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Slottica Casino

Slottica Casino
1. Einzahlung

200 % bis zu 200 € + 25 Freispiele

Unsere Bewertung CasinoRank
6.4/10
CasinoRank
Beschwerdebeantwortung 3 Beschwerden
2 Tage durchschn. 3 Beschwerden
Was uns gefällt
  • Schnelle Mobilseite
  • Regelmäßige Bonusaktionen
Was uns nicht gefällt
  • Kundendienst nicht deutschsprachig
  • Kein FAQ-Bereich
Offenlegung von Partnern

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Von Liane N.

Slottica Casino Details

Hier finden Sie alle Details zu diesem Casino.

  • Allgemein
  • Zahlungen
  • Spiele
  • Verantwortungsvolles Spielen
  • Kundensupport
Gründungsjahr
2019
Lizenzen
Curacao
Partnerprogramm
Sprachen
Deutsch, Englisch, Finnisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Schwedisch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch
Typ
Instant Play, Mobile

Slottica Casino ist ein 2019 gegründetes Online Casino, dass vom Unternehmen Atlantic Management B.V. betrieben wird. Diese Spielothek mit dem klangvollen Namen dürfte den meisten Spielern wohl noch gänzlich unbekannt sein - kein Wunder bei dem zarten Alter von gerade einmal ein paar Monaten. Der „Über-Uns“-Bereich auf der Webseite wird leider auch nicht dazu beitragen, den Bekanntheitsgrad von Slottica zu steigern. Hier gibt es nämlich nur einen kümmerlichen Satz zu lesen. Wir haben also wieder einmal unsere exzellenten Branchenbeziehungen spielen lassen, und alles Wissenswerte zu der Slottica Online Spielothek für sie zusammengetragen. Viel Spaß beim Lesen von unserem Online Casino Test.

Nicht zugelassene Länder

Es gibt aber eine Reihe von Ländern, deren Einwohner aufgrund unterschiedlicher Rechtsprechungen in dieser Online Spielothek nicht um Echtgeld spielen dürfen. Dazu gehören unter anderem: USA, Ukraine, Kanada, Spanien, Frankreich, Niederlande und Italien. So wie sich die gesetzlichen Regelungen in einzelnen Ländern ändern können, so kann sich auch die Liste an zugelassenen Ländern in Online Spielothek ändern. Wir empfehlen Ihnen deshalb, stets die rechtliche Situation des Online-Glücksspiels aufmerksam zu verfolgen.

Online Spielautomaten

Nun aber zum angenehmeren Teil unseres Tests, nämlich den bei Slottica verfügbaren Online Spielothek Spielen. Für eine so junge Online Spielothek hat Slottica hier schon allerhand zu bieten. Mehrere Hundert Spiele der renommiertesten Spielehersteller sind vertreten. Unter anderem sind das: NetEnt, Play'n Go, Microgaming, Quickspin, BetSoft, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Elk Studios, Red Tiger und viele mehr. Zu den beliebtesten Spielautomaten bei Slottica zählen: Hotline, Fruit Spin und Pirates' Plenty.

Mobile Spiele

Über hundert Spiele lassen sich in der tragbaren Slottica Spielothek spielen. Das klare und übersichtliche Design der Webseite kommt auf Ihrem Mobilgerät dabei besonders gut zur Geltung. Ebenfalls positiv ist, dass Sie sich keine App herunterladen müssen, um die mobile Spielothek von Slottica betreten zu können. Der Browser auf Ihrem Smartphone oder Tablet ist Ihr Tor zu Slottica – ganz gleich mit welchem mobilen Betriebssystem Sie unterwegs sind. 

Kundenservice

Nach so vielen positiven Eindrücken kommen wir nun zum Kundendienst. Dieser macht sich nämlich rar und ist per Live-Chat nur mit viel Glück zu erreichen. Und das obwohl man bei Slottica laut eigener Aussage rund um die Uhr erreichbar ist. Auf Deutsch wird einem hier leider auch (noch) nicht weitergeholfen. Per E-Mail und Telefon kann man Slottica ebenfalls kontaktieren, auch wenn die angegebene Telefonnummer leider die Vorwahl des Vereinigten Königreichs aufweist. 

Auf der Slottica Webseite gibt es auch keinen FAQ-Bereich mit häufig gestellten Fragen. Der sollte heutzutage auch in einem ganz jungen Online Spielothek Standard sein. 

