adjuntar archivos, el casino facilita un correo de soporte, pero recomienda el chat como la vía más eficaz para obtener asistencia inmediata. Asimismo, puedes crear un ticket con diferentes niveles de urgencia,
Bonos de ZenCasino
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I liked the huge selection of slots from well-known providers. Also convenient and intuitive interface of the casino.
I did not like that there are no Russian payment systems such as QIWI and Yandex Money. Another very big minus is the conclusion of 24 hours. The rest of the casino left a good impression, especially responsive Russian-language support. Fix the minus and I'll be happy to play in your casino.
Hello, so the big advantage is the appearance of the website and colors and a large selection of slot machines and a large selection of sports betting what little when it happens casinos
The casino has one disadvantage - it is too long waiting for a withdrawal request. but I hope it will be improved. and players will enjoy the casino without flaws
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and the only disadvantage is the waiting time for WITHDRAW and the lack of Polish live chat but these are trifles that can be ruined and enjoy a certain 100% casino
excellent support for all devices
slot diversity
convenient interface
verification immediately upon
real opportunity to win
very kind costumer service and they take your wish seriously.
I have nothing to say regarding the negative side. The only thing I would recommend is to improve the interface of the platform which is not very intuitive but otherwise it is fine as it is
I just registered and with a little money I won a lot. The site is well done. There is so much difficulty in choosing games. Congratulations to all Zen Casino staff!
I have nothing to say regarding the negative side. The only thing I would recommend is to improve the interface of the platform which is not very intuitive but otherwise it is fine as it is!
I recently won a large amount of money in this casino and wanted to withdraw it to skill and it was no problem at all to add skill as a withdrawal option. (it prefers you to withdraw money to places you used to deposit with for safety). And the withdrawal times are very fast as well!
Something I found to be a bit confusing is where I could find tickets I created to request help or ask a question. But that's not a huge deal. But it did take me a good two minutes to get there. But now, I know where to find it, so it is no issue at all.
Very quick verification within minutes :) Fastest I have ever seen
Good and fun selection of games!
Very kind costumer service and they take your wish seriously.
The layout of the pending withdrawals was a bit messy on my phone and also some of my favorite slots are missing but everything else is just plain great!
I really like the customer support, they answer everything quick and are kind. I also like the quick withdrawal times. Also the casino is available from a wide variety of devices.
Some of my favourite games are not available. But on the other hand: it has A LOT of other great games that I do like. So that's not really an issue.
Zen casino is great. It was easy to deposit money, play great games and then just withdraw winnings! Highly recommend!!
Very easy and quick verification. There was a lots of bonuses available. And the withdrawal was pretty fast too. Good choice of deposit methods.
Little minus on customer service. Could be more games as well. There was not exactly my favorite games so would be nice If there was Megaways® for example.
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I like the veriety of the providers and games. Also the layout is very nice. Verification was extremely fast! Within 10 minutes I was verified. Live chat friendly and fast
The waiting time for a withdrawal. And I found it very difficult to find my withdrawal in the menu on my mobile. Sometimes the website was a bit slow.