Wishmaker Casino

Wishmaker ist eine großartige Seite, aber nicht genug, um mich in Ehrfurcht zu versetzen. Ich meine, ich schätze ihre Spielauswahl und ihre Wahl der Spielanbieter.

Sie sind tatsächlich ziemlich gut, besonders ihre Spielautomaten. Es ist gut, aber definitiv nicht das Beste. Es sieht vielversprechend und ansprechend aus, bis man entdeckt, wie unresponsive ihr Kundenservice manchmal sein kann..
Sie brauchen einfach zu lange, um zu antworten, und ich denke, das ruiniert mein Spielerlebnis.. Ich hoffe, dass sie das in Zukunft verbessern.

Das Willkommensangebot bei der Anmeldung schien eine gute Investition meiner Mittel, Zeit, Energie und Mühe zu sein. Ich konnte mich schnell anmelden. Überhaupt keine Probleme.

Sobald ich meine Mittel eingezahlt und mit den kostenlosen Spins begonnen hatte, wurde mein Konto sofort gesperrt und ich musste den schlimmsten KYC-Prozess durchlaufen, den ich je erlebt habe. Ich war absolut sprachlos über die Unhöflichkeit des Live-Chat-Personals und die Tatsache, dass sie im Grunde die Erlaubnis erhalten haben, mit Kunden so zu sprechen, ließ bei mir sofort die Alarmglocken läuten. Ich habe vorher ein paar Beiträge gelesen, einen Kommentar von einem Vertreter des Wishmaker-Casinos, der sagte, sie seien von einem „UK-Bonusmissbrauchs-Syndikat“ getroffen worden und dass dies der Grund sei, warum sie ihr erweitertes KYC durchgesetzt hätten? Ich denke, sie sollten vielleicht die Definition eines Syndikats nachschlagen, denn ich kann absolut bestätigen, dass ich kein Mitglied einer solchen Organisation bin. Dennoch musste ich unzählige obskure Dokumente und ID-Verifizierungen senden (zwischen jedem gab es Tage des Wartens auf eine Antwort und als ich schließlich eine Antwort erhielt, war es die Aufforderung nach weiteren Dokumenten. Einige hatte ich bereits zuvor bereitgestellt, also fühlte es sich an, als würde ich im Kreis laufen. Ich kann Ihnen sagen, dass ich immer noch auf die Verifizierung meines Kontos warte, während sie in dieser Zeit meine Einzahlung von 50 £ nach 3 Wochen einbehalten haben, was ich absolut empörend finde. Ich denke, jeder, der darüber nachdenkt, sich in diesem Casino anzumelden, sollte ernsthaft noch einmal darüber nachdenken und es woanders versuchen, denn ich habe noch nie in meinem Leben eine so frustrierende Erfahrung gemacht. Meiden.

Eine gute Auswahl an Spielen wie die meisten anderen Casino-Websites mit schnellen Ladezeiten, und wie man es von einem Online-Casino erwarten würde, nichts Ungewöhnliches hier.

Die Tatsache, dass das Personal im Live-Chat unglaublich unhöflich und herablassend ist, mit viel Sarkasmus im Mix, die Tatsache, dass sie ihre eigenen Geschäftsbedingungen brechen, ganz zu schweigen von den Bedingungen der UKGC, indem sie unglaublich schwer zu beschaffende Identitätsdokumente anfordern, wie ein Foto von mir, auf dem ich meinen Reisepass und ein Stück Papier mit Datum und Uhrzeit halte, worauf sie Tage später antworten, dass es "das falsche Datum" hat. Selbst wenn ich ihnen beweisen kann, dass dies nicht der Fall ist. Also lügen sie offen gegenüber den Kunden (das ist ehrlich gesagt kein Scherz, es ist 100% genau), um die Auszahlung zu verzögern. Sie akzeptieren keine Dokumente, die alle anderen Casinos, die ich genutzt habe, als Adressnachweis akzeptiert haben, wie einen Kontoauszug. Stattdessen wollten sie einen "Regierungsbrief", da ich keine Versorgungsrechnungen auf meinen Namen habe. Ich empfehle Ihnen ehrlich, sich von dieser Seite fernzuhalten, sie sind nicht nur das schlechteste Casino, mit dem ich je zu tun hatte, sie sind das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte, und ich stehe zu diesen Kommentaren zu 100%.

