Allgemeine Informationen über das Whale Casino
Das Whale Casino ist ein Online Casino, das Kryptowährungen akzeptiert und die Möglichkeit bietet, Krypto direkt vor Ort zu kaufen. Wir werden in unseren Casino Bewertungen mehr über diese Zahlungsoptionen sprechen.
Die Plattform funktioniert einwandfrei auf allen Endgeräten. Die Spracheinstellungen befinden sich in der Fußzeile, jedoch ist Deutsch dort nicht verfügbar.
Sobald Sie Mitglied sind, können Sie auch das Prämienprogramm und die Battle Passes nutzen. Sie können exklusive Prämien und Casino Boni verdienen, wenn Sie spielen und im Level aufsteigen.
Zahlungsinformationen und Optionen im Whale Casino
Das Whale Casino ist ein Kryptowährungs-Casino. Sie können Krypto-Wallets verwenden, um Ihr Konto aufzuladen, und Zahlungen werden direkt an Ihre persönliche Whale-Wallet-Adresse gesendet.
Sie können Kryptowährung auch direkt auf der Website mithilfe einer Vielzahl von Fiat-Zahlungsmethoden kaufen, einschließlich Visa, Mastercard und Apple Pay. Dabei ist aber mit Gebühren zu rechnen.
Die Mindesteinzahlung beträgt 1 $, und die Mindestauszahlung beträgt 5 $ für Benutzer der Stufe 10 oder darunter. Die Geschäftsbedingungen enthalten keine genauen Informationen zu den Umsatzbedingungen. Es wird nur angegeben, dass Sie Ihre Ersteinzahlung umsetzen müssen, und dass sich die Werte je nach Währungskurs ändern können.
Das Casino bearbeitet Auszahlungen sofort, und es werden keine Gebühren erhoben. Es kann jedoch sein, dass Sie zunächst das Verifizierungsverfahren abschließen müssen.
Im Falle einer signifikanten Auszahlung kann das Casino nicht mehr als 1 Million USDT in anderen Währungen pro Woche bearbeiten, bis der Gesamtbetrag ausgezahlt ist.
Kundendienst im Whale Casino
Hilfe ist immer in der Nähe, wenn Sie sie benötigen. Eine der schnellsten Optionen, um Support zu erhalten, ist der Live Chat. Zunächst chatten Sie mit einem KI-Bot, können aber jederzeit zu einem Kundendienstmitarbeiter wechseln.
Abhängig von der Auslastung kann es ein paar Minuten dauern, bis ein Live-Chat-Agent Ihnen antwortet. Der Live Chat ist rund um die Uhr verfügbar.
Wenn Sie etwas weniger Dringendes benötigen, können Sie das Casino jederzeit per E-Mail kontaktieren. Der FAQ-Bereich behandelt einige häufig gestellte Fragen, es könnte sich also lohnen, dort nachzusehen.
Spiele im Whale Casino
Sie können tausende der besten Online Spielautomaten und anderen Casino Spielen genießen. Das Casino beherbergt bekannte Anbieter und bietet eine Mischung aus den neuesten Veröffentlichungen, Themen-Slots, Jackpots und mehr. Wenn Sie Lieblingsspiele haben, können Sie die Suchleiste verwenden, um diese schneller zu finden. Das Casino verfügt auch über eine Auswahl an Whale Original-Spielen, die Sie wahrscheinlich nirgendwo anders finden werden.
Es gibt auch Tischspiele, allerdings nur in begrenzter Auswahl. Der Live-Casino-Bereich bietet hingegen eine größere Vielfalt.
Whale Casinos Engagement für verantwortungsvolles Spielen
Sie haben nach der Erstellung eines Kontos Zugriff auf einige Tools für verantwortungsvolles Spielen. Manchmal kann eine kurze Pause von Vorteil sein, die per E-Mail angefordert werden kann. Auf Anfrage kann das Casino eine 24-stündige Bedenkzeit aktivieren.
Sie können auch einen freiwilligen Selbstausschluss beantragen, der für eine Woche, einen Monat, drei Monate, sechs Monate oder dauerhaft dauern kann. Sobald ein Selbstausschluss aktiv ist, kann er nicht rückgängig gemacht werden.
Ich spiele seit etwa 4 Jahren im Whale Casino und bis vor kurzem hielt ich es für ein zuverlässiges Krypto-Casino. Die Plattform ist einfach zu bedienen, die Benutzeroberfläche ist sauber und die Auswahl an Spielen ist ziemlich gut. Einzahlungen funktionieren normalerweise reibungslos und das Casino bietet viele beliebte Spielautomaten und Live-Spiele. Lange Zeit war meine Erfahrung mit der Plattform positiv und deshalb habe ich dort weiter gespielt.
Meine jüngste Erfahrung war sehr enttäuschend. Ich habe eine Auszahlung von 36128 USD angefordert und das Casino verlangte plötzlich eine vollständige KYC-Verifizierung. Ich habe alle angeforderten Dokumente bereitgestellt, einschließlich Reisepass, Selfie-Verifizierung, Video-Verifizierung, Adressnachweis, Bankdokumente und Nachweis des Wallet-Besitzes. Der Support sagte, die Verifizierung würde 72 Stunden dauern, aber es sind jetzt mehr als 9 Tage ohne jegliches Update vergangen. Die Kommunikation mit dem Support war unklar und wenig hilfreich, was die Situation sehr besorgniserregend macht.