Sicherheit und Fairness

Die Glücksspiellizenz von Slottica wird von der kleinen Karibikinsel Curacao bereitgestellt, die aufgrund ihrer Zugehörigkeit zu den Niederlanden eine Online-Glücksspiellizenz nach europäischem Recht vergeben darf.

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten und Transaktionen nutzt Slottica die sichere SSL-Verschlüsselung

Online Casino Test: Slottica Spielothek

Slottica begeistert mit ihrer fantastischen Spieleauswahl. Auch die vielen regelmäßigen Bonusaktionen ragen positiv heraus. Beim Slottica-Kundendienst hapert es noch.

StallCation

Beschwerden

Lesen Sie die Beschwerden, die andere Spieler für Slottica Casino hinterlassen haben.

Alle Beschwerden anzeigen
Slottica - Auszahlung abgebrochen nach angeblicher Verletzung der Bonus Bedingungen
Ich habe bei Slottica eine Auszahlung von 1000€ angefordert, jedoch wurde mir diese aufgrund von einer Verletzung der Bonus-Bedingungen gestrichen.
Mir wird angekreidet, dass ich mit einem aktiven Bonus, über dem „max bet“ Betrag von 2€ gespielt habe.

Erläuterung:
Ich habe vor 2 Wochen bei Slottica einbezahlt und aufgrund eines Fehlers wurde mir der Einzahlungsbonus manuell gutgeschrieben.
Deswegen war es mir von Anfang an nicht möglich den Bonusfortschritt einzusehen und ich musste jedes Mal den Support deswegen kontaktieren.
Ich habe angefangen verschiedene Slots zu spielen und bin recht schnell auf ihre neuen „Novomatic Live Slots“ gewechselt. In den Bonus Bedingungen stand nicht, dass dies nicht erlaubt sei und ebenfalls ging ich davon aus, dass die „Novomatic Live Slots“ ebenfalls den zu verspielenden Betrag beeinflussen.

Ich habe regelmäßig den Support kontaktiert und mich über den Bonus-Fortschritt informieren lassen.
Nach ein paar Stunden habe ich den Support erneut kontaktiert, welcher mir die Auskunft gab, dass ich die Bonus-Bedingungen erfüllt habe und eine Auszahlung möglich sei.
Mehr als den Support fragen kann ich nicht und darauf habe ich mich verlassen.
Da ich jedoch nicht sofort die 1802,84€ auszahlen wollte, habe ich den Betrag auf +2€ gesetzt und habe ebenfalls auf den „Novomatic Live Slots“ bis 1000€ gespielt und wollte dann die Auszahlung veranlassen.

Dies war mir nicht möglich und der Support hat mir geschrieben, dass sie die Anfrage an das „Finance Department“ weiterleiten.

Am nächsten Tag bekam ich auch prompt die Antwort, dass die „Novomatic Live Slots“ nicht in die Bonus Bedingungen fallen und ich 1687,50€ zum Umsetzen habe, mit der Begründung das der Fehler beim Support lag. (Siehe Screenshot der Mail)

Somit habe ich die 1687,50€ umgesetzt, ohne den max bet Betrag zu überschreiten.
Erneut habe ich die Information vom Support bekommen, dass alles In Ordnung sei und ich eine Auszahlung von 1000€ tätigen kann.
Diesmal hat es funktioniert und nachdem ich sogar mein Profil verifiziert habe, kam die E-Mail das die Auszahlung gestrichen wurde, da ich gegen die Bonus-Bedingungen verstoßen habe und mir wurden nur die 50€ der Einzahlung wieder gutgeschrieben.

Zusammengefasst:
- Support beauskunftet mir das Bonus erfüllt sei.
- Daraufhin spiele ich höher als der in den Bedingungen vermerkte „max bet“ Betrag bei aktivem Bonus.
- Mir wird gesagt die „Novomatic Live Slots“ zählen nicht und ich muss erneut 1687.50€ umsetzen.
- Erneut bekomme ich die Auskunft das ich auszahlen kann.
- „Finance Department“ bricht die Auszahlung ab, da ich gegen die Bedingungen verstoßen habe.
Ganz klar liegt der Fehler nicht bei mir.
Slottica wurde bereits kontaktiert, jedoch habe ich keine Antwort erhalten.
Screenshots befinden sich im Anhang.
Bitte um Klärung!
Status unsolved Ungelöst
€1,000

Slottica Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 2 / 3
Durchschn. Betrag $782
Durchschn. Dauer 8 Tage
Durchschn. Antwortzeit 2 Tage

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