Ihr Eröffnungsangebot klang zu gut, um wahr zu sein - und das war es auch. Es klingt alles großartig, bis man sich anmeldet. Dann läuft alles schnell schief!

Ich habe mich angemeldet, sie haben meine Einzahlung genommen und die versprochenen 500 Freispins sind nie erschienen. Ich hatte genug von den beleidigenden Live-Chat-Agenten und beschloss, meine Einzahlung einfach abzuheben, aber kein Glück. Sie wollten alle möglichen KYC-Dokumente, weit über das hinaus, was für Casinos normal ist, aber noch schlimmer, sie haben mein Konto gesperrt, sodass ich mich nicht einmal einloggen konnte. Sie kamen mit allen möglichen Ausreden, um mein Geld nicht zurückzugeben. Ich habe ihnen viele KYC-Dokumente geschickt, die sie immer noch abgelehnt haben. Ich wartete darauf, dass sie mich bitten, eine Niere zu spenden. Schließlich musste ich sie nach Wochen, in denen sie meine E-Mails ignorierten, der Glücksspielkommission melden. Ich habe endlich mein Geld bekommen und werde nie wieder mit diesem Casino zu tun haben, sie sind sehr dubios. Ich bin noch überraschter zu lesen, dass sie gesagt haben, sie seien einem "UK-Bonusmissbrauchs-Syndikat" ausgesetzt gewesen. Was für ein Unsinn, eine weitere Ausrede, um ihr schattiges Verhalten zu verbergen.
Kümmern Sie sich nicht um dieses Casino, Sie werden Glück haben, Ihr eigenes Geld zurückzubekommen, und noch schlimmer, wenn Sie einen großen Gewinn haben, dann gibt es eine geringe Chance, etwas davon zu bekommen.

Die Website-Oberfläche ist einfach zu bedienen. Eine angemessene Auswahl an Spielen und Slots ist im Angebot. Ich habe die Seite nicht genug genutzt, um zu anderen Aspekten etwas zu sagen.

Es hat fast 3 Wochen gedauert, um verifiziert zu werden. Ich wurde mehrmals aufgefordert, ID-Dokumente über die Website einzureichen, aber mein Konto war gesperrt, sodass ich mich nicht einloggen konnte. Daher musste ich jedes Mal über 30 Minuten warten, um auf den Live-Chat zuzugreifen, und dann mehrere Tage warten, nur um noch mehr Dokumente angefordert zu bekommen, obwohl ich bereits das bereitgestellt hatte, was ursprünglich verlangt wurde. Ich bin kein Teil eines "Bonusmissbrauchs-Syndikats", aber ich wurde trotzdem so behandelt. Schließlich hatte ich Zugang zu meinem Konto und Geld, aber es hat mich definitiv davon abgehalten, sie in Zukunft zu nutzen. Vielleicht könnte ein Teil dieses Stresses vermieden werden, indem man bei der Einzahlung anstatt bei der Auszahlung nach einem Ausweis fragt.

Schöne Schriftart auf der Website. Es steht, dass ich noch 130 Zeichen übrig habe, bevor ich diese Bewertung absenden kann, also fülle ich diesen Raum mit diesen Worten. Immer noch nicht genug, da haben wir es.

