Allgemeine Informationen über das Shangri La Casino
Das Shangri La ist ein Online Casino, das von InterStorm N.V. betrieben wird. Die Website ist in verschiedenen Sprachen verfügbar, darunter Englisch, Arabisch, Spanisch und einige weitere. Die Spracheinstellungen können Sie oben rechts auf der Website ändern.
Die Anmeldung und Registrierung sind unkompliziert. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie Zugang zu über 1.000 Spielautomaten sowie Live-Casino Spielen, Rubbellosen und virtuellen Spielen. Sie können direkt über nahezu jeden Browser spielen oder die Shangri La Android App von der Website herunterladen.
Mit einer Vielzahl an Zahlungsmethoden sowie attraktiven Boni und Aktionen wirkt Shangri La sehr einladend. Dennoch empfehlen wir, vorab unseren ausführlichen Casino Testbericht zu lesen, um genau zu wissen, was Sie erwartet.
Zahlungsinformationen und -optionen im Shangri La Casino
Das Shangri La Casino überzeugt mit einer breiten Auswahl an Zahlungsmethoden. Zu den derzeit verfügbaren Optionen zählen Debitkarten, Kreditkarten, E-Wallets, Prepaidkarten, Sofortüberweisungen, Banküberweisungen sowie gängige Kryptowährungen. Sie können mit jeder dieser Methoden Ein- und Auszahlungen tätigen, mit Ausnahme von Cash-to-Code, das ausschließlich für Einzahlungen genutzt werden kann.
Das Einzahlungslimit liegt bei 100.000 € pro Transaktion, während die maximale Auszahlung 10.000 € innerhalb von 24 Stunden beträgt. Die Bearbeitungszeit für Auszahlungen beträgt in der Regel einen Werktag. Sollte jedoch eine Identitätsprüfung erforderlich sein, kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.
Kundendienst im Shangri La Casino
Falls Sie bei der Registrierung, bei Zahlungen oder anderweitigen Anliegen Hilfe benötigen, steht Ihnen der Live-Chat-Support des Casinos rund um die Uhr zur Verfügung. Sie erreichen ihn über das Symbol unten rechts auf der Website oder über den Hilfe-Bereich im oberen Menü.
Um den Chat zu nutzen, müssen Sie lediglich Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben. In unserem Test wurden wir sehr schnell mit einem freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden verbunden. Nach dem Gespräch haben Sie zudem die Möglichkeit, eine Bewertung abzugeben. Der Live Chat ist die effizienteste Möglichkeit zur Kontaktaufnahme. Alternativ können Sie auch per E-Mail Unterstützung anfordern.
Spielangebot im Shangri La Casino
Das Shangri La Casino bietet über 2.500 Spiele an, darunter Titel von namhaften Anbietern wie Microgaming, NetEnt und Pragmatic Play.
Sie können gezielt nach Ihrem Lieblingsspiel suchen oder nach Anbietern filtern. Die Spielautomaten sind in Kategorien wie „Neu“, „Beliebt“, „Jackpot“, „Drops“ und „Gewinne“ unterteilt. Beliebte Titel wie Starburst oder Thunderstruck sind nur ein kleiner Ausschnitt des umfangreichen Angebots.
Falls Sie keine Spielautomaten bevorzugen, bietet Shangri La auch eine große Auswahl an Live-Casino Spielen wie Blackjack, Roulette, Baccarat und Poker.
Verantwortungsbewusstes Spielen im Shangri La Casino
Das Shangri La Casino bietet mehrere Funktionen zum verantwortungsvollen Spielen, damit Sie die Kontrolle über Ihr Spielverhalten behalten können.
Sie haben die Möglichkeit, finanzielle Limits in Ihrem Konto zu setzen oder den Kundenservice darum zu bitten. Eine Reduzierung des Limits wird sofort wirksam; eine Erhöhung ist hingegen erst nach einer Abkühlphase möglich.
Darüber hinaus können Sie sich auf Wunsch selbst vom Spielbetrieb für einen Zeitraum von mindestens sechs Monaten bis maximal fünf Jahren ausschließen. Leider ist diese Option nicht direkt im „Mein Konto“-Bereich verfügbar.
Der Selbstausschluss kann nur über den Kundenservice erfolgen. Dabei müssen Sie ausdrücklich angeben, dass Sie sich selbst ausschließen möchten. Andernfalls wird Ihr Anliegen lediglich als normale Kontoschließung behandelt und Ihr Konto kann jederzeit wieder geöffnet werden.
