Unibet Casino

Unibet hat eine schöne und benutzerfreundliche Plattform. Ich spiele hier schon lange ohne Probleme. Einzahlungen waren immer schnell, und die Spiele liefen reibungslos. Ich mochte auch, dass sie in der Vergangenheit normalerweise Auszahlungen schnell bearbeitet haben.

Nach einem Gewinn von 191.000 SEK wurde meine Auszahlung aufgrund eines langen Verifizierungsprozesses mehr als eine Woche lang verzögert. Ich habe alle angeforderten Dokumente mehrfach eingereicht, doch mein Konto ist jetzt gesperrt, und ich kann weder einzahlen noch abheben. Ich hoffe, Unibet löst das bald, denn die Wartezeit verursacht viel Stress und fühlt sich unfair an.

Früher mochte ich Unibet, weil sie mir, nachdem sie mich normal verifiziert hatten (ID und Adressnachweis), das Geld ziemlich schnell geschickt haben, es kam sofort an. Es war nur so, dass sie SOW-Dokumente angefordert haben, die ich bereitgestellt habe (mein Unternehmens-EIN-Dokument, Gehaltseingänge von meinem Unternehmen, also Gehalt), sie haben es abgelehnt, immer wieder nach den gleichen Dokumenten gefragt, und es ist ein echtes Chaos. Sie wollen nicht auszahlen; es ist ihnen egal.

Ich habe bei Unibet in gutem Glauben eingezahlt und gespielt. Nach einem Gewinn haben sie meine Gelder eingefroren und wiederholt die gleichen Dokumente verlangt, die ich mehrfach bereitgestellt habe. Selbst nach einer Eskalation zögern sie weiterhin und weigern sich, mein Geld freizugeben.

Ich habe diesen Fall jetzt an eCOGRA (ADR) eskaliert und bin bereit, die Malta Gaming Authority (MGA) einzubeziehen. Diese Behandlung ist inakzeptabel – kein Kunde sollte so hart kämpfen müssen, nur um auf sein eigenes Geld zugreifen zu können.

Seien Sie gewarnt: Unibet verzögert und behält Auszahlungen zurück, was unnötigen Stress und Angst verursacht. Wählen Sie einen anderen Anbieter, wenn Ihnen eine faire Behandlung wichtig ist.

Gestern habe ich 1.300 € aufgeladen und eine Wette auf Inter gegen Barcelona (Barcelona gewinnt) platziert, dann habe ich weitere 600 € aufgeladen, um eine Wette darauf zu platzieren, dass Barcelona in die nächste Runde kommt. Allerdings haben Sie eine Maximalwette von 81 € festgelegt, sodass ich die Wette über 600 € nicht platzieren konnte. Daher habe ich beantragt, diesen Betrag abzuheben, weil Sie mir nicht erlaubt haben, damit zu spielen, was ich wollte. Jetzt habe ich eine E-Mail erhalten, dass ich diesen Betrag nicht abheben kann, weil ich ihn nicht eingesetzt habe.

Ich habe mit Ihrem Kundenserviceteam gesprochen und die Situation erklärt, und er behauptete, dass ich es als einmalige Sache abheben dürfe.

Ich fragte, ob ich mit der Abhebung fortfahren sollte, und er bestätigte, dass ich das tun sollte und dass es genehmigt wird. Ich habe erneut versucht abzuheben, und es wurde abgelehnt. Ich habe erneut mit ihnen gesprochen, und sie haben ihre Meinung geändert und mir gesagt, dass ich es einsetzen muss. Schrecklich.

Dieses Casino bietet eine großartige Auswahl an Spielen, darunter Spielautomaten, Tischspiele und Live-Casino-Optionen. Ich war von den Aktionen beeindruckt, insbesondere vom Willkommensbonus. Allerdings könnte die Benutzeroberfläche ein wenig verbessert werden, um die Navigation zu erleichtern.

Dieses Casino ist zu meinem bevorzugten Ort für Online-Gaming geworden. Die Vielfalt der Spiele hat mich zuerst angezogen – es gibt unzählige Slots, Tischspiele und Live-Casino-Optionen, alle von erstklassigen Entwicklern. Die Aktionen sind immer großzügig, besonders der Willkommensbonus, der mir einen soliden Start ermöglicht hat. Ich schätze auch die benutzerfreundliche Oberfläche; es ist einfach, meine Lieblingsspiele zu finden, und die mobile App funktioniert genauso gut wie die Desktop-Version.

Obwohl die Spielbibliothek beeindruckend ist, kann es manchmal schwierig sein, die Auswahl einzugrenzen, wenn man nach einem bestimmten Spieltyp sucht. Ein verfeinertes Filtersystem würde das Erlebnis definitiv verbessern.

Ich habe mich im März bei Unibet Casino registriert und den Verifizierungsprozess abgeschlossen. Danach erhielt ich eine Nachricht, dass alles in Ordnung sei – die Verifizierung war abgeschlossen und der Status der Dokumente hatte sich geändert. Ohne einen weiteren Gedanken begann ich zu spielen: Einzahlungen, Gewinne, Verluste und Abhebungen...