Es ist einfacher, in den MI5 zu gelangen, als von diesem Haufen abzuheben. Ich habe einen ziemlich großen Betrag gewonnen und versucht abzuheben, nur um mit der Aufforderung konfrontiert zu werden, eine ganze Reihe von verschiedenen Dokumenten für 'KYC' einzureichen. Lustigerweise war es ihnen egal, wer ich war, als ich eingezahlt habe, nur als ich etwas gewonnen hatte. Jetzt weiß ich, dass es das Gesetz ist, 'KYC' zu machen, und ich hatte das bei anderen Casinos, aber nicht so. Es war, als würde ich von der GPU in einem Gulag-Lager überprüft werden. Nachdem ich Dutzende von Versorgungsrechnungen, Kontoauszügen, Bildern meiner Debitkarte, Selfies mit einem Stück Papier mit dem Datum und meinem Führerschein eingereicht hatte, begann ich zu hinterfragen, ob dies tatsächlich ein Casino oder ein Mafioso war, der versuchte, meine Identität zu stehlen. Jedenfalls, nachdem ich viermal abgelehnt wurde, musste ich die Niederlage eingestehen, ich konnte nicht länger 30 Minuten in der Live-Chat-Warteschlange warten, nur um wieder abgelehnt zu werden, ich konnte kein weiteres Bild meines müden, isolierten Gesichts an die Live-Chat-Agenten senden, nur um mein Herz erneut von der Gestapo herausgerissen zu bekommen. Ich sagte dem Agenten, dass ich mein Konto schließen möchte, um meine Einzahlung zurückzubekommen... das schien bei dem Agenten gut anzukommen, da sie schnell tippte, bevor ich meine Meinung ändern konnte. "Ich mache das gerne" sagte sie. Leider war das während einer langweiligen Zeit ziemlich unterhaltsam, auch wenn es mich £280 an reinem Gewinn gekostet hat. Abgesehen davon sind sie ziemlich gut.

Mein Konto ist jetzt seit mehr als zwei Wochen gesperrt. Ich habe alle Dokumente, die sie dreimal angefordert haben, dem Live-Chat gegeben. Immer noch nichts. Sie antworten nicht auf E-Mails und haben unmögliche Anforderungen bezüglich KYC, besonders wenn man im Vereinigten Königreich lebt. Versorgungsrechnung: nicht älter als 30 Tage. Wir bekommen alle drei Monate eine. Kontoauszug, der IBAN und die Transaktion zeigt, die man im Vereinigten Königreich nur monatlich erhält. Und das Beste: ein Foto von dir mit einem Gesichtsausweis und einer handgeschriebenen Notiz mit dem Datum. Und nach ein paar Tagen, wenn sie tatsächlich dazu kommen, lehnen sie es ab, weil das Datum ein paar Tage alt ist. Ich mache keinen Spaß. Und dann verlangen sie ein weiteres, jetzt verlangen sie, dass ich das Datum und die Uhrzeit aufschreibe, nur um wieder abgelehnt zu werden.
Das ist absolut lächerlich und ich habe keine Ahnung, wie sie im Vereinigten Königreich operieren dürfen.

Tolles Casino. Toller Kundenservice. Schnelle Auszahlungen und Verifizierung. Sehr gute Auswahl an Spielen und Anbietern. Ich habe diesem Casino acht Sterne gegeben.

Ich habe von einer sehr guten Auswahl an Spielen gesprochen, weil sie nicht großartig war. Ich habe einige meiner Lieblingsspiele von Netent nicht gefunden, also musste ich einige weniger beliebte Spiele spielen.

Ich habe mich angemeldet und mein Konto mit den angeforderten Dokumenten verifiziert. Als ich eine Auszahlungsanfrage stellte, wurde mein Konto gesperrt und es wurden weitere Ausweisdokumente benötigt. Nach einem Gespräch im Live-Chat wurde mir gesagt, dass sie nichts tun können. Ich habe zusätzliche Ausweisdokumente geschickt, aber 5 Tage später wurde der Ausweis immer noch nicht verifiziert, das Konto ist weiterhin gesperrt und ich habe meine Gewinne immer noch nicht erhalten.

Ich habe mich am Montag, den 6.4., angemeldet und 50 £ für das Willkommensangebot von 500 Freispielen eingezahlt - 200 jetzt und dann 100 pro Tag für 4 Tage. Ich habe am ersten Tag gespielt und wurde dann aus meinem Konto ausgesperrt. Ich habe ihnen alle Ausweisdokumente geschickt, aber es ist jetzt Samstag, der 11.4., und ich bin immer noch ausgesperrt, trotz Gesprächen mit dem Live-Support und dem Versenden von 3 Nachrichten. Anwendungsservice.