SupaCasi Casino

SupaCasi bietet insgesamt ein wirklich reibungsloses und angenehmes Erlebnis. Die Seite ist einfach zu navigieren, mit einer riesigen Auswahl an Spielen und Anbietern. Live-Dealer-Spiele laufen großartig, und Krypto-Zahlungen machen die Dinge schnell und bequem. Der Support ist freundlich, die Boni sind solide, und alles fühlt sich zuverlässig und gut durchdacht an.

Es gibt einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Abhebungen können aufgrund von Limits einschränkend wirken, insbesondere für kleinere Spieler. Der Support ist nicht immer schnell oder verfügbar, wenn man ihn braucht, was frustrierend sein kann. Einige Spiele können manchmal ruckeln oder nicht laden, und Boni oder Treuebelohnungen könnten insgesamt lohnender sein.

Als Grafikdesign-Student ist mir sofort aufgefallen, dass das Layout von SupaCasi super einfach ist – nichts Aufdringliches, aber es funktioniert. Die Seite lädt schnell, läuft reibungslos und hält den Fokus auf den Spielen. Ich bin ein großer Fan von Live-Dealer-Tischen, und SupaCasi trifft genau den richtigen Punkt. Die Live-Spiele werden sauber gestreamt, ohne Verzögerungen, und die Technik dahinter fühlt sich solide an. Ich mag auch, dass ich mit Bitcoin einzahlen kann – es ist schnell, sicher und ohne Aufwand.

Ein paar Dinge stören mich. Die Auszahlungslimits sind niedrig, und einige Bonusbedingungen erscheinen unfair. Der Live-Chat läuft auch nicht rund um die Uhr und ist nicht besonders reaktionsschnell, was nächtliche Probleme frustrierend macht. Trotzdem würde ich 8/10 geben.

Nichts. Vielleicht ist die Liste der Anbieter gut, aber das ist es auch schon. Technisch funktioniert alles einwandfrei, bisher keine Probleme und kein Softwareabsturz oder ähnliches.

Das ist wirklich das Schlimmste vom Schlimmsten. Ich habe dort eine Zeit lang gespielt, und vor ein paar Tagen hatte ich sehr viel Glück und habe einen großen Gewinn in ihrem Casino erzielt. Wir sprechen von echtem Geld, kein Bonus beteiligt. Ich hatte ein Guthaben von 37.700€! Als ich den Verifizierungsprozess startete, lud ich alle erforderlichen Dokumente hoch, und alle wurden akzeptiert. Aber plötzlich änderte sich mein Guthaben auf 20€ und ich erhielt eine E-Mail:

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Auszahlung von der Zahlungsabteilung storniert wurde und der Betrag von 37.870,76 € von Ihrem Guthaben entfernt wurde aufgrund eines Verstoßes gegen die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

12.10 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Gewinne für ungültig zu erklären und jedes Guthaben (Gewinne und Einzahlungen) in Ihrem Wettkonto zu verfallen, die Vereinbarung zu kündigen und/oder die Bereitstellung der Dienstleistungen auszusetzen oder Ihr Konto zu deaktivieren, wenn: i) wir feststellen, dass Sie die IP-Adresse eines Geräts, das zum Zugriff auf unsere Seite verwendet wird, in irgendeiner Weise verschleiert oder beeinträchtigt haben (z. B. durch die Verwendung eines Virtual Private Network „VPN“) ii) es uns zur Kenntnis kommt, dass der Kunde gefälschte Dokumente (Fotos, gescannte Dokumente, Screenshots usw.) während des Verifizierungsverfahrens oder zu irgendeinem Zeitpunkt, an dem die Vereinbarung aktiv ist, verwendet hat iii) es einen begründeten Verdacht gibt, dass Sie einen Bonusmissbrauch begangen oder versucht haben, entweder allein oder als Teil einer Gruppe iv) Sie an betrügerischen, kollusiven, manipulativen oder anderen illegalen Aktivitäten in Bezug auf Ihre oder die Teilnahme Dritter beteiligt sind oder Sie Software-unterstützte Methoden oder Techniken oder Hardware-Geräte für Ihre Teilnahme an einem der von dem Unternehmen angebotenen Dienstleistungen verwenden.

Bitte beachten Sie abschließend, dass der Betrag Ihrer letzten Einzahlung in Ihrem Konto verbleibt.

Ich habe nichts falsch gemacht, kein VPN, keine Manipulation, keinen Bonusverstoß. Sie haben einfach 37.000€ von meinem Konto entfernt, ohne mir zu erklären, was ich genau getan habe. Ich habe eine E-Mail gesendet, um nach einem Beweis zu fragen, aber ich erhielt nur die Antwort, dass sie verstehen, dass ich enttäuscht sein könnte, aber die Entscheidung endgültig ist. Ich bin wirklich schockiert, sie können einfach all meine Gewinne stehlen und einen dummen Verstoß gegen die AGB geltend machen, und es gibt keine Konsequenzen. Und obendrein kann ich keine Beschwerde bei der AG einreichen, da es sich um ein AGB-Thema handelt. Ich habe 37.000€ verloren und kann nichts tun, außer euch zu warnen! Zahlt ihnen niemals einen einzigen Euro!

Erwarte nicht, dass sie deine Gewinne anerkennen. Mein Konto wird seit dem 22.04.2023 überprüft, was mir das Abheben von Geldern unmöglich macht, ich bekomme keine angemessene Antwort auf meine Anfragen und keine Antwort auf die Beschwerde, die ich über AskGamblers eingereicht habe. Du kannst große Gewinne erzielen, aber erwarte nicht, dass du sie abheben kannst. Ich hätte nie gedacht, dass so ein Betrug möglich ist. Ich sehe einen Kontostand von 7400€ auf meinem Konto, kann aber keinen Cent davon abheben, da "die zuständige Abteilung eine Überprüfung meines Kontos durchführt". Mehr als 5 Wochen? Offensichtlich haben sie kein Interesse daran, mir die Gewinne auszuzahlen, aber wie kann das sein?
Sei also vorsichtig und erwarte nichts als Ärger und totale Ignoranz.
Da ich bereits mehrere Auszahlungen von ihnen erhalten habe, kann ein Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen kein Grund sein, sondern nur die Unwilligkeit zu zahlen.

Nichts.

500 Euro maximale Auszahlung ist ein Witz.
Sie werden mein Konto nicht schließen, sie bieten nur eine Selbstsperre für 3 Monate an. Witz und unzuverlässiges Casino.