Allgemeine Informationen über das TrustDice Casino
TrustDice ist ein Online Casino, das im Jahr 2018 gegründet wurde und von Satoshi Gaming Group N.V. betrieben wird. Die Plattform verfügt über eine gültige Lizenz aus Curaçao.
Das Krypto-Casino ist in 24 Sprachen verfügbar, darunter auch Deutsch, und bietet für treue Spiele ein strukturiertes VIP-Programm mit 13 Stufen. Beginnend bei Shell bis hin zu Satoshi V. Level-Punkte werden durch Echtgeld-Einsätze gesammelt und richten sich nach dem jeweiligen Spielbeitrag. Die meisten Spiele tragen zu 100 Prozent bei, einige nur zu 10 Prozent.
Mit dem Aufstieg im Level können Sie Freispiele ohne Umsatzbedingungen beanspruchen. Weitere Vorteile sind monatlicher Cashback, monatliche Boni, individuelle Angebote und verkürzte Intervalle für das Faucet. Die Höhe richtet sich nach dem Spieltyp und der VIP-Stufe.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Expertenbewertung des TrustDice Casinos.
Zahlungsinformationen und Optionen im TrustDice Casino
TrustDice Casino unterstützt sowohl Fiat als auch Kryptowährungen. Die Mindesteinzahlung beträgt 15 €, die Höchstbeträge variieren je nach Zahlungsmethode und sind nahezu unbegrenzt.
Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 1 Stunde bearbeitet, können in Einzelfällen jedoch bis zu 48 Stunden dauern. TrustDice zahlt bis zu 1.000.000 USDT oder den Gegenwert in anderen Währungen pro Monat aus, bis der volle Betrag beglichen ist.
Vor einer Auszahlung ist eine Mindesteinzahlung von 10 € erforderlich. Zudem muss der Einzahlungsbetrag mindestens fünffach umgesetzt werden.
Für alle Auszahlungen kann eine Identitätsprüfung KYC verlangt werden, unabhängig von der Höhe des Betrags. Weitere Prüfungen können aufgrund gesetzlicher Vorgaben erfolgen.
Alle Transaktionen werden zur Einhaltung der Geldwäschevorschriften überwacht. Bei verdächtigen Aktivitäten kann das Konto gesperrt und Guthaben einbehalten werden.
Kundendienst im TrustDice Casino
Im TrustDice Casino steht Ihnen ein Live Chat rund um die Uhr zur Verfügung, der ausschließlich von registrierten Nutzern genutzt werden kann. Der Chat verfügt über eine automatische Übersetzungsfunktion und ist in allen unterstützten Sprachen verfügbar, einschließlich Deutsch.
Alternativ können Sie den Support auch über die offizielle E-Mail Adresse des Casinos kontaktieren. Darüber hinaus finden Sie im ausführlichen Help Center Antworten auf häufig gestellte Fragen sowie hilfreiche Informationen zu verschiedenen Themen.
Für den Austausch mit anderen Spielern bietet TrustDice zudem eine Spieler Chat Funktion an. Diese steht Ihnen zur Verfügung, sobald Sie Level 100 im VIP Programm erreicht haben.
Spiele im TrustDice Casino
Im TrustDice Casino stehen Ihnen über 8.000 Krypto-Spiele von mehr als 30 Anbietern zur Verfügung. Die am stärksten vertretene Kategorie sind Online Spielautomaten, die Sie leicht über die Suchfunktion finden können. Sie haben auch die Möglichkeit, nach Spielanbieter zu filtern oder den Namen eines bestimmten Spiels direkt einzugeben. Zusätzlich gibt es eigene Kategorien wie Beliebt und Neu.
Zu den bekannten Titeln zählen Book of Trust Dice und Amazon City of Gold sowie Megaways-Spiele wie Starz Megaways und Great Rhino Megaways.
Im Bereich Live Casino erwarten Sie Spiele mit Echtzeitübertragung wie Monopoly. Falls Sie sich für Tischspiele interessieren, stehen Ihnen Poker, Roulette, Baccarat und Blackjack zur Auswahl. Weitere Kategorien wie Plinko, Crash und Dice sind ebenfalls verfügbar.
Alle Spiele sind vollständig für mobile Geräte optimiert und Sie können das mobile Casino problemlos nutzen, ganz ohne App.
Engagement des TrustDice Casinos für verantwortungsvolles Spielen
Im TrustDice Casino finden Sie Informationen und Hilfestellungen zum Spielen mit Verantwortung. Die Plattform bietet Hinweise zum sicheren Umgang mit Glücksspiel sowie einen Selbsteinschätzungstest, der Ihnen dabei hilft, Ihr Spielverhalten zu reflektieren.
Sie haben die Möglichkeit, in Ihrem Profil eine Spielpause in Form von Selbstausschluss zu aktivieren. Diese kann für einen Zeitraum zwischen 1 Stunde und 6 Monaten festgelegt werden. Während des gewählten Zeitraums ist Ihr Konto vollständig gesperrt und kann nicht genutzt werden.
Im Moment bietet das TrustDice Casino noch keine Funktionen zur Festlegung persönlicher Limits wie Einzahlungs, Verlust oder Zeitlimits an. Es werden jedoch externe Hilfsorganisationen aufgeführt, an die Sie sich wenden können, wenn Sie Unterstützung im Umgang mit Glücksspiel benötigen.
Der Code für die Freispiele funktioniert nicht. Als ich dann den Kundenservice um Hilfe gebeten habe, wurde mir absolut nicht geholfen – null Mühe dahinter, nur irgendwelche Anleitungen, die zu keinem Ziel geführt haben. Ich wurde daraufhin auch gleich wieder weggeschickt.
Der unfreundlichste Support, den ich je gesehen habe. Ich wurde dann gebannt und konnte den Kundenservice nicht mehr aufrufen. Lasst bloß die Finger von diesem Casino, es gibt viel bessere!