Dann kam eine weitere Benachrichtigung, und ich musste die Verifizierung erneut durchlaufen: meinen Reisepass oder Führerschein, einen Adressnachweis, eine Rechnung, einen Kontoauszug und einen Nachweis über die Mittel senden. Eine lange Liste, aber am nächsten Tag lud ich alle notwendigen Dokumente hoch, doch der Verifizierungsprozess endete dort nicht!

Sie forderten erneut eine ganze Reihe von Dokumenten an, einschließlich eines Kontoauszugs, und das Sammeln dieser dauerte bis zum 9. August. Ich erinnerte die Verwaltung auch daran, dass ich ihnen zuvor einen 90-tägigen Skrill-Auszug geschickt hatte, da ich nur über diese Methode eingezahlt hatte, sodass alle meine Transaktionen dort waren... Was war der Sinn, die gleichen Dokumente erneut zu verlangen? Ich wurde mit Dokumenten gequält, ich reichte alles ein, und trotzdem ging alles schief.

Es dauerte nicht lange, um eine Antwort zu erhalten: Am 12. erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass mein Konto wegen Verstoßes gegen Klausel 10.3 geschlossen wurde und alle meine Mittel dreist beschlagnahmt wurden... nun ja, konfisziert, natürlich.

Zunächst dachte ich, es sei ein Fehler, da die E-Mail mich als "Anna" ansprach, und der Verstoß gegen Klausel 10.3 hatte nichts mit mir zu tun, da er im Wesentlichen geistiges Eigentum betrifft.

Ich versuchte herauszufinden, was genau ich "verletzt" hatte. Dann schickten sie mir eine weitere E-Mail, in der auf eine andere Klausel verwiesen wurde, was mir sehr seltsam vorkam. Zuerst nennen sie mich Anna und sagen, ich hätte gegen Klausel 10.3 verstoßen, und jetzt stellt sich heraus, dass es eine neue Klausel gibt. Übrigens ist das Konto immer noch gesperrt. Jeden einzelnen Tag ändern sie die Gründe für die Schließung des Kontos und kommen mit verschiedenen Ausreden. Nun, ich habe mein Geld nicht bekommen, aber ich habe eine ganze Menge schrecklicher Emotionen und E-Mails mit lächerlichen Ausreden erhalten.

Es kann anständig aussehen, aber die Wahrheit ist, dass sie wie andere Betrugs-Casinos sind. Sie haben keine Vorteile, trotz des gut aussehenden Layouts ihres Services.

Schreckliche Betrugsfirma. Sie limitieren sehr schnell, der Support ist arrogant und nicht hilfreich. Mein Konto wurde verifiziert, aber als ich die erste Auszahlung beantragte, musste ich zusätzliche KYC-Anforderungen erfüllen. Ich habe ihnen alles bereitgestellt und sie haben mein Konto geschlossen und mein ganzes Geld gestohlen. Vollständige Betrüger!

Ein gutes Casino, eine etwas langweilige Benutzeroberfläche, aber in Ordnung, ein gutes Bonusprogramm und schnelle Verifizierung. Am Ende ein gutes und seriöses Online-Casino. Ein wenig Arbeit ist nötig, aber es ist in Ordnung.

Es hat eine langweilige Benutzeroberfläche, es ist ein bisschen schwierig zu navigieren, die Wettanwendung ist etwas kompliziert, sie sollte mit ein paar Farben aufgefrischt werden.

Diese Seite hat meine Erwartungen übertroffen, und ich habe einige enge Verbindungen zu anderen Plattformen bemerkt. Ich muss dem Team applaudieren, dass es das so effektiv verwaltet hat. Die Spiele und Dienstleistungen, die auf dieser Seite angeboten werden, spiegeln einen erheblichen Aufwand und Hingabe wider.

Die Hauptseite der Website benötigt eine lange Ladezeit, was ich ziemlich frustrierend finde, besonders wenn ich schnell mit einem Spiel beginnen möchte. Außerdem wünschte ich, es gäbe mehr Angebote mit Boni, um das Gesamterlebnis zu verbessern.

Dieses Casino hat eine gute Auswahl an Spielen und ein hohes Auszahlungslimit. Das deutet darauf hin, dass sie hohe Gewinne auszahlen.
Ich mag die Live-Dealer-Spiele hier.
Die mobile Casino-App für iOS funktioniert großartig und es ist sehr praktisch, sie von Ihrem Telefon aus zu nutzen, wenn Sie Freizeit haben.
Es ist auch gut, dass sie eine Lizenz in Ontario haben.

Es gibt sehr wenige Aktionen und Boni. Ich denke, das sollte in einem Casino dieser Größenordnung vorhanden sein. Sie sind ein großes Unternehmen und ich bin mir sicher, dass Sie an noch mehr neuen Kunden interessiert sind.